The Vitamin Shoppe'un COO'su Andrew Laudato, yakın zamanda perakendenin geleceğini ve şirketinin değişen tüketici davranışlarına nasıl uyum sağladığını tartışmak için Future of Retail podcast'inde yer aldı. Laudato, podcast'te Vitamin Shoppe'un müşteri deneyimini geliştirmek ve büyümeyi desteklemek için teknolojiden ve verilerden nasıl yararlandığına dair içgörüler paylaştı.
Podcast'in en önemli çıkarımlarından biri, perakende satışta kişiselleştirmenin önemiydi. Laudato, bugün müşterilerin kişiselleştirilmiş bir deneyim beklediğini ve perakendecilerin bunu sunmak için veri ve teknolojiyi kullanması gerektiğini vurguladı. Vitamin Shoppe, müşteri tercihlerini ve davranışlarını daha iyi anlamak için veri analitiğine ve makine öğrenimine yatırım yapıyor. Bu, şirketin müşterilere kişiselleştirilmiş öneriler ve promosyonlar sunmasını sağladı, bu da müşteri bağlılığının ve satışların artmasına neden oldu.
Laudato'nun tartıştığı bir diğer önemli trend, e-ticaret ve çok kanallı perakendenin yükselişiydi. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların hala önemli olmasına rağmen, perakendecilerin rekabetçi kalabilmek için güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmaları gerektiğini belirtti. Vitamin Shoppe, e-ticaret platformuna yatırım yapıyor ve ayrıca çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirmek için artırılmış gerçeklik gibi yeni teknolojileri deniyor.
Laudato ayrıca perakendede inovasyonun önemini de ele aldı. Perakendecilerin çağın ilerisinde kalabilmeleri için sürekli olarak yeni teknolojiler ve fikirler denemeleri gerektiğini belirtti. Vitamin Shoppe, sağlıklı yaşama odaklanan yeni bir mağaza formatı ve müşterilere kişiselleştirilmiş vitamin rejimleri sunan bir abonelik hizmeti dahil olmak üzere birçok yenilikçi proje üzerinde çalışıyor.
Son olarak Laudato, perakendede sürdürülebilirliğin önemini vurguladı. Bugün müşterilerin satın alma işlemlerinin çevresel etkileri konusunda giderek daha fazla endişe duyduklarını ve perakendecilerin bunu hesaba katması gerektiğini belirtti. Vitamin Shoppe, plastik atıkların azaltılması ve sürdürülebilir tedarikçilerden ürün tedarik edilmesi de dahil olmak üzere çeşitli sürdürülebilirlik girişimleri üzerinde çalışıyor.
Genel olarak, Andrew Laudato perakendenin geleceği ve The Vitamin Shoppe'un değişen tüketici davranışlarına nasıl uyum sağladığı hakkında değerli bilgiler verdi. Kişiselleştirmeye, e-ticarete, inovasyona ve sürdürülebilirliğe yatırım yapan The Vitamin Shoppe, hızla gelişen perakende ortamında kendisini uzun vadeli başarı için konumlandırıyor.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- EVM Finans. Merkezi Olmayan Finans için Birleşik Arayüz. Buradan Erişin.
- Kuantum Medya Grubu. IR/PR Güçlendirilmiş. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: Plato Veri Zekası.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- EVM Finans. Merkezi Olmayan Finans için Birleşik Arayüz. Buradan Erişin.
- Kuantum Medya Grubu. IR/PR Güçlendirilmiş. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://platodata.network/platowire/insights-from-andrew-laudato-coo-of-the-vitamin-shoppe-on-the-future-of-retail-podcast/
