Chỉ còn chưa đầy 24 giờ mà người đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Zomato, Deepinder Goyal, đã thông báo về chương trình giao hàng 10 phút đầy tham vọng của công ty trên Twitter cá nhân của mình. Chương trình được thổi phồng lên rất nhiều này đã nằm trong danh sách kể từ khi Zomato mua cổ phần của BlinkIt (trước đây được gọi là Grofers), một công ty khởi nghiệp nhằm xác định lại dịch vụ giao đồ ăn với chuyển phát nhanh của mình.
Rõ ràng là Zomato đã đặt rất nhiều hy vọng vào chương trình này, hơn thế nữa sau khi giá cổ phiếu của Zomato liên tục trượt dài. Giá cổ phiếu của công ty hiện đang giao dịch ở mức 80 Rs, thấp hơn nhiều so với giá IPO của nó. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàng chia sẻ sự nổi tiếng của Goyal.
Không lâu trước khi Goyal đưa ra thông báo này, các netzines đã rất khó đưa ra câu trả lời cho một số câu hỏi và mối quan tâm của họ. Một số mối quan tâm cấp bách bao gồm về độ tươi và hương vị của thực phẩm cũng như hiệu quả của nhà hàng trong việc cung cấp thực phẩm ngay lập tức. Mối quan tâm thứ hai đặc biệt chính đáng vì các nhà hàng thường mất ít nhất 15 phút để nấu chín thức ăn.
Nhưng mối quan tâm và vấn đề gây tranh cãi cuối cùng trở thành tâm điểm bàn tán là áp lực phi thực tế mà chương trình giao hàng 10 phút này sẽ đặt lên cá nhân giao hàng của Zomato. Còn về sự an toàn của cá nhân giao hàng thì sao, liệu chương trình này có buộc cá nhân giao hàng của Zomato phải dùng đến cách lái xe hấp tấp và do đó nguy hiểm đến tính mạng của họ không, họ có bị phạt nếu không giao hàng trong vòng 10 phút không, còn vấn đề an ninh công việc của họ, v.v.
Những lo ngại này đã được nghị sĩ Quốc hội Karthik Chidambaram, người là Nghị sĩ của Đảng Quốc hội và cũng là con trai của Cựu Bộ trưởng Tài chính P Chidambaram, đưa ra thẳng thắn.
Karthik Chidambaram không lên tiếng về việc giao hàng cá nhân trên Twitter một mình. Anh ấy đã lên tiếng ngay cả trên sàn của quốc hội…
Đây là những gì Karthik Chidambaram nói trên Twitter:
"Nhảm nhí! Nó sẽ gây áp lực không đáng có đối với nhân viên giao hàng, những người không phải là nhân viên và không có lợi ích hoặc an ninh, những người không có quyền thương lượng với @zomato Tôi đã nêu vấn đề này tại Quốc hội và đã viết thư cho Chính phủ. Sẽ theo đuổi điều này hơn nữa. ”
Sucheta Dalal, một nhà báo kinh doanh nổi tiếng, cũng lên tiếng phản đối chương trình 10 phút của Zomato trên Twitter
Đây là những gì Sucheta Dalal đã đăng trên Twitter ..
"Phản hồi chung phải cho công ty biết mọi người nghĩ gì về cách thúc đẩy của các 'đối tác' giao hàng - nếu mọi người im lặng thì đó là vì sự đồng cảm và thông cảm dành cho các đối tác giao hàng, chứ không phải công ty & những người quảng bá đang kiếm lợi nhuận"
Mối quan tâm của Chidambaram và Dalal đối với cá nhân giao hàng là điều dễ hiểu vì họ thuộc nhóm dễ bị tổn thương về kinh tế. Họ không chỉ chịu mức lương kinh tế thấp mà còn thiếu sự bao bọc về an sinh xã hội.
Mặc dù trong nhiều năm qua, chính phủ Ấn Độ đã thông qua một số dự luật lao động để cung cấp bảo hiểm an sinh xã hội cho người lao động hợp đồng, nhưng cho đến nay các dự luật này vẫn chưa được thực hiện một cách hiệu quả.
Các bài viết Tại sao chương trình giao hàng 10 phút của Zomato lại gây tranh cãi xuất hiện đầu tiên trên Nền tảng để giới thiệu các công ty khởi nghiệp đổi mới và tin tức công nghệ.
