Logo Zephyrnet

Các kết nối từ thiện có giúp các đại lý bán nhà không?

Ngày:

Trong cột hàng tháng này, Anthony Askowitz khám phá một tình huống bất động sản giả định từ cả hai phía của động lực môi giới / đại lý. 

Một nhân viên có kinh nghiệm tin rằng sự tham gia của văn phòng của cô ấy với một tổ chức từ thiện nổi tiếng không ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng có thuê cô ấy hay không. Người môi giới của cô ấy có thể cho cô ấy thấy giá trị của mối quan hệ này không?

Quan điểm đại lý

Văn phòng của tôi có một mối quan hệ lâu dài với một tổ chức từ thiện quốc gia nổi tiếng và một phần của mối quan hệ này liên quan đến việc các đại lý đồng ý quyên góp một phần của mỗi khoản hoa hồng cho tổ chức.

Tôi đã biết và chấp nhận điều này khi tôi gia nhập công ty nhiều năm trước, và tôi rất vui khi công việc của tôi được hưởng lợi một cách xứng đáng như vậy. Trong suốt năm, tôi cũng thực hiện thêm các khoản quyên góp từ tiền túi và tận hưởng cách liên kết này với từ thiện xây dựng tình bạn thân thiết trong văn phòng của chúng tôi.

Mặc dù người môi giới của tôi và tôi có chung mối quan hệ với tổ chức từ thiện này, nhưng chúng tôi lại có sự bất đồng khi nói đến việc thúc đẩy sự tham gia của công ty chúng tôi cho khách hàng mới. Anh ấy tin rằng chúng ta nên ưu tiên nó, và tôi không thể không đồng ý thêm.

Trước hết, cá nhân tôi cảm thấy rằng hoạt động từ thiện nên được thực hiện một cách lặng lẽ và không phô trương, đồng thời nhận thấy việc tích cực thúc đẩy tác động tập thể của chúng ta là điều đáng khoe khoang. Nhưng quan trọng hơn, tôi tin rằng điều duy nhất mà một khách hàng tiềm năng quan tâm đến iota là khả năng mua hoặc bán nhà của họ - điểm dừng hoàn toàn.

Tất cả các hoạt động từ thiện trên thế giới sẽ không làm thay đổi suy nghĩ của bất kỳ ai khi nói đến kinh doanh. Quỹ Bill & Melinda Gates là một trong những tổ chức phi lợi nhuận hào phóng và có tác động lớn nhất trên thế giới - nhưng nếu một công ty muốn mua MacBook và iPhone, liệu tất cả hoạt động từ thiện đó có tạo ra một chút khác biệt trong quyết định của họ không?

Một ví dụ thậm chí còn tốt hơn có thể là quyết định ban đầu của riêng tôi tham gia văn phòng này. Các vấn đề quan trọng đối với tôi là kinh nghiệm và tài năng của nhà môi giới, sức mạnh tập thể của các đại lý đồng nghiệp của tôi, sự hào phóng trong việc chia tách của tôi, cơ hội phát triển và thăng tiến của tôi, sự công nhận tên tuổi của công ty và khả năng của các nhân viên hỗ trợ.

Thành thật mà nói, tôi không chắc liệu tổ chức từ thiện mà chúng tôi ủng hộ có gần trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của tôi hay không.

Nếu nhà môi giới của tôi muốn thúc đẩy những đóng góp của chúng tôi trong việc quảng cáo công ty và tiếp thị, Tôi cho rằng đó là việc của anh ấy. Nhưng các đại lý phải hoàn toàn có quyền tự do (trong phạm vi lý do) để quảng bá những gì chúng tôi cho là quan trọng khi quảng cáo chiêu hàng với khách hàng tiềm năng và tôi chọn không nhấn mạnh khía cạnh nhỏ này trong công việc kinh doanh của mình.

Quan điểm môi giới

Nền tảng kinh doanh của chúng tôi là xây dựng các mối quan hệ. Khi mọi người có cùng sở thích hoặc thách thức, họ có thể liên quan đến nhau.

Một người bán tiềm năng gần đây đã giải thích với một trong những đại lý của tôi rằng cô ấy cần bán căn nhà như thế nào vì mẹ cô ấy mất trí nhớ. Người đại diện của tôi đã chia sẻ những cuộc đấu tranh của gia đình cô ấy đối phó với chứng mất trí nhớ của chính bà cô ấy, và sau cuộc trò chuyện kéo dài 30 phút, cô ấy đã đảm bảo danh sách.

Người bán có thể thích các đại lý khác và đánh giá cao những ưu điểm khác mà đại lý của tôi phải cung cấp, nhưng điểm chung này mới là yếu tố quyết định. Người đại diện của tôi có thể liên quan đến hoàn cảnh của người bán đó, tình trạng rối loạn cảm xúc và những tiện nghi đặc biệt cần có trong giao dịch này.

Một đại lý khác có thể có kỹ năng và kiến ​​thức tương đương, nhưng người bán này rõ ràng muốn một người đồng cảm với hoàn cảnh đặc biệt của cô ấy.

