Logo Zephyrnet

Podcast 372: Eric Rachmel của Brace.ai

Ngày:

Dịch vụ thế chấp là một trong số ít lĩnh vực tài chính chưa được fintech động đến. Nó rất phức tạp với các yêu cầu công nghệ và tuân thủ khổng lồ tạo ra rào cản lớn trong việc gia nhập đối với những người mới đến. Nhưng có những người mới tham gia không trực tiếp đảm nhận những công việc đương nhiệm mà hợp tác với họ trong một trong những lĩnh vực cần thiết chính của họ: giảm thiểu tổn thất.

Vị khách tiếp theo của chúng tôi trên Fintech One-on-One Podcast là Eric Rachmel, Giám đốc điều hành và Người sáng lập của Cú đúp. Họ đã tạo ra một hệ thống công nghệ hiện đại hoạt động liên tục với các hệ thống truyền thống của các nhà cung cấp dịch vụ lớn để giảm thiểu tổn thất đầu cuối.

Trong podcast này, bạn sẽ học:

  • Cơ hội mà Eric nhìn thấy đã dẫn đến việc thành lập Brace.
  • Tại sao có rất ít đổi mới trong dịch vụ thế chấp.
  • Làm thế nào các dịch vụ thế chấp hoạt động ngày hôm nay.
  • Quy trình tiêu chuẩn của họ là gì để giảm thiểu tổn thất.
  • Cách thức hoạt động của hệ thống giảm thiểu tổn thất Brace.
  • Các loại dịch vụ cho vay mà Brace làm việc hiện nay.
  • Cách một hệ thống mới như Brace hoạt động với các giải pháp dịch vụ cũ.
  • Những gì họ đã phát hiện ra trong cuộc khảo sát người tiêu dùng của họ từ đầu năm nay.
  • Góc nhìn của Eric về khả năng mua lại Hiệp sĩ đen bởi ICE.
  • Làm thế nào anh ta sử dụng lý lịch của mình như một VC khi huy động tiền cho Brace.
  • Tại sao dịch vụ cho vay lại được chú ý trong những năm gần đây.
  • Suy thoái kinh tế có thể ảnh hưởng gì đến công việc kinh doanh của Brace.
  • Điều gì tiếp theo cho Brace.

Bạn có thể đăng ký Fintech One on One Podcast qua Podcast của Apple or Spotify. Để nghe tập podcast này, có một trình phát âm thanh ngay phía trên hoặc bạn có thể tải tập tin MP3 tại đây.

Tải về một PDF của Bản ghi hoặc Đọc nó bên dưới

FINTECH TRỰC TIẾP PODCAST 372-ERIC RACHMEL

Chào mừng bạn đến với Fintech One-on-One Podcast, Tập số 372. Đây là người dẫn chương trình của bạn, Peter Renton, Chủ tịch và Đồng sáng lập Fintech Nexus.

(âm nhạc)

Peter Renton: Hôm nay trong chương trình, tôi rất vui mừng được chào đón Eric Rachmel, anh ấy là Giám đốc điều hành và Người sáng lập Brace. Giờ đây, Brace là một công ty cực kỳ thú vị, họ đã tập trung vào một lĩnh vực của không gian dịch vụ tài chính mà hầu như chưa được fintech đụng đến và đó là dịch vụ cho vay thế chấp, đặc biệt là giảm thiểu tổn thất, nơi họ đã sử dụng phân khúc rất phức tạp này. và họ đã tạo ra một giải pháp fintech cho nó.

Bạn biết đấy, họ hiện đang hoạt động với một số công ty dịch vụ lớn nhất trong nước đã tiếp nhận họ, chúng tôi nói về những sai sót trong dịch vụ, những gì người tiêu dùng thực sự muốn từ người phục vụ của họ, những điểm khó khăn lớn nhất mà các công ty cung cấp dịch vụ cho vay gặp phải hiện nay . Chúng tôi nói về cách phần mềm của họ hoạt động, cách nó có thể giao tiếp với các hệ thống thực sự cũ này, Eric cung cấp suy nghĩ của mình về thương vụ ICE / Black Knight lớn được công bố vào tháng trước, chúng tôi nói về quá trình gây quỹ và nhiều hơn nữa. Đó là một tập phim hấp dẫn, hy vọng bạn sẽ thích chương trình.

(âm nhạc)

Chào mừng đến với podcast, Eric!

Eric Rachmel: Cảm ơn, Peter, rất vui khi được ở đây.

Peter: Và thật tuyệt khi có bạn. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách cung cấp cho người nghe một chút thông tin cơ bản về bản thân bạn, đó là một sự nghiệp thú vị cho đến nay, bạn có thể cho chúng tôi biết một số điểm nổi bật được không?

Eric: Vì vậy, tôi đã bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực công nghệ tài chính, loại hình ngân hàng đầu tư trước khi thuật ngữ đó được đặt ra mà bạn có thể đã nghe thấy rõ ràng trong vài năm qua, nhưng bắt đầu sự nghiệp của tôi vào thời kỳ Suy thoái cuối cùng khi làm việc với một nhóm có tên FT Partners dành riêng cho việc thực hành công nghệ tài chính. Vì vậy, đã dành một vài năm ở đó để thực hiện một số giao dịch thực sự thú vị, chỉ cần hiểu rộng hơn về các dịch vụ tài chính, những ngày đầu tài chính, công nghệ tài chính, tôi sẽ nói, hệ sinh thái và đại loại là từ đó, sau một thời gian chờ đợi với những người đó, Tôi đã kết thúc với một nhóm đầu tư mạo hiểm, công ty thứ cấp, Industry Ventures, đã đạt được một số thành công như bây giờ, đã dành khoảng bốn năm rưỡi để họ đầu tư trực tiếp cả vào thứ cấp, nhưng phần lớn vào hệ sinh thái công nghệ.

Vì vậy, họ trị giá hàng tỷ đô la, ở giai đoạn đầu thông qua công ty đầu tư trước khi IPO và thực sự hiểu rõ hơn về những gì nó cần trong cả giai đoạn đầu và giai đoạn tăng trưởng trong hệ sinh thái công nghệ, nhưng tổng quát hơn. Vì vậy, đó là nơi, bạn biết đấy, tôi đã thực hiện một số thực hành công nghệ tài chính hơn và mở rộng chân trời của tôi để thực sự xem xét các doanh nghiệp từ phần mềm doanh nghiệp, các loại hình kinh doanh tiêu dùng đang hoạt động. Đã trải qua nhiều năm ở đó, vào thời điểm đó tôi có cơ hội tham gia vào một nhóm đang thành lập BBVA có tên Propel Venture Partners. Và vì vậy, đó là khoảng thời gian năm 2016 / khung thời gian năm 2015 và vì vậy, họ thực sự tham gia vào nhóm đó, bạn biết đấy, trong suốt quá trình đó và đã thành công trong việc tạo ra một loại quỹ mạo hiểm bên ngoài khi họ đề nghị tôi tham gia cùng họ.

