Bir arkadaşım bir makale okumamı tavsiye etti, McKinsey Orta Sınıfı Nasıl Yok Etti?. Temel olarak, yönetim danışmanlarının ve elit işletme okulu MBA'lerinin birçok şirkette nasıl daha büyük bir rol üstlendiğini, orta yönetimin önemini nasıl azalttığını ve sıradan insanları basit görevleri yerine getirmeye nasıl yönelttiğini özetlemektedir. Makale ayrıca konunun siyasi yönünü ve liberallerin eski McKinsey danışmanı ve eski Başkan adayı Pete Buttigieg'e neden şüpheyle yaklaştıklarını da vurguluyor. 

Ancak hikayenin daha karmaşık olduğunu düşünüyorum ve başka yönlerde geçişleri şimdiden görebiliyoruz. Yönetim danışmanları çoğu zaman püriten süreçler yaratmış ve birçok şirkete odaklanmıştır. Ancak bu şirketler aynı zamanda şirket içinde veya dışında meydana gelen değişikliklere karşı da oldukça savunmasız hale geldi. Gittikçe daha fazla startup, işin kurallarını değiştirerek onlara meydan okuyor, ancak yazılımdaki değişiklikler ve geliştiricilerin daha önemli rolü de bu yukarıdan aşağıya düşünceyi değiştiriyor.

Tüketicileşmenin şirketlere nasıl yayıldığını görebiliyoruz. Çalışanlar, işleri yukarıdan aşağıya süreçlerden ve eski BT sistemlerinden daha verimli bir şekilde gerçekleştirmek için kendi araçlarını ve yazılımlarını kullanır. Supercell gibi bazı yenilikçi şirketler, bunun mümkün olduğu durumlarda daha bağımsız ekiplerden oluşan modeller yarattı. Silikon Vadisi'nde şirketler, kurumsal bir anlaşma yapmak için kolayca aylar, yıllar ve milyonlarca dolar harcayabileceğiniz B2B satışlarındaki geleneksel yukarıdan aşağıya modelden zaten bıkmış durumdalar.

Açık kaynak ve bulut şirketleri, yazılım bileşenlerini ve hizmetlerini ücretsiz ya da çok düşük fiyatlara sunuyor ve çalışanlar bunları neredeyse bağımsız olarak kullanmaya başlayabiliyor. Bazen bu küçük maliyetleri normal işletme giderleriyle birlikte sunabilirler ve resmi bir karara gerek kalmaz. Özellikle yazılım geliştiricileri, pazara sürekli olarak daha iyi ve daha etkili çözümler gelirken, eski BT sistemleriyle ve yavaş ilerleyen süreçlerle çalışmanın çok zor olduğunu hissettiler.

Seçkin yönetim danışmanlığı ilkeleri ile araçları bağımsız olarak kullanmaya yeni başlayan kişiler veya açık kaynak bileşenlerden bağımsız olarak daha iyi çözümler üreten geliştiriciler arasında bir bağlantı vardır. İkinci grup, üst yönetimin gücüne ve yukarıdan aşağıya düşünmesine ve bir şeyler yaratmak için esnek olmayan modellere meydan okuyor. Her şeyi daha iyi hale getirmek istediklerini hissediyorlar ve daha iyi hale getirmek için kendi beyinlerini kullanıyorlar. Bazıları bunun orta sınıfın karşı saldırısının bir parçası olduğunu söyleyebilir.

Elbette işler her zaman bu kadar basit olmuyor. Üst yönetimdeki bazı vizyon sahibi kişiler bunu görmekten mutluluk duyuyor. Hatta daha düşük seviyedeki insanları kendi beyinlerini kullanmaya ve işleri daha etkili ve daha iyi hale getirmeye teşvik edebilirler. Ancak yönetim ekiplerinde bu tür gelişmelerden hoşlanmayan insanlar da var. Bunun kendi konumlarına meydan okuduğunu görebilirler veya daha da kötüsü, kredi alarak organizasyon içinde kendi kariyer yollarını ilerletmek için projeleri geleneksel şekilde kullanamazlar.

Özellikle savaş ile barış arasındaki gri alanda yeni ve daha dinamik faaliyet modelleri arayan bir askeri örgütün ilginç bir projesine katılma fırsatım oldu; Ukrayna'daki kriz bunun bir örneğiydi. Proje, yerel ordu mensuplarının, beklenmeyen bir şey hızla gerçekleştiğinde işleri aşağıdan yukarıya organize edebildikleri ve işleri organize etmek için cep telefonu ve mesajlaşma hizmetleri gibi günlük araçlarını kullanıp yine de kontrolü ellerinde tutabilecekleri modelleri içeriyordu. Bu, günlük cihazların ve yazılımların kullanımının çok daha fazla insanı bağımsız olarak bir şeyler yapma konusunda nasıl güçlendirdiğinin çok güzel bir örneğiydi. Projenin en büyük zorluğu, geleneksel büyük dolarlık askeri tedarikçilerin ve kariyer subaylarının bundan kendilerinin pek bir değer elde etmediğini hissetmeleriydi.

Günlük işlerimde bunun daha fazla örneğini görüyorum, örneğin,

• Prifina büyük veri devlerinin hakimiyetine meydan okumak için insanların kişisel verilerini yönetip kullanabileceği çözümler geliştiriyor. Yalnızca Prifina'da projeyle ilgilenen 11,000'den fazla geliştirici var ve bunu sağlamak için gönüllü çalışmalardan açık kaynak bileşenleri de oluşturuyor. Aynı alanda başka topluluklar ve faaliyetler de var.
• Robocorp RPA çözümleri oluşturmak için açık kaynaklı yazılımların ve bulut hizmetlerinin kullanılmasına olanak tanır. Yazılım Robotu Geliştiricileri adı verilen yeni bir iş kategorisi oluşturdular; temel olarak yetenekli herhangi bir yazılım geliştiricisi, her türlü günlük görevi yerine getirecek yazılım robotlarını uygulamaya başlayabilir ve sunabilir. Bu, danışmanların süreçleri tanımladığı ve daha sonra pahalı yazılım lisanslarıyla RPA çözümlerini uygulamak için BT danışmanlarını işe aldığı yukarıdan aşağıya modellerden çok farklıdır.
• Dağıtılmış defter veya dağıtılmış yapay zeka gibi birçok dağıtılmış model, büyük bir şirketin taşeronları da etkileyen kuralları koyduğu değil, bağımsız kişilerin ve küçük şirketlerin bir ağ içinde eşit bir ortak olarak çalışabileceği modeller arıyor.

​Yönetim ve süreç danışmanlarının hakimiyetinin zayıfladığını görüyoruz. Elbette her şey bir gecede olmuyor ama dönüm noktasını gördük. Siyasi etkiyi tahmin etmek daha karmaşık olabilir. Ayrıca Uber gibi daha karmaşık vakalar da var Atlantik makalesiSürücülerin yönetime katılmak için yükselebilecekleri kurumsal hiyerarşinin tam anlamıyla bulunmadığı bir yer. Bunun gerçekten yukarıdan aşağıya kontrole bir örnek olduğu iddia edilebilir, ancak aynı zamanda birçok insanın istediği gibi araba sürmesi ve para kazanması için daha bağımsız bir çalışma sunar. İş dünyasında bu modellerin pek çok nüansını görüyoruz; bugün politikacılar olayları siyah veya beyaz olarak görmeyi tercih ediyor.

Makalenin ilk yayınlandığı tarih Yıkıcı.Asya.

Kaynak: https://group.growvc.com/news/software-and-the-death-of-traditional-management-consulting