Dịch vụ chuyển hướng dữ liệu thành công hơn nhiều so với các công ty không sử dụng dữ liệu làm lợi thế của họ. Thật không may, họ thường thấy rằng việc quản lý dữ liệu của họ một cách hiệu quả có thể là một thách thức.

Các công ty dựa vào dữ liệu lớn cần một bộ phận CNTT đáng tin cậy. Bạn phải đảm bảo rằng cơ sở hạ tầng CNTT của bạn được trang bị đầy đủ để xử lý khối lượng dữ liệu mà công ty bạn sẽ xử lý và nó sẽ được bảo mật đúng cách.

Các công ty dựa vào Dữ liệu lớn phải có Phòng CNTT chức năng

Do những tiến bộ hiện đại trong công nghệ dữ liệu lớn, lĩnh vực CNTT đang trở nên cạnh tranh hơn với từng ngày. Các công ty tận dụng các công nghệ hiện đại để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường cạnh tranh này. Dựa theo EasyVista, hơn 70% công ty trên toàn thế giới sẽ đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số vào năm 2022, con số này sẽ tăng lên trong những năm tới. Con số này sẽ tăng lên khi dữ liệu lớn càng trở nên quan trọng hơn.

Những con số này cho thấy rằng Cơ cấu tổ chức CNTT thực tiễn tốt nhất 2021 là chìa khóa để duy trì tính cạnh tranh, hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.

Trong khi các doanh nghiệp không ngừng tìm cách để phát triển toàn diện, đôi khi họ thường đầu tư vào công nghệ không mang lại kết quả. Trên thực tế, theo Gartner, các chủ doanh nghiệp dự kiến ​​sẽ chi 750 triệu đô la để đầu tư vào các tính năng không hiệu quả của các công cụ CNTT, tăng từ 600 triệu đô la vào năm 2019. Vì vậy, khôn ngoan là thực hiện một số phương pháp hay nhất thiết yếu của ITSM để chống bội chi.

Bạn phải đảm bảo rằng bạn đầu tư vào công nghệ phù hợp để tận dụng tối đa dữ liệu lớn. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thực hiện việc này.

Vai trò của Quản lý CNTT trong Tổ chức Trung tâm Dữ liệu là gì?

Quản lý CNTT đóng một vai trò quan trọng trong mọi tổ chức. Các công ty dựa vào dữ liệu lớn càng phải sử dụng nó nhiều hơn. Các nhà quản lý CNTT chịu trách nhiệm lập kế hoạch, điều phối, giao tiếp và dẫn dắt các hoạt động dựa trên máy tính trong một tổ chức. Hơn nữa, họ cũng chịu trách nhiệm nghiên cứu các công nghệ mới và hiểu cách chúng có thể giúp doanh nghiệp phát triển.

Nói tóm lại, chúng giúp xác định nhu cầu của bộ phận và thực hiện các thông lệ tốt nhất để đáp ứng các yêu cầu hệ thống của tổ chức. Bên cạnh việc nghiên cứu các công nghệ mới và hợp lý hóa các hoạt động công nghệ, họ cũng tìm cách giảm thiểu rủi ro CNTT, chẳng hạn như các mối đe dọa đối với an ninh mạng và sự lệch lạc giữa các chuyên gia CNTT và các yêu cầu kinh doanh.

Bộ phận CNTT trong một tổ chức tập trung vào việc đáp ứng các mục tiêu sau:

• Nâng cao quy trình CNTT tổng thể
• Phát triển kỹ năng của nhân viên để đáp ứng nhu cầu của tổ chức trong tương lai
• Duy trì sự minh bạch trong công ty
• Kiểm soát khía cạnh tài chính của bộ phận CNTT

Quản lý CNTT cũng chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh CNTT có tổ chức. Họ thực hiện các phương pháp hay nhất và thường xuyên đo lường hiệu suất để hiểu lĩnh vực nào cần cải thiện. Điều này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tài nguyên dữ liệu của mình.

4 Thực tiễn tốt nhất để Quản lý CNTT trong các Công ty dựa vào Dữ liệu lớn

Các công ty phụ thuộc vào dữ liệu lớn sẽ cần tuân theo các thông lệ này để tạo ra một bộ phận CNTT có chức năng.

1. Xây dựng một chiến lược rõ ràng

Bắt đầu hành trình của bạn bằng cách xác định mục tiêu và tầm nhìn kinh doanh của bạn. Phát triển tầm nhìn lộ trình cho các mục tiêu quản lý dịch vụ CNTT của bạn, cũng như các loại dữ liệu mà bạn dự định lưu trữ. Sau đó, tạo một cách tiếp cận có hệ thống để đo lường nỗ lực của bạn, xác định KPI và trạng thái ở mọi giai đoạn của quá trình thực hiện.

