Logo Zephyrnet

Cách các CEO thông minh tận dụng chuỗi cung ứng!

Ngày:

Trở thành CEO đã đủ khó rồi, chưa nói đến mức độ khó nếu bạn không có tất cả các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết.. Nhiều CEO có kiến ​​thức nền tảng về Tài chính hoặc Bán hàng và Tiếp thị hoặc Kỹ thuật, hoặc chỉ là doanh nhân. Nhưng ít người có kinh nghiệm chuyên sâu về Chuỗi cung ứng, chứ đừng nói đến việc hiểu cách tận dụng Chuỗi cung ứng.

Sự thật là tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng đối với sự thành công của một tổ chức, nhưng thường bị hiểu sai và đánh giá thấp, ảnh hưởng lớn đến sự thành công của một tổ chức đã bị nhiều CEO bỏ qua và không biết đến.

Chỉ những CEO thực sự thông minh mới hiểu được điều đó. Họ hiểu được tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng và hiểu rằng họ sẽ thành công hay thất bại tùy thuộc vào cách họ tận dụng hay không tận dụng Chuỗi cung ứng.

Chuỗi cung ứng bao gồm những gì?

Đối với bối cảnh, điều quan trọng trước tiên là phác thảo những gì Chuỗi cung ứng bao gồm. Quan điểm của tôi về Chuỗi cung ứng bao hàm nhiều hơn tất cả các quan điểm truyền thống và đôi khi là hiện tại về Chuỗi cung ứng.

Trong lịch sử, Chuỗi cung ứng được coi là bao gồm Mua sắm, Kho bãi, Vận chuyển hàng hóa và Hậu cần. Chúng được coi là các chức năng hỗ trợ, phi chiến lược, cần thiết nhưng không quan trọng.

Quan điểm của tôi về Chuỗi cung ứng rộng hơn nhiều. Không giống hầu như bất kỳ chức năng nào khác trong một tổ chức, Chuỗi cung ứng liên quan và ảnh hưởng đến hầu hết mọi khía cạnh của một tổ chức.

Ngoài các chức năng Chuỗi cung ứng truyền thống, nó cũng có thể bao gồm quản lý đơn hàng của khách hàng, dịch vụ khách hàng, dịch vụ và giao hàng chặng cuối, lập kế hoạch chiến lược và vận hành, quản lý tài sản, quản lý dòng tiền, sản xuất, thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, số hóa tất cả các quy trình kinh doanh ( nội bộ và bên ngoài), sự khác biệt trong cạnh tranh, thiết lập định hướng chiến lược CNTT, quản lý và kiểm soát chi tiêu, dịch vụ hậu mãi, xử lý và quản lý hàng trả lại, khắc phục thảm họa và quản lý rủi ro.

Bây giờ, để công bằng cho các CEO, nếu bạn không có sự lãnh đạo mạnh mẽ từ nhóm Chuỗi cung ứng của mình, thì họ có khả năng chỉ đóng và duy trì các vai trò truyền thống và các mô hình lâu đời về Chuỗi cung ứng là gì.

Nhưng nếu bạn có khả năng lãnh đạo tuyệt vời, Chuỗi cung ứng sẽ thiết lập chương trình nghị sự cho công ty của bạn ở mọi khía cạnh. Đây là phần quan trọng nhất trong việc thiết lập và thực hiện chiến lược, xử lý các hoạt động hàng ngày và giải quyết vấn đề, tạo lợi thế cạnh tranh và đảm bảo khả năng tài chính của công ty bạn.

Chỉ riêng đại dịch đã đủ để cảnh báo mọi người về tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng bị hỏng dẫn đến các công ty đau khổ và thường thất bại. Chuỗi cung ứng bị hỏng khiến các đối thủ cạnh tranh thất bại trở nên khác biệt với những đối thủ có Chuỗi cung ứng mạnh.

Các CEO thông minh biết điều này. Nếu họ không nhận ra tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng trước đại dịch, thì giờ họ đã biết điều đó. Chuỗi cung ứng đã lan truyền! Chắc chắn những CEO thông minh đều biết điều này. Vẫn còn những người khác sẽ trở lại với quan điểm và cách làm việc cũ kỹ, lạc hậu của họ.

Hãy thảo luận về một số cách mà các CEO thông minh tận dụng Chuỗi cung ứng!

