Một năm rưỡi trước Netflix đã phát hành Vấn đề nan giải xã hội, một bộ phim tài liệu xoáy sâu vào những hậu quả có hại của mạng xã hội. Hãy nghĩ đến sự phân cực chính trị, sự lan rộng của thông tin sai lạcvà gia tăng lo lắng và trầm cảm trên nhiều nhân khẩu học. tristan harris, một cựu nhà đạo đức thiết kế của Google và là người đồng sáng lập Trung tâm Công nghệ Nhân đạo, là một nhân vật trung tâm trong phim. Trong một phiên lúc Nam, Tây Nam tuần này, Harris đã nói về các bước mà chúng ta nên thực hiện để đưa công nghệ này và mối quan hệ của chúng ta với nó trở nên lành mạnh, hay như ông nói, sự khôn ngoan mà chúng ta cần để định hướng công nghệ và tương lai của chúng ta.

Harris mở đầu bằng một trích dẫn từ nhà sinh vật học Edward O. Wilson, người nói, “Vấn đề thực sự của nhân loại là: Chúng ta có những cảm xúc thời kỳ đồ đá cũ, các thể chế thời trung cổ và công nghệ giống như thần thánh. Và nó cực kỳ nguy hiểm, và hiện tại nó đang tiến đến điểm khủng hoảng về tổng thể. "

Nói cách khác, công nghệ đang phát triển quá nhanh để bộ não của chúng ta theo kịp và biết cách tương tác lành mạnh với nó, hoặc để các tổ chức của chúng ta hiểu nó và điều chỉnh nó một cách khôn ngoan.

Wilson đã nói những lời này tại một cuộc tranh luận tại Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Harvard vào năm 2009; nghĩa là, trước khi các nền tảng như Instagram và Tiktok được áp dụng rộng rãi, hoặc công nghệ như deepfakes, trình tạo văn bản, CRISPRvà những đổi mới khác có tiềm năng biến đổi nhân loại (tốt hơn hoặc xấu hơn).

Giờ đây, chúng tôi có các thuật toán có thể tạo ra hình ảnh thực tế dựa trên văn bản, về bất kỳ thứ gì từ cảnh hoàng hôn trên núi đến các tòa nhà bị đánh bom ở Ukraine. Chúng ta có GPT-3, có thể viết một bài báo thuyết phục cho rằng vắc xin mRNA không an toàn, trích dẫn các sự kiện thực tế được trình bày đơn giản ngoài ngữ cảnh. Harris nói: “Đây giống như một quả bom neutron cho sự tin tưởng trên internet. "Và sự phức tạp của thế giới đang tăng lên mỗi ngày." Tuy nhiên, khả năng phản hồi của chúng tôi không phù hợp.

Các vấn đề mà trước đây có thể được coi là tách biệt với nhau (hoặc không tồn tại trong quá khứ) thì nay được liên kết chặt chẽ với nhau; xem xét tác động của thông tin sai lệch đó và phương tiện tổng hợp có thể gây ra leo thang hạt nhân (và tác động mà chúng đã có đối với bầu cử và dân chủ) hoặc mối liên hệ giữa trí tuệ nhân tạo và toàn cầu Rủi ro tài chính.

Suy nghĩ trước đây của chúng ta về cách quản lý công nghệ không đủ tốt khi đối mặt với sự phức tạp mới này; làm thế nào để chúng ta xử lý các vấn đề như quyền riêng tư hoặc tự do ngôn luận khi có nhiều tác nhân tham gia, trách nhiệm giải trình thấp và định nghĩa của mọi người về thế nào là “đúng” là khác nhau? Harris nói: “Công nghệ đã và đang làm suy yếu khả năng trí tuệ của nhân loại. “Không chỉ cá nhân, mà cả khả năng tập thể của chúng tôi để hoạt động với sự khôn ngoan mà chúng tôi cần.”

Ông nói, trí tuệ có nghĩa là biết giới hạn của cách chúng ta thực sự làm việc, có ý thức bản thân và khiêm tốn để tìm hiểu, cũng như có thể suy nghĩ về hệ thống và nguyên nhân gốc rễ. Harris đã tham khảo cuốn sách Tư duy trong hệ thống của nhà khoa học môi trường Donella Meadows, trong đó cô trình bày chi tiết 12 điểm đòn bẩy để can thiệp vào một hệ thống — nghĩa là thay đổi cách thức hoạt động của một hệ thống từ trạng thái hiện tại sang trạng thái khác. Theo ý kiến ​​của Harris, điểm phù hợp nhất của Meadows đối với cuộc trò chuyện công nghệ là sức mạnh vượt qua các mô hình.

