Sipariş karşılama depoları için otonom mobil robotlarda (AMR'ler) dünya lideri olan Locus Robotics, Sidney'deki South Strathfield'deki yeni müşteri karşılama merkezinde müşteri siparişini yerine getirme süreçlerini geliştirmek için Avustralya'nın önde gelen çevrimiçi kitap perakendecisi Booktopia ile ortaklık kurdu.

Stratejik işbirliği, Avustralya'nın e-ticaret ortamında önemli bir dönüm noktasına işaret ediyor; Booktopia, sipariş karşılama süreçlerini önemli ölçüde optimize etmek için Locus AMR'lerin gücünden yararlanan ülkedeki ilk şirketlerden biri haline geldiğinden, sevkiyat süresini kısaltıyor ve müşterilere daha hızlı teslimat sağlıyor. müşteriler.

Odağı Robotik' Son teknoloji AMR teknolojisi, Booktopia'nın sipariş karşılama operasyonlarını geleceğe taşıyacak ve yeni dağıtım merkezinde verimliliği, doğruluğu ve hızı artıracak. Ortaklık, çevrimiçi perakende ortamının giderek artan taleplerini karşılarken Booktopia'nın mevcut yeteneklerini geliştirmeyi amaçlıyor. Locus Robotics'in uyarlanabilir ve akıllı robotları, siparişlerin zamanında ve hassas bir şekilde işlenmesini sağlamak için insan meslektaşlarıyla işbirliği içinde çalışarak depo katlarında sorunsuz bir şekilde gezinmeye başladı.

Son teknoloji müşteri memnuniyeti merkezi

Locus Robotics CEO'su Rick Faulk şunları söyledi: “Bu ortaklık, Booktopia'nın robotik ve otomasyon teknolojisine yönelik yenilikçi, ileriye dönük bakış açısını yansıtıyor. Booktopia, güçlü AMR çözümümüzü kullanarak yerine getirme süreçlerini optimize etmek ve büyüme için sorunsuz bir şekilde ölçeklendirmek üzere benzersiz bir konuma sahiptir. Avustralya'da bir liderle ortak olmaktan heyecan duyuyoruz e-ticaret sipariş karşılama otomasyonu yoluyla sınırları zorluyorlar."

Booktopia CEO'su David Nenke şunları söyledi: "Locus ile ortaklığımız, müşteri memnuniyeti operasyonlarımızda önemli bir adım atmamızı sağlayan teknolojiyi sağlıyor ve kitap ve hediye satın almak isteyen müşterilere birinci sınıf bir deneyim sunma konusundaki kapsamlı kararlılığımızı destekliyor. Locus ekibi, üstün yetenekleri ve müşteriyi ilk sıraya koyma arzusuyla operasyonel mükemmelliğe olan bağlılığımızı paylaşıyor. Bunun gibi teknolojiler sayesinde, 2023'ün sonundaki yoğun bayram perakende dönemi de dahil olmak üzere müşterilerimize daha da iyi bir hizmet sunabildik."

Bu işbirliği, Booktopia'nın ANZ operasyonlarındaki gelecek hedeflerini desteklemek ve Avustralya'nın e-ticaret ve lojistik ortamında lider rolünü güçlendirmek için en son teknolojiye sahip çözümlere yatırım yapma konusundaki kararlılığının altını çiziyor.

daha fazla oku

DHL Tarafından Dağıtılan 5000 Locus AMR