Phỏng vấn: Điều gì sẽ xảy ra với Finalto vào năm 2022?

Từ hoạt động đổi tên thương hiệu lớn đến những biến động ở thị trường châu Á trong suốt cả năm, đây là một năm 2021 bận rộn đối với nhà cung cấp thanh khoản đa tài sản toàn cầu và công ty môi giới hàng đầu Finalto.

Hôm nay, chúng tôi trò chuyện với Alex Yap, Giám đốc Bán hàng Tổ chức khu vực Châu Á tại Finalto về kỳ vọng của ông ấy cho năm 2022.

Năm 2021 đối xử với bạn và Finalto như thế nào?

Nhìn chung, chúng tôi đã làm khá tốt trong năm nay, bất chấp sự lan rộng của biến thể Delta trong nửa đầu năm 2021.

Không có điều kiện đi du lịch và gặp gỡ trực tiếp khách hàng, chúng tôi phải nhanh chóng thích nghi với những cách mới để kết nối với khách hàng.

Mối quan hệ khách hàng bền chặt và thương hiệu của Finalto đã giúp chúng tôi phát triển ngay cả trong năm khó khăn này.

Tôi nghĩ đây là một thử nghiệm tốt cho tất cả chúng ta, dạy chúng ta cách ứng phó với những thay đổi một cách linh hoạt và đổi mới. Tại thời điểm này, chúng tôi được trang bị đầy đủ hơn bao giờ hết để tiếp tục con đường phát triển của mình.

Finalto nhìn thấy mình ở đâu trong các thị trường tài chính của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương?

Châu Á là một thị trường rất đa dạng. Không chỉ mức độ tinh tế khác nhau giữa các quốc gia mà nhu cầu và sở thích cũng khác nhau đáng kể.

Tuy nhiên, Finalto là một thương hiệu rất mạnh, với bộ 360 mang tính cách mạng hay cái mà chúng tôi muốn gọi là “giải pháp trong hộp”. Nó có khả năng tùy biến cao, cung cấp khả năng đa tài sản cho khách hàng của chúng tôi.

Mặc dù hoạt động tiếp thị của chúng tôi không quá tích cực vào năm ngoái, nhưng chúng tôi vẫn có thể thu hút khách hàng thông qua mô hình đăng ký trả tiền theo nhu cầu linh hoạt, với mức giá và phân phối sản phẩm tùy chỉnh.

Đây là giải pháp chúng tôi đã thiết kế riêng để cung cấp các tính năng mạnh mẽ mà khách hàng của chúng tôi ở Châu Á vẫn chưa khám phá hết. Vì vậy, trong năm 2022, điều quan trọng là chúng tôi phải truyền đạt những lợi thế mà chúng tôi mang lại.

Điều này bao gồm một nền tảng hoàn chỉnh từ đầu đến cuối, với khả năng quản trị từ trước đến cuối, các công cụ giao dịch và định giá mạnh mẽ cũng như khả năng kết nối tiên tiến.

Với mô hình trả tiền theo nhu cầu sử dụng của chúng tôi, khách hàng có thể chọn bộ sản phẩm đầy đủ hoặc chọn từ các thành phần riêng lẻ để nâng cao khả năng hiện tại của mình.

Ví dụ: ClearVision là giải pháp công nghệ hàng đầu dành cho các nhà đầu tư tổ chức trên toàn thế giới và đang trở nên phổ biến trong các công ty thương mại độc quyền và các nhà môi giới tập trung vào tăng trưởng toàn cầu.

Các thành phần khác nhau của nó bao gồm nền tảng giao dịch ClearPro dành cho các nhà giao dịch chuyên nghiệp, nền tảng giao dịch dựa trên đám mây ClearWeb, nền tảng giao dịch di động ClearMobile và Kết nối FIX cho các nhu cầu tùy chỉnh.

Nhu cầu của các công ty fintech và thương nhân ở Châu Á khác với các khu vực khác mà bạn cung cấp dịch vụ của mình như thế nào?

Như tôi đã đề cập trước đây, đây là một thị trường rất đa dạng. Mức độ tinh vi về công nghệ trong khu vực dao động từ mức độ mới bắt đầu đến trình độ rất cao. Vì vậy, Finalto 360 là công cụ lý tưởng để phục vụ nhu cầu đa dạng đó.

Fintech vẫn đang trong giai đoạn non trẻ ở nhiều nơi ở châu Á và lĩnh vực này vẫn đang cố gắng tạo dựng một chỗ đứng vững chắc.

Sau đó, chúng ta có sự khác biệt lớn về văn hóa và ngôn ngữ. Để phục vụ khách hàng từ Singapore hiệu quả như khách hàng từ Thái Lan hoặc Indonesia, chúng tôi cần cung cấp dịch vụ được bản địa hóa.

Với đội ngũ xuyên Á, chúng tôi hiểu cách họ điều hành hoạt động kinh doanh của mình trên khắp các quốc gia khác nhau này và những gì họ cần.

Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bằng ngôn ngữ họ thích thông qua Finalto 360. Đây là nơi chúng tôi có lợi thế trên thị trường.

Với cuối cùng 360, chúng tôi cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch chìa khóa trao tay dựa trên bộ 5 mô-đun tiên tiến được phát triển bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành, cung cấp sự hỗ trợ và mở rộng quy mô hoàn chỉnh cho hoạt động kinh doanh của khách hàng.