Tháng Lịch sử Da đen là thời gian dành riêng để ghi nhớ, phản ánh và tôn vinh lịch sử và thành tựu của người Mỹ gốc Phi. Tại BigCommerce, chúng tôi rất hân hạnh được kỷ niệm tinh thần kinh doanh của người Da đen và tìm hiểu sâu hơn về một số câu chuyện của khách hàng quanh năm, nhưng đặc biệt là trong tháng này.
Với chủ đề Tháng Lịch sử Đen năm nay là Sức khỏe và Sức khỏe của Người da đen, Giám đốc Thương hiệu Cấp cao của BigCommerce, Leah Spector đã ngồi xuống với Marc Washington, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Muniq, để thảo luận về những thách thức và chiến thắng duy nhất khi trở thành một doanh nhân người Mỹ gốc Phi.
Hãy xem cuộc trò chuyện của họ và câu chuyện tác động đằng sau thương hiệu Muniq:
Hỏi và đáp BigCommerce với Người sáng lập và Giám đốc điều hành Muniq Marc Washington
Marc Washington là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Muniq, một công ty sản xuất hỗn hợp độc quyền của các chất xơ prebiotic có nguồn gốc tỉ mỉ đã được hàng trăm nghiên cứu lâm sàng xác nhận để cải thiện lượng đường trong máu, giảm cân, sức khỏe đường ruột, cholesterol và hơn thế nữa.
Washington là một doanh nhân lần đầu tiên khởi nghiệp, nhưng đã phát triển sự nghiệp của mình với tư cách là một giám đốc điều hành trong lĩnh vực sức khỏe, thể chất và mọi điều tốt đẹp hơn cho bạn. Washington từng là Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Beach Body trước khi ông ngả mũ bái phục và thành lập Muniq vào năm 2020. Ông nói rằng trao quyền cho sức khỏe là niềm đam mê cá nhân và con đường sự nghiệp mà ông may mắn vạch ra.
Leah Spector: Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn để thành lập công việc kinh doanh này? Bạn đã có một sứ mệnh hoặc tầm nhìn nào đó?
Marc Washington: “Cách tôi mô tả nó thực sự là một khoảnh khắc chạm mặt trái tim. Tôi luôn ủng hộ mọi người sống khỏe mạnh hơn, nhưng tôi biết có một cách tốt hơn. Bất chấp tất cả những tiến bộ trong công nghệ cũng như hệ thống thực phẩm và chăm sóc sức khỏe, các vấn đề cơ bản về sức khỏe con người và các điều kiện cơ bản đang trở nên tồi tệ hơn mỗi năm. Tôi biết phải có một cách tốt hơn, một cách dựa trên bằng chứng và khoa học hơn để giúp mọi người chuyển đổi sức khỏe của họ, đặc biệt là những người cần nó nhất.
“Nhưng đây cũng là một câu chuyện cá nhân liên quan đến em gái tôi, Monica. Monica là một cô gái có tính cách đầy màu sắc khó tin, tràn đầy sức sống, hoạt bát, vui nhộn. Thật không may, cô ấy đã phải vật lộn với sức khỏe của mình, giống như rất nhiều người khác. Cô ấy đã phải vật lộn với cân nặng của mình, và cô ấy sống với bệnh tiểu đường, tăng huyết áp và một số bệnh mãn tính. Cô đã thử nhiều cách khác nhau trong nhiều năm để kiểm soát sức khỏe của mình tốt hơn, nhưng không có gì trở nên khó khăn. Cô ấy đã qua đời một cách bi thảm cách đây sáu năm do biến chứng của một thai kỳ có nguy cơ cao, kéo theo tất cả các tình trạng sức khỏe khác nhau mà cô ấy đang phải đối phó.
