Logo Zephyrnet

United công bố kết quả tài chính quý 2021 và cả năm XNUMX

Ngày:

United Airlines đã phát hành báo cáo tài chính này cho quý 2021 năm 2021 và cả năm XNUMX:

United Airlines (UAL) hôm nay đã công bố kết quả tài chính quý 2021 và cả năm 2021, đồng thời tái khẳng định niềm tin vào các mục tiêu tài chính dài hạn hơn của United Next. Công ty đã đạt được mọi mục tiêu hướng dẫn tài chính lớn trong quý IV - và lập kỷ lục Net Promoter Score (NPS) mới vào năm 19 - bất chấp sự gia tăng đột biến trong các trường hợp COVID-2023 do biến thể Omicron gây ra. Bất chấp sự biến động trong thời gian ngắn, lượng đặt chỗ cho chuyến du lịch mùa xuân và xa hơn nữa vẫn tăng mạnh, đó là lý do tại sao mức tăng đột biến của Omicron không làm thay đổi niềm tin của hãng hàng không đối với CASM-ex 2026 và XNUMX1 Mục tiêu của United Next đã được công bố vào năm ngoái.

Hãng hàng không bắt đầu năm 2022 với một lịch trình được thu nhỏ lại, phản ánh tác động của sự gia tăng đột biến của Omicron đối với nhu cầu. Tuy nhiên, khi sang năm, United dự kiến ​​sẽ nhanh chóng tăng công suất bằng cách trang bị 52 chiếc Boeing 777-200 chạy bằng động cơ Pratt & Whitney, khi nhu cầu quay trở lại, điều này sẽ mang lại những cải thiện về tiêu chuẩn của hãng hàng không và việc sử dụng máy bay. Hãng hàng không kỳ vọng cách tiếp cận này, tiếp tục ưu tiên năng lực phù hợp với nhu cầu, có nghĩa là: 1) hãng hàng không sẽ bay ít dặm chỗ trống (ASM) vào năm 2022 so với năm 2019 và 2) CASM-ex1 sẽ giảm đáng kể trong suốt năm 2022. Quan trọng nhất, những xu hướng năm 2022 này sẽ đặt nền tảng để thực hiện thành công chiến lược United Next kéo dài nhiều năm và đạt được các mục tiêu tài chính đặt ra cho năm 2023 và hơn thế nữa.

“Đội United đã chiến đấu vượt qua những trở ngại chưa từng có để một lần nữa vượt qua những thử thách mới và khó khăn mà COVID-19 đang mang lại cho ngành hàng không, và tôi biết ơn từng người trong số họ vì cam kết chăm sóc khách hàng của chúng tôi,” Giám đốc điều hành United Airlines cho biết Scott Kirby. “Trong khi Omicron đang tác động đến nhu cầu ngắn hạn, chúng tôi vẫn lạc quan về mùa xuân và hào hứng với mùa hè và xa hơn nữa. Chúng tôi mong muốn bắt đầu đưa Pratt & Whitney 777s trở lại hoạt động trong quý này và đưa toàn bộ hãng hàng không trở lại hoạt động bình thường - khi chúng tôi tăng trưởng cùng với nhu cầu trong năm nay. Bằng cách đầu tư vào công nghệ tiên tiến, tập trung vào cải tiến quy trình và thực hiện chiến lược United Next mang tính chuyển đổi, chúng tôi đã sẵn sàng trở thành công ty hàng không dẫn đầu hiệu quả hơn trước đây và phục vụ khách hàng tốt hơn bao giờ hết. ”