Một lộ trình phải bao gồm cả ba lĩnh vực thiết yếu, bao gồm:

• CNTT giao diện người dùng: Nó bao gồm thiết kế dịch vụ, hoạt động dịch vụ và chuyển đổi dịch vụ. Ví dụ hoàn hảo về công nghệ thông tin front-end là các ứng dụng Service Desk.
• CNTT trung bình: Nó bao gồm các khuôn khổ kinh doanh và nỗ lực tự động hóa.
• CNTT hỗ trợ: Nó bao gồm tận dụng các công nghệ hiện đại như AI, IoT, robot, v.v., để giúp các giám đốc điều hành đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Bạn phải thực hiện đúng phần này với tư cách là một công ty phụ thuộc vào dữ liệu lớn.

2. Đầu tư vào đúng công nghệ

Một doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ phù hợp sẽ đầu tư vào sự tăng trưởng chung của doanh nghiệp đó. Nó cũng sẽ làm cho nhân viên hiệu quả hơn trong công việc, dẫn đến việc hợp lý hóa hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, việc lựa chọn công cụ phù hợp có thể là một thách thức, đặc biệt là đối với các công ty khởi nghiệp.

Lý do là họ không xác định được nhu cầu kinh doanh của mình và họ cũng có ngân sách eo hẹp. Tuy nhiên, không có nghĩa là đầu tư vào những công cụ rẻ tiền để rồi hối hận về sau. Thay vào đó, khôn ngoan là theo dõi nhu cầu kinh doanh của bạn và đầu tư cho phù hợp.

Chuyển đổi kỹ thuật số đã chiếm lĩnh thế giới doanh nghiệp như một cơn bão. Hầu hết các doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số để tự động hóa các nhiệm vụ và cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Trí tuệ nhân tạo thực hiện các tác vụ giống như con người như giải quyết vấn đề, nhận dạng giọng nói và văn bản.

Hơn nữa, nó có thể hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể bằng cách phân tích lượng lớn dữ liệu và nhận ra các mẫu lặp lại trong các mẫu lặp lại dữ liệu này. Dựa theo Nghiên cứu thị trường minh bạch, thị trường toàn cầu cho AI được ước tính đạt CAGR 36.1% từ năm 2016 đến năm 2024. Dự kiến ​​sẽ đạt mức cao ngất ngưởng là 3,061.35 tỷ đô la vào năm 2024. Do đó, đầu tư vào các công nghệ như vậy có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn rất nhiều về lâu dài.

3. Tìm kiếm sự trợ giúp từ Quản lý hàng đầu

Quyết định của bạn có thể tạo ra hoặc phá vỡ công việc kinh doanh của bạn. Để đảm bảo tính bền vững của doanh nghiệp và cải tiến hoạt động kinh doanh, việc tham gia vào quá trình này có thể là một lựa chọn tốt hơn cho quản lý cấp cao. Họ là những nhà điều hành giàu kinh nghiệm và biết điều gì tốt và xấu cho một doanh nghiệp.

Không có sự tham gia của quản lý cấp cao trong quyết định kinh doanh quy trình, cải tiến bộ phận CNTT để thành công trong kinh doanh có thể trở thành một thách thức to lớn.

4. Mở rộng công việc từ xa

Hầu như không thể thảo luận về những thay đổi gần đây trong thế giới doanh nghiệp mà không đề cập đến tầm quan trọng của làm việc từ xa. Nhờ đại dịch; nó đã giới thiệu mô hình làm việc từ xa hoặc làm việc tại nhà cho các công ty trên toàn thế giới.

Ngày nay, các công ty phải thích ứng với những thay đổi của thế giới doanh nghiệp hiện đại để thúc đẩy năng suất của nhân viên và tăng trưởng kinh doanh nói chung. Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng việc đưa nhân viên trở lại văn phòng sẽ nâng cao năng suất làm việc thì bạn đã nhầm. Dựa theo flexjobs, hơn 94% công ty báo cáo rằng năng suất của họ không đổi (67%) hoặc cao hơn (27%) kể từ khi nhân viên bắt đầu làm việc từ xa.

Một lợi ích khác của việc áp dụng mô hình làm việc từ xa là bạn không còn bị giới hạn trong việc thuê nhân tài CNTT tại địa phương. Bạn có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình bằng cách thuê những người tài năng vượt qua ranh giới.

Quản lý CNTT là rất quan trọng đối với các công ty phụ thuộc vào dữ liệu lớn

Thích ứng với những thay đổi hiện đại là một thách thức, ngay cả đối với các công ty sử dụng dữ liệu lớn một cách hiệu quả. Bạn không thể tạo ra một công ty dựa trên dữ liệu thành công mà không có một bộ phận CNTT đáng tin cậy. Bạn cần phải rõ ràng về mục tiêu của mình và theo đó lập kế hoạch, giao tiếp và thực hiện các chiến lược phù hợp góp phần vào sự phát triển kinh doanh của bạn.