Zephyrnet Logosu

Telefonumun Neden Servisi Yok?

Tarih:

Sivilceli telefon hizmeti ile mücadele ediyor musunuz? Ne yaparsanız yapın, telefonunuzun bağlantısı sürekli olarak kopuyor gibi mi görünüyor? Endişelenme, yalnız değilsin! Telefonunuzun neden hizmet vermediğini ve telefonunuzu tekrar çalışır duruma getirmek için neler yapılabileceğini keşfederken bana katılın.

Telefonum neden servisim olmadığını söylüyor?

Telefonunuzda servis olmaması çok sinir bozucu olabilir. Fakat telefonunuzun servis alamamasının bir çok sebebi olabilir.

İlk ihtimal servis sağlayıcınızın kapsama alanı dışında olmanızdır. Bu, sağlayıcınızın cep telefonu kuleleri ve alım yeteneklerine sahip olduğu bölgenin dışına çıktığınız anlamına gelir. Bu durumda çözüm, farklı bir kulenin kapsama alanına geçmek veya bir kule hizmet dışıysa ve size ulaşamıyorsa müşteri hizmetlerini aramak olacaktır.

Başka bir olası neden, sağlayıcınızın kuleleriyle ilgili ağ sorunları veya aynı anda farklı alanlarda birden fazla müşteriyi etkileyen teknik veya hava durumuyla ilgili koşullar nedeniyle ülke çapında bir kesinti olabilir. Bunun için en iyi çözüm, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir güncelleme ve kayıp alım süresi için geçerli herhangi bir tazminat sağlamalarını sağlamaktır.

Üçüncü neden, özellikle uçak modunun etkinleştirilmesi veya düzgün çalışması için güncellemeleri alması gereken uygulamalar için arka plan veri kullanımını engelleyen erişilebilirlik özellikleri gibi ayarlarla ilgili olarak telefonun kendisindeki sorunlarla ilgili olabilir. Bu sorunu çözmek için arka plan verileriyle ilgili tüm ayarları kontrol edin ve gerekirse bu belirli ayarların hangi sürümde çalışacak şekilde ayarlandığını kontrol ederek veya güncelleyerek doğru ayarlandığından emin olun.

Son olarak, her şey başarısız olursa, o zaman muhtemelen değiştirilmesi gereken arızalı bir SIM kart gibi bir şeyden veya operatörünüzden kalifiye teknisyenler tarafından onarım/değiştirme gerektiren sinyal iletimi için kullanılan kötü antenler gibi telefonun içindeki olası donanım arızasından kaynaklanabilir. geçerli destek seçeneklerine sahip bir mağaza konumu veya başka bir yetkili satıcı, kısa süre sonra sorunsuz bir şekilde çalışmaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Yeni telefonumun neden servisi yok?

Bir telefonun herhangi bir servisi olmadığında, kafa karıştırıcı ve sinir bozucu olabilir. Telefonunuzun servis alamamasının birkaç olası nedeni olabilir. Olası nedenleri ve sorunu çözmenin yollarını anlamak, sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için önemlidir.

Telefonunuzun servis alamamasının başlıca nedenlerinden biri, hatalı bir SIM kart veya güncel olmayan hesap bilgileridir. SIM kartınızın telefonunuza düzgün bir şekilde takılıp takılmadığını ve fatura veya tarife bilgileri gibi tüm hesap bilgilerinin servis sağlayıcınızda güncel olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Her şey doğru görünüyorsa, ağ bağlantılarını sıfırlamak için pili ve SIM kartı cihaza yeniden takmadan önce çıkarmayı deneyin.

Bazen telefonun yeniden başlatılması, cihazınızdaki tüm açık bağlantıları sıfırladığı için bu tür sorunları gidermeye de yardımcı olabilir. Ek olarak, yakın zamanda yeni bir cihaz satın aldıysanız, hesap ayarlarından iki adımlı doğrulamanızı güncellemeniz veya servis sağlayıcınızla müşteri desteğine başvurmanız gerekebilir.

Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, telefonunuzun ağ sistemindeki bir donanım bileşeniyle ilgili bir sorununuz olabilir. alım için sizi bu baz istasyonlarına kablosuz olarak bağlamaya çalışmak. Bunun gibi herhangi bir donanım sorununu ortadan kaldırmak için, hangi onarımların gerekli olduğuna karar vermenize yardımcı olacak iç denetim ve doğru bir şekilde eşdeğer teşhis testleri için iyi vasıflı bir teknisyenden yardım almak için özel bir mağazaya gidin, böylece yine düzgün çalışacaktır!

Telefonumun neden servis verizonu yok?

Verizon telefonunuz herhangi bir hizmet göstermiyorsa bunun çeşitli nedenleri olabilir. Aşağıda, sorunun nasıl giderileceğine ilişkin bazı yaygın nedenler ve ipuçları verilmiştir.

Öncelikle, kullandığınız telefonun Verizon ağıyla uyumlu olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Uyumlu olup olmadığını ve ayrıca doğru plana abone olduğunuzu doğrulamak için cihazınızın arkasına bakın veya çevrimiçi müşteri desteğini kontrol edin.

Verizon hizmeti almamanın bir başka yaygın nedeni, bölgenizde şebeke kapsama alanı olmaması olabilir. Bulunduğunuz yerde mevcut sinyallerin olup olmadığını görmek için https://www.verizonwireless.com/coverage-map/ adresinden posta kodunuzu kontrol edin. Mevcut bir sinyal yoksa, bölgenize hizmet veren bir kule canlı yayına girene kadar beklemeniz veya bir arkadaşınızın konutu veya duvarlarında 'Verizon' yazan bir otel veya restoran gibi halka açık alan gibi kapsama alanı olan başka bir yer bulmanız gerekebilir.

Wi-Fi'yi ve Uçak modunu kısa süreliğine kapatmayı deneyin, ardından yakındaki ağ kulesiyle yeniden bağlanmaya zorlamak için tekrar açın. Bu işlemin ardından, hücresel ve veri bağlantıları arasında, bu düzeltmeyi denerken daha önce veya şu anda çevrenizde iyi bir kapsama alanına sahip olmanıza bakılmaksızın hizmette geçici olarak kesintiye neden olabilecek bir sorun varsa, bazen bağlantılar yeniden kurulabilir.

Son olarak, her şey başarısız olursa, bu işlem sırasında tamamen sıfırlamadan önce, yazılım güncellemelerinin yenilenmesine ve farkında olmadan meydana gelmiş olabilecek teknik sorunların tespit edilmesine yardımcı olduğundan, cihazınızı tamamen yeniden başlatmayı düşünün. Bunu yapmak, cihazın kendisinde meydana gelebilecek aksaklıkların yenilenmesine yardımcı olabilir ve böylece servis bağlantısıyla ilgili parazit sorunlarını çözebilir.

Mobil Ağ Sinyallerini Anlamak

Olası düzeltmeleri uygulamadan önce, bir mobil ağın nasıl çalıştığına ilişkin temel bilgileri anlamak önemlidir. Mobil ağlar, bir telefonun bağlantısını sürdürmek için radyo sinyalleri ve antenlerin birleşimine dayanır. Bu bağlantılar aşağıdakiler aracılığıyla sağlanır:

