مالیاتی خدمات کے تیز رفتار دائرے میں، ڈیجیٹل تبدیلی مسابقتی منظر نامے کو نئی شکل دے رہی ہے۔ ڈیجیٹل خلل ڈالنے والوں کے ظہور نے صارفین کی توقعات کو نئے سرے سے متعین کیا ہے، جو ہموار، محفوظ، اور موزوں مالیاتی تجربات کی ضرورت پر زور دیا ہے۔
جیسا کہ چارلس ڈارون نے مناسب طور پر نوٹ کیا، بقا کا انحصار تبدیلی کے لیے موافقت پر ہے۔ آج کے مالیاتی میدان میں، یہ موافقت ڈیجیٹل شناختی ٹیکنالوجیز کو اپنانے پر منحصر ہے تاکہ صارفین کے بدلتے ہوئے مطالبات کو پورا کیا جا سکے۔
ڈیجیٹل شناخت کا اہم کردار
چیلنجر بینکوں، نیو بینکس، اور فنٹیکس نے ہموار ڈیجیٹل سفر کا فائدہ اٹھاتے ہوئے کسٹمر کے تجربے کے لیے ایک نیا معیار قائم کیا ہے۔ میراثی ٹکنالوجی حفاظتی خطرات سے لے کر ممنوعہ اخراجات تک رکاوٹیں پیش کرتی ہے، جدت اور گاہک کو روکتی ہے۔
روایتی اداروں کے لیے خدمت۔ نتیجتاً، منافع اور اعتماد، مسابقت کے اہم پہلو، مسلسل چیلنج میں ہیں۔
اس کے باوجود، قائم مالیاتی ادارے کلیدی صلاحیتوں کے حامل ہیں — برانڈ کی شناخت، ریگولیٹری لائسنسنگ، اور مارکیٹ تک رسائی — جو کہ ڈیجیٹل شناختی ٹیکنالوجیز کے ساتھ مل کر کھیل کے میدان کو برابر کر سکتی ہیں۔
IAM پلیٹ فارم کنورژنس
بہت سے مالیاتی ادارے اب بھی پرانے شناخت اور رسائی کے انتظام (IAM) کے حل پر انحصار کرتے ہیں، خطرات کا جواب دینے اور قواعد و ضوابط کی تعمیل کرنے کی ان کی صلاحیت کو محدود کرتے ہوئے اور صارفین کو زیادہ سے زیادہ تجربات فراہم کرنے کی ان کی اہلیت۔ نہ صرف یہ روکتا ہے۔
خطرات کا جواب دینے اور ان کی ریگولیٹری ضروریات کو پورا کرنے کی ان کی صلاحیت، لیکن یہ انہیں زیادہ فرتیلا ساتھیوں کے مقابلے میں نقصان میں بھی ڈالتا ہے۔ شناخت کی تمام ضروریات کو پورا کرنے والے کنورجڈ IAM حلوں کی طرف تبدیلی، زور پکڑ رہی ہے، جو کہ ضروری ہے
چستی اور مستقبل کی حفاظت کے لیے۔
کامیابی کے لیے قابل عمل حکمت عملی
1. IAM انفراسٹرکچر کو جدید بنائیں:
IAM جدیدیت چستی، اختراع اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ایک بہتر شکل کو آگے بڑھاتی ہے۔ میراثی حل، جو اکثر خاموش اور بوجھل ہوتے ہیں، بغیر رگڑ کے صارفین کے تجربات فراہم کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ بنتے ہیں اور ابھرتے ہوئے حفاظتی خطرات سے ہم آہنگ ہوتے ہیں۔ مالیاتی ادارے
سیکورٹی کو بڑھا سکتا ہے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنا سکتا ہے، اور ایک متحد توسیع پذیر پلیٹ فارم پر منتقلی کے ذریعے جدت طرازی کر سکتا ہے۔ یہ نقطہ نظر اس طریقے کو آسان بناتا ہے جس میں صارفین خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، اور تیزی سے سخت ریگولیٹری کی تعمیل میں سہولت فراہم کرتے ہیں۔
ضروریات.
