Примітка редактора: Ця історія спочатку з'явився в блозі CoSN і перепубліковано тут з дозволу.

Ключові моменти:

Однією з наших завдань як технічного директора є налагодження чудових стосунків з керівниками інших районів. ІТ торкаються кожного аспекту сучасного K-12 округу, і наш успіх, а також успіх округу, залежить від нашої здатності будувати та підтримувати ці відносини.

Усі відносини важливі, але зв’язок ITS і Facilities неможливо переоцінити. Від найпростіших «шипів у наших боках» до найжорстокіших викликів, наші відносини з керівниками закладів можуть окупитися значною мірою.

Простий приклад – ІУ5 і генератор

IU5 – сервісне агентство. Ми надаємо професійний розвиток та інші послуги для округів у нашому головному закладі. Наш виконавчий директор був незадоволений, коли нам довелося відправити сотні вчителів і адміністраторів додому через відключення електроенергії. Ми були в процесі тендеру на генератор лише для центру обробки даних. Після виходу з електрики ми отримали вказівки забезпечити, щоб увесь об’єкт залишався під напругою протягом тривалого періоду. Спочатку ми працювали з обладнанням, щоб вирішити проблему, а в 2004 році був встановлений генератор Caterpillar. Перескочити на 19 років уперед, і ми стикалися з непослідовними запусками (30-40 секунд знеструмлення перед тим, як генератор запустився та подав електроенергію), коли траплялися випадки збою живлення. Компанії з обслуговування було важко виявити проблему. Завдяки співпраці з установами ми зафіксували кілька точок даних про те, що відбувалося від моменту збою до моменту, коли генерована потужність була активна. Ці дані допомогли виявити проблему та знайти рішення. Командна робота — це фантастично, особливо коли стосунки сприяють тому, щоб це сталося миттєво.

Складний приклад – Кертіс і «Не торнадо»

10 серпня 2023 року близько 10:30 центральна частина водоспаду Вічіта зазнала удару, який називають мікропоривом. Він виглядає дуже схожим на торнадо за можливістю пошкодження. Лише за три робочі дні до початку 23-24 навчального року воно знесло більшу частину даху та повалило стіну в нашому центрі альтернативної освіти. Телефони почали дзвонити близько 11:00 того ж вечора, і стосунки, які були побудовані до цієї події, піддалися випробуванню. Я пишаюся тим, що довірчі відносини між технологіями, технічним обслуговуванням і основними засобами вже були міцними. Це дозволило нам довіряти судженням один одного і швидко рухатися до спільної мети. У п’ятницю вранці, поки решта персоналу була на Convocation, ці три команди наполегливо працювали, знімаючи все необхідне обладнання з пошкодженого кампусу. Потім ми змогли скоординувати зусилля, щоб повністю відбудувати кампус на раніше занедбаному місці. Співробітники складу, які доставляли предмети до «нового» кампусу, одночасно доклали зусиль з боку персоналу складу, який встановлював обладнання для мереж, класів і безпеки, технічного обслуговування, який виконував ремонт в останню хвилину, а також відділу основних засобів, який збирав зайві предмети, щоб завершити головоломку. Ми знову запустили цей порожній кампус до початку школи в середу. Своєчасна координація вимагала зосередженості, рішучості та поваги до потреб кожного відділу. Це ніколи не могло бути досягнуто між силосами чи дисфункційним керівництвом. Тому докладіть зусиль сьогодні, щоб побудувати ці мости між іншими відділами та керівниками, адже ви ніколи не знаєте, коли у вашому житті може прокотитися слово «Не торнадо».

Побудуйте стосунки зараз

Ці приклади є одними з багатьох причин того, що для успішної технологічної підтримки будь-якої шкільної організації необхідні міцні стосунки з вашою командою закладів. Однак ви не хочете чекати надзвичайної ситуації, щоб налагодити відносини. Докладіть спільних зусиль, щоб побудувати ці стосунки зараз, щоб вони були поруч, коли це буде потрібно.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.eschoolnews.com/it-leadership/2024/03/22/the-importance-of-the-its-and-facilities-relationship/