Kết quả tài chính quý IV và cả năm

  • Báo cáo công suất quý 2021 năm 23 giảm 2019% so với quý XNUMX năm XNUMX.
  • Báo cáo quý 2021 năm XNUMX lỗ ròng 0.6 tỷ USD, lỗ ròng đã điều chỉnhof 0.5 tỷ USD.
  • Báo cáo cả năm 2021 lỗ ròng của 2.0 tỷ USD, lỗ ròng đã điều chỉnh2 of 4.5 tỷ USD.
  • Báo cáo quý 2021 năm XNUMX tổng doanh thu hoạt động của 8.2 tỷ USD, giảm 25% so với quý IV / 2019.
  • Báo cáo quý 2021 năm 3 Tổng doanh thu trên mỗi dặm ghế trống (TRASM) giảm 2019% so với quý XNUMX năm XNUMX.
  • Được báo cáo trong quý 2021 năm 11 Chi phí trên mỗi dặm chỗ ngồi có sẵn (CASM) tăng XNUMX% và CASM-ex1 tăng 13% so với quý 2019 năm XNUMX.
  • Báo cáo quý IV năm 2021 giá nhiên liệu xấp xỉ $2.41 mỗi gallon.
  • Báo cáo biên lợi nhuận trước thuế quý IV năm 2021 là âm 10.3%, âm 8.3% sau khi điều chỉnh2 cơ sở.
  • Báo cáo quý 2021 năm XNUMX kết thúc thanh khoản khả dụngof 20 tỷ USD.

Outlook4

  • Dự kiến ​​công suất trong quý 2022 năm 16 sẽ giảm 18% đến 2019% so với quý XNUMX năm XNUMX.5
  • Dự kiến ​​tổng doanh thu hoạt động trong quý 2022 năm 20 sẽ giảm 25% đến 2019% so với quý XNUMX năm XNUMX.
  • Kỳ vọng quý đầu tiên năm 2022 CASM-ex1 tăng 14% đến 15% so với quý 2019 năm XNUMX.
  • Ước tính giá nhiên liệu quý 2022 năm XNUMX khoảng $2.51 mỗi gallon.6
  • Hiện dự kiến ​​công suất cả năm 2022 sẽ giảm so với năm 2019.5
  • Bây giờ dự kiến ​​cả năm 2022 CASM-ex1 cao hơn năm 2019.
  • Dự kiến ​​năm 2022 chi tiêu vốn điều chỉnh sẽ ở mức khoảng 4.2 tỷ USD, cộng với khoảng 1.7 tỷ USD vào năm 2021, chi tiêu vốn hoãn lại chủ yếu do thời gian giao một số máy bay bị trì hoãn đến năm 2022, tổng cộng là 5.9 tỷ USD.
  • Tiếp tục đạt được các mục tiêu tài chính dài hạn từ kế hoạch United Next.7

