Không có gì bí mật khi các trang web Thương mại điện tử là mục tiêu của tội phạm mạng. Trên thực tế, theo một báo cáo của Mã Vera, 43% các cuộc tấn công mạng nhắm vào các doanh nghiệp nhỏ. Các cửa hàng trực tuyến nhỏ thường được coi là mục tiêu dễ dàng, vì tin tặc cho rằng những trang web này được tạo ra với ít hoặc không có kiến thức bảo mật trước đó.
Điều đó đang được nói, chủ doanh nghiệp có thể thực hiện các bước để thúc đẩy trang web Thương mại điện tử của họ và tự bảo vệ mình khỏi các cuộc tấn công mạng. Dưới đây là một số mẹo cần thiết:
- Sử dụng một nền tảng an toàn: khi nói đến nền tảng Thương mại điện tử, bạn có nhiều công ty cung cấp cho bạn các tính năng trang web mà bạn có thể kết hợp. Các công ty phổ biến nhất trong ngành Thương mại điện tử hiện nay bao gồm: Wix, Shopify, BigCommerce, v.v. Mặc dù mỗi trình tạo trang web đều có lợi thế riêng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nền tảng kết hợp bảo mật cấp doanh nghiệp cho trang web Thương mại điện tử của mình. Ví dụ, Wix cung cấp cho người dùng chất lượng cao khung bảo mật tuân thủ các tiêu chuẩn NIST, bao gồm các công cụ phát hiện mối đe dọa thời gian thực và phản ứng nhanh. Việc kết hợp các tính năng bảo mật này như một phần của nền tảng của họ sẽ không thuộc về tay người dùng trách nhiệm.
- Kết nối với Thương mại điện tử và POS an toàn: đảm bảo trang web Thương mại điện tử của bạn được kết nối với một nền tảng đáng tin cậy và điểm bán hàng (POS) của bạn cũng được bảo mật, để trang web của bạn và thông tin thanh toán của người dùng ít có khả năng bị tấn công.
- Sử dụng SSL: SSL (Secure Sockets Layer) là một giao thức cung cấp bảo mật trang web cho dữ liệu được truyền qua internet. Khi bạn đã cài đặt chứng chỉ SSL trên trang web của mình, tất cả dữ liệu được truyền giữa trang web của bạn và trình duyệt của khách truy cập đều được mã hóa. Điều này khiến tội phạm mạng khó đánh chặn và đánh cắp dữ liệu hơn nhiều. Chứng chỉ SSL bổ sung thêm một lớp tin cậy giữa nền tảng và người dùng.
- Luôn cập nhật phần mềm của bạn: cần phải cập nhật tất cả phần mềm trên trang web của bạn, đặc biệt là khi tạo trang web thương mại điện tử, cổng thanh toán và POS. Phần mềm lỗi thời có thể chứa các lỗi bảo mật nghiêm trọng và vi phạm dữ liệu mà tin tặc có thể sử dụng để truy cập trang web của bạn. Trên các nền tảng mã nguồn mở như WordPress, người dùng phải tự bảo trì thông qua các plugin và liên tục theo dõi các bản cập nhật, thay vì các nền tảng khác tự động cập nhật các phần mềm này cho các trang web của người dùng của họ.
- Sử dụng cổng thanh toán an toàn: bạn phải luôn sử dụng cổng thanh toán an toàn như PayPal hoặc Stripe để thanh toán trên trang web Thương mại điện tử của mình. Điều này sẽ đảm bảo rằng thông tin thanh toán của khách hàng của bạn được mã hóa và an toàn hơn, do đó đảm bảo rằng bạn hoặc người dùng của bạn không phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí gian lận nào.
Cách ngăn chặn Hacking:
Các trang web thương mại điện tử đặc biệt dễ bị tấn công vì chúng thường lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Đó là lý do tại sao điều cần thiết là phải học cách ngăn chặn tấn công, để bạn có thể giữ an toàn cho hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử trực tuyến của mình. Một số nhà xây dựng trang web cung cấp cho người dùng của họ một phần mềm cập nhật bảo mật toàn diện để duy trì các tính năng bảo mật này một cách tự động. Tuy nhiên, đây là một số điều bạn nên chắc chắn vẫn được tối ưu hóa để bảo mật tối đa trên cửa hàng trực tuyến của bạn:
- Cài đặt các plugin bảo mật: WordPress có một số plugin bảo mật có thể giúp bảo vệ các trang web của bạn, chẳng hạn như Wordfence và Sucuri.
- Khuyến khích tạo mật khẩu mạnh: Khi khách hàng tiềm năng tạo tài khoản để sử dụng trên trang web của bạn, hãy khuyến khích họ sử dụng kết hợp cả chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu. Họ nên tránh sử dụng các từ trong từ điển hoặc các cụm từ dễ đoán, vì chúng có thể dễ dàng bị tấn công.
