@mattkoscielakMatt Koscielak

Massive Pixel Creation'da Pazarlama Müdürü

Bu son birkaç yıl, tamamen yeni olmayan bir iş modelinin şöhretinin yükselişi oldu: abonelik. Önceleri gazete ve süreli yayınlarla, ardından kablolu TV ve spor salonlarıyla ilişkilendirilen şey artık bir yaşam tarzı haline geldi. Ve modaya uygun bir tane, söylemeye cüret ediyorum. Ayrıca yamayı şu şekilde ayarlamıştır: SaaS iş modeli.

Herkesin Netflix aboneliği olduğu 2020'de, uzun süreli araç kiralama veya araç paylaşımı fenomeni, uzaktan oyun platformları veya gelişmiş abonelik kutuları artık bir yenilik değil. Abonelik, tüketici alışkanlıklarını yeniden tanımladı ve ticaretin geleceğini değiştirdi. Ne tür bir iş yürütürseniz yönetin, bu göz ardı edilmemesi gereken bir trend.

Abonelik iş modeli yıllar içinde olgunlaştı ve gelişti, birçok farklı sektöre ve pazara yayıldı. Trendi kendi özelliklerine uyarlama cesaretini gösteren bu modelin öncü markaları, artık işlerinin devleri haline geldi. Yalnızca üyelik kartı için ödeme yapanlar için mevcut olan ülke çapında bir zincir mağaza olan Costco'ya veya ucuz tıraş bıçaklarını ve diğer bakım ürünlerini kapınıza kadar getiren Dollar Shave Club'a bakın. Son zamanlarda araba aboneliği fikri popülerlik kazandı ve devam eden COVID-19 salgını sonucunda spor salonlarının ekipmanlarını da ücret karşılığında kiralayabileceği söyleniyor.

Ancak abonelikler neden bu kadar popüler? En çok da onlar uygun. Saat gibi teslim edilebilecekse, neden sevgili yavru köpeğiniz için süslü tıbbi evcil hayvan maması almak için her ay mağazaya gitmek zorunda kalıyorsunuz? ikincisi, birçoğu daha iyi bir fiyat sunuyor normal bir üründen daha fazla, hiç düşünmeden biraz para biriktirmenizi sağlar. Ve genellikle kişiselleştirilir veya küratörlüğünü yapılır, bu da muhtemelen ne kadar özel olduğunuz konusunda kendinizi çok mutlu hissetmenize neden olur.

SaaS İş Modeli: Profesyoneller

Aboneliklerden daha iyi ne olabilir diye merak mı ediyorsunuz? Hayatımızı bu kadar harika ve rahat kılan Spotify, Netflix ve diğer abonelik tabanlı hizmetlerin ötesinde bir şey var mı?

İş açısından bakıldığında, aboneliğe dayalı bir model size düzenli, öngörülebilir bir gelir sağlar. Bu, tek seferlik ödemelere güvenen işletmelerle karşılaştırıldığında şimdiden büyük bir adım. Yine de bu, oradan gidilecek hiçbir yer olmadığı anlamına gelmez.

Yazılım Şirketleri İçin Yepyeni Bir Dünya

Hizmet Olarak Yazılım modeliyle, makul bir fiyata mümkün olan en geniş kitleye sunarak ürününüzden en iyi şekilde yararlanıyorsunuz. Üstelik, işinizle ilgili kendinizi güvende ve güvende hissetmenizi sağlayacak abonelik ücretlerinden öngörülebilir, düzenli bir gelir elde edeceksiniz.

SaaS iş modeli ürünleri bulut tabanlı ve tarayıcı üzerinden erişimli olduğundan, en önemli avantajı herhangi bir özel donanım, işletim sistemi veya diğer ekipman ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır. Bu, potansiyel kullanıcılarınızın karşılayamayacağı herhangi bir gereksinim için endişelenmenize gerek olmadığı ve dolayısıyla 'Linux' diyebileceğinizden daha hızlı bir şekilde ürününüzden uzaklaşacağınız anlamına gelir. İhtiyaç duyacakları tek şey bir cihaz (dizüstü bilgisayar, tablet ve hatta cep telefonu) ve internete erişimdir.

SaaS ürünlerini kullanmanın bu kadar kolay olması bu modelin bir başka avantajını daha beraberinde getiriyor: esneklik.

Uyarlanabilir ve Anlaşılır

Önce satın alınması ve ardından fiziksel bir cihaza yüklenmesi gereken şirket içi yazılımlarla karşılaştırıldığında SaaS, kullanıcılarınıza ürününüze her yerden erişme özgürlüğü. Dünya çapındaki iş piyasasında uzaktan çalışmanın zafer kazanmasıyla, işinizle bağlantı kurmanın rahat ve sorunsuz bir yolu çok önemli hale geliyor.