Và vì vậy, bạn biết đấy, từ đó nhiệm vụ của chúng tôi là… chúng tôi đã có một quỹ đầu tiên vài trăm triệu đô la, điều này thực sự bất thường, đặc biệt là cách đây sáu/2015 năm. Dù sao, nhiệm vụ là đầu tư vào hệ sinh thái tài chính, vì vậy bạn biết đấy, tôi luôn quan tâm đến loại cảnh quan / hệ sinh thái này. cho nhóm này và bạn biết đấy, đã dành một khoảng thời gian để thực sự đầu tư vào hệ sinh thái rộng lớn hơn.

Và vì vậy, tôi thực sự muốn tiếp xúc nhiều hơn với loại tài sản sớm hơn, đối với một quỹ thực sự tập trung vào Series A đó, hãy gieo mầm cho các công ty khởi nghiệp Series B sớm hơn một chút so với Industry Ventures và nơi họ bắt đầu. Vì vậy, tôi đã tiếp xúc ở đó và đó là điều thực sự đưa tôi đến với ngày hôm nay, Brace, nhưng về mặt lịch sử thì nhiều hơn là ngân hàng đầu tư, con đường đầu tư mạo hiểm truyền thống để đưa tôi đến đây.

Peter: Đó là ba cái tên tuyệt vời để tìm hiểu về cách thức hoạt động của ngành… .. Ý tôi là FT Partners, rõ ràng bây giờ Steve Mclaughlin đã là một huyền thoại trong ngành này và tôi không thể tưởng tượng được một người giỏi hơn anh ấy để tìm hiểu về những kiến ​​thức sâu sắc của fintech. Dù sao thì, có lẽ chúng ta hãy nói về câu chuyện thành lập của Brace. Bạn thấy điều gì đã khiến bạn thành lập công ty?

Eric: Vì vậy, chúng tôi bắt đầu thành lập công ty vào năm 2017 và phần lớn nó đã thực hiện một số công việc khám phá độc lập từ một số quy trình và cơ hội kinh doanh song song. Vì vậy, vào năm 2016, từ việc một lần nữa làm việc với một công ty trong hệ sinh thái mạo hiểm, tôi đã có cơ hội xem xét các công ty công nghệ lớn và có một số công ty thực sự thú vị bởi vì rõ ràng thoát ra khỏi cuộc khủng hoảng cuối cùng mà phần lớn là thế chấp, chúng tôi đã bị đe dọa rất nhiều. . Điều đó nói rằng, cũng có rất nhiều cơ hội thú vị trong các công ty đang nghĩ cách chúng ta thiết lập lại và làm lại bản thân loại khung công nghệ / khung điều hành hiện có, tất cả chúng đều tập trung vào, (không nghe được) và công nghệ và bạn vẫn thấy điều đó phần lớn cho đến ngày nay.

Và như đã nói, tôi cũng đã gặp gỡ các nhóm khác tập trung hơn vào lĩnh vực dịch vụ cho vay tiêu dùng và đó thực sự là nơi mà bánh xe của tôi bắt đầu quay. Bạn biết đấy, tôi bắt đầu tìm hiểu không chỉ về cơ hội lớn này trong lĩnh vực dịch vụ, mà còn là cơ hội thực sự lớn trong lĩnh vực thế chấp và rõ ràng là dịch vụ thế chấp. Đó là nơi nó giống như ổn, một khoảnh khắc đã đến nơi nó giống như đây là loại tài sản lớn nhất cho dịch vụ, đúng, vì vậy đây không phải là sinh viên, đây không phải là người tiêu dùng, đây là bội số, lớn hơn và bội số của nó nhiều hơn phức tạp hơn hai loại nội dung đó và quay trở lại thực tế là những gì tôi thấy trong bối cảnh là mọi người đều quá tập trung vào nguồn gốc, nội dung phục vụ bị bỏ lại phía sau

Và vì vậy vào đầu năm 2017, tôi đã có đủ niềm tin vào thời điểm đó để ít nhất hãy để bản thân mình đi và khám phá hoạt động ở đây nên đã rời khỏi Vùng Vịnh, tôi đã ở Vùng Vịnh làm việc suốt thời gian này, chuyển xuống Los Angeles, chuyển đến cùng những người bạn của tôi sống lại câu chuyện về người sáng lập của tôi, cố gắng tìm ra cách chúng ta sẽ làm cho điều này thành công. Và vì vậy, tôi thực sự bắt đầu thực hiện ý tưởng toàn thời gian vào đầu năm 2017 và đó là vô số giám đốc điều hành, cho dù tôi biết họ từ cuộc đời lịch sử của mình với tư cách là một chủ ngân hàng mạo hiểm hay chỉ gửi email lạnh lùng, đúng không, LinkedIn lạnh lùng. Đó chỉ là những thứ bạn phải làm sớm, chỉ cần hiểu toàn bộ không gian này, đúng không, không gian dịch vụ thế chấp rất lớn, công nghệ đằng sau nó thực sự lớn, bạn bắt đầu như thế nào và bạn bắt đầu từ đâu và chơi là gì .

Bạn có xây dựng một công ty điều hành, bạn có xây dựng một công ty công nghệ, vì vậy tôi đã dành gần như cả năm 2017 chỉ để tự mình tìm hiểu tất cả các lĩnh vực khác nhau, hiểu tất cả các khía cạnh rất thú vị khác nhau của dịch vụ thế chấp và vào cuối năm đó, tôi có đủ niềm tin về việc bắt đầu từ đâu và điều đó thực sự ở khía cạnh dịch vụ mặc định và nhận ra rất nhiều, nếu không phải tất cả giá trị thực sự của doanh nghiệp đều được đưa vào phần mềm và cấu trúc và bạn có thể thực hiện một cải tiến thực sự lớn ở đây, điều đó sẽ rất quan trọng.

Vì vậy, bạn biết đấy, vào cuối năm 2017, chúng tôi đã bắt đầu xây dựng nhóm vào đầu năm 2018 và nâng cao vòng thể chế đầu tiên của chúng tôi vào thời điểm đó. Luận điểm ban đầu là chúng ta cần xây dựng cơ sở hạ tầng tốt hơn, phần mềm trung gian sẽ không cắt đứt nó trong không gian và thành thật mà nói, nơi khó nhất để bắt đầu sẽ là giảm thiểu tổn thất, nhưng đó là những cái cần và cái xẻng bạn cần để xây dựng ngành tồn tại ROI thực sự. Và vì vậy, thực sự không có vấn đề gì xoay quanh vấn đề đó và thực sự chỉ bám vào luận điểm của chúng tôi rằng hãy bắt đầu với việc giảm thiểu tổn thất.