Những điểm nổi bật chính năm 2021

  • “United Next” đã công bố kế hoạch trang bị thêm 100% đội xe chính, thân hẹp để thay đổi trải nghiệm của khách hàng và tạo ra một nội thất đặc trưng mới với số ghế cao cấp tăng khoảng 75% mỗi lần khởi hành, thùng trên cao lớn hơn, giải trí ngả lưng ghế ở mỗi ghế và Wi-Fi khả dụng nhanh nhất trong ngành.
  • Công bố việc mua 270 máy bay Boeing và Airbus mới - đơn đặt hàng tổng hợp lớn nhất trong lịch sử của hãng hàng không và là đơn hàng lớn nhất của một hãng hàng không trong thập kỷ qua.
  • Mở Học viện United Aviate với mục tiêu đa dạng mới cho ít nhất 50% trong số 5,000 sinh viên mà hãng hàng không đã cam kết đào tạo vào năm 2030 là phụ nữ và người da màu.
  • Cùng với JPMorgan Chase, tài trợ $ 2.4 triệu hỗ trợ học bổng cho sinh viên tại United Aviate Academy.
  • Đã thực hiện yêu cầu về vắc xin COVID-19 cho các nhân viên làm việc tại Hoa Kỳ, với một số trường hợp miễn trừ nhất định.
  • Thành lập Liên minh Bầu trời Sinh thái℠, một chương trình đầu tiên của loại hình này, mang đến cho các khách hàng doanh nghiệp của United cơ hội giúp giảm tác động môi trường của họ bằng cách cho phép họ trả thêm chi phí cho nhiên liệu hàng không bền vững (SAF).
  • Trong quý IV, trở thành hãng hàng không đầu tiên trong lịch sử hàng không sử dụng máy bay với hành khách sử dụng 100% SAF trong một động cơ.
  • Ra mắt “Trung tâm Sẵn sàng Du lịch” độc quyền trong ngành để giảm bớt gánh nặng của các hạn chế đi lại COVID-19. Khách hàng có thể xem xét các yêu cầu đầu vào COVID-19, tìm các tùy chọn xét nghiệm tại địa phương và tải lên bất kỳ hồ sơ xét nghiệm và tiêm chủng bắt buộc nào cho các chuyến du lịch trong nước và quốc tế, tất cả ở cùng một nơi. United là hãng hàng không đầu tiên tích hợp tất cả các tính năng này vào ứng dụng di động và trang web của mình.
  • Quay trở lại Sân bay John F. Kennedy sau XNUMX năm vắng bóng và hiện đang khai thác dịch vụ trực tiếp đến các trung tâm Bờ Tây của hãng hàng không - Los Angeles Sân bay quốc tế và San Francisco Sân bay quốc tế.
  • Ra mắt quỹ đầu tư mạo hiểm mới của công ty - United Airlines Ventures - sẽ cho phép hãng hàng không tiếp tục đầu tư vào các công ty mới nổi có tiềm năng ảnh hưởng đến tương lai của ngành du lịch.
  • Mang đến cho các thành viên của chương trình khách hàng thân thiết cơ hội giành được các chuyến bay miễn phí cho chuyến du lịch giá trị trong một năm thông qua rút thăm trúng thưởng “Your Shot to Fly” để khuyến khích tiêm chủng COVID-19 nhằm ủng hộ nỗ lực quốc gia của Cơ quan Quản lý Biden nhằm khuyến khích mọi người đi tiêm chủng.
  • Đã hỗ trợ sơ tán 15,000 hành khách trên 94 chuyến bay như một phần của các nỗ lực cứu trợ Afghanistan.
  • Cam kết mua 1.5 tỷ gallon SAF trong vòng 20 năm, tại thời điểm mua, quy mô này gấp rưỡi quy mô của các cam kết SAF được công bố rộng rãi của các hãng hàng không trên thế giới cộng lại.

Chăm sóc khách hàng của chúng tôi

  • Đã giới thiệu dịch vụ khách hàng ảo theo yêu cầu - Đại lý theo yêu cầu - hiện đã có mặt tại tất cả các sân bay trung tâm của Hoa Kỳ cộng với 104 nhà ga tuyến. Đến nay, hơn 325,000 khách hàng đã sử dụng dịch vụ này.
  • Được Hiệp hội Trải nghiệm Hành khách Hàng không (APEX) và SimpliFlying công nhận vì đã cung cấp tiêu chuẩn cấp bệnh viện về độ sạch sẽ và an toàn trong suốt hành trình du lịch. United là hãng hàng không đầu tiên trong số bốn hãng hàng không lớn nhất của Hoa Kỳ nhận được chứng nhận cao nhất có thể.
  • Cung cấp cho khách hàng khả năng lên lịch kiểm tra COVID-19 và xem xét trước kết quả thông qua Trung tâm Sẵn sàng cho Du lịch hàng đầu trong ngành của United.
  • Công bố sự hợp tác đầu tiên của loại hình này để sử dụng Thử nghiệm tại nhà BinaxNOW ™ COVID-19 của Abbott và ứng dụng NAVICA của Abbott để giúp trải nghiệm du lịch quốc tế liền mạch hơn.

