Khi bạn yêu cầu khách hàng chuyển từ nhà cung cấp hiện tại sang bạn…
Bạn có đề nghị làm TẤT CẢ công việc không?
Cuộc di cư?
Việc thực hiện?
Các tích hợp?
Ánh xạ dữ liệu?Nếu không, hãy tưởng tượng tất cả những xích mích mà bạn có thể loại bỏ nếu bạn làm
- Jason
Tử tế
Bạn thực hiện SaaS càng lâu, bạn càng nhận ra rằng bạn thực sự có thể khiến mọi người chuyển từ đối thủ cạnh tranh sang bạn.
Lúc đầu, bạn thấy nó xung quanh các tính năng 10x quan trọng. Bigger Guy có thể được thành lập nhiều hơn, nhưng bạn khởi chạy một số tích hợp quan trọng, một số quy trình làm việc quan trọng và khách hàng sẽ chuyển sang bạn để có được nó.
Điều đó hoạt động trong một thời gian, nhưng cuối cùng đối thủ cạnh tranh sao chép tính năng 10x đó.
Sau những chiến thắng ban đầu đó, việc vượt qua đối thủ, nó thường trở nên khó khăn hơn. Tại sao? Ngay cả khi ứng dụng của bạn “tốt hơn” so với nhà cung cấp hiện tại mà khách hàng tiềm năng đang sử dụng, thì vẫn còn quá nhiều việc để chuyển đổi. Nó không đáng. Về lý thuyết, nó có vẻ đáng giá. Các cuộc gọi khám phá, các bản trình diễn, thậm chí là một phi công nhỏ. Nhưng công việc quá sức khiến nhiều khách hàng phải chuyển từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác.
Nhưng nếu bạn giỏi việc này ... điều kỳ diệu có thể xảy ra. Và nó cần có phép thuật. Bạn thường phải đầu tư rất nhiều để chuyển đổi từ đối thủ cạnh tranh này sang đối thủ cạnh tranh khác dễ dàng chỉ bằng một cú nhấp chuột:
* Bạn có thể tự động ánh xạ tất cả lược đồ dữ liệu của họ với của bạn không? Điều này thật khó. Tôi hầu như không bao giờ thấy nó hoạt động ngay cả 95% trong thực tế.
* Tất cả các tích hợp họ đã sử dụng trước đây có hoạt động với ứng dụng của bạn không? Có lẽ.
* Ai sẽ thực hiện quản lý thay đổi quy trình kinh doanh? Bạn sẽ làm điều đó? Đào tạo người dùng cuối về sự khác biệt trong UX / UI và chức năng giữa hai đối thủ cạnh tranh là công việc thực sự. Một tờ giấy xé không cắt được.
* Bạn có thể đảm bảo 100% tất cả dữ liệu sẽ được lập bản đồ không? Thực sự?
Nó thậm chí còn phức tạp hơn từ đó.
Gợi ý duy nhất của tôi là điều này, cho Năm Mới: Hãy tự làm. Cho thật. Tôi cá là bạn chưa.
Chuyển sang sản phẩm của riêng bạn từ đối thủ cạnh tranh thực sự. Nó có thể được thực hiện trong một cú nhấp chuột? Vào một ngày? Thậm chí, thực sự, trong một tháng? Hãy trung thực. Và hãy quan sát xem nó khó đến mức nào, đặc biệt là khi bạn tính đến tất cả các chi phí mềm.
Và sau đó tạo một danh sách kiểm tra và có sản phẩm của riêng nó, và hoàn thành nó trong năm mới. Đánh nó xuống. Giúp chuyển đổi đơn giản và dễ dàng hơn.
Bởi vì nếu bạn Go Long trong SaaS, việc chuyển đổi dễ dàng hơn sẽ là một chiến thắng lớn. Giao dịch bạn bị mất sẽ quay trở lại. Không phải tháng này, hoặc thậm chí năm nay. Nhưng họ sẽ quay lại lần nữa. Đủ rồi. Và đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ vấp ngã, và ngừng đổi mới trong một số lĩnh vực nhất định. Điều đó sẽ mang lại triển vọng cho bạn, ngay tại đó.
Nhưng hầu hết không thể tự mình làm tất cả công việc. Làm nhiều việc hơn cho họ.
Các bài viết Hãy trung thực: Thực sự dễ dàng chuyển sang ứng dụng của bạn như thế nào? xuất hiện đầu tiên trên Saastr.
PlatoAi. Web3 được mô phỏng lại. Khuếch đại dữ liệu thông minh.
Nhấn vào đây để truy cập.
Nguồn: https://www.saastr.com/be-honest-how-easy-is-it-to-really-switch-to-your-app/
