Logo Zephyrnet

Dân chủ hóa Dữ liệu: Hãy coi đó là Cải tạo nhà

Ngày:

Trọng tâm của bài viết này là dân chủ hóa dữ liệu trong doanh nghiệp kinh doanh, nhưng các khái niệm và cách tiếp cận liên quan đến việc thực hiện loại sáng kiến ​​này đáng được xem xét đối với bất kỳ loại thay đổi lớn nào trong tổ chức. 

Khi nghĩ về môi trường kinh doanh – chúng được thành lập như thế nào và chúng phát triển như thế nào – sẽ rất hữu ích khi sử dụng một phép so sánh mà mọi người đều có thể liên tưởng đến. Trong trường hợp này, chúng tôi đang thay đổi môi trường kinh doanh để thiết lập cách tiếp cận dữ liệu dân chủ hơn và chúng tôi có thể coi môi trường kinh doanh hiện tại như bốn bức tường của một ngôi nhà. 

Cho dù bạn tự xây dựng ngôi nhà (hoặc cơ sở kinh doanh) của mình hay bạn đang sống trong ngôi nhà đó và giải quyết các quyết định mang tính cơ cấu do người khác đưa ra, bạn đã thiết lập một cách làm việc và sinh hoạt kết hợp được những điểm mạnh và những điểm yếu của cấu trúc đó. Nếu bạn không có đủ không gian tủ quần áo, có lẽ bạn nên mua một tủ quần áo để chứa quần áo của mình. Nếu bạn không có không gian rộng rãi để giải trí, bạn có thể tổ chức tiệc ở sân sau hoặc thậm chí thuê một không gian để tụ tập cùng gia đình và bạn bè. Nếu nhà bạn có nhiều cầu thang, rất có thể bạn sẽ gom đồ giặt vào giỏ trong khoảng thời gian vài ngày trước khi mang xuống phòng giặt – chỉ để tiết kiệm cho mình một số bước. Theo thời gian, dòng chảy cuộc sống của bạn và các quy trình bạn sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ sẽ thay đổi để phù hợp với thực tế của cấu trúc ngôi nhà. 

Và quy trình làm việc và kinh doanh cũng vậy. Theo thời gian, doanh nghiệp sẽ thành lập các nhóm, quy trình và quy trình làm việc để hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời mọi người trong mỗi bộ phận và bộ phận sẽ tiếp tục thay đổi các quy trình và quy trình công việc này để tạo lối tắt hoặc hoàn thành công việc theo cách có ý nghĩa hơn đối với họ. 

Khi dự tính thay đổi trên toàn doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thừa nhận sự tồn tại thực sự của văn hóa trong tổ chức và phải giải quyết văn hóa đó cũng như hiểu cách thức hoạt động của văn hóa đó. Đó là cách duy nhất để loại hình thay đổi toàn doanh nghiệp này thành công. Bạn sẽ không bắt đầu cải tạo ngôi nhà mà không lập kế hoạch, phải không? Dĩ nhiên là không. Hãy xem xét sự phát triển của thiết kế kết cấu trong vài thập kỷ qua. Ngày nay, các kiến ​​trúc sư và nhà thiết kế xem xét chức năng (không gian sẽ được sử dụng như thế nào), sau đó thiết kế hình thức hoặc cấu trúc, đồng thời quyết định không gian sẽ luân chuyển như thế nào và nơi đặt tủ quần áo, tủ, cầu thang và các tính năng khác để làm cho cấu trúc có hiệu quả. càng tốt. 

Hãy nghĩ về môi trường kinh doanh của bạn theo cách tương tự và hãy nhớ rằng bất kỳ quy trình hoặc quy trình công việc mới nào bạn đưa ra sẽ bị các thành viên trong nhóm thay đổi nếu nó không phù hợp với họ. Vì vậy, hãy đưa những thành viên đó vào nhóm trong giai đoạn lập kế hoạch. 

Các yếu tố sau nên được đưa vào sáng kiến ​​dân chủ hóa dữ liệu của bạn. Việc tích hợp các vấn đề và vai trò này vào quá trình lập kế hoạch sẽ đảm bảo rằng bạn có thể xây dựng một tổ chức có thể cải thiện. Kiến thức dữ liệu trên toàn doanh nghiệp và hỗ trợ chuyển đổi người dùng doanh nghiệp thành nhà khoa học dữ liệu công dân – thành viên nhóm thoải mái sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định, trình bày phát hiện cũng như đưa ra đề xuất cũng như chia sẻ và cộng tác bằng cách sử dụng dữ liệu. 