  • Baz istasyonu: Bu, cihazınız ile mobil ağ sağlayıcınız arasında radyo sinyallerini ileten altyapıdır. Baz istasyonları, kapsama alanlarını kontrol etmek veya kablosuz ağ bağlantısını korurken güç tasarrufu yapmak için kullanılabilir.
  • Hücresel kule: Hücre kuleleri, baz istasyonu ekipmanını barındıran kulelerdir ve herhangi bir alan boyunca sağlayıcının mobil ağına erişimi artırmak için o alan boyunca yerleştirilmiştir.
  • Anten: Antenler çoğu kasada bulunur ve hücresel cihaz tarafından kullanıcının telefonundan sesli aramalar, veri aktarımı ve metin mesajları gibi sinyalleri iletmek için kullanılır. Telefon görüşmeleri yapmanız, veri hizmetlerine erişmeniz veya İnternet bağlantısı gerektiren uygulamaları kullanmanız için gelen sinyalleri de alırlar.
  • RF filtresi: Radyo frekansı (RF) filtreleri, hizmette kesintiye veya düşük arama kalitesine neden olarak cihazlarımızın performansını olumsuz yönde etkileyebilecek diğer kablosuz cihazlar gibi dış kaynaklardan gelen paraziti kontrol etmeye yardımcı olur.

Bu bileşenler, sağlayıcılarının sunduğu her yerde kullanıcılara kesintisiz hizmet sağlayan mobil ağı oluşturmak için birlikte çalışır; rollerini anlamak, telefonlarımızda veya diğer bağlı cihazlarda, hizmet kalitesi düşük olan veya hiç olmayan sorunları daha iyi gidermemize yardımcı olur.

Cep Telefonlarında Hizmet Vermemenin Yaygın Nedenleri

Telefonunuzun hücresel servise erişememesinin birçok olası nedeni vardır. Bir telefonun içindeki bileşenler karmaşık olabileceğinden, hizmetin kesilmesinin kesin nedenini bulmak zor olabilir, ancak çoğu modern cihaz için bazı muhtemel şüpheliler vardır.

Bir cep telefonunda hizmet verilmemesinin ilk ve en yaygın nedeni, şebeke sağlayıcınızdan veya en yakın hücre vericisinden çok uzaktaki bir antenden gelen zayıf sinyaldir. Sinyal gücü coğrafyaya, engellere ve hatta günün saatine bağlı olabilir — bu nedenle bölgeniz bu dış etkenlerden herhangi birinden etkilenirse hizmette kesintilerle karşılaşabilirsiniz. Karanlık veya uzak bölgelerde wi-fi kullanıyorsanız, hızın düşmesine veya hiç bağlantı olmamasına neden olabileceğini de belirtmekte fayda var.

Ek bir yaygın neden, SIM kartın zarar görmesidir — bu bileşen, cihazınıza takıldığında, telefonun şebeke sağlayıcınızın baz istasyonlarıyla iletişim kurmasını sağlar, böylece buradaki herhangi bir hasar bağlantıyı engelleyebilir ve cihazınızın temel işlevlerini sınırlayabilir.

Telefon ayarlarınız da bağlantıyı etkileyebilir — uçak modunu etkinleştirin ve ardından, ağ alımı veya cihazınızdaki genel bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir sorun varsa normal moda geri dönün. Son olarak, yakın zamanda bir güncelleme yüklenip yüklenmediğini göz önünde bulundurun: yazılım güncellemeleri, özellikle yanlış yapıldığında veya internetteki düşük kaliteli kaynaklar aracılığıyla yapıldığında bazen işlevselliğe müdahale edebilir.

Hizmet Sorunlarını Çözmek için Sorun Giderme Adımları

Cihazınız arama yapamıyor veya alamıyor, kısa mesaj gönderemiyor veya internete erişemiyorsa, hizmet alamama sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Aşağıdaki sorun giderme adımlarından herhangi birini denemeden önce lütfen cihazınızın açık olduğundan ve bir SIM kartın takılı olduğundan emin olun.

