ای کامرس نے پچھلے کئی سالوں میں بہت زیادہ توسیع کی ہے۔ درحقیقت، عالمی ای کامرس ریٹیل سیلز متاثر ہونے کی توقع ہے۔ 8.1 تک تقریباً 2028 ٹریلین ڈالر. یہ بڑھتی ہوئی مارکیٹ ان لوگوں کے لیے اہم مواقع کھولتی ہے جو فی الحال ای کامرس کے کاروبار میں ہیں اور جو لوگ اس میں داخل ہونا چاہتے ہیں۔
تاہم، اب ای کامرس میں شامل مزید کاروباروں کے ساتھ، ہر کاروبار کو بھیڑ سے الگ ہونے کے لیے مسابقتی برتری پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔ بڑھتی ہوئی مارکیٹ سے فائدہ اٹھانے کا ایک ایسا طریقہ ہے صارف کے تجربے (UX) اور یوزر انٹرفیس (UI) ڈیزائن پر توجہ مرکوز کرنا۔
ای کامرس UX اور UI کے بارے میں مزید جاننے کے لیے نیچے پڑھنا جاری رکھیں اور انہیں مارکیٹ میں مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کا طریقہ۔
UI اور UX کیا ہے؟
سب سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ ای کامرس کے تناظر میں UI اور UX کا کیا مطلب ہے۔
UX صارف کے تجربے کا مخفف ہے۔ اس سے مراد کسی ویب سائٹ یا پروڈکٹ کے ساتھ گاہک کا تعامل ہے، جو صارف کو خوشگوار اور موثر تجربہ فراہم کرنے کے لیے اس تعامل کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
ای کامرس میں، UX میں نیویگیبلٹی، ایکسیسبیلٹی، آسان چیک آؤٹ، اور پروڈکٹ کی بدیہی معلومات کی پیشکش جیسے پہلو شامل ہو سکتے ہیں۔
دوسری طرف، یوزر انٹرفیس کے لیے مختصر UI، ویب سائٹ یا پروڈکٹ کے بصری پہلوؤں سے متعلق ہے۔ اس میں مصنوعات کی شکل و صورت کو ڈیزائن کرنا شامل ہے، بشمول رنگ سکیم، بٹن کی جگہ کا تعین، نوع ٹائپ، اور مجموعی ترتیب۔ جب صحیح طریقے سے کیا جائے تو، UI ڈیزائن سائٹ کو بصری طور پر پرکشش اور بات چیت کرنے میں آسان بنا دیتا ہے۔
UI اور UX ڈیزائن کیا ہے؟
UI اور UX ڈیزائن بصری طور پر دلکش اور صارف دوست انٹرفیس تیار کرنے کے گرد گھومتا ہے جو آن لائن اسٹور کے زائرین کے لیے مجموعی طور پر براؤزنگ کے تجربے کو بلند کرتے ہیں۔
اس میں ویب سائٹ کی ترتیب، رنگ سکیمیں، نوع ٹائپ، اور دیگر ڈیزائن عناصر جیسے عناصر شامل ہیں جو صارفین کے لیے سائٹ کے ساتھ نیویگیٹ اور تعامل کو آسان بناتے ہیں۔
UI اور UX دونوں ڈیزائن ممکنہ گاہکوں کے لیے مثبت تاثر پیدا کرنے میں اہم ہیں۔
UI اور UX میں کیا فرق ہے؟
دونوں اصطلاحات اور مضامین اکثر ایک دوسرے کے لیے الجھ جاتے ہیں اور بعض اوقات ایک دوسرے کے بدلے بھی استعمال ہوتے ہیں۔ اگرچہ وہ ایک جیسے لگ سکتے ہیں، UI اور UX ڈیزائن کے درمیان کچھ اہم فرق ہیں — یہ دو مختلف مضامین ہیں جن میں منفرد عوامل اور غور و فکر ہے۔
UI کسی ویب سائٹ یا ایپ کے بصری پہلوؤں پر زیادہ توجہ مرکوز کرتا ہے، جبکہ UX مجموعی تجربے اور فعالیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں، UI اس بارے میں ہے کہ چیزیں کیسے نظر آتی ہیں، جبکہ UX اس بارے میں ہے کہ چیزیں کیسے کام کرتی ہیں۔
