Ngày Cựu chiến binh ở Hoa Kỳ là một ngày để tưởng nhớ và tôn vinh những hy sinh mà các cựu chiến binh quân đội của chúng ta đã thực hiện để bảo tồn sự tự do mà chúng ta được hưởng hàng ngày. Làm cách nào để các ngân hàng và fintech có thể đền đáp lại bằng cách kết nối và phục vụ nhóm khách hàng thích hợp này?

Chúng tôi đã phỏng vấn Dennis Cail, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Zirtue, người đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với tư cách là một doanh nhân công nghệ tài chính kỳ cựu của Hải quân Hoa Kỳ. Cail đã cho chúng tôi biết kinh nghiệm quân sự của anh ấy ảnh hưởng như thế nào đến công việc của anh ấy tại Zirtue và những gì các ngân hàng và fintech có thể làm để đền đáp.

Hãy cho chúng tôi biết ý tưởng cơ bản về Zirtue.

Dennis Cail: Zirtue là ứng dụng cho vay dựa trên mối quan hệ đầu tiên trên thế giới, đơn giản hóa các khoản vay giữa bạn bè, gia đình và các mối quan hệ đáng tin cậy bằng cách biến những lời hứa không chính thức thành các thỏa thuận có cấu trúc và tự động hóa quy trình trả nợ. Nhiệm vụ của Zirtue là thúc đẩy sự hòa nhập và tự do tài chính, mỗi lần một mối quan hệ.

Có trụ sở chính tại Dallas, Texas, Zirtue nằm ở mối liên hệ giữa hai điểm đau chính: một người cần một nguồn tài chính để thanh toán các hóa đơn của họ và một công ty đang phải vật lộn với nợ xấu. Các đối tác công ty sử dụng Zirtue như một giải pháp thanh toán thay thế, cho phép các cá nhân có tài khoản quá hạn yêu cầu các khoản vay từ bạn bè hoặc thành viên gia đình để thanh toán các hóa đơn của họ. Zirtue đã huy động được 6 triệu đô la tài trợ VC và hơn 10 triệu đô la cho vay đã được xử lý trên nền tảng để giúp người dùng tiếp tục hoạt động, trả tiền thuê nhà và tiếp cận với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe quan trọng.

Làm thế nào bạn nảy ra ý tưởng về Zirtue? Động lực là gì?

Cái đuôi: Lớn lên ở Louisiana, tôi sống trong nhà ở công cộng và các khu dân cư thường bị vây quanh bởi những người cho vay ngày lĩnh lương và các dịch vụ chuyển tiền bằng séc; Điều này cũng đúng với các khu vực xung quanh các căn cứ hải quân mà tôi sống. Mãi cho đến khi học đại học, tôi mới thấy các cộng đồng khác nhau thu hút các loại hình kinh doanh khác nhau của khu vực lân cận như ngân hàng như thế nào và nhiều khu dân cư không có ngân hàng truyền thống.

Nhìn lại, tôi thấy rõ ràng và có chủ ý những kẻ cho vay săn mồi nhắm mục tiêu vào những người có ít lựa chọn tài chính và không có khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng truyền thống, như các khu vực lân cận của tôi ở Monroe và Hải quân. Những kinh nghiệm này đã dẫn tôi đến việc tạo ra một lựa chọn khoản vay cho những người không có ngân hàng và có ngân hàng thấp, cung cấp cho họ các khoản vay cần thiết và trao quyền cho họ trong suốt quá trình này. Tất cả chúng ta đôi khi cần một sự giúp đỡ nhỏ, và đó là tất cả những gì Zirtue hướng đến. Bản thân tôi cũng từng trải qua những thử thách khi cho bạn bè và gia đình vay tiền. Mặc dù tôi muốn giúp đỡ những người thân yêu của mình nhưng điều đó khiến mọi thứ trở nên khó xử. Tôi đã thấy tác động mà những khoản vay thân thiện này có thể có đối với những người thân yêu của tôi về việc giúp họ đạt được ước mơ hoặc đơn giản là kiếm sống qua ngày mà không phải trả phí cao cho những người cho vay trước ngày lĩnh lương là lựa chọn khả dụng duy nhất của nhiều người.

Là một người luôn muốn thành lập một công ty và có kiến ​​thức nền tảng về tài chính, tôi biết mình có thể tạo ra một giải pháp cho vấn đề này nhằm chính thức hóa các khoản vay thân thiện này, đồng thời thúc đẩy sự bao trùm về tài chính. Cuối cùng, giải pháp này đã trở thành Zirtue, và chúng tôi hiện đã xử lý hơn 10 triệu đô la cho vay cho đến thời điểm hiện tại và có kế hoạch tiếp tục cho đến khi Zirtue là một lựa chọn thanh toán tại mọi nhà bán lẻ bạn đến gặp trực tiếp và trực tuyến.