Peter: Đúng đúng. Chúng ta sẽ đi sâu vào vấn đề đó một chút, nhưng trước khi chúng ta làm, tôi muốn lùi lại một chút và nói về không gian dịch vụ thế chấp nói chung. Ý tôi là, tôi đã gặp phải một vấn đề, có quá nhiều khoản vay mua nhà, có thể là ba hoặc bốn khoản vay mua nhà trong vài thập kỷ qua, công việc phục vụ, nó không bao giờ đơn giản, tôi cảm thấy bị phá vỡ về nhiều mặt. Ý tôi là, không có cảm giác như đã có một kiểu chơi fintech ở bên đó, ý tôi là, tại sao bạn lại nghĩ rằng có rất ít sự đổi mới trong dịch vụ thế chấp?

Eric: Vì vậy, trước tiên, có lẽ đó là một công việc kinh doanh thực sự khó khăn để bắt đầu, đây không phải là khía cạnh doanh thu của doanh nghiệp khi bạn nghĩ về nguồn gốc, nơi họ thu phí từ việc thế chấp nhà tiềm năng để giao dịch, cho dù đó là từ khía cạnh quyền sở hữu. hoặc chỉ là khía cạnh gốc của khoản vay thực tế, nhưng phần lớn là phí dịch vụ, đó là một nghiệp vụ phí cố định và hoàn toàn được quản lý. Vì vậy, không có ý nghĩ thức dậy và nghĩ rằng tôi đã thực sự chịu đựng nỗi đau từ lâu để tìm ra cách khắc phục và đổi mới ở đây đối với phần giống như thị trường nhà ở này.

Có một quả treo thấp hơn sớm hơn ở phía khởi tạo và vì vậy, với điều đó đã nói và với độ phức tạp, bạn biết đấy, nó rất phức tạp và vì vậy, nó không nhất thiết phải nói là ổn, làm cách nào để tôi chế tạo một tên lửa có thể tái sử dụng, chẳng hạn , nhưng theo nghĩa là bạn phải xây dựng lại hệ thống công nghệ trong dịch vụ thế chấp, bạn cần một số vốn đáng kể. Và do đó, điều đó đã thay đổi phần nào với dòng vốn gần đây đổ vào một số doanh nghiệp lâu đời hơn này và để thực hiện bất kỳ bước tiến nào ở đây, bạn cần phải hiểu rõ các quy tắc và quy định cần xem xét khi bạn đang phát triển phần mềm.

Bạn có những công ty hiện có này trong không gian, hai công ty rất lớn, một công ty chiếm gần 70 đến 80% thị trường, bạn đang nói về các doanh nghiệp 50/60 tuổi được xây dựng trên hệ thống COBOL khung chính hầu như chỉ còn lại một mình và một thị trường rộng lớn đầy rẫy những mối quan hệ lâu đời, vì vậy phạm vi của những giải pháp này là khá lớn và nhóm nghiên cứu phải kiên nhẫn ở đó vì để thành công, không có con đường tắt. Và vì vậy, bạn phải có một đội ngũ tận tâm sẵn sàng làm việc với những dự án này trong nhiều năm, nếu không muốn nói là nhiều thập kỷ, để có thể thành công và bắt đầu nó.

Peter: Đúng, đúng, được. Vì vậy, sau đó, chúng ta hãy nói về người cung cấp dịch vụ cầm cố điển hình ngày nay, cách họ hoạt động và có thể đặc biệt là khi đề cập đến việc giảm thiểu tổn thất, quy trình hoạt động tiêu chuẩn của họ là gì?

Eric: Ừ. Vì vậy, tôi sẽ bắt đầu với cách chúng hoạt động phần lớn và sau đó đi sâu vào giảm thiểu tổn thất. Vì vậy, các nhà cung cấp dịch vụ thế chấp có rất nhiều loại vai trò mà họ cần phải thực hiện, hãy nhớ rằng đây là một ngành trong một thị trường duy nhất, nơi người tiêu dùng không có khả năng lựa chọn dịch vụ của ai họ muốn vì vậy bản thân nó là loại duy nhất đối với chính họ . Nhưng để bắt đầu, họ chịu trách nhiệm đối với các khoản vay được chuyển từ các nhà cung cấp dịch vụ khác, bản thân nó là một điểm khó khăn, nhưng các quy trình hàng ngày là bất cứ điều gì từ việc thanh toán khoản vay, bạn biết đấy, phản hồi các câu hỏi của chủ sở hữu nhà, theo dõi tôi phải nói là tiền gốc, tiền lãi đã trả và chuyển các khoản thanh toán đó cho nhà đầu tư, cơ quan thuế, công ty bảo hiểm và các tài khoản ký quỹ khác và duy trì các tài khoản ký quỹ này.

Và sau đó, đặc biệt hơn, ở khía cạnh mặc định mà chúng tôi thực hiện trong việc giảm thiểu tổn thất, nếu chủ nhà nhận thấy mình bị tụt hậu trong các khoản thanh toán, thì vai trò của người phục vụ là làm việc với chủ nhà và đưa họ trở lại đúng hướng, đó là lúc chúng tôi bắt tay vào cuộc. . Và do đó, họ chịu trách nhiệm về các hoạt động như thu thập, giảm thiểu tổn thất và sau đó cũng như các hoạt động tịch thu tài sản diễn ra nếu việc giảm thiểu tổn thất không thành công và thực sự, rất nhiều hoạt động trong số này rất phản động và không mang tính chủ động. Và do đó, chúng tôi thực sự đang tích cực thúc đẩy KPI tốt hơn phù hợp với nhiều KPI hơn hỗ trợ các hoạt động chủ động và đó là điều mà chúng tôi đã vô địch ở đây và xây dựng phần mềm để thu thập loại hỗ trợ cho những gì bạn đang thấy ngày hôm nay chủ động so với phản ứng.

Peter: Điều này đã xảy ra với tôi hai lần bây giờ khi… .tôi rất hài lòng với dịch vụ bảo dưỡng, mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp thì nó được bán cho một công ty khác và đột nhiên công ty mới này… ..và, một lần nữa, thật khó chịu từ góc độ của người đi vay. Bạn không có quyền nói, tôi gần như muốn nói không, tôi không muốn bị bán, tôi muốn duy trì mối quan hệ mà bạn không có lựa chọn nào khác. Tôi không thể nghĩ đến bất kỳ dịch vụ nào khác ngoài dịch vụ của chính phủ, nơi bạn không có lựa chọn nào như thế này và vì vậy tôi cảm thấy như vậy có thể bực bội và tôi tưởng tượng… Có những điểm khó khăn khác cho những người phục vụ. Ý tôi là, làm thế nào để họ đối phó với những khách hàng thất vọng này?