Nhiều người bán gần đây phàn nàn rằng các đại lý chỉ quan tâm đến hoa hồng. Tôi không thể tưởng tượng được việc giao phó cuộc đời mình cho một bác sĩ phẫu thuật, người chỉ quan tâm đến việc anh ta sẽ kiếm được bao nhiêu sau khi mổ tim cho tôi, hoặc việc học của con tôi cho một giáo viên không quan tâm đến việc bọn trẻ có học không, miễn là tiền lương của chúng được trả. .

Người mua hoặc người bán cũng muốn biết rằng đại lý mà họ đang dựa vào để giúp họ thực hiện một trong những khoản đầu tư lớn nhất và có tác động nhất quan tâm đến cá nhân họ - ít nhất cũng giống như đại lý quan tâm đến hoa hồng.

Làm thế nào một người đại diện có thể đưa ra bằng chứng về những gì trong trái tim của họ? Chỉ đơn giản nói rằng họ quan tâm là không đủ - hành động lớn hơn lời nói. Câu trả lời đến từ sự cống hiến cho cộng đồng của chúng tôi, dưới hình thức đóng góp từ thiện, tham gia gây quỹ và công việc tình nguyện.

Chúng tôi tự hào về sự tham gia từ thiện của công ty chúng tôi, và chúng tôi nên làm như vậy! Nó thể hiện mối quan tâm ngoài chính chúng ta và chất lượng cao của những người chúng tôi tuyển dụng. (Trên thực tế, chính sách này hoạt động như một bộ lọc đối với tôi khi tuyển dụng - nếu một nhân viên mới tiềm năng gặp vấn đề khi tặng một phần hoa hồng của họ, điều đó cho tôi thấy rằng họ không có tư duy để phù hợp với văn hóa công ty của chúng tôi.)

Một công ty chắc chắn phải sáng suốt về cái nào tổ chức từ thiện mà họ chọn để ủng hộ. Các tổ chức giúp đỡ trẻ em, vật nuôi và hỗ trợ / phòng ngừa bệnh tật hầu như được mọi người chấp nhận và một số trong số ít những điều chúng ta có thể đồng ý trong xã hội bị chia rẽ về mặt chính trị của chúng ta.

Đây là những vấn đề kết nối chúng ta và phân biệt chúng ta là con người, và kinh nghiệm đã cho tôi thấy rằng khách hàng sẽ thuê bạn khi họ biết bạn trả ơn. Đối với mỗi giao dịch mua bán mà chúng tôi hoàn thành, chúng tôi sẽ trao cho người bán hoặc người mua một chứng chỉ có nội dung “một phần hoa hồng đã được tặng để vinh danh bạn” và điều này tạo ra tác động lớn hơn nhiều so với bất kỳ món quà kết thúc hời hợt nào.

Tôi đã có hàng trăm và hàng trăm khách hàng chia sẻ tình cảm này với tôi và các đại lý của chúng tôi trong những năm qua. Chúng tôi tự hào vì đã làm tốt và làm tốt, và những đại lý nhấn mạnh tính chất từ ​​thiện này của công ty môi giới của chúng tôi sẽ gặt hái được những lợi ích tương ứng.

Cách giải quyết

Có rất nhiều chỗ cho ý thức chung, sự cân bằng và thỏa thuận trong tình huống này. Các đại lý có thể và nên sử dụng phán đoán tốt nhất của họ về mức độ họ thể hiện nỗ lực từ thiện của công ty họ khi quảng cáo chiêu hàng với khách hàng tiềm năng.

Nếu khách hàng tiềm năng nêu bật cộng đồng của họ hoặc sự tham gia từ thiện của họ trong các cuộc trò chuyện hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, người đại diện có thể tập trung nhiều hơn vào phần trình bày của họ về khía cạnh này; nếu khách hàng tiềm năng có vẻ tập trung hơn vào hiệu suất và “đô la và xu”, người đại diện có thể chuyển trọng tâm một cách thích hợp, trong khi vẫn bao gồm tổ chức từ thiện như một lưu ý phụ.

Trong cả hai trường hợp, chỉ đơn giản là đề cập đến các nỗ lực từ thiện của văn phòng sẽ có rất ít tổn hại hoặc rủi ro và làm như vậy có thể mang lại lợi nhuận bất ngờ.

Anthony là chủ sở hữu môi giới của RE / MAX Advance Realty, với các văn phòng ở Hollywood Beach, Davie, Miramar, North Miami, South Miami, Kendall và Florida Keys, đồng thời là nơi ông lãnh đạo hoạt động của hơn 190 đại lý. Anh ấy cũng là một đại lý đang hoạt động, người liên tục bán được hơn 100 căn nhà mỗi năm. Trong ba năm liên tiếp (2018, 2019 và 2020), Anthony được vinh danh là “Nhà môi giới quản lý của năm” by Tạp chí Đặc vụ Miami's Giải thưởng Sự lựa chọn của Đại lý. Theo dõi Anthony trên Instagram tại https://www.instagram.com/anthonyaskowitz/

LƯU Ý: Anthony không phải là luật sư và không đưa ra lời khuyên pháp lý. Vui lòng tham khảo ý kiến ​​của luật sư được cấp phép về các vấn đề được thảo luận trong cột này.

Nguồn: https://www.inman.com/2022/01/19/do-charily-connections-help-agents-sell-homes/

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img