Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp, bạn luôn tìm cách giúp doanh nghiệp của mình hoạt động hiệu quả và sinh lời nhiều hơn. Một cách để làm điều đó là sử dụng hệ thống điện thoại ảo.

Hệ thống điện thoại ảo có thể giúp bạn quản lý các cuộc gọi của mình một cách có tổ chức và hiệu quả hơn, giúp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Bài viết này sẽ thảo luận về lợi ích của việc sử dụng ứng dụng gọi điện và nó có thể giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào!

Hệ thống điện thoại ảo là gì?

Hệ thống điện thoại ảo là một nền tảng trực tuyến cho phép bạn quản lý và định tuyến các cuộc gọi của mình qua internet. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng đường dây điện thoại thông thường của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi mà không phải lo lắng về những rắc rối khi quản lý nhiều đường dây điện thoại.

Với hệ thống điện thoại ảo, bạn có thể dễ dàng thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và các tính năng khác. Bạn cũng có thể sử dụng hệ thống điện thoại ảo để thực hiện và nhận các cuộc gọi quốc tế với chi phí rất thấp.

Các loại hệ thống điện thoại ảo

Có hai loại hệ thống điện thoại chính hoạt động qua internet: được lưu trữ trên máy chủ và dựa trên tiền đề.

Hệ thống điện thoại ảo được lưu trữ được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ, điều đó có nghĩa là Bạn không cần phải lo lắng về bất kỳ việc bảo trì hoặc cập nhật nào vì họ sẽ lo mọi việc cho bạn. Đây có thể là một lựa chọn khả thi cho các doanh nghiệp nhỏ không có thời gian hoặc nguồn lực để quản lý hệ thống của họ.

Hệ thống điện thoại ảo dựa trên cơ sở được cài đặt trên máy chủ của bạn, giúp bạn kiểm soát nhiều hơn các tính năng và tùy chọn tùy chỉnh.

Hệ thống điện thoại nào sẽ phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn?

Loại hệ thống điện thoại bạn chọn phải dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, hệ thống điện thoại ảo được lưu trữ trên máy chủ có thể là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn là một doanh nghiệp quan trọng hơn, hệ thống điện thoại ảo dựa trên cơ sở có thể là lựa chọn tốt nhất.

Điều cần thiết là đảm bảo rằng nó có khả năng mở rộng và có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Hệ thống điện thoại ảo có khả năng giúp bạn tiết kiệm tiền và giúp bạn duy trì kết nối với khách hàng. Đây là một công cụ thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ.

Hệ thống điện thoại PBX ảo là một lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp. Nó có khả năng mở rộng để có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Nó cũng có giá cả phải chăng hơn các hệ thống điện thoại truyền thống và dễ cài đặt và sử dụng. Nó có một điểm cộng là đi kèm với một loạt tính năng có thể giúp bạn quản lý cuộc gọi tốt hơn và duy trì kết nối với khách hàng.

Những gì cần tìm trong một hệ thống điện thoại ảo

Bất cứ khi nào bạn đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại ảo cho doanh nghiệp của mình, có một số điều cần lưu ý. Trước hết, bạn phải đảm bảo rằng hệ thống có khả năng mở rộng và có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Thứ hai, bạn cần đảm bảo rằng hệ thống có đầy đủ các tính năng bạn cần như chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và thư thoại. Điểm quan trọng thứ ba là đảm bảo rằng hệ thống dễ sử dụng và dễ hiểu. Điều cuối cùng bạn muốn là một hệ thống điện thoại phức tạp, khó sử dụng.

Có sự khác biệt nào giữa hệ thống điện thoại ảo và hệ thống điện thoại truyền thống không

Hệ thống điện thoại ảo khác với hệ thống điện thoại truyền thống ở một số điểm. Đầu tiên, hệ thống điện thoại ảo được lưu trữ off-site nên bạn không phải lo lắng về việc bảo trì, sửa chữa hệ thống. Thứ hai, hệ thống điện thoại ảo thường rẻ hơn nhiều so với hệ thống truyền thống.

Thứ ba, hệ thống điện thoại ảo thường linh hoạt hơn và có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Liệu có bất kỳ sự gián đoạn nào đối với công việc kinh doanh của tôi nếu tôi chuyển sang hệ thống điện thoại ảo không?

Trong hầu hết các trường hợp, câu trả lời là “Không”. Việc chuyển sang hệ thống điện thoại ảo thường rất liền mạch. Lần duy nhất bạn có thể gặp bất kỳ sự gián đoạn nào là nếu bạn đang chuyển từ hệ thống điện thoại truyền thống sang hệ thống điện thoại ảo.

Lý do bạn có thể muốn sử dụng hệ thống điện thoại ảo cho doanh nghiệp của mình?

Có rất nhiều lợi ích của việc sử dụng hệ thống điện thoại ảo cho doanh nghiệp của bạn. Lợi ích đầu tiên là nó có thể giúp bạn tiết kiệm tiền trên hóa đơn điện thoại.

Một lợi ích tuyệt vời khác là tính linh hoạt mà hệ thống điện thoại ảo mang lại. Bạn có thể dễ dàng kiểm soát các tính năng liên lạc, vì bạn có thể thêm hoặc xóa các tính năng theo nhu cầu kinh doanh của mình và bạn có tùy chọn thay đổi cài đặt theo yêu cầu của mình và thậm chí bạn có thể sử dụng hệ thống điện thoại ảo của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi từ điện thoại di động của bạn.

Bạn có thể tiết kiệm tiền bằng hệ thống điện thoại ảo không?

Đúng! Hệ thống điện thoại ảo có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền trên hóa đơn điện thoại hàng tháng. Không có gì lạ khi các doanh nghiệp tiết kiệm 50% trở lên trên hóa đơn điện thoại hàng tháng bằng cách chuyển sang hệ thống điện thoại ảo.

Làm thế nào bạn có thể bắt đầu với hệ thống điện thoại ảo?

Cách tốt nhất để bắt đầu với hệ thống điện thoại ảo là tìm một nhà cung cấp uy tín cung cấp bản dùng thử miễn phí. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra các tính năng của hệ thống một cách hiệu quả và xem liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Sau khi tìm được nhà cung cấp mà bạn hài lòng, bạn có thể đăng ký gói hàng tháng.

Kết luận:

Một hệ thống điện thoại ảo có thể là một tài sản tuyệt vời. Nếu bạn đang muốn tiết kiệm tiền trên hóa đơn điện thoại hàng tháng của mình, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang hệ thống điện thoại ảo. Nhiều nhà cung cấp uy tín cung cấp bản dùng thử miễn phí, vì vậy hãy nhớ tận dụng lợi thế này trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Nguồn: Plato Data Intelligence: PlatoData.io