Kurumsal müşterileriniz, SaaS çözümlerinin uygulaması daha hızlı, güncellemesi daha rahat ve desteklemesi daha ucuz şirket içi yazılımdan daha fazla. Bu model birçok yönden kaynak tasarrufu sağlar – size nasıl yapıldığını göstermeme izin verin.

Erişilebilir ve Ölçeklenebilir

Eskiden ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak için birden fazla yazılım kopyası satın alan şirketler, artık binlerce tekil ürüne ve bunların bakımına para harcamak zorunda kalmadıklarını duyunca mutlu olacaklar. Bu, başka bir büyük varlığa yol açar - SaaS kolayca ölçeklenebilir ve belirli bir cihaza bağlı değildir. Kullanıcıların, büyüdükçe yazılımı ekiplerine uygun hale getirmek için herhangi bir karmaşık, zaman alıcı işlem gerçekleştirmesi gerekmez. Ayrıca aboneliklerini verimli bir şekilde yönetebilir ve gerektiğinde ölçeklendirebilir veya azaltabilirler.

SaaS, karmaşık olmayan çözümlere yönelik basit stratejilerle kaynakları korur. Ayrıca, faydadan çok sıkıntı getirebilecek batık maliyetlerden ve uzun vadeli yatırımlardan kaçınmalarına yardımcı olur.

Çekici ve Maliyet Tasarrufu

SaaS'a geçmek, ürünü çalıştırmak için gereken altyapının sorumluluğundan vazgeçmek anlamına gelir. Satıcı, herhangi bir şirket için muhtemelen en pahalı kaynaklardan biri olan sunucular da dahil olmak üzere tüm ortamı sağlar. SaaS sağlayıcısı olarak sizi zorlarken, fonlarını daha iyi değerlendirebilecekleri için müşterileriniz için verimlidir.

Şeffaf Fiyatlandırma

Ekstra donanım ve uygulama maliyeti olmaması rahatlığı dışında, SaaS iş modelini tanıtarak kullanıcılarınıza şeffaf fiyatlandırma sunuyorsunuz. Geleneksel, şirket içi yazılımlar genellikle destek ve yükseltmeleri içermez, minimum gereksinimleri karşılamak için ekipmanını yükseltmenin potansiyel maliyetinden veya ürünü uygulamak için bir profesyonele ödeyeceğiniz fiyattan bahsetmiyorum bile. Tek seferlik bir ödeme abonelikten daha çekici görünse de, gerçek maliyetler hızla artabilir.

SaaS, diğer iş modelleriyle karşılaştırıldığında, sahip olduğu özellikler sayesinde sayfadan fırlar. çözüm odaklı yaklaşım ve daha kısa satış döngüsü. Size, müşterilerinize yazılımınızı kullanmaları için şeffaf, anlaşılır ve zahmetsiz bir yol sunma şansı verir. ondan bahsetmiyorum bile işinizi binlerce küçük ölçekli müşteriye açar aksi takdirde ürünlerinizle çalışmayı göze alamayan.

Modern, Çevik Yaklaşım

Dahası, SaaS daha çeviktir ve tüm yeni gereksinimlere diğer tüm yazılım türlerinden daha hızlı ve daha iyi yanıt verir. SaaS, yerinde herhangi bir manuel çalışmaya ihtiyaç duymadan güncellenebilir, kullanıcıların yeni özellikleri mümkün olan en kısa sürede kullanabilmelerini sağlamak.

Sizin İçin Nasıl Çalışır?

Zahmetsiz, anında güncellemeler yalnızca müşterileriniz için uygun değildir. Daha da önemlisi, hayatınızı da kolaylaştırıyorlar!

Herhangi bir yazılıma yeni özellikler eklemek ve kritik güncellemeleri uygulamak kaçınılmazdır. Ancak, ürününüzün yeni sürümlerini şirket içi müşterilere yayınlamak aylar, hatta yıllar alabilir. Pek çok kullanıcının uzun süre yükseltme yapmayacağını ve diğerlerinin bu adımı asla atmayacağından bahsetmiyorum bile. Çoğu, destek ekiplerinize daha fazla yük bindiren ve kaosa yol açabilen eski sürümlere bağlı kalacaktır.

SaaS bunu mümkün kılar dağıtıma hazır olur olmaz geliştirmeleri ve yükseltmeleri yayınlayın ve gerektirir ekstra çaba yok kullanıcıdan.