Eric: Như bạn thấy, họ thường không phải là những người thân thiện nhất khi vào đó và bạn có thể tưởng tượng, đây là tài sản lớn nhất của cuộc đời bạn. Và do đó, đề xuất giá trị mà chúng tôi thường tạo ra không chỉ là bạn nên hỗ trợ họ về mặt hoạt động của họ khi mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp và đoán xem, chẳng hạn như mọi thứ diễn ra sai lầm, đúng không, tôi chắc chắn không chỉ từ quan điểm cho vay khi bạn được chuyển khoản, đúng, và bạn phải giải quyết,… cung cấp các khoản thanh toán mới, tôi sẽ đăng ký, đúng vậy, đối với các vấn đề với khoản ký quỹ của bạn. Điều đó xảy ra hết lần này đến lần khác, nhưng hãy tưởng tượng, bạn biết đấy, tại một thời điểm khi bạn không thể thanh toán được nữa và bạn không có sự hỗ trợ của người phục vụ, đó là khi mọi thứ trở nên thực sự phức tạp và mọi người không nhất thiết phải là chuyên gia và biết cái quái gì xảy ra ở đó.

Và vì vậy, đó là nơi chúng tôi thực sự giúp hỗ trợ hệ sinh thái và cộng đồng bởi vì nó không chỉ hỗ trợ những chủ nhà đó trong thời điểm tốt mà còn trong những lúc cần thiết, đặc biệt là trong bối cảnh các sự kiện gần đây của COVID, chúng tôi cũng đang tìm kiếm hiện tại đang rơi vào sự kiện suy thoái tiềm năng, Và vì vậy, đó là nơi mà chúng ta đang thấy thị trường chuyển động ngay bây giờ, chúng ta thực sự thấy rất nhiều sự gia tăng thú vị về tính mặc dù xung quanh cơ sở hạ tầng và việc chuyển sang kỹ thuật số nơi bạn đã thấy trong lịch sử, thiên đường ' Tôi không thấy rằng đang phục vụ ở đó, họ đang đến rất nhanh.

Peter: Đúng đúng. Vì vậy, có lẽ chúng tôi có thể tìm hiểu chính xác những gì bạn đang cung cấp và cách nó hoạt động bởi vì, ý tôi là, bạn không yêu cầu những người dịch vụ thế chấp hiện có này chuyển như gà tây lạnh sang một hệ thống mới, đúng không, vì vậy hãy giải thích chính xác cách nó hoạt động .

Eric: Vì vậy, chúng tôi bắt đầu và tiếp tục hoàn thiện và xác định thị trường giảm thiểu tổn thất, tôi nên nói, đây là lĩnh vực khó khăn nhất trong toàn bộ quy trình bảo dưỡng. Vì vậy, những người đương nhiệm lớn trong lịch sử trong không gian nói chung là cũ kỹ để cung cấp ở đây và các giải pháp quan trọng không phải… .chúng đã cũ và không có gì xảy ra vì vậy những gì chúng tôi làm là loại bỏ nhu cầu cho người phục vụ chuyển từ màn hình này sang màn hình khác. Chúng tôi đã thực hiện một phương pháp tiếp cận giải pháp tổng thể tất cả trong một cho vấn đề và loại bỏ những giải pháp này giống như các giải pháp kế thừa khỏi phương trình để bạn có thể tưởng tượng, điều này sẽ không quay trở lại, bạn phải tìm những người thực sự sẵn sàng tiếp tục hành trình với bạn.

Điều này đã mất một số năm để phát triển, vì vậy, bạn biết đấy, chúng tôi đã cung cấp loại giải pháp găng tay trắng ở đây vì vậy nó được dán nhãn màu trắng để chủ nhà không bao giờ biết chúng tôi tồn tại, loại những gì bạn thấy trong các giao dịch tương tự với điểm bán hàng, một số về nguồn gốc và chúng tôi cung cấp các giải pháp kỹ thuật số này của chủ nhà không thể thực hiện các khoản thanh toán đó. Đó chỉ là một phần của giải pháp, bạn biết đấy, đó là điểm bán hàng duy nhất để giảm thiểu tổn thất.

Thật thú vị, nhưng nó không phải là cuối cùng, tất cả, nó không giải quyết được nhiều vấn đề mà các dịch vụ phải đối mặt ngày nay, vì vậy chúng tôi đã kết hợp loại cung cấp kỹ thuật số đó với một hệ thống dựa trên tác vụ tự động hóa rất nhiều quy trình làm việc cần xảy ra để ngay lập tức và thực sự đưa ra một quyết định giảm thiểu tổn thất. Và vì vậy, chúng tôi không chỉ phải xây dựng cung cấp kỹ thuật số, chúng tôi xây dựng một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc, mà đồng thời, chúng tôi cũng phải xây dựng những thác nước đó thành công cụ quyết định đó. Vì vậy, nó thực sự là một hệ thống điểm bán hàng, một hệ thống tự động hóa trên một loại hệ thống khởi tạo khoản vay, nhưng trong bối cảnh giảm thiểu tổn thất.

Và vì vậy, chúng tôi đã phát triển điều đó trong nhiều năm và nó thực sự cho phép bạn cung cấp giải pháp end-to-end, không chỉ trực tuyến mà hãy nhớ rằng, chúng tôi cũng có các API và tích hợp để hỗ trợ ngoại tuyến. Không phải tất cả mọi người đều lên mạng nên chúng tôi gói gọn lại, bạn biết đấy, một số người trong số những người gốc kỹ thuật số và sẵn sàng nói rằng không sao cả, tôi chỉ muốn lên mạng và giải quyết vấn đề này, còn những người có tuổi hơn thì không. một liên lạc hạnh phúc. Vì vậy, chúng tôi cung cấp một giải pháp cho tất cả những điều đó và thực sự là tất cả những loại liên kết xung quanh Brace 2.0 này. Chúng tôi thực sự đã ra mắt điều này và bắt đầu nói về điều này với công chúng vào năm ngoái, xin lỗi vào tháng trước, tôi nên nói, đó là sự phát triển của nền tảng của chúng tôi. Bạn biết đấy, đó lại là những năm làm việc chăm chỉ và học hỏi, tập trung nhiều hơn vào nhiệm vụ của nhân viên và tập trung lớn vào việc tuân thủ.

Peter: Được chứ. Vì vậy, có thể chúng tôi chỉ đưa chúng tôi qua một ví dụ, giả sử bạn đang làm việc với một người phục vụ có chủ nhà đã bỏ qua một số khoản thanh toán và đang gặp khó khăn thực sự, nó hoạt động như thế nào khi họ đang sử dụng phần mềm của bạn so với chỉ là một trong những người phục vụ truyền thống đơn giản và lâu đời.