2. گاہک کا ایک نظریہ بنائیں:
ڈیجیٹل معیشت میں اپنے گاہک کو سمجھنا سب سے اہم ہے۔ بکھرا ڈیٹا ذاتی خدمات کی فراہمی میں رکاوٹ ڈالتا ہے اور صارفین کی اطمینان کو کم کرتا ہے۔ ایک واحد کسٹمر ویو، مالیاتی ادارے بنانے کے لیے سسٹمز میں ڈیٹا کو ضم کر کے
حقیقی وقت کی سمجھ کو غیر مقفل کریں جو ہائپر پرسنلائزیشن کو بڑھاتا ہے، کسٹمر کی مصروفیت اور وفاداری کو بڑھاتا ہے۔ یہ کسٹمر بصیرت موزوں مالیاتی مصنوعات اور خدمات کی ترقی میں معاونت کرتی ہے اور صارفین کی انفرادی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔
3. آرکیسٹریٹ کسٹمر کے سفر:
ڈیجیٹل دور صارفین کے سفر کا مطالبہ کرتا ہے جو محفوظ، ہموار اور بدیہی ہوں۔ آن بورڈنگ سے لے کر ٹرانزیکشن پروسیسنگ تک ہموار، محفوظ اور قابل توسیع ڈیجیٹل تعاملات کی تعمیر، جانچ اور تعیناتی کی صلاحیت کا ہونا تیزی سے تعیناتی اور تکرار کو قابل بناتا ہے۔
یہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کسٹمر کے تجربات پرکشش اور محفوظ، اعتماد اور اطمینان کو فروغ دیتے ہیں۔
4. محفوظ پائیدار کسٹمر ٹرسٹ:
اعتماد مالیاتی خدمات کا سنگ بنیاد ہے۔ ایک ایسے منظر نامے میں جہاں سائبر خطرات اور دھوکہ دہی ہمیشہ سے موجود ہیں، کسٹمر کے اعتماد کو محفوظ بنانے کے لیے شناخت کی تصدیق اور تصدیق کی مضبوط حکمت عملیوں کی ضرورت ہے۔ رگڑ کے بغیر، کثیر عنصر کی تصدیق کو نافذ کرنا
اور خطرے کے تجزیے کی جدید تکنیکوں کا فائدہ اٹھانا دھوکہ دہی سے بچانے اور صارفین کے اعتماد کو بڑھانے میں اہم ہے۔ اس کے علاوہ، یہ کنٹرول کرنے کی اہلیت کا ہونا کہ تیسرے فریق کے ڈیٹا کو کس کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے، آخری صارفین کے ساتھ زیادہ اعتماد پیدا کرنے میں ایک اہم قدم ہے۔
5. API-پہلے نقطہ نظر کے ذریعے ویلیو ایکو سسٹم کو پھیلائیں:
اوپن بینکنگ اور API سے چلنے والے انضمام کے ساتھ مالیاتی خدمات کا مستقبل فطری طور پر باہمی تعاون پر مبنی ہے، مالیاتی جدت کے ایک نئے ماحولیاتی نظام کو سہولت فراہم کرتا ہے۔ ایک API-پہلی حکمت عملی مالیاتی اداروں کو تیسرے فریق فراہم کنندگان کے ساتھ محفوظ طریقے سے مشغول ہونے کی اجازت دیتی ہے۔
اور مؤثر طریقے سے، قدر پیدا کرنے کے نئے مواقع کو کھولنا۔ APIs کو اپنانے سے، ادارے اپنی خدمات کی پیشکش کو بڑھا سکتے ہیں، نئی منڈیوں میں داخل ہو سکتے ہیں اور گاہک پر مبنی جدت کو آگے بڑھا سکتے ہیں۔
مستقبل کو گلے لگانا
ڈیجیٹل فضیلت کی طرف سفر چیلنجز اور مواقع دونوں پیش کرتا ہے۔ ڈیجیٹل شناخت کو ایک اسٹریٹجک اثاثہ کے طور پر قبول کرنے سے، مالیاتی ادارے ڈیجیٹل دور میں نہ صرف زندہ رہ سکتے ہیں بلکہ ترقی کی منازل طے کر سکتے ہیں۔ جیسا کہ ڈارون کے اصول بتاتے ہیں، موافقت
اور ارتقاء ڈیجیٹل مالیاتی دور میں کامیابی کو یقینی بنانے کی کلید ہے۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/25956/navigating-the-digital-identity-landscape-a-blueprint-for-financial-services-competitiveness?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
