Trong tập này của Chương trình thương mại điện tử Ecwid, khách mời podcast của chúng tôi là nhà tiếp thị email Đuổi theo Dimond. Anh ấy là đồng sáng lập của Boundless Labs, một công ty tiếp thị qua email hàng đầu.

Theo dõi một podcast siêu thông tin để có được thông tin chi tiết về các chiến dịch email mà mọi người bán mới bắt đầu có thể (và nên) triển khai. Tìm hiểu các cách bạn có thể sử dụng email để tạo nguồn doanh thu nhất quán.

Tại sao bạn cần tiếp thị qua email

Chase bao gồm những điều chính giúp tiếp thị qua email trở nên hiệu quả cho người bán hàng trực tuyến:

• Khả năng tạo email được cá nhân hóa là vô song so với phương tiện truyền thông xã hội.
• Email có tính nhất quán cao. Ví dụ: giả sử tháng trước bạn đã kiếm được 20% doanh thu của mình thông qua email. Nếu bạn sử dụng email theo cách tương tự trong tháng này, bạn có thể vẫn kiếm được 20% doanh thu từ email.
• Email không tốn kém. Bạn trả cùng một số tiền hàng tháng cho nhà cung cấp dịch vụ email của mình, cho dù bạn gửi một hay 30 email.
• Email rất tập trung vào chuyển đổi. Mọi người sẽ đăng ký để được giảm giá, ưu đãi và quà tặng miễn phí. Khi bạn đưa đúng thông điệp đến đúng người vào đúng thời điểm, bạn sẽ nhận được nhiều lượt mua hơn.

Cửa sổ bật lên để thu thập email khách hàng

Cách chính mà các doanh nghiệp thu thập địa chỉ email là thông qua lưu lượng truy cập tại chỗ. Chase xem xét các công cụ thu thập email khác nhau mà bạn có thể tận dụng trên trang web của mình.

Cái đầu tiên là một cửa sổ bật lên. Theo nghĩa đen, nó sẽ bật lên ở giữa trang web, hoặc thậm chí chiếm toàn bộ màn hình.

Hành động tiếp theo được gọi là bay lên. Nó giống như một cửa sổ bật lên, nhưng ít xâm nhập hơn một chút. Nó thường đi ra từ phía dưới bên trái của góc. Nó nhỏ hơn rất nhiều và không chiếm toàn bộ cửa sổ.

Cái cuối cùng được gọi là một dạng nhúng. Nó thường nằm ở chân trang của một trang web hoặc trong văn bản của blog.

Ưu đãi khuyến khích khách hàng đăng ký

Chase mô tả các ưu đãi mà bạn có thể sử dụng làm ưu đãi để khách hàng đăng ký vào danh sách email của bạn.

Đầu tiên là "Đăng ký để nhận bản tin của chúng tôi." Nó không thú vị lắm, vì vậy bạn có thể mong đợi khoảng 1-2% người cung cấp cho bạn email của họ.

Tiếp theo tập trung vào giảm giá hoặc giao dịch. Chase nói rằng 5-8% mọi người thường cung cấp địa chỉ email của họ, tùy thuộc vào lời đề nghị.

Loại cuối cùng có tên là “Enter to Win”, cung cấp quà hàng tuần, quà tặng hàng tháng, v.v. Loại này sẽ thu hút khoảng 8-12% người tham gia vào danh sách email.

Trình tự email cần thiết cho cửa hàng trực tuyến

Chase đề xuất một chuỗi email gồm bốn phần cho người bán hàng trực tuyến. Đây là một số email đầu tiên mà người đăng ký sẽ nhận được sau khi tham gia. Chúng là những thông điệp quan trọng nhất trong toàn bộ hành trình của khách hàng với thương hiệu của bạn. Những email này sẽ khiến người đăng ký quen với việc tương tác với bạn qua email và thiết lập giai điệu của toàn bộ mối quan hệ.

Email đầu tiên được gửi ngay lập tức khi một người đăng ký vào danh sách của bạn. Đó là một email chào mừng.

Email thứ hai sẽ được gửi đi sau một hoặc hai ngày nếu mọi người chưa mua gì. Đó là nơi bạn nói về câu chuyện đằng sau công ty của bạn, các tiêu chuẩn chất lượng độc đáo và lợi ích khi mua sản phẩm của bạn.

Nếu mọi người lại không mua gì sau khi nhận được hai email đầu tiên này, thì email thứ ba sẽ tận dụng bằng chứng xã hội. Bằng chứng xã hội có nhiều hình dạng và quy mô: đề cập trên báo chí, đánh giá của khách hàng, lời chứng thực, bất kỳ loại chứng thực nào của người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng.

Nếu khách hàng mới vẫn chưa mua bất cứ thứ gì từ cửa hàng của bạn, thì email cuối cùng sẽ thu hút mọi người theo dõi bạn trên mạng xã hội.

Có những luồng email khác rất quan trọng đối với người bán lần đầu tiên bắt đầu: loạt email chào mừng, email giỏ hàng bị bỏ rơi, email cảm ơn, yêu cầu đánh giá sản phẩm.

Mẹo Copywriting Email

Chase chia sẻ một số mẹo viết sao chép email cho người bán hàng trực tuyến:

• Làm cho bản sao email của bạn xoay quanh một ý tưởng lớn. Nó phải thú vị, thú vị, vượt thời gian và phù hợp.
• Cung cấp cho người đọc một lời kêu gọi hành động trong email của bạn để giữ họ tập trung.
• Viết như bạn nói. Đọc to bản sao của bạn. Nếu bạn không cảm thấy như bạn đang nói, hãy viết lại.
• Nói chuyện với một người, không phải một đám đông. Mục tiêu của bạn sẽ cảm thấy như email được viết riêng cho họ.

Có nhiều luồng email mà bạn có thể và nên tạo. Nhưng nếu bạn bị choáng ngợp hoặc chỉ mới bắt đầu, thì các luồng email được thảo luận trong podcast sẽ giúp bạn giải quyết được rất nhiều thứ mà bạn thực sự cần.

Chúng tôi hy vọng bạn thích nghe Chase và tìm hiểu thêm về các luồng email. Bạn cũng muốn trở thành khách mời trên podcast của chúng tôi? Sử dụng liên kết này hoặc mẫu dưới đây để chia sẻ câu chuyện của bạn xứng đáng được chú ý!

Các bài viết Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng với tiếp thị qua email lần đầu tiên xuất hiện trên Ecwid | Giỏ hàng Thương mại Điện tử.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Nguồn: https://www.ecwid.com/blog/how-to-increase-sales-and-customer-loyalty-with-email-marketing.html