Eric: Vì vậy, không có chúng tôi, vẫn còn một số công ty dịch vụ thế chấp lớn không có bất kỳ khả năng giao dịch và hỗ trợ trực tuyến người tiêu dùng. Vì vậy, bạn không thể thực hiện thế chấp của mình, bạn đã bỏ lỡ một hoặc hai khoản thanh toán và họ gửi cho bạn một gói tin qua đường bưu điện, đó là một loạt các thuật ngữ thế chấp và về cơ bản nó nói rằng, chúng tôi cần một loạt thông tin để bạn gửi cho chúng tôi, nhưng bạn thực sự không biết tại sao bạn đang gửi thông tin, bạn không biết, không có hướng dẫn sử dụng ngay ở đó. Hy vọng rằng đây là lần đầu tiên của bạn, ngay cả khi điều này đã xảy ra nhiều lần, đó là một quá trình khó hiểu và bạn không thể giao dịch kỹ thuật số. Vì vậy, với chúng tôi, nó trở lại với chúng tôi biết, dựa trên các quy tắc và yêu cầu, vì vậy nếu bạn là người vay Fannie, người vay FHA, một loại người vay không QM độc lập, thì những loại giải pháp nào có khả năng dành cho bạn .

Vì vậy, từ góc độ gốc kỹ thuật số, bạn đăng nhập vào trang web của ngân hàng hoặc trang web không phải của ngân hàng, bạn nhấp vào Hỗ trợ và Trợ giúp để giảm thiểu tổn thất và nó khởi chạy ứng dụng của chúng tôi nguyên bản, bạn không biết chúng tôi tồn tại, nhưng sau đó chúng tôi biết ai là bạn và chúng tôi hỏi bạn một số câu hỏi. Chúng tôi hỏi bạn, chúng tôi cần làm gì để giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp nhất với bạn một cách nhanh chóng và vì vậy chúng tôi có trải nghiệm người dùng trực quan ở giao diện người dùng, cho phép bạn thu thập dữ liệu và điều đó thực sự quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ.

Rất nhiều điểm khó khăn ở đây là từ việc nộp nhầm phiếu lương cho đến việc hoàn toàn không nộp phiếu lương để không hiểu giả sử bạn sắp ly hôn và bạn cần một sắc lệnh ly hôn, chẳng hạn như các tài liệu nhất định là gì và những kết quả liên quan là gì và chúng tôi đang ở đâu trong quá trình ngay bây giờ. Về mặt lịch sử, không sử dụng các giải pháp của Brace thì rất ổn, bạn không biết mình đang ở đâu, bạn không biết mình cần gì và họ đang mắc kẹt ở đây chỉ mong rằng có sự hỗ trợ ở đó ở cuối vạch đích. Và vì vậy, với chúng tôi, bạn lấy tất cả thông tin đó từ chủ nhà đó, sau đó chúng tôi hiểu những gì chúng tôi cần từ hệ thống hồ sơ đó để thực sự tìm ra nhiệm vụ nào cần được thực hiện trên cơ sở từng khoản vay và trong lịch sử, điều gì đang xảy ra là rất tuyến tính.

Nó không phải là một hồ sơ vay nhiều lần cùng một lúc và do đó, có sự chậm trễ thực sự lớn ở đó. Và vì vậy, những gì chúng tôi làm là chúng tôi cung cấp một giải pháp thân thiện với tuân thủ để bạn có thể có nhiều người thực sự vẫn đang làm nhiệm vụ đó xử lý khoản vay đó cùng một lúc và sau đó đưa ra quyết định đó bởi vì, một lần nữa, với tư cách là chủ nhà, chúng tôi chỉ thu thập tất cả những thông tin được đánh giá sau đó chúng tôi có thể viết công cụ quy tắc độc quyền của mình, sau đó đưa ra kết quả và sau đó bạn có thể quay lại chủ nhà, cho dù đó là một sửa đổi, cho dù đó là, bạn biết đấy, nhiều phương pháp hoặc tùy chọn được sắp xếp hợp lý. Chúng tôi có khả năng không chỉ thực hiện rất nhiều loại quy trình làm việc tùy chỉnh đó mà còn chịu trách nhiệm về chính quyết định bảo lãnh phát hành.

Peter: Đúng, đúng, được rồi, tôi tưởng tượng rằng hệ thống của bạn… .như rõ ràng có rất nhiều nhân viên dịch vụ thế chấp ngoài kia, tôi không biết có bao nhiêu, nhưng có rất nhiều, như thể bạn có thể cho chúng tôi biết về ngành này, bạn có phải không? chỉ tập trung vào các dịch vụ thế chấp thực sự lớn nhất, ý tôi là, tôi cho rằng cũng có một số dịch vụ dành cho mẹ và con, nhưng hãy cho chúng tôi biết một chút về đối tượng mà bạn đang tập trung vào.

Eric: Có và đây là lý do khiến bạn khó tham gia vào dịch vụ thế chấp hơn là không gian cho vay mà bạn có, bạn biết đấy, hàng nghìn người cho vay ngoài kia, bạn có một sự hợp nhất lớn về dịch vụ. Rất nhiều lý do tại sao, phần lớn là theo quy định, các hệ thống chỉ dựng đứng thực sự đắt tiền, nhưng chúng ta đang nói về mười nhà cung cấp dịch vụ lớn nhất chiếm hơn 50% thị trường đó. Và vì vậy, về mặt lịch sử, vâng, chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ hơn đến lớn hơn, chúng tôi đang làm việc với hai trong số mười nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu tại thời điểm này, nhưng thị trường sản phẩm mạnh mẽ của chúng tôi phù hợp ở đây mà chúng tôi đã tìm thấy trong vài năm qua mười người phục vụ hàng đầu / 20 người phục vụ hàng đầu lớn hơn đó.

Điều đó nói rằng, chúng tôi không thể hỗ trợ đuôi dài hơn, nhưng không có nhiều như vậy, nó thực sự là cuộn 80/20 của mọi người, bạn biết đấy, đang bảo dưỡng ở cấp cao. Chúng ta đang nói về hai trong số các tổ chức lớn nhất trong nước có hơn 2 nghìn tỷ, bạn biết đấy, gần 12 nghìn tỷ còn tồn đọng hiện nay. Vì vậy, chúng tôi thực sự tập trung vào việc di chuyển thị trường đó và đưa phần mềm đến tay càng nhiều người tiêu dùng càng tốt để trợ giúp.

Peter: Bạn đang làm việc song song với các công ty dịch vụ, phải, ít nhất là trong ngắn hạn mà tôi tưởng tượng, không tìm cách thay thế họ, vậy nó hoạt động như thế nào? Làm thế nào để bạn giao tiếp với hệ thống COBOL màn hình xanh được phát triển vào những năm 80?

Eric: Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng Brace với tầm nhìn trở thành cấu trúc cốt lõi cho tất cả các hoạt động dịch vụ, do đó, chúng tôi đã thực hiện phương pháp tạo, bạn biết đấy, một nền tảng vững chắc, an toàn để có thể quản lý các ứng dụng mô-đun và tích hợp cho bất kỳ công cụ nào được mua lại. Vì vậy, cho dù đó là chúng tôi tích hợp tốt vào các ứng dụng tiêu dùng của họ, nhưng cũng như cơ sở hạ tầng nội bộ mà họ có ngày hôm nay. Ngay bây giờ, tại thời điểm này, chúng tôi đã xây dựng mô-đun này và chúng tôi biết chúng tôi cần dữ liệu nào từ trình cung cấp dịch vụ đó và dữ liệu nào thường được lấy từ hệ thống bản ghi đó, từ hệ thống COBOL đó, nhưng nó làm cho việc tích hợp dễ dàng hơn nhiều vì thực tế là chúng tôi đã tồn tại đủ lâu để hiểu những gì cần thiết để tích hợp và / hoặc làm việc với dữ liệu cần được trích xuất từ ​​hệ thống dịch vụ thế chấp đó.

