Logo Zephyrnet

Cách các nhà phân tích dữ liệu đang giúp thương hiệu phát triển trong thế giới theo hướng dữ liệu

Ngày:

Dữ liệu là một trong những công cụ quan trọng nhất mà các thương hiệu và nhà bán lẻ có thể sử dụng để đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, những lo ngại về quyền riêng tư đã thay đổi cách thu thập thông tin về sau. Sự đồng ý của người tiêu dùng đã trở nên quan trọng, thúc đẩy FirefoxSafarivà cơ rôm - ba trong số các trình duyệt web phổ biến nhất thế giới - để thực hiện các biện pháp nhằm yêu cầu người tiêu dùng chọn tham gia theo dõi dữ liệu.

Do đó, các nhà tiếp thị đang tìm kiếm dữ liệu của bên thứ nhất. Dữ liệu của bên thứ nhất là trạng thái đăng nhập mà người tiêu dùng chọn tham gia, chẳng hạn như khi họ đăng nhập vào một chương trình phần thưởng tại siêu thị địa phương của họ. Nó có thể bao gồm thông tin như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận dạng cá nhân khác (PII).

Khi chúng tôi chuyển hướng sang dữ liệu của bên thứ nhất, các thương hiệu sẽ cần thu thập và phân tích thông tin chi tiết về khách hàng, cũng như phát triển các chiến lược về cách sử dụng tốt nhất dữ liệu đó. Và điều đó đòi hỏi một mức độ chuyên môn duy nhất mà chỉ các nhà phân tích dữ liệu mới có thể cung cấp.

Trong nhà so với nhà cung cấp bên ngoài: Cách nào là tốt nhất?

Các thương hiệu đã xây dựng các nhóm nội bộ trong nhiều năm, phân bổ nguồn lực cho các nhóm đại lý nội bộ bao gồm mọi thứ, từ truyền thông đến quảng cáo. Nhưng đây là những nhiệm vụ có thể được thuê ngoài dễ dàng hơn so với dữ liệu, đòi hỏi trình độ chuyên môn đặc biệt và tác động đến mọi thứ mà thương hiệu làm. Từ các vật liệu và thành phần được sử dụng đến cách các mặt hàng thành phẩm được phân phối và bán cho người tiêu dùng, dữ liệu là vô giá - và nhu cầu về các nhà phân tích dữ liệu chưa bao giờ rõ ràng hơn. 

Cho dù nội bộ hay bên ngoài, mục tiêu cuối cùng là để các thương hiệu hiểu dữ liệu nội bộ của họ để xác định khi nào họ có thể hưởng lợi từ việc hợp tác với một nhà cung cấp bên ngoài để củng cố dữ liệu đó và do đó mối quan hệ của họ với người tiêu dùng và khi nào họ có thể giữ những tài nguyên đó trong nhà.

Các nhà phân tích dữ liệu cung cấp dịch vụ không thể thay thế cho các thương hiệu, hướng dẫn các quyết định về cách thức, thời gian và địa điểm để quảng bá sản phẩm hoặc bán hàng mới. Các nhà phân tích, trong số các nhiệm vụ khác, có thể hỗ trợ nghiên cứu và phát triển và giúp các doanh nghiệp đưa ra các sản phẩm mới bằng cách nêu bật xu hướng mua của người tiêu dùng. Chúng rất quan trọng để tối đa hóa giá trị của thông tin khách hàng. Các thương hiệu, cụ thể là hàng tiêu dùng đóng gói (CPG), cần các nhà phân tích hiểu rõ thông tin chi tiết của dữ liệu. Các chuyên gia này có thể đánh giá thông tin và biến nó thành tài sản kinh doanh và lợi thế cạnh tranh, tạo cơ hội mới để kết nối với người tiêu dùng và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ. Bất kỳ ai cũng có thể xem dữ liệu và nghiên cứu sản phẩm nào đã được mua, nhưng cần có trình độ chuyên môn đặc biệt để xử lý thành công thông tin đó - và đó là nơi các nhà phân tích dữ liệu vào cuộc. 

Hãy để các nhà phân tích dữ liệu dẫn đường

Khi thế giới chuyển sang một mạng internet minh bạch hơn, trong đó người tiêu dùng chọn tham gia và không chia sẻ dữ liệu và cảm thấy tin tưởng rằng thông tin được bảo vệ, niềm tin giữa thương hiệu và người tiêu dùng sẽ tăng lên. Các thương hiệu rất hào hứng với sự phát triển này và họ mong muốn theo kịp tốc độ phát triển của dữ liệu. Để làm như vậy, họ sẽ được hưởng lợi từ việc có các nhà phân tích dữ liệu dẫn đường. 

Các nhà phân tích có thể biến những hiểu biết sâu sắc thành hành động và tìm ra những cơ hội mới để các thương hiệu khám phá. Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ tiên tiến sẽ có lợi thế hơn nhiều để thiết lập và duy trì các mối quan hệ lâu dài, có ý nghĩa với người tiêu dùng - và những mối quan hệ đó là điều cần thiết cho mọi việc họ làm. Với các thương hiệu hướng dẫn nhân tài phù hợp, họ có thể hình thành Chiến lược dữ liệu điều đó sẽ mang lại kết quả vượt trội.

Nguồn: https://www.dataversity.net/how-data-analysts-are-helping-brands-evolve-in-a-data-driven-world/

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img