Cách chúng ta sống có ảnh hưởng tới công việc của chúng ta. Danh sách dài các công việc điển hình có thể biến nhân viên của bạn thành những cỗ máy tiếp thị tự động, làm giảm khả năng sáng tạo và hiệu suất của họ. May mắn thay, có một số công cụ có thể trợ giúp. Bước đầu tiên của tiếp thị kỹ thuật số là tự động hóa và cá nhân hóa thông tin liên lạc của bạn. Tiếp thị đa kênh là một công việc khó khăn đòi hỏi quản lý chiến dịch tốt và tự động hóa thông minh. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn một số trong những cái tốt nhất.

Tầm quan trọng của các công cụ tự động hóa tiếp thị

Làm thế nào để bạn biết rằng bạn sẽ cần các công cụ tự động hóa tiếp thị? Điều quan trọng là phải cân nhắc một số điều trước khi mua phần mềm tự động hóa tiếp thị để đảm bảo nó mang lại lợi ích:

• Có đội ngũ tiếp thị nào được tuyển dụng trong công ty của bạn không? Nếu bạn trả lời “không”, nhân viên của bạn chắc chắn sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng các giải pháp tự động hóa. Điều này đặc biệt đúng đối với các công ty nhỏ.
• Bạn đã sử dụng kênh tiếp thị chưa? Nếu đúng như vậy, những công cụ tự động hóa này có thể hỗ trợ bạn đạt được kết quả vượt trội. Chúng cho phép bạn tối ưu hóa chiến dịch của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Bạn có một chiến lược tiếp thị xác định? Các nhà tiếp thị có thể sử dụng hệ thống tự động hóa tiếp thị để phân tích kết quả của phương pháp tiếp cận hiện tại của họ. Sau đó, bạn có thể tiếp tục cải thiện và nâng cao chiến dịch của mình bằng cách sử dụng thông tin thực tế.
• Bạn có ngân sách cho công cụ tự động hóa tiếp thị không? Bạn có thể tiết kiệm tiền về lâu dài bằng cách sử dụng phần mềm đó.

Hầu hết mọi tổ chức trong mọi ngành đều có thể hưởng lợi từ các giải pháp tự động hóa tiếp thị.

Bạn có thể sử dụng nhiều công cụ để tối ưu hóa nhiều hoạt động cơ bản khi tăng năng suất của mình. Bạn sẽ thành công hơn nhiều với tự động hóa tiếp thị khi sử dụng nó:

• Email marketing
• Trình độ dẫn đầu
• Nuôi dưỡng chì
• Tạo chì
• PHÂN LOẠI
• Retention
• Đo lường ROI
• Chiến dịch tiếp thị đa kênh
• Cá nhân hóa trang web

Các trường hợp sử dụng tự động hóa tiếp thị

Chúng ta đang ở thời đại siêu tự động hóa và tất nhiên hoạt động tiếp thị bị ảnh hưởng bởi điều này. Đừng lo lắng; chúng tôi đã giải thích những gì siêu tự động hóa là gì và nó hoạt động như thế nào. Dù sao đi nữa, sự xuất hiện của kỷ nguyên mới này đã mở ra một số trường hợp sử dụng tự động hóa tiếp thị.

Sau đây là một số ứng dụng thường xuyên nhất của tự động hóa tiếp thị:

• Công cụ tự động hóa tiếp thị tất cả trong một
• Tự động hóa tiếp thị qua email
• Tự động hóa mạng xã hội
• Tự động hóa hành trình khách hàng
• Tự động hóa định giá
• Tự động hóa quảng cáo
• Tự động hóa tiếp thị trung thành và giới thiệu

Trước khi bắt đầu danh sách các công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất, hãy đưa ra một lời nhắc nhở nhỏ. Nếu bạn không chắc chắn cách chọn phần mềm tự động hóa tiếp thị, bạn luôn có thể sử dụng hướng dẫn toàn diện của chúng tôi để hỗ trợ bạn.

Các công cụ tự động hóa tiếp thị hàng đầu năm 2022 là gì?

Khả năng phân tích là một thành phần của giải pháp tự động hóa tiếp thị, cho phép các nhà tiếp thị phân tích hiệu quả của chiến dịch trên các phân khúc và nền tảng. Các tính năng này theo dõi mức độ ảnh hưởng của các chiến dịch đối với KPI của bộ phận tiếp thị và ROI của chiến dịch cũng như mức tăng trưởng doanh thu.