1. Quản lý dòng tiền và chu kỳ tiền mặt

Ngoài Tài chính, Chuỗi cung ứng có vai trò ưu việt trong Quản lý dòng tiền.

Chuỗi cung ứng ảnh hưởng rõ ràng đến mức tồn kho và vòng quay hàng tồn kho. Nó quản lý rõ ràng các điều khoản và điều kiện thanh toán của nhà cung cấp, xác định các khoản phải trả. Mua sắm đàm phán và đặt ra các điều kiện để mua tất cả các hàng hóa và dịch vụ, do mở rộng ảnh hưởng đến dòng tiền. Chuỗi cung ứng quản lý các quy trình hậu cần đảo ngược liên quan đến việc hoàn trả tiền mặt cho khách hàng.

Ngoài ra, Chuỗi cung ứng tác động đến các khoản phải thu bằng cách xác định thông qua sản xuất và phân phối khi hàng hóa được giao cho khách hàng, từ đó kích hoạt thanh toán từ khách hàng trong nhiều ngành.

KHAI THÁC. Kinh nghiệm khach hang

Trải nghiệm của khách hàng được quyết định rất nhiều bởi Chuỗi cung ứng.

Kinh nghiệm đặt hàng hoặc dịch vụ, khả năng cạnh tranh về chi phí, nhận được ngày giao hàng đã hứa và tình trạng sẵn có của hàng tồn kho, theo dõi hàng hóa trong quá trình giao hàng, nhận hàng đúng giờ hay trễ hay sớm, tình trạng nguyên vẹn của bao bì, chất lượng của hàng hóa khi mở ra, việc dễ dàng trả lại hàng hóa khi cần thiết và mức độ dễ dàng trong kinh doanh tổng thể đều được quyết định phần lớn bởi Chuỗi cung ứng.

Khả năng bộ phận Bán hàng và Tiếp thị thực hiện công việc của họ phụ thuộc vào khả năng của Chuỗi cung ứng trong việc thực hiện đúng lời hứa và kỳ vọng dành cho khách hàng.

3. Lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh thường là điểm khác biệt giữa tăng trưởng và thành công hay tầm thường và thất bại. Trong trường hợp kinh doanh, Chuỗi cung ứng có thể tạo ra tất cả sự khác biệt.

Chuỗi cung ứng kiểm soát tốc độ đáp ứng các yêu cầu đặt hàng của khách hàng, tính toàn vẹn của các cam kết giao hàng, tốc độ và độ chính xác của việc giao hàng cũng như chất lượng của những lần giao hàng đó. Nếu bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ giao hàng nhanh chóng (ví dụ: cùng ngày hoặc ngày hôm sau), chính xác và kịp thời cùng với việc theo dõi các đơn đặt hàng thì điều này có thể giúp bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

Chỉ cần có thể đảm bảo tính liên tục của nguồn cung là một lợi thế cạnh tranh. Hãy nghĩ về đại dịch và những dư chấn của nó. Những người có thể đưa sản phẩm của họ ra thị trường, do Chuỗi cung ứng, có lợi thế rõ ràng so với những người không thể.

Hiệu quả của nhóm Thu mua của bạn trong việc đàm phán mức giá vật liệu cạnh tranh và liên tục đàm phán dựa trên các điều kiện thị trường, mang đến cho bạn khả năng đưa ra mức giá cạnh tranh và khả năng sinh lời tốt.

Hơn nữa, nhóm Thu mua của bạn luôn tương tác với các bên thứ ba. Sự tương tác này mang đến cho họ cái nhìn sâu sắc nâng cao và vô giá về các động lực và hành động cạnh tranh của ngành mà bạn không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác ngoài các mối quan hệ Mua sắm này.

4. Khả năng sinh lời và hoàn vốn đầu tư

Tùy thuộc vào ngành của bạn, chi phí nguyên vật liệu và chi phí phụ tùng thường là chi phí lớn nhất trong doanh nghiệp của bạn. Trong hợp đồng ngành sản xuất nguyên vật liệu có thể chiếm trên 80% doanh thu.

Bây giờ hãy xem xét tất cả các chi phí khác cho hàng hóa và dịch vụ bên ngoài cần thiết để vận hành doanh nghiệp của bạn, từ MRO cho các nhà thầu cho các tiện ích cho vốn, v.v.

