Đây là nơi bạn nên trả lời những câu hỏi phổ biến nhất mà khách hàng tiềm năng có thể có. Bạn nên đề cập đến những nội dung như chính sách hoàn trả, thông tin bảo hành sản phẩm, vận chuyển và trả lại, v.v. Hãy xem các ví dụ bên dưới.

Chính sách hoàn trả của bạn là gì?

Trả lại bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi—không cần thắc mắc—trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Chúng tôi thậm chí còn trả tiền vận chuyển trở lại.

Bạn có gửi hàng giám sát và tới hộp thư bưu điện không?

Có, chúng tôi sẽ gửi gói hàng của bạn đến bất cứ nơi nào có thể chấp nhận giao hàng.

Bạn có dịch vụ khách hàng không?

Tất nhiên rồi! Đại diện dịch vụ khách hàng thân thiện và hiểu biết của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn 24/7/365.