Các giải pháp tự động hóa tiếp thị thường xuyên kết nối với phần mềm CRM, hệ thống quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ CMS và nền tảng điều phối dựa trên tài khoản. Nếu bạn không chắc chắn về sự khác biệt, bạn có thể muốn xem So sánh CRM và tự động hóa tiếp thị. Hãy bắt đầu với danh sách các công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất của chúng tôi nếu chúng tôi đã sẵn sàng.

Trung tâm tiếp thị HubSpot

Về tính năng, một trong những công cụ hữu ích nhất trong danh sách này là HubSpotnền tảng tự động hóa tiếp thị của. Nó cũng là một trong những phổ biến nhất trong số các khách hàng.

Các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn nằm trên một nền tảng đơn giản, mạnh mẽ với Marketing Hub. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian và có tất cả thông tin để mang lại trải nghiệm phù hợp nhằm thu hút và chuyển đổi đúng người với số lượng lớn. Vì Marketing Hub được tích hợp với hệ thống HubSpot CRM nên các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trọng tâm trong hoạt động của mình. Các nhà tiếp thị có thể xây dựng dựa trên điều này bằng cách sử dụng nền tảng CRM đầy đủ để chứng minh ROI và xác thực các khoản chi tiêu.

Tùy thuộc vào tính năng và quy mô, giá dao động từ $50 đến $3,200+ mỗi tháng.

Marketo

Marketo là một trong những bộ phần mềm tự động hóa tiếp thị phổ biến nhất trên thị trường. Adobe đã mua lại Marketo và tích hợp nó vào đám mây tiếp thị của công ty trong những năm gần đây.

Kết nối Adobe cung cấp cho bạn bộ tối ưu hóa và tự động hóa tiếp thị doanh nghiệp mạnh mẽ nếu bạn sử dụng Adobe Analytics để đo lường dữ liệu và Adobe Target để thử nghiệm và cá nhân hóa.

Sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn hơn; nó cao hơn một chút so với mức giá của hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ.

Marketo là một lựa chọn thay thế hợp lý cho các doanh nghiệp có hơn 100 nhân viên không muốn chi hơn 2000 đô la cho một phần mềm tiếp thị tự động nhưng mong muốn một chương trình đáng tin cậy với khả năng tự động hóa khả thi.

Liên hệ với Marketo để biết thông tin về giá cả.

hùng biện

hùng biện, hiện là một phần của bộ phần mềm Oracle, tạo sự khác biệt bằng cách tích hợp với gần như mọi phần khác trong kho vũ khí tiếp thị của bạn. Eloqua có hơn 700 tích hợp, cho phép nó làm cho mọi khía cạnh của chiến dịch tiếp thị của bạn trở nên cá nhân hóa và hiệu quả hơn. Đây cũng là một trong số ít giải pháp tất cả trong một phục vụ cụ thể cho các nhà tiếp thị và doanh nghiệp giữa các doanh nghiệp.

Liên hệ với Oracle để biết thông tin về giá cả.

Khách hàng

Khách hàngPhần mềm tự động hóa email của được thiết kế dành cho các doanh nghiệp đăng ký và tập trung vào việc thu hút người tiêu dùng trong suốt vòng đời của khách hàng. Nó có nhiều tính năng tích hợp, cho phép bạn lọc dữ liệu từ nhiều công nghệ khác nhau và chuyển đổi dữ liệu đó thành các phân đoạn và email tự động để nhận kết quả.

Customer.io có phí hàng tháng từ $150 đến $1,000+ tùy thuộc vào các tính năng và hỗ trợ được yêu cầu.

Liên tục liên lạc

Liên tục liên lạc là một công cụ tiếp thị đơn giản cho phép bạn thiết kế các thông tin liên lạc qua email đẹp mắt và có tính chuyển đổi cao cho người đăng ký của mình. Nó cũng có các công cụ hỗ trợ bạn phát triển danh sách email của mình.

Thật đơn giản để tạo và gửi email được cá nhân hóa bằng trình tạo email kéo và thả. Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu email được tạo sẵn của họ để viết và gửi email một cách nhanh chóng.

Bạn có thể kích hoạt email dựa trên hoạt động và hành động của người dùng trên trang web của mình bằng Constant Contact. Bạn có thể phân khúc đối tượng của mình để gửi thông điệp thích hợp vào đúng thời điểm. Nó cũng theo dõi những người đăng ký không phản hồi và tự động gửi lại tin nhắn nếu cần thiết.