“Nó khiến tôi tận tâm can, và đó là một trong những điều không bao giờ biến mất. Nó thực sự thắp lên ngọn lửa trong tôi để làm một điều gì đó. Tôi nghĩ, nếu không phải tôi, thì ai? Và nếu không phải bây giờ, thì khi nào chúng ta thực sự làm điều gì đó để giúp đỡ mọi người?
“Chúng tôi cần nhiều giải pháp hơn về trao quyền và hy vọng - loại giải pháp mà tôi ước Monica có. Cô ấy thực sự là nguồn cảm hứng để tôi quyết định bắt đầu công việc kinh doanh này và cô ấy là nguồn cảm hứng cho thương hiệu của chúng tôi. Tên thương hiệu Muniq thực sự là Monica cộng với duy nhất. Di sản của cô ấy là tất cả về việc giúp những người khác vạch ra con đường hướng tới hy vọng, trao quyền và sức khỏe tốt hơn. ”
LS: Đẹp thật đấy. Câu chuyện của bạn và chị gái bạn, và tác động mà bạn đang gặp phải, rất mạnh mẽ.
Bạn có mục tiêu và khát vọng gì cho Muniq trong năm 2022 và hơn thế nữa?
MW: “Một điều tôi rất đam mê là thực phẩm là thuốc, nhưng rất khó trong xã hội này để thực sự đưa ra những quyết định lành mạnh. Toàn bộ sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp thực phẩm thực sự như một loại thuốc và giới thiệu lại nó một cách bền vững, dễ tiếp cận, thậm chí thú vị.
“Năm nay, tất cả đều nhằm mở rộng nhiệm vụ này. Chúng tôi đã chứng kiến sự thành công ngoài sức tưởng tượng đến với một số cá nhân và tác động đến cuộc sống của họ theo những cách lớn. Năm nay là về việc mở rộng quy mô để chúng tôi có thể tạo ra tác động đáng kể đến một số lượng lớn người, đưa chúng tôi đến gần hơn với sứ mệnh của mình là tạo ra tác động tích cực về cơ bản đối với sức khỏe cộng đồng.
“Khát vọng là thực sự tạo ra một phong trào của những người quyết định thử cái này, sau đó hy vọng chia sẻ với những người khác và giúp xây dựng phong trào này của những người đang cảm thấy được trao quyền và được hỗ trợ, với Muniq là một đối tác hữu ích.”
LS: To lớn, cao quý, đáng theo đuổi. Tôi đang nghe rất nhiều về giáo dục và sự tham gia. Bạn đang kích hoạt loại hình tiếp thị và tiếp cận khách hàng này như thế nào?
MW: “Chúng tôi chưa bao giờ chỉ nói về các sản phẩm - đó là một trải nghiệm. Đó là một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh của chúng tôi và tại sao chúng tôi quyết định hướng đến trực tiếp người tiêu dùng - không chỉ để bán hàng mà còn để kết nối với mọi người.
“Khi chúng tôi ra mắt Muniq, chúng tôi đồng thời ra mắt cộng đồng của mình, Muniq Lifers. Khi ai đó quyết định dùng thử Muniq, chúng tôi mời họ tham gia cộng đồng trực tuyến riêng tư của chúng tôi, nơi họ thấy họ không phải là chính mình trong cuộc hành trình này. Có rất nhiều hỗ trợ ngang hàng trong cộng đồng Muniq Lifers của chúng tôi và cá nhân tôi ở đó hàng ngày, cổ vũ mọi người, cung cấp hỗ trợ, cung cấp giáo dục và nội dung. Sự tương tác, cộng đồng và nội dung - đó là tất cả các khía cạnh quan trọng của trải nghiệm Muniq Life tổng thể, như chúng tôi muốn gọi nó. "
LS: Chuyển số một chút. Chúng tôi đang kỷ niệm Tháng Lịch sử Đen và chúng tôi thực sự biết ơn khi nhận được phản hồi từ những chủ doanh nghiệp thành công như bạn. Tháng Lịch sử Đen có ý nghĩa gì đối với bạn, đặc biệt là với tư cách là một doanh nhân Da đen?