Bạn biết đấy, chúng tôi có một nhóm đến từ công nghệ rộng lớn hơn, như bạn có thể tưởng tượng, nhưng chúng tôi cũng sớm hiểu rằng tuân thủ là rất quan trọng ở đây, vì vậy chúng tôi đã đưa một số người hiểu tuân thủ trong ngành. Chúng tôi cũng đã đưa một số giám đốc điều hành đã điều hành công tác giảm thiểu tổn thất vào nhóm của chúng tôi từ rất sớm, điều đó thực sự đã giúp hỗ trợ các sáng kiến ​​chiến lược để hiểu được những gì cần làm để hoàn thành công việc tại hệ thống dịch vụ thế chấp lớn này, không chỉ từ việc triển khai giải pháp của chúng tôi, nhưng các tích hợp cần phải diễn ra để thành công ở đây.

Peter: Được chứ. Vì vậy, tôi muốn nói về một cuộc khảo sát mà các bạn đã làm, tôi đã đọc về điều này khi tôi nghiên cứu cho cuộc phỏng vấn này và các bạn đã thực hiện một cuộc khảo sát về người tiêu dùng vào đầu năm nay và đã có những điều thú vị. Bạn có thể chỉ cho chúng tôi một số điểm nổi bật về những gì bạn đã tìm hiểu được không?

Eric: Và tôi đánh giá cao việc bạn đề cập đến điều này, chúng tôi đã làm rất nhiều việc trong sự hiểu biết thực sự, không chỉ, bạn biết đấy, khách hàng của chúng tôi là người phục vụ, mà còn thực sự là chủ nhà và để chúng tôi có tác động, tạo ra sự khác biệt ở đây, đó là sự hiểu biết hành vi của người tiêu dùng đó. Chúng tôi dành, tiếp tục chi tiêu và đã dành nhiều thời gian để thực sự suy nghĩ về cách chúng tôi có thể làm cho quá trình này tốt hơn cho chủ nhà đó. Bạn biết đấy, tôi không nghĩ một số điều này sẽ gây sốc, nhưng nói chung, 60% người thực sự quá xấu hổ khi nói với bạn bè về tình hình tài chính của họ và 30% quá xấu hổ khi nói chuyện với người phục vụ nếu họ không thể trả tiền thế chấp của họ.

Nó chỉ là hiểu thực tế rằng mặt mặc định của điều này đôi khi là một quá trình đáng xấu hổ đối với mọi người. Và vì vậy, bạn có thực sự muốn đến và nói chuyện với ai đó về ứng dụng này, một trung tâm cuộc gọi mà bạn không biết hay bạn muốn thực hiện việc này trực tuyến vì vậy đó là một trong những điều cần làm ở đó. Điều thú vị là 43% người tiêu dùng nghĩ rằng kỹ thuật số an toàn hơn giấy, vì vậy bạn bắt đầu thấy rằng việc áp dụng thực sự xảy ra ở đây và 50% muốn sử dụng kỹ thuật số, nhưng nó không được cung cấp như một nguồn cho hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ.

Một trong những điều thú vị hơn là chủ nhà càng lớn tuổi thì càng có nhiều khả năng họ cần ít sự trợ giúp trực tiếp hơn với người cung cấp dịch vụ thế chấp và sẽ muốn sử dụng các kênh kỹ thuật số trong khi 48% thế hệ trẻ đã yêu cầu người bảo dưỡng của họ để được trợ giúp trong khi chỉ có 30% là người bùng nổ. Điều đó có thể liên quan đến việc họ là chủ nhà mới và vì vậy họ có nhiều câu hỏi hơn bạn có thể tưởng tượng trong khi dân số già đã trải qua quá trình này trước đây. Cuối cùng, bạn biết đấy, một trong những điều bạn có thể hình dung là quay trở lại phương pháp tiếp cận ngoại tuyến, một số người theo trường phái cũ hơn, chúng tôi có 5% người vẫn đến chi nhánh ngân hàng của bạn để trả tiền thế chấp hàng tháng vào năm 2022. .

Peter: Thật đáng kinh ngạc.

Eric: Bạn phải phục vụ những khách hàng đó, vì vậy nó không chỉ là về ACH và những cách thức sáng tạo. Từ góc độ thanh toán, bạn thực sự phải bao quát tất cả khi nói về việc phục vụ người dân Hoa Kỳ rộng lớn hơn.

Peter: Tôi hy vọng rằng 5% tiếp tục giảm, tôi tưởng tượng, sẽ rất tốn kém để phục vụ mọi người trực tiếp khi bạn có thể làm điều đó trực tuyến, vâng, được rồi. Vì vậy, tôi cũng muốn nói về thông báo này được đưa ra vào tháng trước và Intercontinental Exchange, ICE, muốn có được Black Knight với giá 13 tỷ đô la và rõ ràng là nó phải được Bộ Tư pháp chấp thuận vì tôi nghĩ đây là hai nhà cung cấp dịch vụ thế chấp rất lớn. . Tôi muốn nhận được sự chú ý của bạn khi bạn đọc điều đó, bạn nghĩ gì?

Eric: Đó rõ ràng là một tin rất lớn đối với ngành này và nói chung nó rất quan trọng đối với toàn bộ nền kinh tế nhà ở. Đây là hai trong số những người mua lớn nhất nhờ những bước tiến nhảy vọt trong cả không gian khởi tạo và không gian phục vụ và Ellie Mae đã được mua lại với giá 10 tỷ đô la từ ICE trong lần cuối cùng, tôi nghĩ đó là hai năm trước nên bạn đang nói đến, bạn biết 25 đô la cộng với Tỷ giá trị doanh nghiệp từ quan điểm mua lại chỉ trong loại không gian dịch vụ khởi đầu này, vì vậy nó quay trở lại giá trị của cách đưa những cơ hội này vào không gian rộng lớn. Bạn biết đấy, thực sự không có gì ngạc nhiên ngay bây giờ, như bạn đã đề cập, đối với thị trường công khai, nó được giao dịch với mức chiết khấu đáng kể so với giá mua đã được thảo luận và nó liên quan rất nhiều đến thực tế là mọi người vẫn đang chờ xem liệu điều này có vượt qua được không , bạn biết đấy, tập hợp chống độc quyền.