Chi phí mỗi tháng dao động từ $20 đến $335, tùy thuộc vào số lượng tính năng và quy mô danh sách.

Tương tác tài khoản Salesforce (Pardot)

xin lỗi được phát hành trên thị trường tự động hóa vào năm 2006 dưới dạng một thành phần tùy chọn của SalesForce. Phần mềm tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây này lý tưởng cho các công ty lớn vì có thể mất một thời gian để làm quen với nền tảng tự động hóa tiếp thị này.

Pardot cung cấp một số tính năng cần thiết để giúp bạn cải thiện nỗ lực tiếp thị của mình, bao gồm tự động hóa email, tích hợp CRM, ghi điểm khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và báo cáo ROI chi tiết. Nó cũng theo dõi cách các cá nhân sử dụng trang web của bạn và cung cấp các phân tích mạnh mẽ có thể hỗ trợ bạn kết nối với họ.

Dựa trên mức độ tự động hóa và phân tích, nó có giá từ 1,250 USD đến 4,000 USD mỗi tháng.

ActiveCampaign

Nền tảng tự động hóa trải nghiệm khách hàng (CXA) xác định danh mục từ 'ActiveCampaign' trao quyền cho các công ty tương tác với khách hàng của họ một cách có ý nghĩa. Công cụ này cung cấp cho các tập đoàn nhỏ và lớn quyền truy cập vào hơn 500 công cụ tự động hóa dựng sẵn liên kết tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị và CRM để phân khúc và tùy chỉnh sâu hơn trên mạng xã hội, email, v.v.

Hơn 850 tích hợp, bao gồm Microsoft, Shopify, Square, Facebook và Salesforce.

Tùy thuộc vào tính năng và số lượng liên hệ, nó có giá từ 9 USD đến 400 USD trở lên mỗi tháng.

Bỏ sót

Bỏ sót là một nền tảng tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử nhằm giúp bạn quản lý toàn bộ hành trình của khách hàng. Với các mẫu dựng sẵn được thiết kế dành cho người bán trực tuyến, bạn có thể bắt đầu nhanh chóng và hiệu quả với các mẫu dựng sẵn.

Bạn có thể sử dụng Omnisend để kết nối nhiều kênh vào cùng một quy trình tự động hóa: email, SMS, Facebook Messenger, thông báo đẩy, v.v. Omnisend cũng cung cấp trình tạo hình ảnh WYSIWYG thân thiện với người dùng và các mẫu giúp xây dựng quy trình công việc, biểu mẫu, trang đích, cửa sổ bật lên, và email đơn giản và nhanh chóng. Nếu bạn đang tìm kiếm cụ thể tính năng tự động hóa quy trình làm việc, chúng tôi đã giải thích phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốt nhất là gì.

Gói miễn phí bao gồm các dịch vụ tiếp thị qua email cơ bản. Chi phí tự động hóa từ 16 USD mỗi tháng cho đến mức giá dành riêng cho Doanh nghiệp, tùy thuộc vào tính năng và số lượng liên hệ có liên quan.

giữ

giữ (trước đây gọi là Infusionsoft) là một phần mềm tự động hóa tiếp thị tự quảng bá mình như một giải pháp doanh nghiệp và doanh nghiệp nhỏ. Các kết nối tự động hóa và CRM của phần mềm đã khiến phần mềm này trở nên nổi tiếng với khả năng quản lý chiến dịch tiếp thị.

Keap đã tích hợp bán hàng và tiếp thị, mang đến cho bạn giải pháp toàn diện để tự động hóa hoạt động của mình. Mặc dù nó có lợi cho các công ty nhỏ nhưng nó có thể không phù hợp với các tổ chức lớn hơn.

Keap cũng bao gồm một số tính năng khác hỗ trợ quản lý công ty kế toán của bạn. Hệ thống này cũng khá dễ sử dụng, điều này sẽ giúp bạn xử lý tất cả các nhiệm vụ hiện tại và trách nhiệm mới của mình dễ dàng hơn nhiều, chẳng hạn như lập hóa đơn và thanh toán. Hơn nữa, trình tạo tự động hóa khá linh hoạt, cho phép bạn thiết kế các quy trình tự động hóa có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian. Nhìn chung, Keap là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mặc dù nó có quá trình học tập khó khăn.
đã.