- Sao lưu trang web của bạn thường xuyên: nếu trang web của bạn bị tấn công, bạn sẽ muốn có một bản sao lưu để có thể nhanh chóng khôi phục nó. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu trang web của mình ít nhất một lần một tuần.
- Ở lại đến ngày: đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của nền tảng Thương mại điện tử cũng như tất cả các plugin và chủ đề trên trang web của bạn. Phần mềm lỗi thời có thể chứa đầy lỗ hổng bảo mật mà tin tặc có thể khai thác.
- Theo dõi hiệu suất trang web của bạn: Theo dõi thời gian hoạt động và hiệu suất trang web của bạn để trang web của bạn luôn phù hợp với Core Web Vitals. Bạn cũng có thể tải xuống các công cụ sẽ thông báo cho bạn nếu trang web của bạn gặp sự cố hoặc tải chậm.
- Chuẩn bị phản ứng thời gian thực cho các cuộc tấn công: Ngay cả khi bạn thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết, luôn có khả năng tin tặc có thể tấn công bạn hoặc người dùng trên trang web của bạn. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải có kế hoạch phản ứng nhanh với bất kỳ cuộc tấn công nào. Điều này nên bao gồm việc có một nhóm người chịu trách nhiệm giám sát trang web, phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn và phản ứng lại các cuộc tấn công ngay khi chúng diễn ra.
Các loại tấn công mạng:
Tin tặc có thể thực hiện nhiều kiểu tấn công mạng khác nhau nhằm vào các trang web Thương mại điện tử. Một số phổ biến nhất bao gồm:
- SQL injection: Kiểu tấn công này cho phép tin tặc chèn mã độc vào cơ sở dữ liệu của bạn, sau đó chúng có thể sử dụng mã này để truy cập thông tin nhạy cảm hoặc chiếm quyền kiểm soát trang web của bạn.
- Tập lệnh trên nhiều trang web (XSS): Các kiểu tấn công mạng này cho phép tin tặc tiêm mã độc vào trang web của bạn, khiến những người truy cập không nghi ngờ sau đó sẽ thực thi. Ví dụ, cookie có thể giúp tin tặc đánh cắp thông tin cá nhân hoặc chiếm quyền điều khiển phiên của khách truy cập.
- Từ chối dịch vụ (DoS): Cuộc tấn công này có thể áp đảo máy chủ của bạn với lưu lượng truy cập, khiến nó không khả dụng cho người dùng hợp pháp. Điều này có thể đưa trang web của bạn ngoại tuyến hoặc ngăn khách hàng truy cập vào cửa hàng trực tuyến của bạn.
- Lừa đảo: Loại tấn công này liên quan đến việc tin tặc gửi email giả mạo hoặc tạo các trang web giả mạo bắt chước trang web của bạn để lừa mọi người nhập thông tin cá nhân của họ, chẳng hạn như mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng.
- Malware: Đây là bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể được sử dụng để làm hỏng trang web của bạn hoặc lấy cắp thông tin, chẳng hạn như vi rút, sâu và Trojan.
Kiểm tra an ninh mạng từ phía người tiêu dùng:
Khi khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm một nền tảng Thương mại điện tử mới để sử dụng cho việc mua sắm trực tuyến, tốt nhất bạn nên nghiên cứu và đảm bảo an ninh trang web trước các cuộc tấn công mạng tiềm ẩn. Dưới đây là một số điều cần tìm:
- Tìm kiếm một nền tảng cung cấp dịch vụ lưu trữ an toàn: đây là một trong những điều quan trọng nhất cần tìm khi chọn một nền tảng Thương mại điện tử. Lưu trữ an toàn sẽ giúp bảo vệ trang web của bạn khỏi các cuộc tấn công DDoS và các mối đe dọa mạng khác.
- Kiểm tra các tính năng bảo mật của nền tảng: đảm bảo nền tảng bạn đang sử dụng có tất cả các tính năng bảo mật cần thiết, chẳng hạn như mã hóa SSL và phát hiện gian lận.
- Đọc các bài đánh giá trực tuyến: Khi bạn đã thu hẹp lựa chọn của mình, hãy đọc các bài đánh giá trực tuyến về các nền tảng bạn đang xem xét. Điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về dịch vụ khách hàng của họ và cách họ xử lý các vấn đề bảo mật.
Các cuộc tấn công mạng ngày càng trở nên phổ biến và các trang web Thương mại điện tử đặc biệt là mục tiêu của tin tặc. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải bảo vệ trang web của bạn. Bằng cách làm theo các mẹo trong bài viết này, bạn có thể giúp giữ trang web của mình an toàn trước tin tặc.
Nguồn: Plato Data Intelligence: PlatoData.io