Vì vậy, sẽ rất thú vị khi xem điều này diễn ra như thế nào trong suốt cuối năm, nhưng từ góc độ đổi mới, bạn biết đấy, chúng tôi nghĩ đó là một điều tốt. Bạn biết đấy, sẽ rất thú vị khi xem cách cả hai độc lập và tách biệt với nhau, tiếp tục xem những người mới tham gia như chúng ta là bạn hay thù. Hợp nhất hai công ty lớn này sẽ là một công việc tồi tệ, như bạn có thể tưởng tượng, từ góc độ M&A và do đó, nó cho phép những người mới tham gia như chúng tôi tiếp tục đổi mới mà không bị những phiền nhiễu này và chỉ cần thực sự tập trung và tăng gấp đôi vào việc tích hợp giá trị cho khách hàng của chúng tôi.

Từ góc độ khách hàng, bạn biết đấy, chúng tôi chắc chắn đang lắng nghe khách hàng của họ cũng như khách hàng của chúng tôi về sự không chắc chắn chung mà không ai thích sự không chắc chắn chung và vì vậy chúng tôi thực sự ở đây để hỗ trợ và điền vào những nơi chúng tôi có thể trở thành người giỏi nhất- nhưng bạn biết đấy, chúng tôi tôn trọng cả hai tổ chức lớn hơn đó, họ đã xây dựng những doanh nghiệp thực sự lớn có ý nghĩa ở đây. Sẽ rất thú vị khi xem điều đó diễn ra như thế nào và nếu và khi nào họ có thể gỡ bỏ giao dịch đó, nó có ý nghĩa như thế nào đối với tương lai của hệ sinh thái nhà ở.

Peter:  Chắc chắn rồi. Vì vậy, tôi muốn nói về quy trình gây quỹ cho bạn bởi vì bạn hơi khác so với CEO fintech điển hình trong chừng mực như bạn đã từng ở phía bên kia của bàn về phía VC, nó như thế nào đối với bạn và điều gì bạn đã sử dụng xa như nền tảng của mình, ngoài các mối liên hệ rõ ràng, nhưng làm thế nào bạn sử dụng kiến ​​thức mà bạn đã phát triển với tư cách là một VC trong quá trình gây quỹ của mình cho Brace?

Eric: Thực tế, rất khó khăn ngay từ đầu vì chúng tôi là người đi đầu tiên trong lĩnh vực dịch vụ thế chấp, vì vậy giáo dục là chìa khóa ở đây, một lần nữa, quay trở lại với rất nhiều kiến ​​thức về vốn ở khía cạnh khởi đầu, nhưng rất ít, nếu có, VC truyền thống, tư nhân. cổ phiếu trong không gian trong một thời gian, đầu tư mạo hiểm, các công ty đầu tư mạo hiểm giai đoạn đầu hiểu điều này. Vì vậy, chúng tôi có một số ít người ủng hộ mạnh mẽ ngay từ đầu đã thực sự giúp chúng tôi đạt được loại khung Series A, Series B, nhưng những ngày đầu khó khăn hơn vì họ chỉ đang cố gắng hiểu, không chỉ từ một viễn cảnh tầm nhìn, bạn có thể làm gì trong thời gian tạm thời và ngắn hạn để đưa công việc kinh doanh phát triển theo những cách có ý nghĩa và có cấu trúc hỗ trợ đó, bạn biết đấy, một lần nữa, quay trở lại công việc kinh doanh là một thành công trong một sớm một chiều, bạn Bạn biết đấy, bạn sẽ phải bỏ ra một lượng vốn đầu tư R&D đáng kể để thực sự thấy được giá trị doanh nghiệp ở nửa sau của số vốn đó.

Và vì vậy, thực sự chỉ cần sử dụng nền tảng và sự hiểu biết của tôi về cách bạn kể câu chuyện đó và cũng như cách bạn tiếp cận thị trường theo những cách có ý nghĩa và xây dựng quan hệ đối tác phù hợp trong hệ sinh thái chơi ở đây. Vì vậy, chúng tôi đã có thể làm được điều đó, thật không dễ dàng gì, tôi nói thật đấy, nhưng, chắc chắn, bạn biết đấy, chúng tôi rất vui khi ở phía bên kia nhận thấy sự xác thực từ việc này với người cho vay lớn hơn dịch vụ trong nước bây giờ.

Bạn biết đấy, thậm chí trong tương lai, đã có rất nhiều cuộc bàn tán xung quanh sự kết thúc của đợt tăng giá này trong phần lớn là công nghệ, nói chung, fintech. Trong không gian của chúng tôi, bạn biết đấy, chúng tôi không phải là loại công ty quyến rũ, thừa vốn, đây sẽ luôn là một công việc kinh doanh ngăn chặn và giải quyết theo chu kỳ, Và vì vậy, trong khi chúng tôi chắc chắn đã tận dụng một số vốn mà có sẵn từ rất sớm, bạn biết đấy, chúng tôi có giới hạn cạnh tranh từ một mục nhập người chơi mới, chúng tôi có một số ít.

Chúng tôi là những người đầu tiên, như tôi đã nói, trở lại năm 2017 để giải quyết không gian và nói chung vì thử thách đó, chúng tôi đã chơi rất tốt với những người này và chúng tôi gần như là đối tác giả ở đây và thật tốt khi thấy điều đó và mọi người đang bắt đầu nhận được thông điệp, các VC đang bắt đầu hiểu đề xuất giá trị ở đây và muốn tham gia. Vì vậy, đây sẽ là một hành trình làm việc dài hơn và chúng tôi đã tìm thấy một số đối tác thực sự mạnh mẽ, cho đến nay, và bạn biết đấy, quyết định đến xem điều gì tiếp theo.

Peter: Đúng. Vì vậy, tôi rất muốn có được quan điểm của bạn về cách doanh nghiệp của bạn hoạt động bởi vì phần lớn bạn tập trung vào việc giảm thiểu tổn thất, vì vậy trong thời kỳ suy thoái, bạn có nghĩ rằng mình sẽ có những cuộc trò chuyện dễ dàng hơn để đưa ra giải pháp của mình không trên tàu hoặc… ..Ý tôi là, rõ ràng là chúng ta đã trải qua đại dịch thực sự bất thường, bạn biết đấy, các bảo kê tịch biên và những thứ tương tự, nhưng suy nghĩ của bạn về tình trạng suy thoái và cách mọi người tiếp cận các giải pháp như của bạn?

Eric: Có hai mặt của điều này. Một là sự hào hứng chung và / hoặc chỉ hiểu rằng dịch vụ bảo dưỡng hiện nay hấp dẫn hơn nên trong vài năm qua, khởi nguồn, nó phản đối (bị cắt xén) mạnh mẽ bởi vì MS là quyền được bảo dưỡng. Như bạn có thể tưởng tượng, bạn tiếp tục tinh chỉnh, nó không có giá trị lắm đối với người cung cấp dịch vụ đó trong khi hiện tại, bạn đang nhìn vào tỷ lệ tiếp tục tăng để bản thân các tài sản phục vụ hấp dẫn hơn. Vì vậy, dịch vụ bảo dưỡng giờ đây đã trở thành tâm điểm chú ý lớn và đó thực sự là nơi bạn đang nhìn thấy… .bởi vậy, có rất nhiều khó khăn đối với những người khởi xướng này và những người có nguồn gốc và dịch vụ là những người đang làm tốt nhất ngay bây giờ từ một quan điểm hoạt động tài chính.