Bản dùng thử miễn phí 14 ngày của Keap cho phép bạn dùng thử. Sau đó, các gói hàng tháng bắt đầu ở mức 79 USD và cung cấp quyền truy cập vào tính năng tự động hóa cơ bản, CRM và các tính năng khác. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự động hóa tiếp thị và bán hàng nâng cao hơn, bạn sẽ cần phiên bản Pro với giá 149 USD mỗi tháng.

Đệm

Đệm, phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội, là giải pháp cho phép bạn lập kế hoạch, cộng tác và xuất bản nội dung thú vị đồng thời cung cấp số liệu chi tiết để bạn có thể phát triển mạnh trên mạng xã hội.

Nền tảng này được biết đến nhiều nhất với bộ sản phẩm dành cho xuất bản, tương tác, phân tích và cộng tác nhóm. Nó cho phép các nhóm làm việc hiệu quả hơn và tạo ra các kết quả và tương tác có ý nghĩa hơn trên mạng xã hội.

Nhìn chung, Buffer là một công cụ tuyệt vời phục vụ các doanh nghiệp nhỏ và giúp họ phát triển thương hiệu của mình đồng thời thực sự tương tác trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Phiên bản Buffer miễn phí phù hợp cho người mới bắt đầu vì nó đi kèm gói miễn phí kéo dài mãi mãi. Các gói trả phí bắt đầu ở mức 15 USD mỗi tháng và đi kèm với nhiều tính năng cũng như nền tảng truyền thông xã hội hơn.

Máy bay tự động

Máy bay tự động là một trong những giải pháp tự động hóa tiếp thị hấp dẫn nhất hiện có.

Họ mô tả mình là nền tảng tự động hóa tiếp thị đơn giản nhất để sử dụng và họ cung cấp các dịch vụ tiếp thị qua email, nhắn tin và tự động hóa. Trình soạn thảo trực quan của họ rất dễ hiểu và có cảm giác hài hước về nó.

Đương nhiên, nền tảng của họ thường được sử dụng để liên lạc và nhắm mục tiêu phức tạp hơn, nhưng bạn thậm chí có thể tạo phản hồi tự động theo trình tự thời gian.

tham gia lại

tham gia lại là một phần mềm tự động hóa tiếp thị được quản lý. Không giống như các hệ thống khác, trong đó bạn phải trả tiền đăng ký và tìm ra cách sử dụng công cụ để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình, Rejoiner giúp bạn giảm bớt gánh nặng này.

Bạn càng dành nhiều thời gian trên nền tảng thì việc tìm kiếm thông tin và hiểu biết sẽ càng đơn giản hơn. Tính dễ sử dụng cũng được cho là do thiết kế trực quan của chúng, đặc biệt phù hợp với các công ty thương mại điện tử và SaaS, nơi những cải tiến khiêm tốn có thể dẫn đến tăng doanh thu đáng kể.

Nhưng chính các dịch vụ gọi món của họ, chẳng hạn như chiến lược tự động hóa tiếp thị, viết quảng cáo, thiết kế và thử nghiệm phân phối đã khiến họ khác biệt với các giải pháp tự động hóa tiếp thị khác.

Rejoiner là một trong những công cụ tự động hóa tiếp thị hiệu quả nhất trong nghiên cứu của chúng tôi, với một trong những xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất.

Rejoiner có mức giá cắt cổ như bạn có thể mong đợi. Một khách hàng điển hình của họ chi từ 4,000 đến 6,000 USD mỗi tháng cho nền tảng và dịch vụ của họ.

Sinh viên năm nhất

Nhà tiếp thị tươi là một giải pháp tự động hóa tiếp thị miễn phí được cung cấp bởi nhà cung cấp phần mềm hàng đầu trong ngành Freshworks. Nền tảng này cung cấp nhiều giải pháp để giúp các tổ chức hợp lý hóa và đẩy nhanh quy trình tiếp thị của họ, bao gồm các khả năng tiếp thị toàn diện như trình tạo email, theo dõi sự kiện, báo cáo tùy chỉnh và tích hợp thị trường.

Freshmarketer cũng có một số công cụ hữu ích giúp bạn cải thiện nỗ lực tiếp thị của mình. Giải pháp này cung cấp khả năng nhắm mục tiêu theo hành vi, phân khúc hành vi và chiến dịch tùy chỉnh mà bạn có thể sử dụng để nhắm mục tiêu đến nhóm nhân khẩu học lớn hơn. Freshmarketer cho phép bạn phát triển trang đích của mình, tăng tốc thời gian tạo khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Các công cụ tự động hóa của Freshmarketer cho phép bạn dễ dàng quản lý các quy trình CRM của mình trong toàn bộ vòng đời, từ thu hút đến giữ chân khách hàng, bằng các công cụ tự động hóa của Freshmarketer. Nền tảng này cũng bao gồm một chatbot AI có thể tạo phản hồi tự động bất cứ lúc nào, cho phép bạn tương tác với khách hàng của mình theo những cách độc đáo.

