Seismic shifts article originally published by, and permission to publish here provided by, Lora Cecere.
Công nghệ chuỗi cung ứng đang chứng kiến những thay đổi địa chấn và thay đổi nhanh chóng khi các nhà cung cấp giải pháp sáng tạo, mới bỏ lại phía sau những người chơi truyền thống.
Tremors. Seismic shifts. In supply chain management technology there is a fault line separating new, innovative technology providers and traditional supply chain software providers, and the gap between them is growing.
Trên thực tế, thị trường công nghệ quản lý chuỗi cung ứng đang thay đổi đáng kể. Một mặt, tôi đang thấy sự hợp nhất thị trường giữa các nhà cung cấp ứng dụng truyền thống, điều này không tốt cho sự đổi mới (chủ đề tôi sẽ thảo luận sau trong bài viết này). Mặt khác, tôi đang thấy các công ty khởi nghiệp khám phá cách áp dụng những đổi mới như trí tuệ nhân tạo và blockchain vào chuỗi cung ứng.
Những thay đổi và dịch chuyển địa chấn quan trọng nhất đang diễn ra ở đâu?
Dưới đây là năm thay đổi cơ bản trong công nghệ chuỗi cung ứng mà các công ty cần lưu ý:
Định nghĩa lại phần mềm hỗ trợ quyết định
Hỗ trợ quyết định bao gồm tất cả các hình thức lập kế hoạch: nhu cầu, cung cấp, doanh thu, sản xuất và vận chuyển. Hiện tại thị trường này đang có rất nhiều ồn ào.
Trong vài tháng qua, tôi đã nói chuyện với một số công ty điện toán nhận thức mới nổi đang cố gắng xác định lại các công nghệ hỗ trợ quyết định. Điện toán nhận thức liên quan đến việc sử dụng các hệ thống tự học để khai thác dữ liệu, nhận dạng mẫu và xử lý ngôn ngữ nhằm bắt chước cách hoạt động của bộ não con người. Việc đưa điện toán nhận thức vào hỗ trợ quyết định sẽ khiến các ứng dụng truyền thống trên thị trường giải pháp lập kế hoạch tiên tiến trở nên lỗi thời.
Loại bỏ trung gian gia công quy trình kinh doanh (BPO)
Trước đây, các công ty tập trung vào việc thuê ngoài lao động và giải pháp của bên thứ ba để giảm số lượng nhân viên. Kết quả? Trong khi họ chuyển chi phí xuống chuỗi giá trị, họ cũng mất quyền kiểm soát tính toàn vẹn của quy trình.
Để giành lại quyền kiểm soát, các công ty nên loại bỏ các nhà cung cấp BPO thông qua việc sử dụng máy học và tự động hóa. Ngoài ra, blockchain và tiền điện tử có thể và nên loại bỏ vai trò trung gian của việc thuê ngoài quy trình kinh doanh.
Sự xuất hiện của công nghệ sản xuất kỹ thuật số
Các công nghệ như robot, thiết bị đeo, Internet vạn vật và sản xuất bồi đắp (3-D) đang định nghĩa lại ngành sản xuất. Những công nghệ mới này sẽ thay đổi cách các nhà sản xuất xác định các yêu cầu về phụ tùng thay thế, lên lịch bảo trì và tiến hành lập kế hoạch sản xuất.
Chúng có khả năng trở nên mang tính cách mạng hơn nữa khi kết hợp với các công nghệ mới khác như điện toán nhận thức, chuỗi khối và phân tích.
Áp dụng công nghệ xe tự lái
Hậu cần đã được chuyển đổi bởi công nghệ xe tự hành. Ví dụ: một số công ty đang khám phá cách máy bay không người lái sử dụng máy học có thể thực hiện việc đếm hàng tồn kho theo thời gian thực trong kho và những công ty khác đang xem xét cách sử dụng phương tiện tự lái để giao hàng.
Thiết kế lại các giao dịch B2B
Trong hai thập kỷ qua, chúng tôi đã cố gắng kiếm từng xu từ các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) thông qua xử lý rảnh tay và tự động hóa. Bây giờ chúng ta có cơ hội sử dụng blockchain để xác định lại và thiết kế lại các hoạt động này.
