Vertical SaaS незмінно був улюбленцем технологічної індустрії, як, наприклад, вискочки СервісTitan для підрядників і Аудиторська рада для бухгалтерів, готові викликати фурор, коли вони вийдуть на біржу в 2024 році. Проте експерти вважають, що ми все ще перебуваємо на початку розширення цього ринку, а джерела передбачають, що розмір ринку збільшиться на 12.6% CAGR і виросте до До 400 року загальний адресний ринок (TAM) досягне понад 2032 мільярдів доларів США. Це відкриває величезні можливості для гравців вертикального SaaS.

Незважаючи на ці попутні вітри, не всі вертикальні компанії SaaS процвітають. Це значною мірою викликано зростаючими очікуваннями та вимогами кінцевих клієнтів до вертикальних платформ SaaS, щоб консолідуватися та стати наскрізними рішеннями замість того, щоб керувати великою кількістю точкових рішень. Таким чином, вертикальні SaaS-компанії відчувають тиск, щоб зміцнити свої пропозиції основних продуктів, не маючи чіткого бачення оптимального підвищення цін.

Смуга, провідна платформа для обробки платежів B2B, опублікувала численні звіти, в яких зазначено, що першим запитом користувачів Stripe Connect є доступ до аналітики платежів на рівні платформи. І для таких компаній, як СервісTitan та  Мислення, провідної платформи бронювання оздоровчих послуг, обробка платежів і аналітика є одними з найбільш затребуваних «додаткових» функцій, оскільки вони прагнуть поставити прапорець як цілісне вертикальне рішення SaaS.

Історично склалося так, що вертикальним компаніям SaaS було важко побудувати стек обробки платежів і аналітики, оскільки це було складно і вимагало значних капіталовкладень без гарантії додаткового доходу. Але були ключові події, які змінили це, включаючи програмні рішення, які дозволяють уникнути цих капітальних витрат, вирівнювання стимулів від кінцевого клієнта, який тепер бачить цінність можливості мати видимість і контролювати свої платежі. Зараз ми детальніше розглянемо кожну з цих подій.

Вертикальні платформи SaaS визнають, що обробка платежів уже не є такою складною

Обробка платежів є історично важким процесом; той, який потребує інвестицій в інфраструктуру (тобто, щоб стати PayFac), або взяти на себе зобов’язання (наприклад, шахрайство, відповідність), і більшість вертикальних компаній SaaS вважали б це відволіканням на основні бізнес-операції.

Незважаючи на непривабливий профіль маржі (0.75-1% транзакцій), величезний обсяг платежів, оброблених PayFacs, такими як Stripe і Адієн, робить їх чудовим бізнесом. MindBody була одним із перших серед вертикальних платформ SaaS, які скористалися цією можливістю. Коли вони подали свій S-1 у 2016 році, платежі вже становили 39% їх доходу. Якби цей розподіл залишався таким самим сьогодні, це становило б понад 130 мільйонів доларів річного доходу.

Розрахунок для вертикальних платформ SaaS, які інтегрують обробку платежів, здається простим, але монетизація залишається вузьким місцем. Це до агностичної платіжної інфраструктури PayFac Payabli та  Оброблений, прийшов. Ці платформи дозволяють клієнтам отримувати значний дохід від обробки платежів, уникаючи громіздкої інтеграції, значних витрат на адміністрування та дотримання вимог, а також пов’язаних з цим ризиків.

Тепер вертикальні платформи SaaS можуть монетизувати обсяг кредиторської заборгованості своїх продавців, яким часто нехтують, але дуже прибутковим джерелом доходу. Крім того, неможливо недооцінити зростаючу цінність продукту, який стає комплексним рішенням для кінцевих споживачів.