Rehberli Ürün Geliştirme

Kullanıcılarınızın altyapınız üzerinde çalışmasına izin vererek paha biçilmez bir deneyim yaşayacaksınız. Üründe gezinirken gözlemlemek şaşırtıcı keşiflere yol açabilir. Kullanıcı etkileşimi, farklı özelliklerin kullanımı ve diğer faktörlerle ilgili istatistiksel veriler, karar vermenize yardımcı olacaktır. en iyi geliştirme yönü, kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını ve ürününüzü kullanırken karşılaştıkları sorunları anlamanıza olanak tanır.

SaaS'ın Zorlukları

SaaS'ın arkasındaki fikir, bulut tabanlı veri depolama ve altyapı ile basit, erişimi kolay ve yönetimi daha da kolay araçlar oluşturmaktır. Ancak bu konsepte dalmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç zorluk var:

Kayıp oranı

İptaller, abonelik tabanlı her ürünün bir parçasıdırve kesinlikle kaçınılamaz veya tahmin edilemezler. SaaS'ın en büyük avantajı olduğuna inanılan esneklik ve hızlı kurulum, doğru düşünülmezse aleyhinize dönebilir. Kullanıcınız, artık karmaşık, zaman alıcı bir kurulum sürecinden geçmeleri gerekmediği ve bunun yerine hesaplarını hızla yukarı veya aşağı ölçeklendirebilecekleri gerçeğini takdir edeceklerdir, ancak bu aynı zamanda kendilerini yazılımınıza daha az bağlı hissetmelerini sağlayan da tam olarak budur. Hizmetinize girdikleri kadar hızlı bir şekilde hizmetinizden uzaklaşabilirler.

Artan Risk 

Kaynaklar artık müşterinin sorumluluğunda olmadığından, sunucunun tek sağlayıcısı olursunuz. Herhangi bir teknik sorun ölümcül olabileceğinden, güvenlik ihlallerinden veya saldırılardan bahsetmeye bile gerek yok. Pek çok SaaS uygulaması hassas verileri depolar ve bunlardan ödün verilmesi, kullanıcılarınızın güvenini kaybetmesiyle sonuçlanabilir.

SaaS İş Modeli Ölçeklenebilirliği

Ekibinizi zorlamaktan bahsetmişken, ürününüz gerçekten hak ettiği ilgiyi gördüğünde, zorlu bir sınavdan geçeceksiniz. Giderek daha fazla kullanıcı hizmetlerinizi kullanmak isteyeceğinden, altyapınızın sınırları zorlanacaktır. Son dakika yükseltmeleri cazip gelebilir, ancak bunlar size çok önceden yapılan dikkatlice planlanmış operasyonlardan daha pahalıya mal olur (ve sizi strese sokar!).

Ürününüzü ölçeklenebilirliği göz önünde bulundurarak tasarlayın ve altyapıyı olabildiğince hızlı ve verimli bir şekilde genişletmenin yolları üzerinde çalışın. SaaS iş modeli söz konusu olduğunda, kaynakları 'her ihtimale karşı' ortalıkta bulundurmak yerine, enine boyuna düşünmek ve kaynakları doğru kullanmak çok önemlidir. Sunucularınız, trafiğin ihtiyaç duyduğu her an açılıp kapanarak otomatik olarak çalışmalıdır. Ayrıca, yatay ve dikey ölçeklendirme arasında erken karar verin. İşinizin ölçeğini "küçülterek" (iş yükünü paylaşmak için daha fazla sanal makine satın alarak) veya "büyüterek" (mevcut olana daha fazla güç ekleyerek) büyüyüp gelişmeyeceğini belirleyin.

Altyapınız için yıllık abonelik satın almayı düşünün; bu, bütçenizi çok fazla zorlamaz. Ayrıca, harcamalarınızı optimize etmek için ayrılmış bulut sunucuları pazarı gibi daha ucuz alternatiflere bakın.

Mevcut ve potansiyel altyapı arasında denge kurmak, ipte yürümekten çok daha kolaydır. Basit bir büyüme planı uzun bir yol kat edebilir!

Hizmet Değerinizin Belirlenmesi

Hizmetleriniz için doğru bir fiyat, en başta düşünmeniz gereken şeylerden biridir. Değer tam olarak vurmalıdır - müşteriler çok pahalı bir hizmetten uzak duracaktır, ancak düşük ücretlendirme büyük olasılıkla işletmenizi de batıracaktır. Sabit oran tartışmasız ele alınması ve iletilmesi en kolay olanıdır, ancak esasen tek seferliktir - müşteriyi ya kazanırsınız ya da kazanamazsınız.