MW: “Nó có ý nghĩa đặc biệt đối với tôi với tư cách là người sáng lập Da đen đang cố gắng thúc đẩy những điều tốt đẹp của cộng đồng. Chủ đề của Tháng Lịch sử Da đen năm nay gần gũi và thân thiết với trái tim tôi: Sức khỏe và sức khỏe của người da đen. Chủ đề đó được dệt nên với tư cách là con người của tôi, và đó là con người của chúng tôi với tư cách là một thương hiệu.
“Một trong những lợi ích của việc bắt đầu kinh doanh của riêng bạn, và một trong những lợi ích mang lại cho tôi nhiều niềm vui với tư cách là một doanh nhân, đó là xây dựng một thương hiệu có ý nghĩa, có linh hồn và phù hợp với giá trị cá nhân của chính bạn.
“Khát vọng của chúng tôi là đóng một vai trò nào đó trong việc thu hẹp khoảng cách chênh lệch đáng kể về sức khỏe vốn chủ yếu tồn tại đối với các cộng đồng Da đen và Da nâu. Khi bạn chỉ xem xét mọi tình trạng sức khỏe cơ bản mãn tính, thật không may, chúng hầu như đều tác động không cân xứng đáng kể đến cộng đồng Da đen và da nâu: tiểu đường, béo phì, tăng huyết áp, v.v.
“Có rất nhiều lý do khác nhau tại sao lại như vậy. Thay vì chỉ nói về nó, chúng ta hãy làm điều gì đó về nó. Tôi thực sự tin rằng nếu chúng ta thành công trong sứ mệnh của mình, chúng ta có thể có tác động tích cực đến việc tăng cường công bằng sức khỏe và thu hẹp một số khoảng cách chênh lệch sức khỏe này, đặc biệt là đối với cộng đồng Da đen.
“Tháng Lịch sử của người da đen là thời điểm đặc biệt trong năm để tôi ghi nhận mọi thứ đã đến trước mắt chúng ta, tất cả những gì đi trước trong cộng đồng người Mỹ gốc Phi và tất cả những người ngày nay tiếp tục nâng cao và xây dựng cộng đồng người da đen. Tôi được truyền cảm hứng để thực hiện phần của chúng tôi đặc biệt xung quanh chủ đề công bằng sức khỏe này. Bây giờ là lúc để bắt đầu chuyển hướng và thu hẹp một số khoảng cách chênh lệch sức khỏe này, và tôi hy vọng truyền thông Muniqthe có thể đóng một vai trò nào đó trong quá trình đó. ”
LS: Chà, tôi biết Muniq đang tạo ra sự khác biệt, và điều đó đã được nói rất hay. Cảm ơn bạn đã chia sẻ.
Phong trào Black Lives Matter có ảnh hưởng gì đến việc kinh doanh của bạn không?
MW: “Nó chỉ khiến tôi giảm gấp đôi cam kết của chúng tôi và nó đã mang lại cho chúng tôi một nền tảng lớn hơn theo một số cách. Điều này đã được thêu dệt thành bản chất của doanh nghiệp và thương hiệu của chúng tôi, nhưng sự phục hưng của phong trào Black Lives Matter trong vài năm qua đã cung cấp thêm nền tảng cho một thương hiệu thuộc sở hữu của người da đen như của chúng tôi có một cái loa để tỏa sáng làm sáng tỏ các khía cạnh khác nhau của bất bình đẳng. Nó bắt đầu từ quan điểm về sự tàn bạo của cảnh sát và quyền công dân, và tôi tin rằng chăm sóc sức khỏe và công bằng sức khỏe là một trong những vấn đề dân quyền lớn nhất của thời đại chúng ta. Black Lives Matter đã giúp nâng tầm một số cuộc trò chuyện này trở thành trang đầu nhiều hơn một chút so với những gì chúng đã có trong suốt lịch sử.