مثال کے طور پر، مشکل نیویگیشن والی بصری طور پر دلکش ویب سائٹ کا UI اچھا ہوگا لیکن UX ناقص ہوگا۔ دوسری طرف، ایک سادہ ڈیزائن لیکن آسان نیویگیشن اور تیز لوڈنگ کی رفتار والی ویب سائٹ میں اچھا UI اور UX ہوگا۔
مختصراً، صارف کا تجربہ اس بات پر مرکوز ہے کہ کس طرح صارفین کسی ویب سائٹ یا پروڈکٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ دوسری طرف، ای کامرس UI سے مراد کسی پروڈکٹ یا سائٹ کے بصری عناصر اور ڈیزائن ہے۔ لہذا، جب کہ دونوں ایک ہی پروڈکٹ یا سروس کو ایڈریس کر سکتے ہیں، ہر ایک کو بہتر بنانے کے لیے مختلف توجہ مرکوز کی جائے گی۔
ای کامرس میں تخلیقی UX اور UI کی مثالیں۔
اب جب کہ ہمیں UX اور UI کی بنیادی سمجھ ہے، آئیے ای کامرس کی دنیا میں کچھ مثالیں دیکھتے ہیں۔
Belroy ویب سائٹ پر "Slim Your Wallet" سلائیڈر
آسٹریلوی والٹ برانڈ، Bellroy، اپنی سائٹ پر "Slim Your Wallet" نامی ایک عمدہ خصوصیت رکھتا ہے۔ سلائیڈر کو ایڈجسٹ کر کے، آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کتنے کارڈ لے کر جانا چاہتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ مقابلے کے مقابلے پرس کا سائز کیسے بڑھتا ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ بیلروے والیٹ اپنی پتلی پروفائل کو برقرار رکھتا ہے کیونکہ آپ مزید کارڈز شامل کرتے ہیں۔
ایک بار جب آپ اسے چیک کر لیتے ہیں، تو یہ مشکل ہے کہ بیلروے کی پیشکشوں سے متاثر نہ ہوں۔ یہ اس بات کی ایک بہترین مثال ہے کہ کس طرح UI عنصر (اس معاملے میں، ایک سلائیڈر) کاروباروں کو اپنی مصنوعات یا سروس کو منفرد اور متعامل انداز میں ظاہر کرنے میں مدد کر سکتا ہے، بالآخر صارف کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔
Ecwid اسٹورز میں 3D پروڈکٹ ماڈل
Ecwid by Lightspeed کے ساتھ آن لائن فروخت کرنے والے کاروباری مالکان کے پاس ایک منفرد خصوصیت ہے جو انہیں iOS کے لیے Ecwid موبائل ایپ کے ساتھ اپنی مصنوعات کی پیشکش کو اگلے درجے تک لے جانے کی اجازت دیتی ہے۔
LiDAR اسکینر سے لیس ایپل پرو ڈیوائسز کے مالکان اس کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ Ecwid موبائل ایپ دلکش 3D ماڈل تیار کرنے اور ڈسپلے کرنے کے لیے۔ خریدار جدید AR ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے عملی طور پر ان ماڈلز کو "آزمائش" کر سکتے ہیں۔
صارفین پروڈکٹ کی تفصیلات والے صفحہ پر 3D ماڈل دیکھ سکتے ہیں۔
یہ حیرت انگیز تجربہ فراہم کرنے سے آپ کے صارفین کو آپ کی مصنوعات کے ساتھ مشغول ہونے کا ایک منفرد اور دلکش طریقہ ملتا ہے جیسا کہ پہلے کبھی نہیں تھا۔
Ecwid موبائل ایپ کے ساتھ تیار کردہ پروڈکٹ کا 3D ماڈل
یہ ملبوسات، گھر کی سجاوٹ، یا کسی بھی دوسری مصنوعات کی فروخت کرنے والے برانڈز کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کا ایک بہترین طریقہ ہے جسے گاہک اس خرید کے بٹن کو دبانے سے پہلے زیادہ جاندار انداز میں تصور کرنا چاہتے ہیں۔
Moreporks ہوم پیج پر ویڈیو
