Dịch vụ nhắn tin đám mây dành cho thương mại điện tử

Thương mại điện tử, đặc biệt là thương mại di động, hoặc thương mại điện tử, đang nhanh chóng mở rộng. Trong khi tiếp thị qua email từ lâu đã là một trong những cách phổ biến nhất để các doanh nghiệp giao tiếp, dịch vụ SMS đang phát triển nhanh chóng.

Tại sao? Bởi vì nó có thể loại bỏ tiếng ồn hiệu quả hơn gần như bất kỳ kênh nào khác. Cân nhắc xem thông tin liên lạc tiếp thị của công ty bạn có thể được nhìn thấy nhanh như thế nào - mà không cần kết nối internet. Dịch vụ SMS có thể hỗ trợ bạn hoàn thành việc này.

Chúng tôi đã hợp tác với các chuyên gia để đưa ra các phương pháp hay nhất, ý tưởng hàng đầu, ví dụ và hơn thế nữa nhằm giúp bạn bắt đầu với dịch vụ SMS nhằm tăng doanh số thương mại điện tử.

Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng Dịch vụ SMS cho Nền tảng thương mại điện tử của mình:

Nhắn tin qua đám mây cho phép bạn cải thiện trải nghiệm mua hàng của khách hàng. Nhắn tin qua đám mây cải thiện tương tác của khách hàng với mọi thứ, từ vị trí đặt hàng đến cập nhật theo dõi cho đến các chiến dịch phản hồi và tiếp thị phức tạp. Với các chiến dịch tiếp thị qua SMS hàng loạt, bạn có thể bao gồm tệp đính kèm, Mã QR và URL trang web. Hơn nữa, bạn có thể theo dõi hiệu quả của quảng cáo trong thời gian thực và cải thiện phương pháp tiếp thị qua SMS của mình.

• Gửi khuyến mãi SMS: Gửi chiết khấu cho người đăng ký, truy cập sớm vào chương trình giảm giá và mã phiếu giảm giá là những trường hợp sử dụng dịch vụ SMS thương mại điện tử phổ biến nhất. Điều này có thể được thực hiện trong đoạn chào mừng đầu tiên hoặc bất kỳ lúc nào sau khi ai đó đã đăng ký.

• Cập nhật đơn hàng: Theo 40% người tiêu dùng, yếu tố quan trọng nhất trong mua hàng trực tuyến là giao hàng. Đó là lý do tại sao giữ cho người tiêu dùng cập nhật đơn đặt hàng của họ hoặc thông báo về sự chậm trễ giao hàng là một trong những cách sử dụng Dịch vụ SMS phổ biến nhất!
• Tin nhắn văn bản giỏ hàng bị bỏ qua: Không có gì khó chịu hơn một khách hàng từ bỏ giỏ hàng của họ. Do đó, bạn nên sử dụng SMS để nắm bắt doanh số bán hàng trước khi họ biến mất hoàn toàn.
• Cung cấp Hỗ trợ Khách hàng Dựa trên Văn bản: Nhiều cửa hàng thương mại điện tử sử dụng tin nhắn doanh nghiệp để trả lời các câu hỏi phức tạp hơn của người tiêu dùng đòi hỏi sự tương tác của con người. Đối với điều này, SMS thậm chí còn tốt hơn các cuộc gọi điện thoại vì hầu hết mọi người thích SMS. (Vào năm 2018, 70% khách hàng thích nút "nhắn tin cho chúng tôi" trên trang web hoặc ứng dụng của công ty hơn tùy chọn "liên hệ với chúng tôi".)

• Sử dụng SMS để giữ chân khách hàng: Có được người tiêu dùng mới thì khó, nhưng mất họ thì dễ (và tốn kém). Đó là lý do tại sao bạn nên tận dụng lợi thế của tin nhắn văn bản để giảm bớt nỗ lực của người tiêu dùng và giữ chân những khách hàng mà bạn đã làm việc chăm chỉ để giành được. Nếu bạn cung cấp dịch vụ đăng ký, bạn có thể sử dụng SMS để gửi lời nhắc gia hạn SMS.
• Gửi thông tin cập nhật kịp thời: Một giao dịch bị thiếu hoặc trải nghiệm khách hàng không tốt có thể là kết quả của việc thông báo bị trì hoãn. Đảm bảo OTP xác thực 2 yếu tố và cập nhật giao dịch đến ngay khách hàng của bạn. Trải nghiệm tốc độ và tốc độ giao hàng chưa từng có với Nhắn tin qua đám mây.
• Văn bản có tệp đính kèm: Bạn vẫn đang dựa vào các dịch vụ SMS truyền thống? Hiện có thể gửi tài liệu quảng cáo, thông báo mua hàng, biên lai thanh toán và trạng thái giao hàng bằng cách chỉ cần thêm tệp và URL web vào bất cứ nơi nào cần.

• Nhận phản hồi tốt hơn: Với tỷ lệ phản hồi cao hơn, Nhắn tin đám mây của các cuộc khảo sát được tối ưu hóa cho thiết bị di động cho phép bạn thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, mua hàng và trải nghiệm giao hàng trong thời gian thực.
• Xây dựng mối quan hệ: Yêu cầu khách hàng của bạn chọn tham gia nhận ưu đãi bán hàng hoặc khuyến mại bằng cách gửi SMS đến hộp thư đến của bạn hoặc thực hiện cuộc gọi nhỡ. Ngồi lại và xem danh sách chọn tham gia của bạn tăng lên.
• Thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web: Quảng cáo các sản phẩm mới và ưu đãi hàng ngày, cũng như liên kết đến trang đích của bạn, để tăng doanh số bán hàng.
• Chiến dịch nhỏ giọt: Sau lần chọn đầu tiên, chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt sẽ giúp bạn sắp xếp các chiến dịch tự động trong một khoảng thời gian cụ thể. Tự động thưởng cho khách hàng của bạn vì sự trung thành liên tục của họ.

Bạn cũng có thể sử dụng Dịch vụ SMS cho:

• Thu thập đánh giá
• Xác nhận đơn hàng
• Ra mắt sản phẩm mới
• Gửi tin nhắn sinh nhật
• Gửi xác nhận thanh toán:

Khi nói đến các cửa hàng thương mại điện tử, bạn nên đảm bảo rằng phần mềm có các tính năng sau:

• Bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho khách hàng, gửi tin nhắn tự động và gửi SMS hàng loạt. Ví dụ: Cloud Messaging là một nền tảng có thể thực hiện cả hai.
• Bạn sẽ cần một hộp thư đến SMS với khả năng quản lý nhiều cuộc trò chuyện nếu bạn định sử dụng dịch vụ nhắn tin thương mại điện tử để nhắn tin hai chiều với khách hàng.

Vậy là xong - mọi thứ bạn cần biết về các dịch vụ sms thương mại điện tử trong một hướng dẫn đơn giản. Bước tiếp theo là đăng ký bản dùng thử miễn phí 14 ngày và tự mình dùng thử.

Bạn cũng có thể yêu cầu một bản demo nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhắn tin SMS hoặc gọi cho chúng tôi theo số +1 972–652–0046hoặc truy cập icloudy.cloudladderconsults.com

Dịch vụ SMS hàng loạt cho E-Commerc ban đầu được xuất bản trong Trò chuyện cuộc sống trên Medium, nơi mọi người đang tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách nhấn mạnh và trả lời câu chuyện này.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Source: https://chatbotslife.com/bulk-sms-services-for-e-commerc-f5b1182d6dd5?source=rss—-a49517e4c30b—4