Bạn là một trong số ít những nhà sáng lập fintech kỳ cựu trong quân đội. Trước hết, cảm ơn bạn cho dịch vụ của bạn. Bạn có thể cho chúng tôi biết về kinh nghiệm quân sự của bạn?

Cái đuôi: Là một Kỹ sư Hệ thống trong Hải quân Hoa Kỳ làm việc với phần cứng và phần mềm để đảm bảo chúng tôi có thông tin liên lạc giữa tàu với tàu và tàu với bờ, kinh nghiệm quân sự đã mang lại cho tôi nền tảng kỹ thuật cần thiết để bắt đầu sự nghiệp thành công trong lĩnh vực công nghệ. Quân đội cũng là nơi tạo ra hoặc phá vỡ bạn. Ít nhất thì nó cũng tiết lộ con người cốt lõi của bạn và tôi đã học được rất nhiều điều về bản thân trong quá trình trải nghiệm quân ngũ của mình.

Chuyện vui, nhưng có thật… Tôi không biết bơi khi gia nhập Hải quân và khi tôi chia sẻ thông tin này với những người bạn dân thường của mình sau khi tôi rời Hải quân, họ sẽ tự nhiên hỏi tôi, “tại sao bạn lại gia nhập Hải quân nếu bạn. không biết bơi ?! ” Câu trả lời là tôi đã gia nhập Hải quân để học bơi và phục vụ đất nước của mình. Điều này nghe có vẻ hơi cực đoan. Tuy nhiên, các doanh nhân phải cực đoan ở một mức độ nào đó nếu họ muốn đạt được điều mà hầu hết mọi người cho là không thể hoặc quá rủi ro. Rất lâu trước khi trở thành một doanh nhân và một nhà sáng lập fintech, tôi đã có tinh thần của một doanh nhân với khả năng chấp nhận rủi ro có tính toán cao. Kinh nghiệm quân sự của tôi chỉ làm tăng thêm tinh thần kinh doanh đó.

Kinh nghiệm quân sự của bạn ảnh hưởng như thế nào đến công việc của bạn tại Zirtue?

Cái đuôi: Quân đội đã hoàn toàn ảnh hưởng đến sự nghiệp của tôi và dẫn tôi đến việc thành lập Zirtue. Trước hết, quân đội đã dạy tôi cách trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và cách giải quyết các tình huống căng thẳng - những điều bắt buộc để thành lập một công ty và xử lý sự phức tạp của tinh thần kinh doanh. Hơn nữa, quân đội dạy tôi phải luôn quan tâm đến đối tác của bạn, hoặc trong trường hợp là bạn tàu của tôi, và chúng ta có thể thắng cùng nhau hoặc cùng thua. Khái niệm này đã định hình cách tôi tương tác với nhóm của mình, khách hàng, đối tác và các doanh nhân khác - chúng ta phải quan tâm đến nhau.

Cuối cùng, việc ở trong quân đội đã dạy tôi về tầm quan trọng của các kế hoạch có cấu trúc và chi tiết, điều này đã giúp tôi tích hợp cấu trúc hơn nữa vào tinh thần kinh doanh và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh cho Zirtue. Nhìn lại, tôi vô cùng biết ơn kinh nghiệm quân sự đã định hình tôi thành con người như ngày hôm nay và hình thành nền tảng vững chắc với tư cách là một doanh nhân và Giám đốc điều hành.

Bạn có lời khuyên nào cho các ngân hàng và fintech đang tìm cách kết nối và phục vụ khách hàng là các cựu binh quân đội?

Cái đuôi: Điều cực kỳ quan trọng là các ngân hàng và fintech cũng phải làm tất cả những gì có thể để giúp các cựu binh quân đội chuyển đổi trở lại cuộc sống dân sự để chúng tôi có thể đưa họ vào vị trí tốt nhất có thể để thành công với những kỹ năng có thể chuyển giao cao. Với sự hy sinh của những người đàn ông và phụ nữ này, lời khuyên của tôi chỉ đơn giản là cố ý về nỗ lực DEI của họ để kết nối với các cựu chiến binh quân đội bằng các chương trình chính thức bao gồm các cựu chiến binh quân đội.

Tại Zirtue, chúng tôi tích cực tuyển dụng từ nguồn nhân tài tuyệt vời này và khuyến khích các cựu quân nhân nộp đơn cho bất kỳ công việc mở nào mà chúng tôi có thể có. Tôi cũng muốn kêu gọi rằng các ngân hàng như USAA và Navy Federal Credit Union đang rất tích cực trong nỗ lực hỗ trợ các cựu chiến binh và gia đình của họ bằng các sản phẩm tài chính và các lựa chọn cho vay tùy chỉnh. Những nỗ lực của họ cần được hoan nghênh và nhân rộng.

PlatoAi. Web3 được mô phỏng lại. Khuếch đại dữ liệu thông minh.
Nhấn vào đây để truy cập.

Nguồn: https://finovate.com/how-one-fintech-founders-us-military-experience-impacts-his-operations/