ویب سائٹ زائرین کو جہاز کے عرشے سے کھینچی گئی ایک دلکش ہائی ریزولوشن ویڈیو کے ساتھ سلام پیش کرتی ہے، جو برانڈ کے مہم جوئی کے بیرونی جوہر کے ساتھ بے عیب سیدھ میں ہے۔
خریداروں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے ویڈیو ایک بہترین طریقہ ہے، جو اسے اپنی مصنوعات کی طرف توجہ مبذول کرنے کے لیے ایک زبردست حکمت عملی بناتا ہے۔
ویسے، اگر آپ Ecwid by Lightspeed کے ساتھ ایک ای کامرس ویب سائٹ بناتے ہیں، تو آپ ویڈیو سیکشن والے کسی بھی صفحہ کو بڑھا سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پروڈکٹس کی نمائش اور آپ کے صارفین کے لیے خریداری کا ایک عمیق تجربہ بنانے کے لیے ایک طاقتور ٹول ہو سکتا ہے۔
لیکن یہ صرف آپ کی مصنوعات کی نمائش کے بارے میں نہیں ہے۔ ویڈیوز آپ کے برانڈ کے ساتھ جذباتی تعلق پیدا کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں۔ کہانی سنانے اور تخلیقی بصری کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے برانڈ کے پیغام کو زبردست انداز میں پہنچا سکتے ہیں، اسے اپنے سامعین کے لیے مزید یادگار بنا سکتے ہیں۔
عام سائٹ پر ریگیمین بلڈر
ای کامرس ویب سائٹس کے لیے بنیادی UX اصولوں میں سے ایک صارفین کے لیے اپنی ضرورت کی مصنوعات تلاش کرنا اور منتخب کرنا آسان بنا رہا ہے۔ عام طور پر، یہ فلٹرز، تلاشوں اور پروڈکٹ کیٹیگریز کی مدد سے کیا جاتا ہے۔
عام ویب سائٹ اپنے Regimen Builder ٹول کے ساتھ اسے اگلے درجے پر لے جاتی ہے۔ یہ انٹرایکٹو فیچر صارفین کو اپنی جلد کی قسم اور خدشات کو منتخب کرنے کی اجازت دیتا ہے اور پھر The Ordinary's Products کا استعمال کرتے ہوئے ذاتی نوعیت کی سکن کیئر روٹین تجویز کرتا ہے۔
یہ نہ صرف صارفین کے لیے اپنی مخصوص ضروریات کے لیے صحیح پروڈکٹس تلاش کرنا آسان بناتا ہے بلکہ خریداری کے تجربے میں ذاتی رابطے کا اضافہ بھی کرتا ہے۔ گاہک محسوس کرتے ہیں کہ ان کی دیکھ بھال کی جاتی ہے اور ان کی انفرادی ضروریات کو پورا کیا جا رہا ہے، جس سے آپ کے برانڈ کے تئیں اعتماد اور وفاداری بڑھ سکتی ہے۔
ای کامرس UI اور UX کو ملانا
UI اور UX کے درمیان توازن ہے۔
جب کوئی صارف ای کامرس اسٹور کو براؤز کر رہا ہوتا ہے، تو اسٹور فرنٹ اور پروڈکٹ میں بصری اپیل ہونی چاہیے، لیکن ان کا استعمال آسان بھی ہونا چاہیے۔
اسٹور فرنٹ بناتے وقت، ڈیزائنر کو یاد رکھنا چاہیے کہ بصری اپیل کا مطلب یہ نہیں ہے کہ اسے چمکدار اور زبردست ہونا چاہیے۔ کسی بھی چیز کا بہت زیادہ ہونا گاہکوں کے لیے ٹرن آف ہو سکتا ہے۔
دوسرے لفظوں میں، توازن حاصل کرنے کے لیے سمجھوتہ ہونا چاہیے، اور صارفین اس کا بہت زیادہ تعین کریں گے۔ ہو سکتا ہے کہ اندرونی ٹیم نے ایک بہترین نظر آنے والی سائٹ کو ڈیزائن کرنے کے لیے سخت محنت کی ہو، لیکن اگر ڈیٹا یہ طے کرتا ہے کہ یہ صارفین کو کلک کرنے کا باعث بن رہا ہے، تو اسے ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ڈیزائن ٹیم نے سائٹ بنانے میں بہت اچھا کام نہیں کیا۔ یہ صرف صارفین کی ضروریات کے مطابق نہیں ہے۔ مثالی طور پر، وہ ایک دوسرے کی تکمیل کرنا چاہئے.
