Các sự kiện trước khi bán hàng đã là công cụ tiếp thị và bán hàng hiệu quả trong một thời gian dài. Các lĩnh vực khác nhau biết những nhà lãnh đạo rất giỏi trong việc tổ chức và phát động các sự kiện trước khi bán hàng cho cộng đồng những người ủng hộ trung thành của họ. Bán trước là một cách tuyệt vời để các thương hiệu kết nối với đối tượng và khách hàng mục tiêu của họ, tạo tiếng vang xung quanh các sản phẩm mới và thúc đẩy doanh số bán hàng sớm. Một sự kiện trước khi bán hàng được tổ chức tốt cũng có thể giúp cải thiện mức độ trung thành với thương hiệu và tỷ lệ duy trì khách hàng.

Thương mại điện tử là gì và làm thế nào để quản lý trước khi bán hàng để thúc đẩy nó và giữ chân khách hàng nhờ nó? Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá định nghĩa về thương mại điện tử, bán trước cũng như những đóng góp tích cực của thương mại điện tử.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử (TMĐT) đề cập đến tất cả các doanh nghiệp và cá nhân mua và bán hàng hóa và dịch vụ qua Internet. Thương mại điện tử hoạt động trong các lĩnh vực thị trường khác nhau và có thể được thực hiện thông qua các phương tiện điện tử khác nhau như máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh, v.v.

Định nghĩa về bán trước

Bán trước cho phép khách hàng đặt trước hoặc mua sản phẩm trước khi chúng được sản xuất hoặc có sẵn trong cửa hàng thương mại điện tử. Nhìn chung, các đợt bán trước được đưa ra từ hai tuần đến hai tháng trước ngày ra mắt. Tùy chọn thanh toán có thể khác nhau giữa các thương hiệu. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một trang thanh toán an toàn và đáng tin cậy để trấn an khách hàng. Ngoài ra, bạn phải linh hoạt bằng cách chấp nhận các loại và hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm: thanh toán bằng cryptocurrency, qua paypal hoặc thẻ tín dụng trả chậm.

Vì vậy, một số thương hiệu tính phí thanh toán đầy đủ tại thời điểm đặt hàng trước, trong khi những thương hiệu khác thanh toán tại thời điểm vận chuyển sản phẩm. Trong cả hai trường hợp, kết quả là như nhau. Khách hàng trung thành có thể mua trước một sản phẩm và đảm bảo sản phẩm đó sẽ không hết hàng.

Một sự kiện trước khi bán hàng được thiết kế tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho các thương hiệu. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn 4 lợi ích chính của việc bán trước.

4 Lợi ích của các chiến dịch bán hàng trước

Bán trước thường là nơi thử nghiệm các sản phẩm, ý tưởng và phạm vi mới. Chúng cũng là một cách tuyệt vời để tạo buzz trước khi ra mắt chính thức sản phẩm và chúng cung cấp cho các thương hiệu ý tưởng về mức độ quan tâm của người tiêu dùng hoặc khách hàng tiềm năng và cung cấp dữ liệu tiếp thị có giá trị. Dưới đây là 4 lợi ích của sự kiện bán trước thành công

• Tạo ra sự nhiệt tình

Bán trước là một cách tuyệt vời để tạo tiếng vang trước khi sản phẩm chính thức ra mắt. Chúng tận dụng hiệu quả FOMO của người tiêu dùng. Sau này được định nghĩa là nỗi ám ảnh của việc bỏ lỡ một cơ hội "tốt". Điều này đặc biệt hiệu quả với những khách hàng thích dùng thử sản phẩm trước những người khác và do đó tận dụng lợi thế độc quyền nhất thời này.

Tuy nhiên, buzz không chỉ xảy ra; nó đòi hỏi sự kết hợp giữa tiếp thị có mục tiêu và truyền miệng. Thương hiệu có thể tận dụng phương tiện truyền thông xã hội và những người có ảnh hưởng, những người có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập và tiếp cận đúng cộng đồng. Bằng cách thêm cảm giác cấp bách mạnh mẽ, thông qua giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt cho những người đến đầu tiên, khách hàng cũng sẽ có động lực tốt để đặt hàng trước.

• Có khả năng hiển thị tốt hơn về khối lượng nhu cầu sản phẩm

Bán trước có thể giúp người bán thương mại điện tử xác định và dự báo nhu cầu đối với các sản phẩm mới trong thị trường mục tiêu của họ. Sau đó, các thương hiệu có thể ước tính hiệu quả số lượng họ cần để đáp ứng nhu cầu, dẫn đến việc quản lý hàng tồn kho tốt hơn. Các thương hiệu sau đó có thể điều chỉnh khoảng không quảng cáo của họ cho phù hợp. Dù bằng cách nào, phản ứng của người tiêu dùng đối với các chiến dịch trước khi bán hàng có thể giúp doanh nghiệp sản xuất số lượng hàng tồn kho phù hợp.

• Phát triển lòng trung thành của khách hàng

Các sự kiện bán trước khuyến khích giao tiếp giữa khách hàng và các thương hiệu thương mại điện tử. Điều này liên quan đến việc giữ cho khách hàng được thông báo liên tục về ngày vận chuyển và giao hàng cũng như bất kỳ thay đổi dự kiến ​​nào. Ngay cả khi một sản phẩm giao hàng muộn hơn dự kiến, khách hàng sẽ đánh giá cao sự cập nhật liên tục và tính minh bạch.

Loại thiện chí này cũng tạo ra sự phấn khích, vì khách hàng trước khi bán hàng có khả năng đánh giá sản phẩm trước bất kỳ ai khác. Sau đó, khách hàng trung thành trở thành nguồn giới thiệu để có những đánh giá tích cực, bán hàng trong tương lai và tiếp thị truyền miệng.

4. Cung cấp dữ liệu khách hàng có giá trị

Các sự kiện bán trước có thể cung cấp dữ liệu tiếp thị có giá trị trực tiếp từ cơ sở khách hàng. Các thương hiệu có thể sử dụng thông tin này để nhắm mục tiêu và phân khúc các đối tượng cụ thể tốt hơn, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về định giá và phân phối khoảng không quảng cáo. Dữ liệu cũng có thể đo lường mức độ quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm trước khi bán, giúp kiểm soát hàng tồn kho dễ dàng hơn. Cuối cùng, các thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu bán trước để thông báo và tinh chỉnh các nỗ lực tiếp thị trong tương lai và cải thiện kết quả kinh doanh tổng thể.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu. Bấm vào đây
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• Nguồn: Plato Data Intelligence: Platodata.ai