mạng

  • Khai trương 14 điểm đến mới, bao gồm Sân bay Quốc tế John F. Kennedy, và XNUMX điểm đến quốc tế mới - những điểm nổi bật chính bao gồm Accra, GhanaLagos, NigeriaBridinois, Barbados; Dubrovnik, Croatia; Và Johannesburg, Nam Phi.
  • Đã công bố dịch vụ đến năm điểm đến mới cho năm 2022 - bao gồm Palma de MallorcaTây Ban Nha; quần đảo Azores, Bồ Đào Nha; Và Bergen, Na Uy. Cũng đã công bố khởi động vào mùa hè năm 2022 của điểm đến bị hoãn trước đó - Nice, Pháp.
  • Trong quý 550 đã công bố lịch trình đưa đón mới giữa Sân bay Quốc gia Newark Liberty và Reagan Washington, với loại máy bay CRJ-XNUMX hạng kép được khách hàng yêu thích.
  • Trong quý XNUMX, đã công bố lịch trình nội địa lớn nhất của United kể từ tháng 2020.
  • Trong quý XNUMX, đã công bố mối quan hệ đối tác mới với Tập đoàn Virgin Australia để kết nối liền mạch đến các thành phố ở Châu Úc và thu nhập và lợi ích đối ứng cho các thành viên MileagePlus® (tùy thuộc vào sự chấp thuận của chính phủ).
  • Tính đến Tháng Mười Một 2021, được cung cấp khoang hạng nhất trên tất cả các chuyến bay ở cả ba Newyork/Newark sân bay.
  • Là một phần trong quá trình mở rộng Đại Tây Dương lịch sử của United, đã công bố 22 chuyến bay hàng ngày giữa London Heathrow và một số thành phố của Hoa Kỳ - bao gồm bảy chuyến bay hàng ngày giữa Newark Sân bay Quốc tế và London Heathrow dự kiến ​​bắt đầu vào tháng 2022. Sau sự ra mắt này, United sẽ là hãng vận chuyển duy nhất của Hoa Kỳ cung cấp dịch vụ bay thẳng giữa bảy trung tâm thương mại hàng đầu của quốc gia và London Heathrow.
  • Công bố một thỏa thuận thương mại với Airlink để cung cấp cho khách hàng chuyến du lịch dễ dàng đến hơn 45 điểm đến tại 13 quốc gia Châu Phi.

