Có nhiều khía cạnh khác nhau đối với sức khỏe tâm thần, nhưng chắc chắn mối quan hệ của chúng ta với công việc là một thành phần quan trọng của nó, đơn giản vì chúng ta dành quá nhiều thời gian để làm việc và vì công việc (hoặc sự vắng mặt của nó) cũng định hình nên bản sắc riêng của chúng ta.
Đại dịch đã thay đổi mạnh mẽ mối quan hệ của chúng ta với công việc và làm thay đổi sâu sắc cách thức, địa điểm và thời gian làm việc của nhân viên. Vào cuối tháng 2021 năm 50, 19% nhân viên châu Âu mà Forrester khảo sát đã trải qua sự mệt mỏi của Covid-34. Hai mươi hai phần trăm nhân viên của Forrester được khảo sát cho biết họ đang gặp khó khăn trong việc quản lý trách nhiệm gia đình hoặc chăm sóc con cái khi làm việc tại nhà và XNUMX% cho rằng khối lượng công việc của họ đã tăng lên trong những tháng gần đây. Burnout là người ủng hộ thế giới kỹ thuật số luôn hoạt động mà chúng ta hiện đang phụ thuộc vào.
Sự vắng mặt của những cuộc gặp gỡ thể xác và những khoảnh khắc gặp gỡ nhau đang ảnh hưởng tiêu cực đến tình bạn thân thiết và sự sáng tạo. Hãy sẵn sàng cho một số hiệu ứng gợn sóng có nguy cơ làm xói mòn sự tham gia của nhân viên trong tương lai. Nếu bạn dựa trên tổng quan về những gì mà các cuộc khảo sát về mức độ tương tác thông thường nắm bắt được và chỉ tập trung vào mức trung bình của công ty, bạn có nguy cơ bỏ lỡ thực tế rằng các nhân viên châu Âu:
- Có tính phân cực cao. Bốn mươi phần trăm nhân viên châu Âu tin rằng mọi thứ sẽ trở lại bình thường sau khi hoàn thành việc tiêm chủng hàng loạt, trong khi 50% đồng ý với điều ngược lại: rằng đại dịch đã thay đổi thế giới mãi mãi. Cuộc khủng hoảng đã củng cố sự bất bình đẳng đã có từ trước giữa những người lao động. Trong số những người có thể làm việc từ xa, theo OECD, nữ có nhiều khả năng phải đối mặt với gánh nặng tinh thần hơn nam giới, và thế hệ trẻ cảm thấy bị cô lập trong những ngôi nhà nhỏ hơn. Khoảng 40% nhân viên ở châu Âu báo cáo rằng công việc của họ không thể được thực hiện từ xa. Trong số đó, nhân viên cửa hàng, tài xế và nhân viên vận chuyển, kho bãi, xây dựng, trợ cấp xã hội hoặc chăm sóc sức khỏe có nhiều khả năng gặp phải tình trạng sức khỏe và an toàn kém hơn so với các chuyên gia tư vấn công nghệ, những người có thể làm việc ở bất cứ đâu và có sức mua cao hơn. 40% công nhân châu Âu mà chúng tôi khảo sát cho biết công việc của họ không thể được thực hiện tại nhà hoặc một địa điểm từ xa.
- Sợ mất việc và có thể ít trung thành hơn bạn nghĩ. Gần một phần tư nhân viên ở châu Âu lo sợ rằng công việc của họ không đủ an toàn và họ có thể bị cho đi. Gần một phần ba lo sợ rằng công ty của họ có thể phải sa thải hoặc sa thải nhân viên vì tác động kinh tế của coronavirus. Và 65/74 lo lắng rằng công ty của họ có thể không phát triển được về mặt tài chính và sẽ phải đóng cửa hoàn toàn. Theo Qualtrics, ý định ở lại làm công việc hiện tại của họ tăng từ 44% lên 56% và từ XNUMX% lên XNUMX% ở Anh, nhưng thay vì phản ánh mức độ tham gia cao hơn, sự gia tăng lớn này cũng có thể là một ưu tiên rõ ràng cho cái đã biết so với cái chưa biết trong tình huống khủng hoảng. Những công nhân làm việc hời hợt có thể là những người đầu tiên rời đi khi kinh tế châu Âu phục hồi nhanh chóng.
- Ngày càng mong đợi được làm việc cho các tổ chức hoạt động có mục đích, tập trung vào sức khỏe. Cuộc khủng hoảng đã làm tăng thêm mối quan tâm của nhân viên về hạnh phúc, biến đổi khí hậu, quyền riêng tư và sự đa dạng và hòa nhập. Nhân viên quan tâm đến các giá trị và sẽ nhớ cách bạn đã đối xử với họ trong thời kỳ khủng hoảng, cũng như liệu các nhà lãnh đạo công ty của bạn có sống theo các giá trị mà bạn truyền đạt ra bên ngoài hay không. Ý nghĩa, và mục đích xã hội rộng hơn, ngày càng trở nên quan trọng để thu hút nhân viên.
Trong môi trường này, điều quan trọng là các nhà lãnh đạo EX và quản lý nhân sự phải theo dõi cẩn thận yếu tố kiệt sức.
Chỉ số Trải nghiệm Nhân viên của Forrester's (EX) xác định hai yếu tố dự báo mạnh mẽ về tình trạng kiệt sức: thiếu sự công nhận và thay đổi liên tục - cả hai yếu tố này đều trở nên trầm trọng hơn do điều kiện làm việc do đại dịch tạo ra. Nhưng ngay cả sự thất vọng với công nghệ cũng là một yếu tố được công nhận góp phần vào việc kiệt sức. Trên thực tế, khoảng XNUMX/XNUMX nhân viên châu Âu phàn nàn về các vấn đề công nghệ. Ngay cả những thách thức nhỏ như đặt lại mật khẩu cũng có thể làm tăng sự thất vọng và, trong điều kiện làm việc từ xa và kết hợp hiện tại, nơi mà khả năng công nghệ, cung cấp và hỗ trợ bị kéo dài, có rất ít cách để giải quyết vấn đề khó chịu cho nhân viên.
Với sự đào tạo phù hợp, các nhà quản lý có thể được trang bị tốt hơn để nhận ra tất cả các dấu hiệu kiệt sức của nhân viên một cách nhanh chóng. Bằng cách khuyến khích nhân viên kiểm tra thường xuyên với bộ phận nhân sự và thiết lập một chương trình ghi nhận, có thể tăng cường sự gắn bó của nhân viên và giảm thiểu yếu tố kiệt sức theo thời gian.
PlatoAi. Web3 được mô phỏng lại. Khuếch đại dữ liệu thông minh.
Nhấn vào đây để truy cập.