“Những vấn đề sức khỏe này không phải là mới, và Covid chắc chắn đã tăng tốc một số vấn đề trong số đó. Bạn có thể tưởng tượng một người như tôi đang khởi động một doanh nghiệp khởi nghiệp hoàn toàn mới, chẳng hạn như đây, tất cả chúng ta đang ở trong văn phòng, cố gắng hoàn thiện điều này, và đột nhiên chúng ta có Covid, chúng ta có Black Lives Matter, và mọi người hỏi tôi, chúng ta có nên tạm dừng không? Khi tôi lùi lại và nghĩ về điều đó, tôi nhận ra rằng chưa bao giờ có nhu cầu lớn hơn về những gì chúng ta đang làm ở ngay tại đây, ngay bây giờ. Black Lives Matter chỉ củng cố động lực của chúng tôi. ”
LS: Ông có lời khuyên nào dành cho các doanh nhân da đen khác đang muốn thành lập hoặc phát triển doanh nghiệp của họ không?
MW: “Điều đầu tiên tôi khuyên bất kỳ doanh nhân nào - rủi ro khi khởi nghiệp không dành cho những người yếu tim. Hít thở sâu và đảm bảo rằng đây là hồ bơi mà bạn muốn lặn xuống. Nếu bạn có một ý tưởng hoặc một khái niệm, hãy nghĩ rằng bạn đang giải quyết một vấn đề thực sự có ảnh hưởng đến nhiều người. Bạn phải tạo ra một cái gì đó tốt hoặc làm một cái gì đó khác với mọi thứ khác.
“Đối với các doanh nhân da đen, hãy chuẩn bị tinh thần để ở trong một môi trường mà bạn có thể cảm thấy mình là người duy nhất. Các chuyên gia da đen thường ít được đại diện trên khắp các công ty ở Mỹ, và chúng ta thậm chí còn là thiểu số khi nói đến tinh thần kinh doanh. Những nhà sáng lập và nhà đầu tư tham gia trò chơi khởi nghiệp này thường không giống chúng ta, và là một người sáng lập Da đen, bạn phải chuẩn bị cho điều đó. Có thể bạn sẽ không giống 99% những người sáng lập khác mà họ đã quyết định viết séc.
“Nó có thể là một thách thức, đặc biệt là trong giai đoạn đầu như đầu tư mạo hiểm, nơi mà phần lớn phụ thuộc vào các nhà đầu tư đã quen với những thứ theo một cách nhất định và đầu tư vào một kiểu người sáng lập nhất định. Bạn sẽ phải phá vỡ khuôn đó. Đối với các doanh nhân Da đen, bạn cần phải lường trước điều đó để không bị sốc khi bước vào môi trường đó và không gặp những người giống mình và không có các nhà đầu tư đã đầu tư vào các doanh nhân Da đen khác. ”
Để tìm hiểu thêm về đội Muniq, hãy nhấp vào Ở đây. Muniq cũng thường xuyên đưa ra lời chứng thực trên Blog của chúng tôi., các kênh xã hội và cộng đồng.
Bạn là người sáng lập Da đen đang tìm kiếm sự hỗ trợ? Hãy xem DivInc, một tổ chức với sứ mệnh xóa bỏ những xích mích và rào cản để cho phép người da màu và nữ doanh nhân xây dựng các doanh nghiệp tăng trưởng cao thành công. Để biết thêm thông tin về DivInc, hãy truy cập www.divinc.org.
LS: Bạn đã phải đối mặt với một số thách thức hay cách khác là một số chiến thắng lớn nhất là gì?