Cải tiến khách hàng là trên hết

  • Đạt được NPS cao nhất từ ​​trước đến nay trong lịch sử của hãng hàng không. Trong khi đại dịch vẫn tiếp diễn, mức độ hài lòng về tiện nghi an toàn tăng 6 điểm và mức độ hài lòng về độ sạch của cabin tăng 4 điểm.
  • Đạt được hiệu suất túi xử lý sai được cải thiện nhiều nhất trong số các đối thủ cạnh tranh chính khi so sánh với năm 2019, cải thiện 37%.
  • Đạt được hiệu suất khởi hành đúng giờ cho năm 2021 là 70.7%, hiệu suất hàng năm tốt nhất trong lịch sử công ty (không bao gồm năm 2020).
  • Hơn 760,000 khách hàng đã được hưởng lợi từ ConnectionSaver, với tỷ lệ khách hàng đã kết nối sai vào năm 2021 là thấp nhất kể từ khi hợp nhất.
  • Khai trương phòng chờ United Polaris® hoàn toàn mới tại Washington Dulles và mở lại tất cả các phòng chờ United Polaris khác, ngoại trừ Los Angeles. Ngoài ra, trong quý IV, đã hoàn thành việc mở lại mạng lưới United Club℠ trong nước của mình (không bao gồm Phoenix) và mở lại câu lạc bộ quốc tế đầu tiên tại London Heathrow.
  • Công bố hợp tác xe buýt sang trọng mới cho khách hàng đi du lịch Breckenridge và Fort Collins, Colorado, với dịch vụ giao thông mặt đất thuận tiện quanh năm kết nối thông qua Denver trung tâm. Đây là lần đầu tiên Breckenridge đã từng được phục vụ bởi một hãng hàng không, và nó sẽ Pháo đài Collins ' dịch vụ mạng toàn cầu đầu tiên sau 25 năm.
  • Đã giới thiệu ba chương trình khuyến mãi mới cho phép các thành viên đủ điều kiện của MileagePlus Premier® “Chọn con đường của bạn” tùy thuộc vào kế hoạch du lịch sắp tới của họ, giúp các thành viên có cơ hội theo dõi nhanh trạng thái Premier của mình hoặc kiếm dặm thưởng.
  • Mở rộng bia, rượu và đồ ăn nhẹ cho gần như tất cả các chuyến bay kéo dài hơn hai giờ, bao gồm các lựa chọn mới như White Claw® Hard Seltzer, Breckenridge Brewery Juice Drop Hazy IPA và Kona Brewing Co. Big Wave Golden Ale.
  • Ứng dụng di động United được thiết kế lại gần đây đã được bình chọn là Ứng dụng du lịch tốt nhất trong Giải thưởng Webby hàng năm lần thứ 25.
  • Trong quý XNUMX, đã trở thành hãng hàng không đầu tiên giới thiệu Mã QR PayPal như một tùy chọn thanh toán trên chuyến bay.
  • Hãng hàng không đầu tiên của Mỹ cung cấp cho khách hàng phổ thông tùy chọn đặt trước đồ ăn nhẹ và đồ uống.
  • Cung cấp cho khách hàng các tùy chọn thân thiện và minh bạch nhất trong ngành để khuyến khích và đơn giản hóa việc sử dụng tín dụng du lịch.

Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG)

