Zephyrnet Logosu

Truist, 9'de 2021 milyon müşterisini dijital platforma taşıdı

Tarih:

Truist, miras SunTrust müşterilerinin Truist platformuna taşınacağı Şubat ayında nihai temel dönüşümüne gidiyor.

541 milyar dolarlık Truist, Salı günü dördüncü çeyrek kazanç çağrısı sırasında yakın zamanda başlatılan ekosistem ve teknoloji otomasyon gelişmelerini vurguladı. Truist'in bu yıl tanıtacağı yetenekler arasında yeni bir yapay zeka (AI) güdümlü içgörü aracı, yeni bir dijital asistan ve bankanın geliştirici topluluğuyla işbirliği yapmasına olanak sağlayacak bir geliştirici merkezi yer alıyor.

Truist, 9'de 2021 milyon müşterisini dijital platforma taşıdı
Fotoğrafçı: Luke Sharrett/Bloomberg Mercury

Charlotte, NC merkezli banka, kazanç raporuna göre sigortayı doğrudan ipotek sürecine entegre etmenin yanı sıra yeni bir mevduat ürünü piyasaya sürmek için InsureTech yeteneklerini geliştirecek. Banka, 2020 sonunda InsureTech şirketi Wellington Risk Holdings Inc.'i satın aldı.

Truist 2019'da ne zaman kuruldu? BB&T ve SunTrust bankaları birleşti. Ekim 2021'de banka, eski BB&T müşterilerini, çekirdek, yeni bir Truist.com web sitesi ve bir dijital ticaret hesabı açma platformunu içeren Truist ekosistemine taşıdı.

Banka, 4. çeyrek genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri (GAAP) kazancının 1.5 milyar dolar olduğunu bildirdi. Gelir, üçüncü çeyreğe göre %5.6 düşüş ve yıllık %0.6 düşüşle 1.6 milyar $ oldu. Birleşmeyle ilgili vergi öncesi ek işletme giderleri 215 milyon dolardı.

Truist CEO'su Bill Rogers görüşme sırasında yaptığı açıklamada, bankanın entegrasyon ekibinin temel dönüşümün son adımına hazırlanmak için Aralık 2021'de ve son tatil hafta sonundaki son dönüşüm için iki kostümlü prova yaptığını söyledi ve bankanın çalışmalarını kabul etti. entegrasyon ekibi.

Rogers, "Onlar sayesinde, mirasımız olan SunTrust müşterilerimizin Truist ekosistemine taşınacağı Şubat ayındaki son çekirdek dönüşümün yolundayız," dedi.

Truist, yaklaşık 9 milyon perakende, varlık ve küçük işletme müşterisini dijital platformuna taşıdı ve aktif müşterilerin %85'inden fazlası, mirası uygulamaları yerine platformu kullanıyor.

“Daha modern ve çevik platformumuz, bu geri bildirimi hızlı bir şekilde dahil etmemizi sağlıyor; bunun sonuçları, genel müşteri memnuniyeti puanlarımızdaki önemli gelişmelerin yanı sıra, yalnızca birkaç dakika içinde Apple App Store ve Google Play Store derecelendirmelerimizde de görülebilir. kısa aylar," dedi Rogers.

Dijital krediler 23'de %2021 artarak 4.3 bine ulaştı. Mobil kullanım da 3'deki 4 milyon kullanıcıya kıyasla %3.9 artarak 2020 milyona ulaştı. Mobil çek mevduatı geçen yıl %13 artarak 23 milyona ulaştı. hücre İşlemler %50 artarak 53'de 2021 milyona ulaştı.

Banka ayrıca Charlotte, NC'deki İnovasyon ve Teknoloji Merkezinin tamamlandığını duyurdu.

Truist'in Hisseleri [NYSE: TFC], piyasa açılışından %64.58 düşüşle 3.91 dolardan işlem görüyordu.

1-2 Mart'ta Charlotte, NC'de gerçekleşen Banka Otomasyon Zirvesi, yalnızca bankacılıkta otomasyona odaklanan ilk ve tek etkinliktir. Etkinlik, akıllı otomasyon stratejileri ve dağıtımı konusunda finansal hizmetlerden en parlak beyinleri öne çıkaracak. DAHA FAZLA ÖĞREN ve Banka Otomasyon Zirvesi 2022'ye kaydolun.

Kaynak: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/truist-migrated-9-million-clients-to-digital-platform-in-2021/

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img