MW: “Tôi sẽ bắt đầu theo hướng có lợi - tôi có xu hướng là một người lạc quan và không thể giúp bản thân về mặt đó. Tôi nhận được nhiều cảm hứng nhất khi chúng tôi trao quyền cho những chuyển đổi sức khỏe thực sự, ngay cả ở quy mô nhỏ, chẳng hạn như với một người. Nhiều cá nhân đã cảm thấy bất lực với con đường ăn kiêng và thuốc lỗi mốt này, và thấy họ gắn bó với sản phẩm của chúng tôi, với cộng đồng của chúng tôi, sử dụng nó thường xuyên, điều đó giống như một ngọn đèn tắt. Tôi gọi đó là sự tỏa sáng. Khi chúng tôi giúp một cá nhân mở khóa khoảnh khắc trao quyền cho sức khỏe rất riêng tư này, thì sự tỏa sáng đó là cảm giác tuyệt vời nhất trên thế giới. Tôi may mắn là trong lĩnh vực kinh doanh này, chúng tôi thấy điều đó hàng ngày theo đúng nghĩa đen. Chúng tôi có mối quan hệ trực tiếp, gần gũi với người tiêu dùng, những người mà chúng tôi có thể tận mắt chứng kiến những chuyển biến về sức khỏe.
“Ngay cả trong một ngày khó khăn, tôi sẽ thức dậy khi biết rằng chúng ta có nhiều điều phải tìm hiểu, và sau đó tôi sẽ vào cộng đồng Facebook của chúng tôi và xem một vài bài đăng từ Muniq Lifer, người vừa đạt được khoảnh khắc cá nhân này tỏa sáng, và đột nhiên tôi sẵn sàng tấn công trong ngày. Điều này chỉ củng cố mục tiêu của chúng tôi là mang khoảnh khắc tỏa sáng này đến với công chúng, để chúng tôi có thể đạt được mức độ tác động trên quy mô lớn.
“Mặt khác, đó là một công ty khởi nghiệp, vì vậy chúng tôi có những thách thức. Mặc dù chúng tôi có thể ra mắt giữa thời kỳ cuồng nhiệt của Covid, nhưng chúng tôi gặp phải vấn đề thực sự trong việc sản xuất sản phẩm của mình với tình trạng thiếu hụt lao động và chuỗi cung ứng. Đã có một khoảng thời gian quan trọng mà chúng tôi đang trên con đường phát triển này, đúng vậy, tôi vừa huy động được vòng tài trợ Series A và chúng tôi đang phát triển. Rồi đột nhiên, chúng tôi không có sản phẩm nào để bán. Chúng tôi đã phải ngừng thu hút khách hàng mới chỉ để bảo vệ khách hàng cốt lõi của mình, bởi vì theo nghĩa đen, chúng tôi không thể sản xuất đủ sản phẩm.
“Cũng có một số thay đổi với Facebook và Instagram, đây là những cách chính mà chúng tôi nâng cao nhận thức về Muniq và kết nối với người tiêu dùng, và điều đó mới chỉ thay đổi cơ bản trong vài tháng qua. Đôi khi những yếu tố bên ngoài này có thể ảnh hưởng rất nhiều đến công việc kinh doanh của bạn, điều này thật không vui chút nào. Nhưng đó là một cơ chế tốt buộc phải đổi mới, sáng tạo và đa dạng hóa cách chúng tôi kết nối với người tiêu dùng. Bạn nhận được một số điều tốt và một số điều xấu - tất cả chỉ trong một ngày trở thành một công ty khởi nghiệp. ”
LS: Tương tự như khoảng thời gian tuyệt vời nhất trong những ngày của bạn khi bạn thấy cách bạn đang làm cho cuộc sống của ai đó tốt hơn, đó là phần yêu thích của tôi khi làm việc tại BigCommerce - xem cách chúng tôi thực sự có thể giúp trao quyền cho các thương gia và doanh nghiệp của họ. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tin tưởng hợp tác với chúng tôi và cảm ơn bạn đã chia sẻ câu chuyện của mình.
Theo dõi Muniq trên Facebook, Twitter, Instagram và YouTube.