Mỗi mô hình tư duy trong ngành công nghệ đã đưa chúng ta đến vị trí cần được đại tu bằng trọng tâm lấy con người làm trung tâm. Thay vì phủ nhận tác hại của công nghệ bằng cách khẳng định rằng luôn có chi phí và lợi ích, chúng ta nên tập trung vào việc giảm thiểu các tác hại bên ngoài. Thay vì cung cấp cho người dùng những gì họ muốn, chúng ta phải tôn trọng những điểm yếu và lỗ hổng của con người (ví dụ: cách các nền tảng truyền thông xã hội khai thác phản ứng dopamine của não). Thay vì tối đa hóa việc cá nhân hóa để mang đến cho người dùng trải nghiệm hài lòng (còn được gọi là tạo các buồng dội âm nhỏ độc đáo của riêng chúng tôi), chúng tôi nên cố gắng tạo ra sự hiểu biết được chia sẻ.

Câu hỏi đặt ra là, làm cách nào để khiến nhiều người hơn từ việc trở thành những người dùng điển hình của mạng xã hội và các công nghệ khác trở thành những gì Harris gọi là nhà công nghệ nhân đạo?

Nó bắt đầu với việc nâng cao nhận thức và giáo dục bản thân. Harris và nhóm của anh ấy tại Trung tâm Công nghệ Nhân đạo đã tạo ra một khóa học trực tuyến được gọi là Nền tảng của Công nghệ Nhân đạo, đưa người đăng ký thông qua sáu nguyên lý lấy giá trị làm trung tâm, nếu chúng tôi ưu tiên họ khi thiết kế công nghệ mới (hoặc thay đổi thiết kế của công nghệ hiện có), có thể cải thiện trải nghiệm của chúng tôi cả cá nhân và như một cộng đồng được kết nối.

“Chúng tôi muốn có 100,000 nhà công nghệ nhân đạo được đào tạo về mô hình mới này,” Harris nói. “Thật khó để nghĩ về những điều này khi bạn cảm thấy mình là người duy nhất hỏi những câu hỏi này.”

Chúng ta đang ở một thời điểm mà điều quan trọng đối với những người làm việc về công nghệ là giúp tạo ra sự hiểu biết được chia sẻ; thế giới sẽ không trở nên ít phức tạp hoặc ít biến động hơn. Ngược lại, Harris dự đoán chúng ta đang bước vào thời kỳ gia tăng các thảm họa toàn cầu được thúc đẩy bởi biến đổi khí hậu, bất bình đẳng và chế độ chính trị không ổn định, cùng các yếu tố khác.

Đó là rất nhiều điều để tiếp nhận, thậm chí còn rất nhiều điều để suy ngẫm. Tuy nhiên, Harris nói, anh ấy có hy vọng vì anh ấy đã thấy hệ thống thay đổi trong vài năm qua nhanh hơn bao giờ hết. Những người trong ngành công nghệ đã lên tiếng về rủi ro và tác hại của các sản phẩm mà họ đã giúp tạo ra, từ cựu kỹ sư YouTube Guillaume Chaslot cho người đồng sáng lập Facebook Chris Hughes cho cựu nhà khoa học dữ liệu của Facebook Pháp Haugen, và nhiều thứ khác nữa. “Các nhà công nghệ đang thực sự thức dậy và nói,“ Tôi không muốn tham gia vào phần độc hại của ngành công nghiệp, tôi muốn giúp xây dựng một phần tốt hơn, ”Harris nói.

Quay trở lại câu nói của Wilson, Harris đề xuất những điều sau: chúng ta cần nắm lấy những cảm xúc thời kỳ đồ đá cũ của mình, nâng cấp các thể chế thời Trung cổ của chúng ta và có trí tuệ để sử dụng công nghệ giống như Chúa của chúng ta. Chúng ta cần có khả năng hiểu được thế giới và để mọi người từ các phía khác nhau đến với nhau và đồng ý về những hành động chúng ta nên thực hiện — sau đó thực hiện chúng. Không nên có chỗ cho các mô hình kinh doanh phụ thuộc vào việc chia rẽ con người. “Chúng tôi cần mọi người làm việc để giúp chúng tôi thu hẹp khoảng cách đó,” Harris nói.

Ảnh: Rodion Kutsaev on Unsplash 

Bạn đang tìm cách để đón đầu tốc độ thay đổi? Suy nghĩ lại những gì có thể.  Tham gia nhóm thuần tập độc quyền, được tuyển chọn cao gồm 80 giám đốc điều hành cho Chương trình điều hành hàng đầu (EP) của Singularity, một chương trình chuyển đổi lãnh đạo hoàn toàn nhập vai kéo dài XNUMX ngày nhằm phá vỡ các cách suy nghĩ hiện có. Khám phá một tư duy mới, bộ công cụ và mạng lưới các nhà tương lai đồng nghiệp cam kết tìm kiếm giải pháp cho tốc độ thay đổi nhanh chóng trên thế giới. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm và đăng ký ngay hôm nay!

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Nguồn: https://singularityhub.com/2022/03/14/its-not-too-late-to-replace-toxic-tech-with-humane-technology/