Ví dụ: blockchain có thể được sử dụng để theo dõi tốt hơn việc kiểm soát chất lượng và chuỗi hành trình sản phẩm trong chuỗi lạnh, cải thiện dòng dõi/theo dõi và truy tìm để đảm bảo tính toàn vẹn của thương hiệu và xác định lại tài chính đa bên. Giờ đây, các nhà lãnh đạo có thể bắt đầu nghĩ về cách thúc đẩy giá trị thực sự với các nhà cung cấp thay vì tập trung vào các mối quan tâm về thanh toán như cách gia hạn các khoản phải trả, tăng tiền phạt và/hoặc hình phạt hoặc sử dụng dịch vụ thuê ngoài của bên thứ ba để xử lý các khoản thanh toán.
Sự cần thiết phải thay đổi tư duy!
Tuy nhiên, những thay đổi này chỉ có thể xảy ra nếu chúng ta có thể học hỏi từ quá khứ, suy nghĩ lại về tương laivà “loại bỏ” những lối suy nghĩ cũ về chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, nhiều công ty đang bị cản trở bởi “tư duy kế thừa” tập trung vào tối ưu hóa chức năng thay vì thúc đẩy cải tiến trên toàn bộ mạng lưới chuỗi cung ứng. Thách thức nằm ở cách tiếp cận lỗi thời “không học được”.
Sẽ không dễ dàng để các công ty thay đổi suy nghĩ khi nói đến công nghệ chuỗi cung ứng, nhưng đây là một số bài học và quan sát ban đầu mà tôi tin rằng sẽ hữu ích.
Một nhóm đổi mới riêng biệt sẽ tạo ra kết quả tốt nhất
Việc có nhóm đổi mới kỹ thuật số được nhúng vào tổ chức công nghệ thông tin (CNTT) cũng giống như việc khoan một lỗ trên nền đá. Nó chỉ không hoạt động. Hầu hết các bộ phận CNTT đều trung thành với các nhà cung cấp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và các mối quan hệ tư vấn kế thừa của họ.
Nỗi sợ thay đổi của họ làm chậm việc áp dụng các công nghệ tiên tiến và quy trình kinh doanh. Để tạo ra các mô hình kinh doanh mới sử dụng công nghệ mới, bạn cần thử nghiệm và học hỏi để thực hiện bởi các nhóm nhỏ và không thành thạo.
Việc các nhà tích hợp/tư vấn hệ thống xây dựng phần mềm là không bền vững
Khi nói đến các công nghệ tiên tiến, nhiều nhà tư vấn đang chơi trò đuổi bắt. Trong một số trường hợp, những đổi mới xảy ra trên mặt trận công nghệ đặt ra thách thức cho các mô hình kinh doanh truyền thống của họ, vì vậy các nhà tư vấn có thể không hoàn toàn nắm bắt được chúng.
Sự đổi mới sẽ không bao giờ đến từ việc hợp nhất các ứng dụng
Lịch sử đã chỉ ra rằng việc tổng hợp phần mềm sẽ làm giảm giá trị thị trường của phần mềm. Trong nhiều thập kỷ trên thị trường chuỗi cung ứng, việc các nhà cung cấp công nghệ mua lại các sản phẩm phần mềm chỉ mang lại giá trị cho các nhà đầu tư mạo hiểm hoặc chủ sở hữu công ty. Có rất ít thương vụ mua lại có thể gia tăng giá trị cho người dùng cuối hoặc dẫn đến sự đổi mới.
Những nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng tin rằng họ có mọi câu trả lời cần phải bị sa thải
We không có câu trả lời và chúng tôi không có những phương pháp hay nhất cho hiện tại và tương lai. Những gì chúng tôi có là những thực tiễn lịch sử và tiến độ bị đình trệ về các chỉ số. Supply Chain Insights đã phát hiện ra rằng 90% các công ty không đạt được tiến bộ về các số liệu quan trọng của chuỗi cung ứng, chẳng hạn như chi phí, hàng tồn kho, tốc độ tăng trưởng và lợi tức đầu tư (ROIC).
Chúng ta đang chứng kiến sự đổi mới, nhưng nó đang diễn ra ở rìa. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để chuyển nó vào cốt lõi của doanh nghiệp. Chúng ta cần thách thức các nguyên tắc cơ bản của quá khứ và xác định lại các quá trình trong tương lai. Để làm được điều này cần có sự lãnh đạo điều hành. Nó không thể xảy ra ở cấp độ chức năng.