Çoğu SaaS şirketi, yine net ve kolayca ölçülebilir olan kullanıcı başına fiyatlandırmaya bağlı kalır. Ancak, şirket başına binlerce kullanıcıya ölçeklendirildiğinde, pahalı olduğu ortaya çıkıyor. Netflix gibi diğerleri, kendi çıkarları için psikolojik hileler kullanır. İlk ikisi arasında minimum farkla farklı fiyatlandırma katmanları sunarken, üçüncüsü önemli ölçüde daha pahalı olmaya devam ediyor. Adları da tesadüfi değil - 'temel', 'gelişmiş' ve 'profesyonel' gibi kelimelerle kullanıcılar, fiyat için en iyi değeri sunduğu için doğal olarak orta kademeye çekildiklerini hissediyorlar.

Kurumsal müşterileri ihmal etmeyin - aynı anda yüzlerce hatta binlerce kullanıcı getirirler. Birçok SaaS sahibi, işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayan bireysel fiyatlandırma için biraz yer bırakır.

Fiyat katmanlama, birden fazla hedef müşteriye hitap eder. Farklı özellikler içeren özel paketler, işletmenizi birden fazla alıcıya açar ve net bir ek satış rotası oluşturur, ancak aynı zamanda oldukça kafa karıştırıcı olabilir. için hayati önem taşıyor işletmeniz için en iyi stratejiyi belirleyin ürünü geniş bir kitleye sunmadan önce.

Dikkate Alınması Gereken Diğer Faktörler

Dünyanın COVID-2020 pandemisi ve ardından gelen ekonomik krizle mücadele ettiği 19 yılında abonelik modelinde çalışan bazı şirketler fiyatlarını indirirken; hatta diğerleri premium paketlerini temel paket fiyatına veya tamamen ücretsiz olarak teklif ettiler.

Günümüzün zorluklarını ve mevcut pazar durumunu yansıtan daha esnek fiyatlandırma dahil olmak üzere bu çözümleri SaaS iş modeline uyarlamayı düşünün. Bunun gibi stratejik hamleler işinizi yapabilir veya bozabilir.

Dikkate alınması gereken daha fazla faktör arıyorsanız, deneyin müşterilerinize en uygun fiyatı belirlemek için ödeme istekliliği araştırması. Bu, alıcının yazılımlarının değerine ilişkin algısını tahmin etmekte zorlananlarınız için gerçekten ufuk açıcı olabilir (ipucu: genellikle bulduğunuz fiyattan farklıdır).

İşinize müşterinizin bakış açısından bakın ve gerçek değerinin nerede olduğunu değerlendirin. Bu size yardımcı olabilir fiyatlandırma stratejisine karar vermek ve şeffaf katmanlar oluşturun bir bakışta anlaşılması kolay olanlardır.

Ayrıca sektörünüzü gözlemleyin - her zaman yolunda gitmese de orada bazı referans noktaları bulabilirsiniz.

SaaS İş Modeline Karar Vermeli misiniz?

SaaS, sizi harika sonuçlara götürebilecek en yeni iş modelidir. Kullanıcılarınıza verebilir bir ürünü herhangi bir cihazla kullanmanın nihai deneyimi, nerede olurlarsa olsunlar ve tam istedikleri gibi. İstemci tarafından sağlanan herhangi bir kaynağa olan ihtiyacı ortadan kaldırarak ve herhangi bir donanım gereksinimini ortadan kaldırarak, SaaS, tipik, günlük kullanımı son kullanıcı desteği, çeviklik ve güncel, 24/7 zamanında yayınlarla birleştiren çok yönlü, tek duraklı bir hizmet haline gelir.

Bu iş modeli temelde müşterileriniz için bir periler diyarıdır, ancak senin tarafında çok fazla düşünce ve planlama, doğru güvenlik önlemleri, fiyatlandırma politikası ve yüksek kayıp oranına karşı stratejiler dahil. sahip olduğunuzdan emin olun iyi planlanmış ölçeklenebilirlik stratejisi ve büyüme planı – gelecekte sizi tonlarca baş ağrısından kurtaracak. 

İşletmeler için gerçekten yeni bir dönem, bu nedenle yazılımınızın buna ayak uydurduğundan emin olun!

Bu makale ilk olarak burada Katarzyna Nawrocka tarafından yayınlanmıştır.

Coinsmart. Europa İçindeki En İyi Bitcoin-Börse
Kaynak: https://hackernoon.com/everything-you-need-to-know-about-the-saas-business-model-bw2c359u?source=rss