Công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất theo quy mô

Các công ty có quy mô khác nhau với cùng một vấn đề sẽ có những câu trả lời khác nhau và đây là những giải pháp:

Công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ

ActiveCampaign là phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất dành cho các công ty nhỏ trong hầu hết các tình huống. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn cần một nền tảng tiếp thị và bán hàng tất cả trong một, bao gồm cả CRM.

Tuy nhiên, nếu bạn đã có CRM, chúng tôi khuyên bạn nên thêm Autopilot hoặc Rejoiner nếu tiền cho phép vì trình tạo hành trình tự động hóa của chúng là vô song.

Cuối cùng, nếu bạn sở hữu một công ty thương mại điện tử, Omnisend sẽ loại bỏ cả hai lựa chọn trước đó.

Công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp vừa

ActiveCampaign, Autopilot hoặc HubSpot là những công cụ tự động hóa tiếp thị được các doanh nghiệp nhỏ khuyên dùng nhất.

HubSpot là một khoản đầu tư đáng kể, vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng HubSpot phù hợp nhất cho các đại lý hoặc tổ chức dịch vụ B2B có thể bù đắp chi phí bằng cách thu hút thêm một hoặc hai khách hàng mỗi năm.

Nếu bạn là một công ty thương mại điện tử, Omnisend (hoặc Rejoiner nếu tiền cho phép) là những lựa chọn thay thế vượt trội hơn nhiều so với ba lựa chọn trên.

Công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp lớn hơn, việc cung cấp khả năng cung cấp, bảo mật, hỗ trợ và đào tạo là điều cần thiết.

Thật không may, hầu hết các hệ thống tự động hóa tiếp thị kinh doanh khác (ví dụ: Marketo, Pardot, Eloqua) đáp ứng các yêu cầu này đều không thú vị và các giải pháp của chúng rất phức tạp và khó sử dụng.

Một trong những trường hợp ngoại lệ nhỏ là ActiveCampaign, cung cấp tất cả các tiêu chuẩn nhưng có các khả năng quan trọng – chẳng hạn như IP và SLA chuyên dụng cũng như SSO và quản lý tài khoản – mà bạn mong đợi từ một khách hàng doanh nghiệp.

3 công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất miễn phí

22% chiến dịch tiếp thị hiệu quả nhất sẽ được tự động hóa khi chúng ta vượt qua đại dịch. Và các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô và tối ưu hóa để tận dụng sự phát triển này. Nhiều đến mức, theo các chuyên gia, thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn cầu
dự kiến ​​sẽ đạt 15,018.5 tỷ đô la vào năm 2030.

Hãy nhớ rằng các dịch vụ tự động hóa tiếp thị miễn phí tồn tại nếu bạn lo lắng về chi phí của những giải pháp này. Một số cung cấp bản dùng thử miễn phí, không có nghĩa vụ, trong khi một số khác (như HubSpot) cung cấp gói hoàn toàn miễn phí với tất cả chuông và còi.

Đây là ba trong số các công cụ tự động hóa tiếp thị miễn phí tốt nhất:

1. Sinh viên năm nhất
2. Tiếp thị HubSpot
3. Bỏ sót

Phần thưởng: Các công cụ tự động hóa tiếp thị của Google

Bạn có thể đã nghe nói về Google, một công cụ tìm kiếm trên Internet ngày càng trở nên phổ biến. 3.5 tỷ lượt tìm kiếm thông tin được thực hiện mỗi ngày trên Internet, phải không?

Tuy nhiên, Google không chỉ là một công cụ tìm kiếm. Trên thực tế, còn nhiều hơn thế nữa.

Trên thực tế, một số công cụ kinh doanh của Google ngoài công cụ tìm kiếm có thể khá hữu ích nếu bạn là nhà tiếp thị. Đây là một số trong những cái tốt nhất:

• Kinh doanh của Google của tôi
• Trang doanh nghiệp trên Google+
• Google Webmaster Tools
• Google AdWords
• Từ khoá của Google AdWords Planner
• Google Trends
• Google Drive
• Google Alerts
• Google Analytics