Xây dựng một bộ yêu cầu toàn diện

Hãy coi điều này như việc ngồi lại với gia đình để thảo luận về những thay đổi nào nên thực hiện đối với ngôi nhà hiện tại của bạn hoặc lập danh sách những thứ bạn muốn để có thể tìm kiếm một ngôi nhà mới. Cái gì đang hoạt động? Cái gì không hoạt động? Không có sự hiểu biết toàn diện về cách thức và thời điểm bạn hiện đang sử dụng dữ liệu  khi có những khoảng trống hoặc hạn chế ngăn cản người dùng doanh nghiệp truy cập và phân tích dữ liệu, bạn khó có thể đạt được mục tiêu dân chủ hóa dữ liệu của mình. Để dân chủ hóa dữ liệu trong doanh nghiệp, người ta cần có quyền truy cập, các công cụ dễ sử dụng và hiểu biết cơ bản về cách thức và thời điểm dữ liệu nên và sẽ được sử dụng để đưa ra quyết định, cũng như địa điểm và thời điểm dữ liệu phải được chia sẻ giữa các vai trò và bộ phận. .

Số liệu kinh doanh của bạn là gì? Những điều này có cần thay đổi không? Bạn có đang đo lường đúng thứ không? Nếu bạn cung cấp quyền truy cập vào các công cụ phân tích cho người dùng doanh nghiệp, họ sẽ sử dụng số liệu nào để biết liệu họ có đạt được mục tiêu và đạt được tầm nhìn kinh doanh hay không? 

Hỏi xem việc truy cập rộng rãi vào dữ liệu có thể cải thiện kết quả kinh doanh như thế nào. Làm thế nào nó có thể làm cho nhóm của bạn làm việc hiệu quả hơn?

Theo bản chất của dự án, các yêu cầu của bạn phải bao gồm việc xem xét hệ thống dữ liệu và kho lưu trữ của bạn. Để tích hợp dữ liệu và làm cho dữ liệu có thể truy cập dễ dàng, bạn sẽ cần xây dựng chiến lược với nhóm CNTT, nhà khoa học hoặc nhà phân tích dữ liệu và/hoặc nhà tư vấn của mình. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải hiểu loại hình đào tạo hoặc quyền truy cập mà các thành viên trong nhóm và nhóm của bạn sẽ cần và quyền truy cập cần được cung cấp ở cấp độ nào để bạn có thể thiết kế các biện pháp bảo mật và quản lý phù hợp. Quản trị dữ liệu chính sách. 

Xây dựng chiến lược hợp tác và truy cập dữ liệu

Sau khi có danh sách các tính năng và mối quan tâm về chức năng từ “gia đình” của mình, bạn có thể bắt đầu thiết kế cải tạo ngôi nhà hoặc trong trường hợp này là kế hoạch dân chủ hóa dữ liệu. 

Nhóm dự án của bạn nên thu hút người dùng doanh nghiệp, trình bày lý do cơ bản về dân chủ hóa dữ liệu và làm việc với các thành viên trong nhóm để kiểm tra các quy trình công việc và lỗ hổng hiện có. Hãy trung thực về những gì đang hoạt động và những gì không hiệu quả. Đây không phải là lúc để các thành viên trong nhóm của bạn chần chừ. Những loại vấn đề nào họ đấu tranh để giải quyết? Họ thiếu dữ liệu ở đâu để giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn? Họ có những kỹ năng kỹ thuật hoặc phân tích nào và họ cần những gì để tự tin khi sử dụng các công cụ hoặc quy trình mới?

Xây dựng các trường hợp sử dụng kinh doanh sẽ giúp bạn phác thảo quy trình và kết quả thực tế để đạt được mục tiêu của mình, đồng thời phát hiện những chỗ có thể có lỗ hổng hoặc rào cản. 

Kế hoạch của bạn cũng phải bao gồm các đánh giá liên tục và cải tiến liên tục để khi sáng kiến ​​được triển khai, bạn có cách đo lường, giám sát và điều chỉnh nhằm đảm bảo rằng những thay đổi này được áp dụng trong doanh nghiệp và mọi người quản lý, thành viên nhóm, chuyên gia CNTT. và nhà phân tích hiểu vai trò của họ, hợp tác và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định. 

Sử dụng các yêu cầu chi tiết, trường hợp sử dụng cũng như đánh giá quy trình kinh doanh và quy trình làm việc để bắt đầu tìm kiếm “kiến trúc sư” hoặc nhà tư vấn kỹ thuật của bạn. Bạn sẽ tìm kiếm các dịch vụ và công cụ phù hợp với yêu cầu của mình cũng như chương trình đào tạo và hỗ trợ để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. 

Thực hiện và Giám sát

Giống như bất kỳ sự thay đổi nào, sự thay đổi phải được chấp nhận ở mọi cấp độ, nếu không nó sẽ không hiệu quả. Sau khi sáng kiến ​​dân chủ hóa dữ liệu được thực hiện, nhóm quản lý phải hỗ trợ việc sử dụng các công cụ và quy trình kinh doanh mới này, đồng thời khuyến khích việc sử dụng chúng bằng cách điều chỉnh các đánh giá của nhóm, tạo ra kỳ vọng về việc sử dụng dữ liệu trong các cuộc họp nhân viên, đồng thời báo cáo và đặt các câu hỏi chu đáo trong quá trình tương tác để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm đang thu hút những người khác và cộng tác phù hợp để đạt được kết quả phù hợp. Nếu nhóm không tin rằng bạn quan tâm đến những thay đổi, họ sẽ không áp dụng các công cụ mới hoặc họ sẽ tìm ra cách giải quyết phù hợp hơn với những gì quen thuộc với họ. 

Tìm và tận dụng những nhà tiên phong trong từng đơn vị và bộ phận kinh doanh. Những người này có thể trở thành người cố vấn cho những người ít thoải mái hơn với công nghệ hoặc với phân tích mới
công cụ cs
 và kỹ thuật. Tạo ra các hệ thống khen thưởng và đền bù, đồng thời thay đổi mô tả công việc cũng như các mục tiêu và mục đích bằng văn bản để đảm bảo rằng tất cả các hệ thống đều hỗ trợ sáng kiến ​​mới. 

Lên lịch các cuộc họp định kỳ để thảo luận về những gì đang hoạt động và những gì có thể cần thay đổi. Trong các buổi này, bạn cũng có thể muốn thu hút những ý tưởng sáng tạo về cách tiếp tục phát triển. Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái với các công cụ, kỹ thuật và những thay đổi, họ thường sẽ đưa ra những ý tưởng tuyệt vời để tiếp tục phát triển ý tưởng này trong doanh nghiệp. 

Thiết lập và duy trì văn hóa dựa trên dữ liệu

Thay đổi là khó khăn và nó phải được theo dõi và hỗ trợ ở mọi bước nếu muốn thành công. Thói quen rất khó bỏ và mọi người đôi khi cảm thấy bị đe dọa nếu họ nhận thấy vai trò của mình có thể gặp nguy hiểm. Thiết lập một nền văn hóa nêu rõ và hỗ trợ ý tưởng về các quyết định, báo cáo, cộng tác, chia sẻ cũng như kết quả và số liệu của nhóm dựa trên dữ liệu. Khi bạn nhận được báo cáo, hãy đặt câu hỏi về dữ liệu và nguồn gốc của dữ liệu, cách thu thập dữ liệu, v.v. 

Hỏi những kỹ thuật đã được sử dụng. Lần đầu tiên bạn hỏi, bạn có thể nhận được cái nhìn trống rỗng nhưng lần thứ hai bạn hỏi, thành viên trong nhóm sẽ biết điều gì được mong đợi và sẽ làm bài tập về nhà của họ. Sử dụng các cuộc họp và bản trình bày nhóm để cung cấp số liệu và phân tích của riêng bạn về mọi thứ để bạn có thể làm mẫu cho những thay đổi này và nói với các thành viên trong nhóm của mình rằng nếu họ cần trợ giúp chuẩn bị báo cáo hoặc phân tích vấn đề thì luôn có các tài nguyên sẵn sàng trợ giúp. Tùy thuộc vào quy mô của nhóm và nhu cầu nguồn lực, các nhà phân tích, nhà khoa học dữ liệu và CNTT có thể được giao các nhiệm vụ cố vấn này hoặc bạn có thể sử dụng những người tiên phong và người dùng thành thạo trong mỗi bộ phận. Phương pháp thứ hai là phương pháp được ưa thích hơn, vì những người này thường quen thuộc hơn với nhóm và có thể họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi tìm kiếm họ và sẽ dành thời gian để nói chuyện với họ vì họ biết rõ về họ. 

Một cách đơn giản hơn để nghĩ về việc tạo ra phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu này và triển khai nó hàng ngày là nghĩ về các sản phẩm và dịch vụ của bạn như bao gồm các vật liệu, các phần, các bước trong một quy trình,  dữ liệu. Mọi sản phẩm hoặc dịch vụ phải được xây dựng trên nền tảng dữ liệu – nghiên cứu về việc thay đổi nhu cầu và hành vi mua hàng của khách hàng, phân tích rủi ro, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, yêu cầu về nguồn lực, nhu cầu đầu tư, v.v. 

Phần lớn đã được viết về lợi ích và tương lai của dân chủ hóa dữ liệu trong kinh doanh, nhưng để đạt được điều đó, doanh nghiệp phải hiểu nhu cầu về dữ liệu, ai đang và sẽ sử dụng dữ liệu đó, cách các nhóm làm việc hôm nay và cách họ sẽ làm việc trong tương lai và cách thay đổi văn hóa cũng như duy trì việc sử dụng các công cụ này cũng như triết lý này trong doanh nghiệp. Nếu một doanh nghiệp không nỗ lực chuẩn bị và hoạch định chiến lược cho sự thay đổi này thì doanh nghiệp đó không có khả năng thành công. 

Giống như việc cải tạo nhà cửa, dân chủ hóa dữ liệu không tự nó xảy ra một cách kỳ diệu, đơn giản chỉ vì ai đó quyết định đó là một ý tưởng hay. Có rất nhiều công việc phá dỡ, đóng búa và làm việc chăm chỉ. Tuy nhiên, khi bụi lắng xuống, bạn sẽ rất vui vì đã nỗ lực!

Nguồn: https://www.dataversity.net/data-democratization-think-of-it-as-home-renovation/

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img