URL ziyaretlerini ve düğme tıklamaları veya metin girişleri gibi kullanıcı eylemlerini takip etmek, ziyaretçilerinin bir sayfayla nasıl etkileşime girdiğini bilmek isteyen herhangi bir web sitesi sahibi için çok önemlidir.

Google Analytics, bu görev (GA) için en sık kullanılan araçtır. GA'nın gerçek zamanlı trafik, sayfa görüntüleme sayısı, oturumlar ve hemen çıkma oranı gibi birçok önemli veri sağlamasına rağmen, GA'nın kullanıcı davranışlarını takip etme yeteneğinin sınırları, dönüşüm oranlarınızı olumsuz etkileyen kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunları tanımlamayı zorlaştırır. .

özellikle:

• Tıklamalar ve metin girişleri, diğer sistemlerde olduğu gibi GA tarafından otomatik olarak izlenmez. Siz (veya bir geliştirici), düğmeler veya metin alanları gibi değerlendirmek istediğiniz her öğe için izlemeyi manuel olarak ayarlamanız gerekir. Belirli bir etkinliği incelemeniz gerektiğini keşfetmek ile GA izlemeyi kullanarak bunu yapmak için verileri almak arasında her zaman bir gecikme vardır.
• GA'nın size söyleyebileceği tek şey, kullanıcıların neden yaptığı değil, ne yaptığıdır. GA'yı kullanarak, örneğin, müşterilerin çoğunluğunun sepetlerine bir ürün ekledikten sonra alışveriş sepetlerini terk ettiğini görebilirsiniz. Ancak, bu kullanıcıların oturumlarını takip etmenizin ve her etkileşime tanık olmanızın bir yolu yoktur, bu nedenle sadece bunun neden böyle olduğu hakkında spekülasyon yapabilirsiniz. GA, oturumları kaydetme yeteneğine sahip değildir, bu nedenle başka bir şeye ihtiyacınız olacaktır.

Bu eğitimde, şunları öğreneceksiniz: kullanıcı takibi ve özel bir uygulama yardımıyla kolayca ve basit bir şekilde nasıl yapılacağı.

Oturum kayıtlarını kullanarak tüm kullanıcı etkinliğini otomatik olarak izleyin

GA, diğer birçok kullanıcı etkinliği izleme platformu gibi, oturum kayıtları sağlamaz veya kullanıcı etkileşimlerini otomatik olarak yakalamaz. Kullanıcı etkileşim verilerini toplamaya başlamak için, her öğe için manuel olarak izlemeyi ayarlamanız gerekir.

Bir oturum kayıt aracının yokluğunda, tüketicilerinizi ürününüzle gerçek zamanlı olarak etkileşime girerken görmeniz imkansızdır. Sonuç olarak, eylemlerini tam olarak anlayamayacaksınız.

Sonuç olarak, GA'nın kullanıcı davranışlarını izlemeye yönelik kurulum prosedürü zaman alıcıdır ve genellikle bir geliştiricinin yardımını gerektirir. Ek olarak, neyi izlemeniz gerektiğini önceden bilmeniz gerekir. Sonuç olarak, daha fazla etkileşim beklemiyorsanız, izleme kurulumuna yeniden başlamanız gerekecektir.

Temel iş kullanıcısı davranışlarını analiz edin ve oturum kayıtlarını filtrelemek için olayları kullanın

Web analitiğinde olay, yeni bir kullanıcının bir düğmeyi tıklaması veya bir form doldurması gibi ölçmek istediğiniz bir kullanıcı etkinliğidir.

Creabl ise bir geliştiriciye ihtiyaç duymadan tüm kullanıcı etkileşimlerini yakalar.

Creabl panoları, yalnızca incelenecek olaylar olarak belirttiğiniz kullanıcı etkileşimlerini takip edebilir. Bunu kodlamadan başarmak için üç seçenek vardır:

• URL ziyaretleri, düğme basışları ve metin girişi (sayfadaki herhangi bir öğeyi seçmenize olanak tanıyan) dahil olmak üzere önceden seçilmiş temel olaylar listesinden seçim yapabilirsiniz.

• Kodsuz olay seçiciye erişmek ve bir olayı yapılandırmak için web sitenizin kullanıcı arayüzündeki bir simgeye tıklamanız yeterlidir.

• Bir kullanıcı oturumu kaydını görüntülerken, kaydın kendisinden ayrılmak zorunda kalmadan videoyu durdurabilir ve önemli bir kullanıcı eylemini bir olaya dönüştürebilirsiniz.

Yeni bir olay, oluşturulduğu sırada (veya veri saklama planınız kadar geriye gittiğinde) eklenen Creabl snippet'inden gelen verilerle hemen yüklenir.

Sonuç olarak, daha sonra değil, bir sorunun temeline inebileceksiniz. Kullanıcı etkileşim verilerini otomatik olarak toplamayan GA ve diğer programlar bunu başaramaz.

Zaten anladığınız gibi, web sitenizdeki kullanıcı etkinliğini izlemek için önerdiğimiz uygulama, Creabl'dan akıllı bir ziyaretçi takibidir (https://creabl.com/).

Bununla, insanların web sitenizde yaptığı her şeyi takip edebilirsiniz. Satış veya pazarlama çalışmalarınızı geliştirmek ve ürünün nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için verilerle dolu bu bilgileri kullanın.

Kaynak: Plato Data Intelligence: PlatoData.io