کوئی بھی UI تبدیلی مثالی طور پر UX کو سپورٹ کرنے کے لیے کی جانی چاہیے۔ پرانی کہاوت یاد رکھیں، "گاہک ہمیشہ صحیح ہوتا ہے۔" ڈیٹا پر مبنی حقائق کی پیروی کریں کہ کیا کام کر رہا ہے اور کیا نہیں صارفین پر مبنی ہے، نہ کہ ڈیزائن کے عمومی اصولوں پر۔
کامیابی کے لیے UI اور UX کا توازن ضروری ہے۔ یہ ایک دوسرے کو منتخب کرنے کے بارے میں نہیں ہے - یہ دونوں کے درمیان ہم آہنگی تلاش کرنے کے بارے میں ہے۔ آپ کے گاہکوں، ان کی ضروریات، اور آپ کی سائٹ پر ان کے رویے کو سمجھ کر اور UI اور UX ایڈجسٹمنٹ کے بارے میں ڈیٹا سے باخبر فیصلے کرنے سے اس کا ازالہ کیا جاتا ہے۔
ای کامرس UX اور ای کامرس UI ڈیزائن ایک جاری عمل ہے۔
کاروباروں کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ اپنے UX/UI کی تاثیر کا باقاعدگی سے جائزہ لیں۔
انہیں ہر دو سالوں میں اپ ڈیٹ کرنے کے بجائے ایک جاری عمل ہونا چاہئے۔ ان عوامل کی نگرانی جاری رکھنے سے اسٹور کو کامیاب رہنے کا موقع ملے گا۔
بعض اوقات، تبدیلی کا منفی اثر ہو سکتا ہے اور اسے واپس لانا ضروری ہے۔ دوسری بار، ایک سادہ تبدیلی سیلز کی آمد کا باعث بن سکتی ہے۔ دونوں ممکن ہیں۔
تاہم، جیسا کہ یہ عمل جاری رہے گا، ایک ای کامرس کاروبار اپنے صارفین کے بارے میں مزید جان سکے گا اور بہتر تبدیلیاں کرنے کے قابل ہو جائے گا۔
کیا آپ کی ای کامرس سائٹ UX دوستانہ ہے؟
اب جب کہ ہم ای کامرس UX ڈیزائن میں جانے والے اہم عوامل کو جانتے ہیں، کاروبار کو ان کو بہتر بنانے یا ان پر عمل درآمد کیسے کرنا چاہیے؟
سب سے پہلے، ایک مکمل ای کامرس UX آڈٹ کیا جانا چاہیے۔ بنیادی طور پر اس کا مطلب یہ ہے کہ دانتوں کی کنگھی کے ساتھ سائٹ کے موجودہ ڈیزائن کو ناکارہیوں، عدم مطابقتوں اور دیگر عمومی مسائل کو دریافت کرنا ہے۔
آپ کو سائٹ کے وہ حصے تلاش کرنے چاہئیں جو اچھی طرح سے نہیں بہہ رہے، استعمال کرنا مشکل ہے، اور بہت کچھ۔ سوالات پوچھ کر ان مسائل کا پتہ لگائیں جیسے:
- کیا مصنوعات تلاش کرنا آسان ہے؟
- کیا پروڈکٹ کی تفصیلات والے صفحہ میں باخبر فیصلہ کرنے کے لیے سب کچھ موجود ہے؟
- کیا گاہک مصنوعات کی دستیابی کو آسانی سے دیکھ سکتا ہے؟
- کیا سائٹ آمد سے لے کر خریداری تک نیویگیٹ کرنا آسان ہے؟
- کیا ٹائپوگرافی پورے اسٹور میں یکساں ہے؟
- کیا سٹور کو موبائل آلات پر آسانی سے لوڈ کیا جا سکتا ہے؟
چال ایک گاہک کی طرح سوچنا ہے۔ غور کریں۔ آپ کا کسٹمر شخصیت کون ہے؟ اور ان راستوں کی پیروی کریں جو وہ صفحہ پر پہنچتے وقت کریں گے۔ اس سے پورے اسٹور میں رکاوٹوں اور مشکلات کو دریافت کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
آپ کے آن لائن اسٹور کے لیے UX اور UI کا بہترین امتزاج
چاہے آپ ای کامرس انڈسٹری میں نئے ہیں یا اپنے موجودہ ای کامرس کاروبار کو بڑھانا چاہتے ہیں، UX اور UI ڈیزائن پر توجہ مرکوز کرنا مسابقتی برتری پیدا کرنے کے لیے ایک طاقتور ٹول ہو سکتا ہے۔ یہ آپ کے برانڈ کو سنترپت مارکیٹ میں نمایاں کر سکتا ہے، کسٹمر کی اطمینان کو فروغ دے سکتا ہے، اور بالآخر آپ کی ای کامرس کی کامیابی کو آگے بڑھا سکتا ہے۔
