CIAM (quản lý danh tính khách hàng và quyền truy cập) là một hệ thống cho phép các doanh nghiệp quản lý danh tính khách hàng và các đặc quyền truy cập của họ. Nó có thể được sử dụng cho các mục đích xác thực, ủy quyền và kế toán. Ở đây chúng ta sẽ thảo luận Xác thực CIAMvà cung cấp một số mẹo về cách tận dụng tối đa hệ thống CIAM của bạn.

Tại sao mọi người sử dụng CIAM?

Có một số lý do khiến các doanh nghiệp có thể chọn sử dụng CIAM. Một trong những ưu điểm chính là nó có thể cải thiện bảo mật bằng cách giúp quản lý các đặc quyền truy cập. Nó cũng có thể giúp hợp lý hóa quy trình xác thực, giúp khách hàng truy cập dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ngoài ra, CIAM có thể được sử dụng cho mục đích kế toán và kiểm toán, cung cấp hồ sơ về tất cả các tương tác của người dùng.

Xác thực CIAM hoạt động như thế nào?

Có một số cách khác nhau để xác thực người dùng bằng hệ thống CIAM. Một tùy chọn là sử dụng mật khẩu. Tuy nhiên, điều này có thể không an toàn, vì mật khẩu có thể bị đánh cắp hoặc dễ dàng bị đoán.

Một tùy chọn an toàn hơn là sử dụng xác thực hai yếu tố. Điều này liên quan đến việc sử dụng kết hợp hai yếu tố để xác thực người dùng, chẳng hạn như mật khẩu và mã thông báo bảo mật.

Mẹo 1: Sử dụng xác thực liên kết

Một trong những lợi ích của hệ thống CIAM là nó có thể cung cấp xác thực liên kết. Điều này có nghĩa là người dùng có thể đăng nhập vào các ứng dụng và trang web khác nhau bằng cách sử dụng cùng một thông tin đăng nhập. Điều này làm cho cuộc sống của người dùng dễ dàng hơn vì họ chỉ phải nhớ một tập hợp thông tin đăng nhập và nó cũng làm cho quản lý dễ dàng hơn cho doanh nghiệp, vì chỉ có một tập hợp dữ liệu người dùng để quản lý.

Mẹo 2: Sử dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò

Một tính năng hữu ích khác của hệ thống CIAM là kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC). Điều này cho phép các doanh nghiệp chỉ định các đặc quyền khác nhau cho những người dùng khác nhau dựa trên vai trò của họ trong công ty. Ví dụ: bạn có thể muốn cấp cho nhóm tiếp thị của mình quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng nhất định trong khi hạn chế quyền truy cập vào bộ phận tài khoản. RBAC có thể giúp bạn làm điều này một cách dễ dàng và hiệu quả.

Mẹo 3: Sử dụng cấp phép và hủy cấp phép

Cấp phép là quá trình thêm người dùng mới vào hệ thống của bạn, trong khi hủy cấp phép là quá trình xóa người dùng khỏi hệ thống của bạn. Hệ thống CIAM có thể tự động hóa các quy trình này, giúp quản lý cơ sở người dùng của bạn dễ dàng và hiệu quả.

Mẹo 4: Sử dụng báo cáo và phân tích

Hệ thống CIAM có thể cung cấp các báo cáo và phân tích chi tiết về mọi thứ, từ hoạt động của người dùng đến việc sử dụng tài khoản. Điều này có thể có giá trị đối với các doanh nghiệp muốn theo dõi dữ liệu khách hàng của họ và đảm bảo rằng dữ liệu đó đang được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Làm thế nào để các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa CIAM?

Có một số cách doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa hệ thống CIAM của họ. Một là sử dụng nó cho mục đích xác thực và ủy quyền. Điều này có thể giúp cải thiện bảo mật và giúp khách hàng truy cập vào dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn dễ dàng hơn. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể sử dụng CIAM cho mục đích kế toán và kiểm toán, cung cấp hồ sơ về tất cả các tương tác của người dùng.

Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng CIAM để nhắm mục tiêu các khách hàng hoặc nhóm khách hàng cụ thể. Điều này có thể giúp cải thiện khả năng giữ chân khách hàng và khuyến khích bán hàng nhiều hơn.

Tìm nhà cung cấp CIAM

Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp CIAM, có một số điều cần xem xét. Một là quy mô và phạm vi cơ sở khách hàng của nhà cung cấp. Nhà cung cấp cũng phải có hồ sơ theo dõi về việc triển khai thành công và có thể cung cấp bộ dịch vụ đầy đủ, từ xác thực đến báo cáo và phân tích. Cuối cùng, nhà cung cấp phải có thể làm việc với các hệ thống hiện có của bạn và tương thích với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Đặc điểm của một nhà cung cấp CIAM tốt

Một nhà cung cấp CIAM tốt phải có một số đặc điểm chính. Bao gồm các:

-Một cơ sở khách hàng lớn

-Một hồ sơ theo dõi thành công

- Bộ dịch vụ đầy đủ

-Tương thích với các hệ thống hiện có của bạn

-Khả năng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn

- Đội ngũ dịch vụ khách hàng 24/7

-Một bộ tính năng và chức năng mạnh mẽ

-Khả năng mở rộng quy mô với doanh nghiệp của bạn

Chọn đúng nhà cung cấp CIAM có thể khó, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng nhà cung cấp bạn chọn đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn. Bằng cách xem xét các điểm được liệt kê ở trên, bạn có thể đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa hệ thống CIAM của mình.

Kết luận

Nhìn chung, một hệ thống CIAM có thể cung cấp nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bằng cách sử dụng tối đa tiềm năng của nó, bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình hiệu quả và an toàn hơn.

Nguồn: Plato Data Intelligence: PlatoData.io