  • Công bố mục tiêu mới là giảm cường độ phát thải carbon xuống 50% so với năm 2019 vào năm 2035.
  • Công bố thỏa thuận hợp tác với công ty di chuyển hàng không đô thị Archer Aviation Inc. như một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của công ty nhằm đầu tư vào các công nghệ mới nổi giúp khử cacbon trong việc di chuyển bằng đường hàng không thay vì dựa vào động cơ đốt trong truyền thống.
  • Đã tham gia vào một thỏa thuận thương mại với Denverdựa trên công ty hàng không vũ trụ Boom Technology, Inc. để bổ sung máy bay vào đội bay toàn cầu của United cũng như sáng kiến ​​hợp tác bền vững - một động thái tạo điều kiện cho một bước tiến nhảy vọt trong việc trả lại tốc độ siêu thanh cho ngành hàng không.
  • Công bố hợp tác với Breakthrough Energy Ventures và Mesa Airlines để đầu tư vào công ty khởi nghiệp máy bay điện Heart Aerospace.
  • Trong quý IV, trở thành hãng hàng không lớn nhất đầu tư vào động cơ điện hydro không phát thải cho máy bay trong khu vực, động thái mới nhất nhằm đạt được mục tiêu là máy bay xanh 100% bằng cách giảm 100% khí thải nhà kính vào năm 2050, mà không cần dựa vào truyền thống. bù trừ cacbon.
  • Hơn 99 triệu dặm đã được các thành viên MileagePlus® quyên góp cho các tổ chức từ thiện có nhu cầu đi lại thông qua nền tảng tìm kiếm cộng đồng một dặm của United “Miles on a Mission”, với 16 triệu dặm bổ sung được United so sánh.
  • Hơn 1,700 nhân viên của United đã phục vụ hơn 11,000 giờ tình nguyện.
  • Nhiều hơn $ 764 triệu chi với 975 doanh nghiệp nhỏ và thuộc sở hữu đa dạng.
  • Thông qua sự kết hợp giữa các chuyến bay chỉ chở hàng và các chuyến bay chở khách, đã vận chuyển gần 300 triệu pound hàng hóa, bao gồm gần 23 triệu pound các lô hàng quan trọng, chẳng hạn như bộ dụng cụ y tế, thiết bị bảo vệ cá nhân, dược phẩm và thiết bị y tế.
  • Đã vận chuyển hơn 166 triệu vắc xin COVID-19 trong quý IV.
  • Khởi động một chiến dịch Tháng Lịch sử Đen duy nhất đã gây quỹ $255,000 cho The Thurgood Marshall College Fund, The Leadership Conference Education Fund, The NAACP Legal Defense and Education Fund, United Negro College Fund.
  • Năm thứ 100 liên tiếp nhận được điểm tuyệt đối XNUMX% về Chỉ số Bình đẳng Doanh nghiệp, một cuộc khảo sát điểm chuẩn hàng đầu và báo cáo về các chính sách và thực tiễn của công ty liên quan đến bình đẳng LGBTQ + tại nơi làm việc, do Tổ chức Chiến dịch Nhân quyền (HRC) quản lý.
  • Đã hợp tác với JPMorgan Chase và Visa để vinh danh Tháng Lịch sử Da đen để khuyến khích và khen thưởng các chủ thẻ United MileagePlus® Visa đã đóng góp cho các tổ chức phi lợi nhuận, tập trung vào việc cung cấp cơ hội tiếp cận giáo dục cho sinh viên Da đen và ủng hộ các chính sách nhân quyền và dân quyền.
  • Đã hợp tác với hơn một chục đối tác môi trường, phi lợi nhuận mới để củng cố cam kết bền vững của công ty để trở thành công ty xanh 100% bằng cách giảm 100% lượng khí thải nhà kính vào năm 2050.
  • Công bố một chương trình với Golden State Warriors để khởi động Quỹ Nhượng quyền thương mại, một chương trình được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ thuộc sở hữu của thiểu số Vùng Vịnh.
  • Nhiều hơn $326,000 đã được quyên góp cho Airlink, World Central Kitchen, Americares và Global Giving thông qua CrowdRise để hỗ trợ các nỗ lực cứu trợ COVID-19 trong Ấn Độ, Trong đó có một $40,000 quyên góp của United.
  • Kỷ niệm 40 năm chương trình MileagePlus® bằng cách tặng bốn triệu dặm cho các nhân viên chăm sóc sức khỏe cần thiết.
  • Tham gia hợp tác với JPMorgan Chase và Visa để cung cấp cho các chủ thẻ United MileagePlus® Visa đủ điều kiện khả năng kiếm được tổng cộng năm dặm cho mỗi đô la được quyên góp cho một số tổ chức từ thiện hỗ trợ cộng đồng LGBTQ +.
  • Trở thành tập đoàn đầu tiên trong ít nhất 30,400 năm được trao giải “Nhóm tình nguyện của năm” từ Food Bank of the Rockies. Ngoài ra, Food Bank of the Rockies đã giúp quyên góp được số tiền tương đương XNUMX bữa ăn thông qua một đợt gây quỹ.
  • Cung cấp một nền tảng cho khách hàng quyên góp 30 triệu dặm để giúp hỗ trợ các nỗ lực tái định cư người tị nạn Afghanistan.
  • Được thành lập Tháng 20 của Dịch vụ, một chuỗi sự kiện tình nguyện kéo dài một tháng do nhân viên điều khiển nhằm tôn vinh kỷ niệm 9 năm ngày 11/2,200, bao gồm hơn 800 giờ phục vụ bởi gần 185,000 tình nguyện viên của United, với gần 5,000 bữa ăn được đóng gói, cũng như 17 pound rác được thu gom , cũng như các sự kiện tình nguyện đang được tổ chức tại XNUMX thành phố trên khắp đất nước, bao gồm tất cả các trung tâm của United.

Nguồn: https://worldairlinenews.com/2022/01/19/united-releases-its-fourth-quarter-and-full-year-2021-financial-results/

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img