Fintech là tiến bộ. Theo một khái niệm, nó đại diện cho sự hiện đại hóa của một ngành công nghiệp cổ xưa - làm cho các dịch vụ nhanh hơn, đơn giản hơn và dễ sử dụng hơn.
Tôi tin rằng sự đa dạng trong fintech đang cải thiện mỗi ngày. Chúng ta chỉ cần đi nhanh hơn một chút.
Chúng ta thường nghe nói về fintech đang phát triển với tốc độ như vậy, với các công ty mới liên tục xuất hiện để 'cách mạng hóa' cách chúng ta mua sắm, chi tiêu, tiết kiệm, gửi ngân hàng, thanh toán, v.v. Đó là một ngành công nghiệp phá vỡ; điều đó không chỉ đòi hỏi những cách làm mới mà còn cả những cách suy nghĩ mới.
Tuy nhiên, đối với tất cả tư duy về tương lai và hướng tới tương lai, fintech đang gặp khó khăn khi nói đến sự đa dạng và hòa nhập. Dưới 30% lực lượng lao động fintech của Vương quốc Anh là phụ nữ. 17% các vai trò cấp cao do phụ nữ nắm giữ và chỉ 5% những người sáng lập là phụ nữ.
Trong một bài báo được phát hành vào đầu năm nay, Deloitte cũng lưu ý rằng những người chấp nhận sớm các dịch vụ fintech chủ yếu là nam giới. Dữ liệu còn hạn chế, nhưng một bức tranh đang nổi lên về một ngành công nghiệp chủ yếu do nam giới điều hành.
Khi nói đến sự đa dạng sắc tộc, ngành công nghiệp chủ yếu là người Da trắng. Chỉ 1% các nhà sáng lập khởi nghiệp ở Châu Âu là người Da đen và các chủ doanh nghiệp BAME cảm thấy khó khăn hơn trong việc tiếp cận nguồn vốn so với các đối tác Da trắng của họ.
Ngành công nghiệp fintech đang đạt đến một giai đoạn mà nó cần phải tự hỏi mình viết tắt của nó là gì. Việc xây dựng một phương pháp tiếp cận tài chính tiến bộ, đổi mới có nghĩa là các cựu nhân viên ngân hàng phải mặc quần jean đi làm? Hay chúng ta đã sẵn sàng để giải quyết vấn đề bất cập này trong lĩnh vực của mình bằng hành động chưa?
Tôi tin rằng đã đến lúc thay đổi tích cực, nhưng chúng ta cần đánh giá lại một số điểm đang được thực hiện.
Đã đến lúc chuyển cuộc trò chuyện về phía trước
Khi cố gắng tìm hiểu sự thiếu đa dạng này, các nhà lãnh đạo fintech sẽ đưa ra lập luận tương tự: “Chúng tôi muốn tăng cường sự đa dạng trong toàn tổ chức, nhưng chúng tôi không nhận được gần như nhiều nữ, không phải da trắng, LGBTQ + hoặc những người có gia cảnh khác. Việc tuyển dụng của chúng tôi phản ánh nguồn nhân tài mà chúng tôi phải lựa chọn ”.
Chúng tôi phải phá vỡ vòng phản hồi này. Nếu chúng ta đánh giá cao những gì mà sự đa dạng có thể mang lại cho doanh nghiệp (điều mà chúng ta nên làm, vì nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng các doanh nghiệp đa dạng hoạt động tốt hơn các doanh nghiệp kém đa dạng hơn), chúng ta cần phải làm nhiều hơn nữa.
Tin tốt là những thay đổi trong thế giới công việc đang đóng vai trò như một chất xúc tác. Cách tiếp cận làm việc linh hoạt hơn mà nhiều doanh nghiệp đã áp dụng, được kích hoạt bởi đại dịch, đi kèm với nhiều lợi thế - một ví dụ chính để thuê nhân tài là một ví dụ điển hình.
Làm việc linh hoạt có thể giúp cha mẹ quay trở lại công việc và mở rộng cơ hội mới cho những cá nhân tài năng sống trong các lĩnh vực khác nhau. Nó không phải là một giải pháp hoàn chỉnh cho vấn đề đa dạng, nhưng nó là bàn đạp cho một cách tiếp cận tốt hơn để tuyển dụng.
Những gì có thể được thực hiện?
Fintech đã có mức tăng trưởng kỷ lục vào năm 2021. Với sự trỗi dậy của tài chính nhúng và Ngân hàng Trung ương Anh khám phá ý tưởng về tiền tệ kỹ thuật số, các dịch vụ tài chính vẫn chỉ trong những ngày đầu của sự thay đổi lớn trong ngành.
Nếu chúng ta sẽ xây dựng các đội đa dạng, những thay đổi có tác động nhất mà chúng ta có thể thực hiện là trong chính công ty của chúng ta. Có một chính sách làm việc linh hoạt được xác định rõ ràng để hỗ trợ các nhu cầu của nhóm của bạn và yêu cầu các ý tưởng về việc làm cho mọi thứ trở nên toàn diện hơn là một chặng đường dài.
Các diễn đàn ẩn danh nơi mọi người có thể chia sẻ ý tưởng và đưa ra nhận xét cũng rất hữu ích và điều quan trọng là đảm bảo các công ty truyền đạt cách thức hoạt động của họ với những người xin việc trước khi họ tham gia.
Cách tiếp cận quan trọng đến từ việc thu hút mọi người của bạn trong việc tìm kiếm giải pháp. Là nhà lãnh đạo, chúng ta không nhất thiết phải có tất cả các câu trả lời - thường thì nhân viên của chúng ta sẽ là nguồn phản hồi và ý tưởng lớn nhất. Môi trường đa dạng và hòa nhập thúc đẩy các ý tưởng đa dạng.
Một con đường khác cần xem xét là các chương trình cố vấn và đào tạo nội bộ dành cho những người không được trình bày đầy đủ. Nếu tập thể chúng ta chuẩn bị cho các nhóm này cho các vị trí cấp cao hơn, theo thời gian, chúng ta sẽ thấy được kết quả. Và khi ngày càng có nhiều ứng viên lấp đầy các vị trí cấp cao này, sẽ không thể nói rằng nguồn nhân tài để lựa chọn là quá ít.
Cuối cùng, chúng ta có thể học hỏi từ các công ty đang đưa trực tiếp vào thiết kế sản phẩm của họ. Tài chính được sử dụng để phục vụ con người theo địa lý, bây giờ nó đang bắt đầu phục vụ con người theo cộng đồng. Chúng ta càng giao tiếp trực tiếp với các cộng đồng chưa được phục vụ thì phương pháp tiếp cận của chúng ta càng tốt.
Tôi tin rằng sự đa dạng trong fintech đang cải thiện từng ngày. Chúng ta chỉ cần đi nhanh hơn một chút - điều mà fintech luôn làm tốt.
Các cách tiếp cận khác nhau sẽ phù hợp hơn với các doanh nghiệp khác nhau - điều quan trọng nhất là trọng tâm bây giờ dẫn đến hành động. Nếu chúng ta có thể làm được điều đó, lĩnh vực fintech sẽ tiếp tục phát triển và chuẩn bị tốt hơn để đối phó với những thách thức trong tương lai.
