SỮA, Tháng mười một 20, 2020 / PRNewswire / - Cam kết của We Energies đối với dịch vụ khách hàng đang được tôn vinh với
2020 Độ tin cậy® Giải thưởng - trích dẫn độ tin cậy vượt trội của mạng lưới cung cấp điện của công ty. Đây là năm thứ 10 liên tiếp và lần thứ 13 trong 15 năm qua công ty được công nhận là công ty có dịch vụ tiện ích đáng tin cậy nhất trong khu vực.
Giải thưởng dựa trên hiệu suất trong năm 2019, được trao hàng năm bởi
PA Tư vấn cho các tiện ích đã đạt được hiệu suất đáng tin cậy vượt trội và đã xuất sắc trong việc cung cấp dịch vụ điện đáng tin cậy nhất cho khách hàng của họ.
“Giải thưởng này là minh chứng cho sự cống hiến của mỗi nhân viên của chúng tôi,” Tom Metcalfe, chủ tịch - We Energies. “Từ việc hiện đại hóa mạng lưới đến những cải tiến mới, chúng tôi làm việc chăm chỉ mỗi ngày để cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới cho khách hàng của mình”.
Chúng tôi Energies đã đầu tư đáng kể trong những năm gần đây để tăng cường độ tin cậy của mạng mình bằng cách xây dựng lại hàng trăm dặm của đường dây phân phối điện và thay thế hàng ngàn cọc và máy biến áp. Các khoản đầu tư này tiếp tục hiện đại hóa hệ thống phân phối của công ty, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng.
“Năm này qua năm khác, We Energies là công ty dẫn đầu trong ngành trong việc cung cấp dịch vụ đáng tin cậy cho khách hàng của họ,” Gregg Edeson, Công ty tư vấn Độ bền của PA cho biết® Giám đốc chương trình. “Chúng tôi rất vui khi một lần nữa làm nổi bật dịch vụ và nỗ lực xuất sắc của họ với một BelieabilityOne® Giải thưởng ".
Tất cả các tiện ích vận hành mạng lưới phân phối điện trong Bắc Mỹ đủ điều kiện để được xem xét cho Độ tin cậy® Giải thưởng. Việc lựa chọn người nhận tạm thời chủ yếu dựa trên số liệu thống kê về độ tin cậy của hệ thống đo lường tần suất và thời gian ngừng hoạt động của khách hàng. Sau khi những người nhận tạm thời được chọn, mỗi công ty sẽ trải qua một quy trình chứng nhận tại chỗ để đánh giá và xác nhận độc lập về các chính sách, quy trình và hệ thống được sử dụng để thu thập, phân tích và báo cáo kết quả độ tin cậy của công ty.
Chúng tôi năng lượng
We Energies phục vụ hơn 1.1 triệu khách hàng sử dụng điện và 1.1 triệu khách hàng sử dụng khí đốt tự nhiên tại Wisconsin. We Energies là tên thương mại của Wisconsin Electric Power Co.
và Wisconsin Gas LLC, các công ty con của WEC Energy Group Inc. (NYSE: WEC). Ghé thăm We Energies tại we-energy.com và WEC Energy Group tại wecenergygroup.com.
Tư vấn PA
Chúng tôi tin tưởng vào sức mạnh của sự khéo léo để xây dựng một tương lai con người tích cực trong một thế giới được định hướng bởi công nghệ. Khi các chiến lược, công nghệ và đổi mới va chạm, chúng tôi tạo ra cơ hội từ sự phức tạp. Đội ngũ chuyên gia đa dạng của chúng tôi kết hợp tư duy đổi mới và sử dụng công nghệ đột phá để tiến bộ nhanh hơn, nhanh hơn. Khách hàng của chúng tôi thích nghi và chuyển đổi, và cùng nhau chúng tôi đạt được kết quả lâu dài. Là đơn vị tư vấn đổi mới và chuyển đổi, chúng tôi có hơn 3,200 chuyên gia trong lĩnh vực tiêu dùng, quốc phòng và an ninh, năng lượng và tiện ích, dịch vụ tài chính, chính phủ, khoa học sức khỏe và đời sống, sản xuất và vận tải. Nhân viên của chúng tôi là các nhà chiến lược, nhà đổi mới, nhà thiết kế, nhà tư vấn, chuyên gia kỹ thuật số, nhà khoa học, kỹ sư và nhà công nghệ. Chúng tôi hoạt động trên toàn cầu từ các văn phòng trên khắp Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Châu Âuvà Bắc Âu. PA. Mang lại sự khéo léo cho cuộc sống. www.paconsults.com
Độ tin cậy của PA® giải thưởng được trao cho các tiện ích điện cung cấp cho khách hàng của họ mức độ tin cậy cao nhất trong ngành. Độ tin cậy của PA® nghiên cứu dựa trên thống kê độ tin cậy tiêu chuẩn của ngành đo tần suất và thời gian mất điện. Độ tin cậy® trung bình những người tham gia gặp phải tình trạng mất điện liên tục ít hơn 35% và thời gian ngừng hoạt động ngắn hơn 49% so với tiện ích trung bình mà nhà đầu tư Hoa Kỳ sở hữu. PA đã phân tích hiệu suất điện từ năm 1987. Để biết thêm thông tin về PA Consulting, hãy truy cập www.paconsults.com/energy.
NGUỒN NĂNG LỰC CỦA CHÚNG TÔI
