BURLINGAME, California (PRWEB) Ngày 08 tháng 2021 năm XNUMX

Hôm nay, đơn vịQ, nền tảng đầu tiên cho phép các công ty thực hiện phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu đối với chất lượng sản phẩm, đã công bố khoản tài trợ Series B trị giá 30 triệu đô la do Accel đứng đầu với sự hỗ trợ từ Creandum và Gradient Ventures. Kể từ tháng 2020 năm 300 khi công ty công bố Series A, doanh thu đã tăng hơn XNUMX%. Các doanh nghiệp công nghệ tiêu dùng hàng đầu dựa vào unitQ, bao gồm Chime, Pandora, Strava, The RealReal và AppLovin.

“Trước khi ra mắt unitQ, tôi đã dành gần một thập kỷ để xây dựng một ứng dụng dành cho người tiêu dùng với hơn 50 triệu người dùng trên toàn thế giới và tôi thấy việc hiểu, ưu tiên và khắc phục các vấn đề chất lượng quan trọng ảnh hưởng đến việc sử dụng và giữ chân người dùng là khó khăn như thế nào”, Christian Wiklund cho biết , Người sáng lập & Giám đốc điều hành, unitQ. “Chúng tôi đã tạo ra sản phẩm đầu tiên và duy nhất giải quyết vấn đề này, mang đến cho các công ty một con đường rõ ràng để duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm bằng cách trao quyền cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khoản tài trợ mới nhất này sẽ cho phép chúng tôi thực hiện sứ mệnh quan trọng của mình và đạt đến mức tăng trưởng tiếp theo của chúng tôi ”

unitQ cho phép các công ty khắc phục các vấn đề về chất lượng nhanh hơn thông qua nền tảng hỗ trợ AI, unitQ Monitor. Ưu đãi xác định những gì cụ thể đang ảnh hưởng đến chất lượng tại một thời điểm nhất định, cho phép các nhóm xác định, ưu tiên và khắc phục các vấn đề chất lượng quan trọng nhất. Khách hàng đã nhận thấy sự cải thiện đáng kể về tốc độ tăng trưởng, tỷ lệ giữ chân người dùng và mức độ tương tác bằng cách tận dụng sản phẩm, sau đó tác động đến doanh thu và lợi nhuận. Trước đây, các doanh nghiệp chỉ có quyền truy cập vào các điểm dữ liệu hạn chế có sẵn thông qua Điểm số người quảng cáo ròng (NPS) và đánh giá ứng dụng dẫn đến việc đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng giai thoại.

“Những công ty vĩ đại tạo ra những sản phẩm tuyệt vời. Một trong những cách tốt nhất mà các công ty công nghệ có thể tạo ra sự khác biệt là xây dựng các sản phẩm đáng tin cậy và hoạt động ổn định như dự định - thật không may - điều này không phải lúc nào cũng đúng ”. Andrew Braccia, Đối tác, Accel cho biết. “UnitQ đang khắc phục điều này bằng cách thay đổi cách các doanh nghiệp nghĩ về chất lượng sản phẩm, bằng cách chuyển đổi cách họ thu thập, theo dõi và tương quan thông tin chi tiết của người dùng thành phản hồi có thể hành động. Chúng tôi thực sự vui mừng được hợp tác với đội. ”

Khách hàng của unitQ đã thấy chất lượng sản phẩm được cải thiện 20% trong vòng 30 ngày đầu tiên, điều này tương quan với sự cải thiện 20% trong Điểm số unitQ của họ. Nền tảng này giúp họ cải thiện chất lượng sản phẩm của mình bằng cách xác định thông tin chi tiết có thể hành động trong phản hồi của người dùng từ các nguồn công khai như đánh giá ứng dụng và phương tiện truyền thông xã hội, các nguồn riêng tư như vé hỗ trợ, cuộc trò chuyện hỗ trợ và khảo sát, cũng như API unitQ, kết nối với dữ liệu bên ngoài khác các nguồn. Với những điểm dữ liệu này, các thẻ unitQ và phân tích các vấn đề về chất lượng, đồng thời cung cấp một cái nhìn toàn diện và chính xác về chất lượng sản phẩm hiện có.

Về đơn vịQ

unitQ là nền tảng đầu tiên cho phép các công ty thực hiện cách tiếp cận dựa trên dữ liệu đối với chất lượng sản phẩm. Các công ty công nghệ hàng đầu bao gồm Chime, Pandora, Strava, The RealReal và AppLovin dựa vào unitQ để đánh giá chất lượng sản phẩm. unitQ đã huy động được 41 triệu đô la tài trợ từ Accel, Creandum và Gradient Ventures, quỹ đầu tư mạo hiểm tập trung vào AI của Google. Công ty có trụ sở tại Burlingame, California và được thành lập bởi Christian Wiklund và Niklas Lindstrom, những doanh nhân trước đây đã thành lập Skout, một ứng dụng xã hội với hơn 50 triệu người dùng đã được The Meet Group mua lại vào năm 2016. Tìm hiểu thêm tại http://www.unitQ.com.

Về Accel

Accel là một công ty đầu tư mạo hiểm toàn cầu, là đối tác đầu tiên của các đội đặc biệt ở khắp mọi nơi, từ khi thành lập cho đến tất cả các giai đoạn phát triển của công ty tư nhân. Atlassian, Bumble, CrowdStrike, DJI, Facebook, Fiverr, Flipkart, Qualtrics, Slack, Spotify, Squarespace, Tenable và UiPath là một trong những công ty mà Accel đã hỗ trợ trong hơn 35 năm qua. Chúng tôi giúp các doanh nhân đầy tham vọng xây dựng các doanh nghiệp toàn cầu mang tính biểu tượng. Để biết thêm, hãy truy cập http://www.accel.com or http://www.twitter.com/accel.

Chia sẻ bài viết trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc email: