Để kỷ niệm 10 năm SaaStr, chúng tôi sẽ xem lại một số tập podcast cổ điển. Ngày hôm nay: Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Plaid, Zach Perret. Cuộc phỏng vấn này với Ari Levy của CNBC diễn ra vào tháng 2019 năm 2.7, ngay sau khi Plaid gây quỹ Series C với mức định giá 2021 tỷ đô la. Vào năm 425, Plaid đã huy động được 13.4 triệu đô la Mỹ trong khoản tài trợ Series D, giúp thúc đẩy công ty đạt được vị thế với mức định giá XNUMX tỷ đô la.
Trong tập này, Perret đã chia sẻ những điểm nổi bật trong cuộc hành trình của Plaid và suy nghĩ của anh ấy về việc xây dựng một doanh nghiệp phát triển mạnh dựa trên nền tảng.
Những ngày đầu
Plaid xây dựng cơ sở hạ tầng cho phép người tiêu dùng tương tác kỹ thuật số với và quản lý tài khoản ngân hàng của họ. Trong phần phụ trợ, họ đã tích hợp với hơn 11,000 ngân hàng và tổ chức tài chính. Vào năm 2019, họ cũng đã mua lại Quovo, một công ty tập trung vào tài khoản đầu tư, để giúp người tiêu dùng quản lý các khoản đầu tư của họ dễ dàng hơn.
Khi được hỏi về việc mua lại, Perret nhận xét, “Mọi người đã hỏi liệu chúng tôi có chiến lược mua lại hay không. Chúng tôi chắc chắn không. Chúng tôi có chiến lược sản phẩm và chiến lược công ty, và điều đó xảy ra là việc mua lại này là một sự phù hợp tuyệt vời ở đó. "
Chiến lược sản phẩm đó đã phục vụ tốt cho công ty, nhưng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng trong những ngày đầu. Perret mô tả Plaid là một công ty thời chiến ngay từ đầu vì có rất nhiều trở ngại phải vượt qua.
Có một điều, họ đã gặp khó khăn trong việc chiến thắng các ngân hàng để hội nhập. Như Perret nói, “Chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn [trong] những ngày đầu tiên cố gắng hòa nhập với các ngân hàng khi các ngân hàng không thích chúng tôi cho lắm, và chúng tôi đang tạo điều kiện cho một ngành đang cạnh tranh với họ.”
Trong các giai đoạn gây quỹ Series A và B, Plaid ưu tiên tìm kiếm các nhà đầu tư tin tưởng vào tầm nhìn dài hạn. Perret đã phản ánh về việc công ty đã may mắn như thế nào khi tìm được những nhà đầu tư có chung niềm đam mê với tương lai của FinTech: “Trong vòng đầu tiên và vòng thứ hai, chúng tôi đã quyên góp và chúng tôi nói, 'Này, FinTech sẽ trở thành một thị trường thực sự quan trọng , và sau đó chúng tôi sẽ xây dựng một số cơ sở hạ tầng nền tảng và chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ có một phần trăm liên quan đến thực tế là FinTech sẽ phát triển '… một số nhà đầu tư sẵn sàng thực hiện hành trình đó với chúng tôi . ”
Mối quan hệ hiện tại của kẻ sọc với các ngân hàng
Theo thời gian, Plaid đã làm việc với các ngân hàng để xây dựng hoạt động kinh doanh và cải thiện chúng. Nhưng phải mất rất nhiều công sức, thời gian và sự kiên nhẫn để đạt được điều đó. Trong lịch sử, các ngân hàng đã do dự khi làm việc với Plaid vì họ đang mang lại sự thay đổi. Thay đổi có thể rất đáng sợ khi nó phá vỡ một cách thức kiếm lợi vốn có thâm niên. Nhưng theo thời gian, quan điểm đã thay đổi.
“Những gì chúng tôi thực sự thấy là một sự thay đổi lớn trong cách các ngân hàng nghĩ về FinTech và công nghệ nói chung. Họ bắt đầu nói, "FinTech là phòng thí nghiệm đổi mới của tôi", Perret nói.
Các tổ chức tài chính ở khắp mọi nơi thậm chí đang tạo ra các giải pháp công nghệ của riêng họ, hợp tác với các nhà cung cấp và các công ty khác để phân phối sản phẩm của họ cho khách hàng. Các ngân hàng hiện thấy giá trị của Kẻ sọc (và Fintech nói chung) và tận dụng nó để phát triển doanh nghiệp của họ.
Xây dựng nền tảng, mở rộng quy mô kinh doanh và tăng cường hòa nhập tài chính
API Plaid cho phép các kỹ sư xây dựng các giải pháp tài chính của riêng họ, đó là cốt lõi của cách Plaid hoạt động. Mặc dù, về mặt kỹ thuật, Plaid có thể được coi là SaaS, Perret xem công ty như một nền tảng hỗ trợ các kỹ sư, tổ chức tài chính và cuối cùng là người tiêu dùng.
Mục tiêu điển hình của họ là các nhà phát triển và họ bán hàng thông qua tổ chức. Họ được trả tiền trên cơ sở sử dụng cho lượng dữ liệu hoặc tiện ích mà khách hàng nhận được từ ứng dụng. Perret nói về nó theo cách này: “Chúng tôi phát triển rất nhiều như một cái bánh đà. Từng chút một, làm việc hiệu quả, nhận được nhiều lượt cài đặt hơn, sau đó điều đó sẽ được đền đáp sau nhiều năm. Điều đó cho phép chúng tôi có một chiến lược tiếp cận thị trường rất khác. Nó cho phép chúng tôi suy nghĩ về nơi chúng tôi gia nhập tổ chức và cách chúng tôi tương tác với tổ chức và cho phép chúng tôi dành nhiều thời gian trong việc quản lý tài khoản ”.
Cuối cùng, việc mở rộng quy mô kinh doanh có nghĩa là Kẻ sọc có thể giúp nhiều người tiêu dùng hơn sống cuộc sống tài chính mà họ mong muốn. Nguyên tắc cốt lõi đằng sau Kẻ sọc là kiếm tiền dễ dàng hơn cho tất cả mọi người. Việc tạo ra một hệ sinh thái năng động của các sản phẩm công nghệ tài chính sẽ tạo ra nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, những người có thể chọn những gì phù hợp nhất với họ dựa trên tính dễ sử dụng, chất lượng, giá cả và hơn thế nữa.
Những bài học rút ra chính của Zach Perret khi xây dựng nền tảng:
- Đi chậm ngay từ đầu và đảm bảo rằng bạn làm đúng. Thật khó để sửa đổi cách một nền tảng được xây dựng theo thời gian. (Mẹo chuyên nghiệp: Khi khởi chạy một API, hãy cân nhắc lập phiên bản trước khi bạn phải phiên bản.)
- Hãy thực sự xác thực đối với cộng đồng. Người dùng của bạn sẽ là những người truyền bá phúc âm tốt nhất của bạn.
- Nhận ra rằng những việc bạn làm bây giờ sẽ được đền đáp sau vài năm. Có một quan điểm kiên nhẫn là rất quan trọng, vì vậy hãy tìm các nhà đầu tư và nhân viên cũng có quan điểm này.