Những khu vực này có điểm gì chung? Việc quản lý số tiền thanh toán cho các vật liệu, hàng hóa và dịch vụ này được kiểm soát bởi Bộ phận Mua sắm. Nhóm Thu mua của bạn phải đàm phán và đàm phán lại tất cả các hợp đồng và thỏa thuận này.

Bây giờ hãy xem xét chi phí Sản xuất, Kho bãi, Phân phối, Vận chuyển và Hậu cần. Đây là phạm vi hoạt động của Chuỗi cung ứng và việc quản lý hiệu quả các chi phí này có tác động trực tiếp đến lợi nhuận.

Và như đã đề cập trước đó, Chuỗi cung ứng có vai trò ưu việt trong quản lý chu kỳ tiền mặt. Số ngày có tiền mặt, như được xác định bởi A/R, Hàng tồn kho và A/P sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận trên vốn đầu tư của bạn.

5. Xây dựng và Bảo vệ Thương hiệu

Vai trò cốt lõi của Chuỗi cung ứng là bảo vệ và xây dựng thương hiệu của công ty bạn. Chúng ta đã thảo luận về tầm quan trọng và trung tâm của Chuỗi cung ứng đối với trải nghiệm của khách hàng. Trong thời đại truyền thông xã hội ngày nay, bất kỳ trải nghiệm tồi tệ nào của khách hàng sẽ ngay lập tức xuất hiện trực tuyến và được chia sẻ với nhiều đối tượng trên toàn cầu.

Ngược lại, nếu Chuỗi cung ứng thực hiện tốt công việc của mình, nó sẽ được phản ánh trong các đánh giá tích cực của khách hàng, thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh chóng, sự ghen tị của đối thủ cạnh tranh và thành công về mặt tài chính.

6. Tạo ra Tương lai Kỹ thuật số

Cuối cùng, tương lai là về số hóa. Cụ thể tương lai là về Chuỗi cung ứng kỹ thuật số.

Việc tạo, giám sát và quản lý Chuỗi cung ứng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi khả năng kết nối điện tử, thời gian thực từ đầu đến cuối của toàn bộ mạng lưới kinh doanh của bạn từ các nhà cung cấp đa cấp đến các đơn vị sản xuất và hậu cần đến các kho hàng và trung tâm phân phối thông qua tất cả các nhà cung cấp của bạn. các kênh và cho khách hàng cuối cùng của bạn.

Cần phải kết hợp tất cả các công nghệ như Tháp điều khiển, IoT, Điện toán đám mây, Học máy, Trí tuệ nhân tạo, Dữ liệu lớn, An ninh mạng, Chuỗi khối, Xe tự hành, Phân tích dự đoán, Người máy, v.v. để kích hoạt Chuỗi cung ứng kỹ thuật số.

Mặc dù bạn cần I/T để làm cho tất cả các công nghệ này hoạt động và hoạt động cùng nhau, tầm nhìn và cấu trúc của lược đồ Chuỗi cung ứng kỹ thuật số này yêu cầu sự lãnh đạo của Chuỗi cung ứng. Không có chức năng nào khác có phạm vi, kinh nghiệm, kiến ​​thức và trách nhiệm cần thiết để thực hiện điều này.

Kết luận

Chuỗi cung ứng có sức lan tỏa trong bất kỳ tổ chức nào, thường nằm ngoài tầm hiểu biết của những người trong tổ chức đó, bao gồm cả Giám đốc điều hành. Nhưng các CEO thông minh biết rằng Chuỗi cung ứng là một phần thống trị, nếu không phải là phần thống trị, trong công ty của họ. Và nếu họ muốn thành công thì họ phải tận dụng Chuỗi cung ứng.

Trước đây chúng ta đã thảo luận về cách thức, sau đại dịch, Khoảnh khắc của sự thật về chuỗi cung ứng đã đến. Chúng ta đang trên bờ vực của một Phục Hưng Chuỗi Cung Ứng. Tầm nhìn về tương lai đó có được hiện thực hóa hay không sẽ phụ thuộc vào các nhà lãnh đạo của các ngành và tổ chức của chúng ta.

Liệu họ có tận dụng Chuỗi cung ứng để đạt được thành công tối đa trong tương lai hay họ sẽ quay trở lại với những quan điểm và cách thức quản lý kinh doanh cũ, lỗi thời?

Được xuất bản lần đầu vào ngày 27 tháng 2022 năm XNUMX.
tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img