Vì vậy, nhìn chung từ góc độ dịch vụ thực sự, dịch vụ hiện đang là một chủ đề nóng, đó là điều mà nhiều người cho vay đang bắt đầu xâm nhập và thu hút đáng kể và thấy hiệu suất của họ dựa vào tài sản dịch vụ. Từ góc độ giảm thiểu tổn thất, vâng, vì vậy chúng tôi đã thấy rất nhiều người sử dụng COVID đã lùi lại một bước và vào tháng 2020 năm XNUMX, họ đổ xô đến chúng tôi và thực sự cố gắng yêu cầu chúng tôi giải quyết các giải pháp và thành công ở đó. Bây giờ, chúng ta đang thấy một loại ... thực sự xảy ra một lần nữa, đó chỉ là một cách khác của ... gần đây nhất là trong hai quý vừa qua, nơi mà sự do dự về nơi nền kinh tế đang diễn ra cho phép họ cũng có một khoảng thời gian để thực sự (không nghe được) và Tôi nên nói rằng cuộc khủng hoảng COVID đó là một thách thức vì nó xảy ra nhanh chóng.

Thật khó để xây dựng một giải pháp doanh nghiệp có thể thu hút rất nhiều người khác nhau, vì vậy chúng tôi đã rất chọn lọc vào thời điểm đó. Bây giờ, có thời gian để chuẩn bị và có đủ những người đã ở xung quanh vấn đề này để hiểu về bối cảnh, tùy theo nơi chúng ta sẽ đến. Chúng tôi cần chuẩn bị và chúng tôi cần một dịch vụ như vậy với con người và quy trình, nhưng làm thế nào để công nghệ phù hợp với toàn bộ công thức này. Và vì vậy, đó là một sự phát triển mới, tôi có thể nói, trong hơn sáu tháng qua, đặc biệt là ba tháng qua, hơn sáu tháng qua khi mọi người chủ động đến với chúng tôi và nói rằng được rồi, bây giờ là lúc để đi và đưa ra các giải pháp mới hơn điều đó có thể giúp giảm tỷ lệ vi phạm pháp luật có thể gia tăng trong các khung thời gian 2022, 2023, 2024.

Peter: Có bạn, được rồi. Vì vậy, câu hỏi cuối cùng, bạn đang làm gì bây giờ đang đi xuống đường ống, điều gì tiếp theo cho Brace?

Eric: Chúng tôi chắc chắn sẽ tăng gấp đôi với khách hàng hiện tại của mình và đưa phần mềm của chúng tôi đến tay những người cung cấp dịch vụ mà chúng tôi có thể giúp ngày hôm nay quay trở lại thị trường, hiện tại chúng tôi đang tập trung vào những nhà cung cấp dịch vụ tầm trung đến lớn hơn và tầm nhìn rộng lớn, chúng tôi muốn xây dựng trải nghiệm thực sự từ đầu đến cuối ở đây từ hoạt động đến không hoạt động để thực sự quản lý vòng đời của dịch vụ. Từ những gì chúng tôi có thể cung cấp ngày hôm nay, chúng tôi đã xây dựng một số công nghệ thực sự hấp dẫn được chứng minh là ROI và lợi ích đã được chứng minh, vì vậy chúng tôi đang đi từ giai đoạn khởi động đó sang giai đoạn tăng trưởng ngay bây giờ, điều đó chắc chắn rất thú vị.

Vì vậy, chúng tôi thực sự, bạn biết đấy, rất vui khi có thể chứng minh rằng có một cách tốt hơn để giảm thiểu tổn thất, tiếp tục mở rộng thị trường đó và sau đó tận hưởng cơ hội phát triển cùng với khách hàng hiện tại của chúng tôi ngay hôm nay và với một hệ thống mạnh mẽ thực sự hy vọng sẽ thấy loại hình này được áp dụng rộng rãi hơn trong toàn bộ loại nội dung.

Peter: Được chứ. Chúng ta sẽ phải để nó ở đó, Eric, chúc may mắn và cảm ơn rất nhiều vì đã đến tham gia chương trình ngày hôm nay.

Eric: Cảm ơn, Peter, đánh giá cao nó.

Peter: Bạn biết đấy, tôi không nghĩ ai đó sẽ gọi dịch vụ cho vay thế chấp là một công việc kinh doanh gợi cảm, nhưng những gì Eric vừa nói và tôi nghĩ đã khắc sâu trong tâm trí mình, nó rất cần thiết, loại cơ sở hạ tầng này đóng vai trò như Brace rất quan trọng và họ là những người sẽ thực sự đứng trước thử thách của thời gian. Tôi nghĩ. Bạn biết đấy, chúng tôi đã trò chuyện sau khi ngừng ghi âm rằng chúng tôi đang trải qua một chu kỳ gây quỹ đầy thử thách ngay bây giờ và chúng tôi vừa nghe thấy điều đó với Matt Harris trong tập cuối của tôi, nhưng, bạn biết đấy, anh ấy nói về việc một số công ty này không như thế nào. sẽ có thể huy động tiền.

Vì vậy, điều đó chắc chắn theo bất kỳ cách nào gần với mức định giá mà họ đã đạt được trước đây, trong khi những công ty này như Brace, loại công ty kiểu cuốc và xẻng, cơ sở hạ tầng sẽ tiếp tục hoạt động tốt và họ sẽ không phải chịu đựng một số hậu quả tiêu cực mà các fintech bay cao sẽ phải gánh chịu trong 12 đến 18 tháng tới, chúng ta đã thấy một số trong số đó.

Dù sao trên ghi chú đó, tôi sẽ đăng xuất. Tôi rất đánh giá cao sự lắng nghe của bạn và tôi sẽ gặp lại bạn vào lần tới. Tạm biệt.

(âm nhạc)

  • Peter Renton là chủ tịch và đồng sáng lập của LendIt Fintech, công ty tổ chức sự kiện và truyền thông kỹ thuật số đầu tiên và lớn nhất thế giới tập trung vào lĩnh vực fintech. Peter đã viết về fintech từ năm 2010 và anh ấy là tác giả và người tạo ra Fintech One-on-One Podcast, loạt bài phỏng vấn fintech đầu tiên và dài nhất. Peter đã được phỏng vấn bởi Wall Street Journal, Bloomberg, The New York Times, CNBC, CNN, Fortune, NPR, Fox Business News, Financial Times và hàng chục ấn phẩm khác.

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img