Birkaç ay önce Hai Nam Bui ve Hai Long Bui kardeşler Vietnam'daki küçük perakendeciler için bir muhasebe uygulaması geliştiriyorlardı. İsminde SoBanHang (veya "satış defteri"), genellikle kağıt defterlere güvenen işletmelerin faaliyetlerini dijitalleştirmesine benzer şekilde yardımcı olacaktır. hattat Hindistan'da ve Bükükaş ve BukuWarung Endonezya'da. Sonra yeni bir COVID-19 salgını Vietnam'ı vurdu. SoBanHang'ın birlikte çalıştığı, çoğunlukla aileye ait olan ve beşten az çalışanı olan işletmeler bu durumla başa çıkmakta zorlandı. Ekip bir hackathon düzenledi ve perakendecilerin çevrimiçi mağazalar oluşturması ve siparişleri yönetmesi için yeni bir ürün ortaya çıkardı. SoBanHang'ın "hiper yerel e-ticaret sağlayıcısı", üç ay önceki lansmanından bu yana, çoğu ilk kez çevrimiçi satış yapan yaklaşık 20,000 satıcının kaydını yaptı.
Şirket bugün, aralarında FEBE Ventures, Class 1.5 ve Gilt Groupe, Business Insider ve MongoDB gibi şirketlerin kurucusu Kevin P. Ryan'ın da bulunduğu yatırımcıların katılımıyla 5 milyon dolarlık başlangıç fonu topladığını duyurdu.
Hai Nam Bui, SoBanHang'ı piyasaya sürmeden önce bir veri analitiği ve otomasyon platformu olan Datamart Solutions'ı kurdu ve Lazada'da liderlik görevlerinde bulundu. Hai Long Bui ayrıca, Filipinler'deki bir süpermarket zinciri olan Landers Superstore'da baş analitik ve baş teknoloji sorumlusu pozisyonlarını üstlenmeden önce Lazada'da yönetimde birkaç yıl geçirdi.
SoBanHang fikri, Hai Nam Bui'nin Lazada tişörtü giyerek bir marketi ziyaret etmesiyle ortaya çıktı. Mağazanın sahipleri gömleği gördü ve ona internetten nasıl satışa başlayabileceklerini sordu. Böylece Shoppe'ta bir hesap açmalarına ve ürün fotoğraflarını ve açıklamalarını yüklemeye başlamalarına yardımcı oldu.
Hai, TechCrunch'a şunları söyledi: "Her şeyi ayarladıktan sonra ilk siparişlerini aldılar ve 'ürünü nasıl gönderebilirim?' diye sordular." “Üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcının gelip malları alacağını söyledim. Daha sonra parayı sordular. Süreci anlamadılar ve üçüncü taraf lojistik sağlayıcılara mal verme konusunda kendilerini rahat hissetmiyorlardı."
SoBanHang'ın müşterilerinden biri
Vietnam'daki e-ticaret siparişlerinin çoğunluğu teslimatta nakit olarak ödendiğinden mağaza sahiplerinin de ödemeyle ilgili soruları vardı. Hai, müşterinin parayı sürücüye vereceğini, onun da parayı Shoppe'a vereceğini ve Shopee'nin de parayı mağaza sahibinin dijital cüzdanına yatıracağını açıkladı.
“Ve 'cüzdan nerede?' diye sordular. Banka hesabım yoksa banka hesabına nasıl para çekebilirim?' Hai, pek çok e-ticaret platformunun Vietnam'daki perakendecilerin yaklaşık %90'ı için hâlâ dokunulabilir olmadığını fark ettiğim an oldu" dedi. "Sistemler hâlâ onlar için fazla karmaşık."
Hai ve kardeşleri, işletmelerin operasyonlarını dijitalleştirmesine yardımcı olmak için dijital bir muhasebe uygulaması üzerinde çalışmaya başladı, ancak salgın ve karantinalar ortaya çıktığında, hemen çevrimiçi satış yapmaya başlamalarına yardımcı olmak zorunlu hale geldi. SoBanHang'ın araştırmasına göre Vietnam'da yaklaşık 16 milyon mikro ölçekli "nano" işletme bulunuyor. Birçoğu oldukça yereldir ve müşterilere birkaç kilometre mesafede hizmet vermektedir. Aslında SoBanHang'daki işletmeler genellikle kendi teslimatlarını yürüyerek gerçekleştiriyor.
“Bu, perakendecilerin kendi mahallelerindeki müşterilere satış yapmalarıyla ilgili ikinci a-ha anımızdı. Alıcılar ve satıcılar aslında yürüme mesafesindedir. Alıcılarla bağlantıya geçtiklerinde sipariş işlemini gerçekleştirebiliyorlar ve ardından perakendeciler ürünü kendileri teslim edip parayı müşterinin kapısı önünde topluyorlar” dedi Hai. Bu, SoBanHang'ın karmaşık lojistik veya ödeme sistemlerine sahip olma ihtiyacını veya satıcıların yüksek komisyon ücretleri talep eden üçüncü taraf teslimat uygulamalarını kullanma ihtiyacını ortadan kaldırır.
SoBanHang'ın müşterilerinin birçoğu daha önce işlemlerinin çoğunu kağıt üzerinde yönetiyordu ve bir satış noktası sistemi veya dizüstü bilgisayarları yoktu, dolayısıyla uygulama, operasyonlarını ilk kez dijitalleştiriyor. SoBanHang her türden perakendeci için kullanılabilir ancak COVID-19 salgını sırasında en çok gıda ve marketlerde benimsendiği görüldü.
Perakendeciler, müşterilerinin siparişlerini mesajla gönderebilecekleri kadar küçüktür, ancak SoBanHang süreci daha sorunsuz hale getirerek daha fazla satış yapmalarını sağlar. Çevrimiçi bir mağazaya sahip olmak aynı zamanda perakendecilerin diğer COVID-19 salgınlarına hazırlanmasına ve müşterileriyle ilişkilerini sürdürmesine de yardımcı olur.
Örneğin SoBanHang'ın stratejik bir ortaklığı var. ViettelVietnam'ın en büyük telekomünikasyon şirketi. Bu, işletmelere indirimli SMS sunmalarına olanak tanır; böylece müşteriler, SoBanHang uygulamasını yüklememiş olsalar ve anlık bildirimlerini almasalar bile özel teklifleri görebilirler. Örneğin, bir bakkal taze balık stoğunu satmak isterse, alışveriş yapanlara kısa mesaj gönderebilir.
Hai, karantina kısıtlamaları kaldırıldıktan sonra SoBanHang'ın küçük perakendecilerin süpermarket ve market zincirleri gibi daha büyük oyuncularla rekabet etmeye devam etmelerine yardımcı olabileceğini söyledi. Avantajları ise “müşterileriyle çok iyi ilişkileri var, onları iyi tanıyorlar ve oturup müşterilerinin gelmesini bekliyorlar. Bu ilişkiyi onlar için yeni bir satış stratejisine dönüştürmek istiyoruz.”
Gelecekte SoBanHang, muhasebe uygulamasına yönelik orijinal planları üzerinde çalışmaya devam etmeyi planlıyor. Diğer muhasebe uygulamaları gibi, dijital cüzdan veya banka hesabı olmadan bile ödenebilecek işletme sermayesi kredileri gibi finansal hizmetleri de eklemeyi planlıyor. Ancak yakın gelecekte girişim, küçük perakendecilerin ilk kez çevrimiçi satış yapmasına yardımcı olmaya devam edecek.
Plato Ai. Web3 Yeniden Düşünüldü. Güçlendirilmiş Veri Zekası.
Erişmek için buraya tıklayın.