Бай-ін кінцевого клієнта прискорює процес монетизації платежів

Платіжні процесори, такі як Stripe і Ayden, або POS-програвачі, наприклад Тост та  Площа, були навмисно непрозорими щодо комісії за обробку (вони, як правило, додають кілька додаткових рівнів, крім комісії за транзакції). Оскільки компанії продовжують урізноманітнювати свої платіжні методи та продукти, зростає тиск як на постачальників платіжних послуг (PSP), так і на POS-платформи щодо підтримки прибутковості за єдиною змішаною ставкою. Як наслідок, багаторівневе ціноутворення на основі використання тепер є звичним явищем для хмарних сервісів, а також підвищена фрагментація змішаної ставки PSP. Для вертикальних платформ SaaS зараз є унікальна можливість пояснити кінцевим клієнтам, як платежі впливають на їхні прибутки, оскільки більше неможливо побудувати прибутковий глобальний бізнес за допомогою однієї змішаної ставки.

Платформи повинні думати про платежі на рівні транзакцій. Ми бачимо приклади цього в таких компаніях, як Оновити які допомагають вертикальним компаніям SaaS усвідомити значні можливості, які надають платежі, а також приховані витрати платіжних процесорів. Revenew спеціально пропонує клієнтам повну прозорість платежів аж до рівня індивідуальної транзакції, а також інструменти для оптимізації платежів як прибуткового джерела доходу. Це найкраще з обох світів для компаній, де вони тепер мають уявлення про те, за що вони платять, і як вони контролюють вартість цієї позиції.

Збереження церкви та держави стає все більш очевидним для власників бізнесу

Ми спілкувалися з кількома власниками бізнесу, які залежать від вертикального SaaS для ведення свого бізнесу; від власників ресторанів до салонів краси та комерційних підрядників. Незважаючи на те, що більшість швидко перейняли POS-платформи, призначені для кінцевих споживачів, деякі зараз усвідомлюють негативні наслідки прив’язаності до однієї платформи. Багато з цих компаній зараз прагнуть диверсифікуватися за межі одного POS-рішення та використовувати аналітичні платформи, щоб контролювати свої POS-системи.

Як зазначалося вище, Revenew забезпечує підприємствам прозорість платежів. Тим не менш, компанії також шукають платформи даних клієнтів (CDP), які використовують платіжні дані для визначення можливостей отримання прибутку. У минулому компанії залежали від платіжних процесорів або POS-систем для отримання цих даних. Зараз на ринок з’являється все більше рішень, які спеціально зосереджені на наданні цієї аналітики. У результаті підприємства можуть досягати подвійних цілей для продавців, коли клієнти не залежать від одного постачальника платежів, а натомість мають кращу видимість і контроль над своїми платежами.

На додаток до розробки обробки платежів як каналу отримання прибутку, ми бачимо додаткову можливість для вертикальних SaaS-компаній виділитися, надаючи автоматизовані способи для оптимізації своїх операцій (тобто коригування цін у меню, об’єднання послуг або продуктів тощо). Біккі, платформа CDP для ресторанів, стала лідером у цій галузі, допомагаючи окремим закладам і франшизам зміцнювати свою діяльність і суттєво впливаючи на маржинальні профілі для цих компаній. Ми очікуємо, що більше таких компаній, орієнтованих на платежі, CDP, вийдуть на ринок інших вертикалей.

Вертикальні компанії SaaS, які використовують платежі для диференціації, процвітатимуть

За останні два роки більшість технологічних компаній зосередилися на скороченні витрат. І, незважаючи на прогнозоване зростання для вертикальних SaaS, компанії цієї категорії знають про макротенденції та відчайдушно прагнуть підвищити ефективність використання капіталу та визначити нові джерела доходу.

Хоча постійна увага до основних операційних показників і постійне розширення наборів продуктів є ключовими складовими успіху, контроль над платежами кінцевих клієнтів поставить вертикальних провайдерів SaaS на керівне місце. Платежі можуть забезпечити негайну можливість монетизації; такий, який масштабується відповідно до успіху кінцевих споживачів і виявляє рушії прибуткового зростання.

Як говориться, коли потреби ваших клієнтів є вашою справжньою північчю, усі виграють.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.fintechnexus.com/payments-profitable-revenue-stream-vertical-saas/