Singapur Havayolları adında bir dijital e-ticaret yan kuruluşunu sessizce hayata geçirdi. Pelago Son aylarda. Bağlı ortaklığın bugün yalnızca 50 çalışanı olmasına rağmen, bu durum havayollarının marka isimlerini ve müşteri tabanlarını diğer ürün ve hizmetlerin çevrimiçi satışlarını genişletmek için kullanmaya çalışan daha geniş bir eğilimi yansıtıyor.

Kasım ayında Singapur Havayolları [SIA] CEO'su Choon Phong Goh, bir yatırımcı görüşmesi sırasında Pelago'yu "SIA deneyimini göklerden yere yayma" hedefiyle "SIA bünyesinde kurulmuş yepyeni bir işletme" olarak tanımladı.

Yan kuruluşun CEO'su Siddharth Shanker, halihazırda deneyimlere ve etkinliklere odaklanan bir gezi planlama hizmeti oluşturmak için düzinelerce içerik üreticisini işe aldı. Ekim 2020'de beta ürün lansmanı ve devam eden ürün yinelemelerinin ardından Pelago, Haziran ayında Singapur'da resmi olarak piyasaya sürüldü. Tüketiciler havayolunun sadakat programında mil kullanabilir ve kazanabilir KrisFlyer Pelago aracılığıyla faaliyetler satın alarak. Marka, kokteyl yapma veya arıcı olma konusunda atölye çalışmaları gibi 200'den fazla deneyim sunuyor.

Singapur'daki 33. Seviye Mikro Bira Fabrikası Turu için rezervasyonlar Singapur Havayolları'nın yeni dijital platformu üzerinden yapılabilir. Kaynak: Pelago.

Singapur'un bu hamlesi, bir havayolu şirketinin kapsamını uçak uçurmanın ötesine genişletme yönündeki son hamlesi. Havayolları yıllardır yolculara ekstralar üzerinden satış yaparken, yeni olan şey, bağlı kuruluş anlaşmaları yerine içeriğin kaynaklanması ve pazarlanmasına yönelik uygulamalı yaklaşımdır.

Yakındaki Malezya'da AirAsia Grubu Ekim ayında duyurdu ikinci çeyrekte "havayolunu başarılı bir şekilde seyahat odaklı bir dijital yaşam tarzı şirketine dönüştürdü." Bu ayın başlarında AirAsia Digital, Gojek'in Tayland operasyonlarını, AirAsia'nın gelişmekte olan süper uygulamasına, bir açık çek şirketi aracılığıyla planlanan halka arz öncesinde 1 milyar dolar değerinde bir anlaşmayla satın aldı.

Japonya'da, ANA Grubu başlatmak için Mart ayından bu yana çalışıyor BİR BALTA yalnızca Japon pazarına yönelik bir tür süper uygulama olarak.

Shinichi, "Sadece uçuş veya seyahat gibi sıra dışı hizmetleri değil, aynı zamanda sıradan yaşam hizmetlerini de kapsayan süper bir uygulama üzerinden havacılık dışı geliri artırarak, yalnızca havacılık işinden kopmaya çalışıyoruz" dedi. Inoue, ANA X Başkanı, Mart basın toplantısı.

ABD'de, JetBlue Airways çıkış yaptı Mart ayında Paisly, bir seyahat web sitesi yolculara kiralık arabalar, oteller ve tema parkı biletleri gibi ürünlerde ek satış yapıyor.

Pelago Seyahat Deneyimleri Üzerine Bir Bahistir

Dale Chihuly'nin Asya'daki ilk büyük bahçe sergisinin bir parçası olan ve Mayıs ayından bu yana Singapur'da açık olan Glass in Bloom adlı Floral Fantasy'den bir görünüm. Pelago, bilet sunan tek çevrimiçi seyahat acentesidir. Kaynak: Pelago.

Pelago, kendisini beğenilen sanatçı Dale Chihuly'nin Asya'daki ilk büyük bahçe sergisine bilet satan tek çevrimiçi seyahat acentesi haline getiren özel bir anlaşmayla ilgi topladı. Marka, “resmi keşif ortağıdır” Singapur'daki Chihuly sergisive ayrıca yoga ve sanat eserleri gibi ilgili etkinlikler için ayrılmış platform.

Bugün itibarıyla Pelago yalnızca Singapur'daki deneyimlerini pazarlıyor ancak yurt dışında da büyümeyi planlıyor.

Pelago CEO'su Shanker, "Seyahat yavaş yavaş normalleştikçe, tüketicilerin SIA ile seyahat ettiği destinasyonlara benzersiz ve özenle seçilmiş deneyimlerimizi getirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz" dedi.

Pelago aynı zamanda Singapur Havayolları'nın e-ticaretle ilgilenme konusundaki daha geniş modeline de uyuyor. Havayolu bir süredir uçuş dışı ürünleri satın almanın bir yolu olarak sık uçan yolcu programı KrisFlyer'ın kullanılmasını öne sürüyor. Kris+ uygulaması, Singapur'daki çeşitli ortak satıcılarda alışveriş, yemek ve günlük alışverişlerde ödeme yapmak için kullanılabilir. Tüketiciler ayrıca uygulamayı günlük birçok alışveriş yapmak için kullanırlarsa mil kazanabilirler. Uygulamanın Pelago ile entegrasyonu muhtemel görünüyor.

Tam makaleye bakın