اگر آپ ای کامرس اسٹور شروع کرنا چاہتے ہیں یا پہلے سے ہی آن لائن فروخت کر رہے ہیں، تو Ecwid by Lightspeed آپ کے آن لائن اسٹور کے UX اور UI کو اعلیٰ درجے کے ہونے کو یقینی بناتے ہوئے اس عمل کو آسان بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔
یہاں کچھ مثالیں ہیں کہ آپ اپنے آن لائن اسٹور کے بطور Ecwid by Lightspeed کا استعمال کرتے ہوئے اپنے خریداروں کے تجربے کو کیسے بڑھا سکتے ہیں:
- حسب ضرورت استعمال کریں۔ ویب سائٹ ٹیمپلیٹس اور صارف دوست ڈیزائن ٹولز ایک آن لائن اسٹور کو آسانی سے تیار کرنے کے لیے، یہاں تک کہ کوڈنگ کی مہارت کے بغیر۔
- صارفین کو اپنے اسٹور کا موبائل ورژن دریافت کرنے کی اجازت دیں۔ اپلی کیشن موبائل آلات پر خریداری کے ہموار تجربے کے لیے۔
- 3D پروڈکٹ ماڈلز جیسے جدید ٹولز کے ساتھ اپنے اسٹور کے خریداری کے تجربے کو بہتر بنائیں جہاں گاہک خریداری کے بہتر فیصلوں کے لیے مصنوعات کو تمام زاویوں سے دیکھ سکتے ہیں۔
- صارفین کے پروڈکٹ کی دریافت کے تجربے کو بڑھانے کے لیے زمرہ جات، فلٹرز اور تلاش کی خصوصیات کا استعمال کریں۔
- صارفین کے لیے خریداری کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے ایک ہموار ایک صفحے کا چیک آؤٹ فراہم کریں۔ اضافی سہولت کے لیے، صارفین اپنی خریداری صرف چند کلکس میں مکمل کر سکتے ہیں۔ ایپل یا گوگل پے.
- شامل کریں پروڈکٹ کے صفحات پر ویڈیوز مصنوعات کے استعمال کا مظاہرہ کرنے یا سبق پیش کرنے کے لیے۔
- مصنوعات کی سفارشات پیش کریں، کسٹمر کے رویے کے مطابق ذاتی نوعیت کے سودے، اور مزید بہت کچھ۔
Ecwid by Lightspeed استعمال کر کے اپنے صارفین کے لیے ای کامرس کے تجربے کو بہتر بنانے کی یہ صرف چند مثالیں ہیں۔ ان خصوصیات کو لاگو کر کے، آپ کسی بھی ڈیوائس پر ایک آسان، آسان، اور انٹرایکٹو خریداری کا تجربہ فراہم کر کے نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتے ہیں اور موجودہ صارفین کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔
اپنا بنائیں۔ مفت Ecwid اکاؤنٹ ایک نیا اسٹور قائم کرنے کے لیے یا اپنے موجودہ آن لائن اسٹور کو Ecwid پر منتقل کریں۔. اپنے آن لائن کاروبار کو بڑھانے کے لیے خصوصیات اور انضمام کی وسیع رینج کو دریافت کریں۔
شروع کرنے میں مدد کی ضرورت ہے؟ ماہرین کی ہماری ٹیم کسی بھی معاملے میں آپ کی مدد کرے گی۔ سوالات یا خدشات. Ecwid کے ساتھ، آپ اپنے کاروبار کو چلانے پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں جب تک کہ ہم آپ کے آن لائن اسٹور کے تکنیکی پہلوؤں کو سنبھالتے ہیں۔
Ecwid by Lightspeed کے ساتھ سیلز بڑھانے اور صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے موقع سے محروم نہ ہوں۔ ابھی سائن اپ کریں اور اپنے ای کامرس گیم کو اگلی سطح پر لے جائیں!
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.ecwid.com/blog/whats-the-difference-between-ui-and-ux-in-ecommerce.html