  1. Cihazınızı Yeniden Başlatın: Herhangi bir servis sorunu yaşamıyorsanız atmanız gereken ilk adımlardan biri, cihazınızı yeniden başlatmaktır. Bu, cihaza ağ bağlantısını yenileme fırsatı verecek ve ağa bağlanmasını engelleyebilecek yazılımla ilgili sorunları çözecektir.
  2. Kapsamı Kontrol Edin: Bu sorunun bölgenizdeki mevcut kapsama alanı eksikliğinden mi yoksa başka bir sorun türünden mi kaynaklandığını belirlemek için bölgenizdeki kapsama alanını kontrol etmeniz gerekecektir. Bölgenizdeki kapsama alanını kontrol etmek için lütfen operatörünüzün müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçin ve bölgenizdeki kapsama alanı ve kullanılabilirliği hakkında bilgi alın.
  3. Ağ Ayarlarını Kontrol Edin: Tüm ağ ayarlarınızın (APN dahil) doğru yapıldığından ve operatörünüz tarafından sağlananlarla eşleştiğinden emin olun. Bunlara genellikle Ayarlar → Diğer Ağlar → Mobil Ağlar → Erişim Noktası Adları (APN) bölümüne gidilerek erişilebilir.
  4. SIM Kartı Kontrol Edin: Her şey başarısız olursa, SIM kartın kendisinde bir sorun olabilir. Cihazınızın arka kapağını yerine takmadan önce yuvasından çıkarmayı ve yeniden takmayı - düzgün oturduğundan emin olarak - deneyin. SIM kartın kendisinin arızalı olabileceğinden şüpheleniyorsanız, operatörünüzün teknik destek ekibi veya size en yakın yetkili satıcı/servis merkezi aracılığıyla yenisiyle değiştirmeyi düşünün.
  5. Yazılım sürümünü güncelleyin: Bir yazılım güncellemesi, işletim sisteminin eski sürümlerini çalıştıran cihazlarda kullanıcı deneyimini geliştirmek için performansı artırmaya veya yeni özellikler eklemeye yardımcı olabilir. Tüketicilerin mevcut en son güncellemeler için ilgili üreticilerin web sitesini ziyaret etmeleri önerilir. Düzenli olarak güncel tutmak, hataların izinsiz girişini önlemelidir.

Ağ Sinyal Güçlendirici Kullanmanın Faydaları

Bir şebeke sinyali güçlendirici kullanmak, nerede olursanız olun telefonunuzun her zaman hizmet almasını sağlamanın harika bir yolu olabilir. Yakındaki hücresel kulelerden gelen mevcut hücresel sinyalleri yakalayarak ve bunları bir anten aracılığıyla güçlendirerek çalışır. Arttırılmış sinyal daha güçlüdür, böylece daha önce telefon sinyalinin çok az olduğu veya hiç olmadığı yerlerde bile konuşabilir ve mesaj yazabilirsiniz. Operatörünüzün sunduğu kapsama alanına bağlı olarak, bir şebeke sinyali güçlendirici telefonunuzun kapsama alanını büyük ölçüde artırabilir.

Ağ sinyali güçlendiriciler yalnızca daha iyi alım almanıza izin vermez; ayrıca gelişmiş ses ve veri hızları gibi başka faydalar da sağlarlar. Bu, bir arama sırasında veya web'de veya akış ortamında gezinirken, aldığı daha hızlı bağlantı nedeniyle cihazınızın genel performansının artacağı anlamına gelir.

Ek olarak, birçok cep telefonu hızlandırıcı, arka plan gürültüsü girişimini azaltan gürültü azaltma teknolojisi ve genel olarak daha kaliteli aramalar sağlayan arama netliğini artırma gibi ek özelliklerle birlikte gelir. Bu ek avantajlarla, neden bu kadar çok insanın hücresel hizmetlerini iyileştirmek için bir ağ sinyali yükselticiye yatırım yapmayı seçtiğine şaşmamak gerek.

Mobil Ağ Sinyallerini Geliştirmek İçin İpuçları

Cep telefonunuzun servisi yoksa, ağ sinyalinizi iyileştirmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.

  • Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun – Tüm kablosuz sinyalleri tamamen kapatacağı için uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.
  • Ağ sorunlarını kontrol edin – Zayıf bağlantıya neden olabilecek olası ağ sorunları hakkında bilgi için Operatörünüze veya telefon üreticinize başvurun.
  • Konum değiştir – Sinyal gücünün daha iyi olduğu bir alana gidin ve bağlantıyı test edin. Bir binada ne kadar yüksekteyseniz, daha iyi sinyal alma olasılığınız o kadar yüksektir - mümkünse dışarı çıkana kadar bekleyin.
  • Cihazınızı yeniden başlatın – Bağlantıları sıfırlamanıza yardımcı olabilecek cihazınızı yeniden başlatmayı (açıp kapatmayı) deneyin. Yeniden başlatma, sorununuza neden olabilecek tüm yazılım aksaklıklarının sıfırlanmasına da yardımcı olur.
  • Wi-Fi'yi Kapatın ve Tekrar Açın – Dışarıdayken Wi-Fi'ye bağlı değilseniz pil gücünden tasarruf edebilirsiniz, ancak gerektiğinde açıp tekrar kapatmak 3G ağlarına bağlanmaya öncelik verir, bu nedenle düşük sinyalli alanlarda hizmet alma şansını artırabilir.
  • Bir sinyal güçlendirici uygulaması kurun – Android cihazlar için işletim sistemi ayarlarında küçük değişiklikler yaparak sinyal gücünü artırmaya çalışan, örneğin Network Signal Booster vb. gibi uygulamalar mevcuttur. Uygulama, kullanıcılardan gelen karışık incelemelere sahiptir, ancak her şey başarısız olursa denemeye değer olabilir, ancak bilinmeyen kaynaklardan uygulama yüklemeden önce her zaman kullanıcı incelemelerini okuyun.

Sonuç

Telefonunuzda servis olmamasının tüm olası nedenlerini göz önünde bulundurmanız önemlidir. En yaygın neden, bir alanda kapsama alanı olmamasıdır, ancak daha spesifik başka nedenler de vardır. Bunlar şunları içerebilir: SIM kart hatası, yanlış APN ayarları, ağ kesintileri, diğer cihazlardan veya virüslerden/kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanan parazit, uyumsuz GSM frekansları ve dolaşım sorunları. Cihazınız Çift SIM özelliğini destekliyorsa her iki SIM'in de etkinleştirildiğinden emin olun. Bu sorunlardan herhangi biri ortaya çıkarsa, cihazınızın servis dışı sorununun kesin nedenini ve çözümünü belirlemek için servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz en iyisidir.

Bir müşteri destek temsilcisi veya teknisyeni ile görüştükten sonra, size yeni bir SIM kart verilecek veya muhtemelen üçüncü taraf bir uygulama nedeniyle değiştirilmiş telefon ayarlarının nasıl sıfırlanacağı sorulacaktır. Bazı cihazlarda, telefonun sağ üst köşesinde sinyal çubukları görüntüleniyor olmasına rağmen zayıf bağlantı gibi küçük sorunlar yaşıyorsanız, başka bir kullanılabilir sinyale nasıl dokunacağınıza ilişkin seçenekler olabilir.

Genel olarak, telefonunuzu açıp bir servis sağlayıcıya bağladığınızda herhangi bir sinyal almadığına inanıyorsanız, bu büyük olasılıkla bir alandaki zayıf kapsama alanını veya belki de radyo bağlantısı arızalarına neden olan yazılım hatalarını gösterebilir. Bununla birlikte, herhangi bir cihazı satın almadan önce, söz konusu telefonu, mümkünse sahiplik işlemine devam etmeden önce, güçlü sinyaller için bilinen alanlara sahip çeşitli tanıdık konumlarda test etmeyi denemeniz çok önemlidir!

spot_img

En Son İstihbarat

VC Kafe

VC Kafe

spot_img