Zephyrnet Logosu

Perakendede Robot Teknolojisi – Zara, Sipariş Alımı Otomatikleştirmek İçin Yapay Zeka ve Robot Teknolojisini Nasıl Kullanıyor?

Tarih:

Otomasyonun icatları ve robotik Perakende sektörü pek çok sektörü rahatsız etti, ancak özellikle de Perakende sektörüetkisi hayal gücünün ötesindedir. Yapay zekayla beslenen robotlar, görevleri insanlardan daha hızlı yerine getiriyor. Tedarik zinciri ve lojistikten arka ofis operasyonlarına, mağaza operasyonlarına, pazarlama ve satışlara ve müşteriyle karşılaşılan sorunlara kadar AI Robotics, inovasyonu teşvik ediyor ve hem alt hem de üst düzey sonuçların iyileştirilmesine yardımcı oluyor.

Raporlara göre, Perakende sektöründe robotik otomasyon 19.4'de 2018 milyar ABD Doları olarak tahmin edildi ve 144.93'dan 2026'ya kadar %28.96'lık bir YBBO ile artarak 2019'da 2026 milyar ABD Dolarına ulaşacağı tahmin ediliyor.

Robotik çözümlere yönelik en büyük talebin perakende, sağlık ve imalat sektörlerinden kaynaklanması bekleniyor. Özellikle çoğu perakendeci, iş olanaklarını genişletmek için akıllı yapay zeka uygulamalarını benimsiyor.

  • Amazon gibi dünyanın önde gelen perakendecileri, sipariş taleplerini karşılamak için dünya çapındaki depolarında 100,000 robota sahiptir.
  • Lowe's, müşterilerin mağazada ürün bulmasına yardımcı olan 'LoweBot' adlı bir mağaza içi robot yaptı.
  • Walmart, perakende mağazalarında yaklaşık 1500 otonom raf temizleme ve zemin temizleme robotu kullandı.
  • Best Buy, 'Chloe' adlı otomatikleştirilmiş bir sistemi başlatmak için PaR Systems ile ortaklık kurdu.

Ayrıca Oku: Perakende Deneyimleri İçin Yapay Zeka Kullanmanın En İyi Örnekleri
Ve şimdi,

Bugün, önde gelen moda perakendecilerinden biri olan Zara'nın, çevrimiçi ürün siparişi veren müşteriler için depodan ürün toplamak amacıyla bir yapay zeka robotunu nasıl kullandığını tartışmak istiyoruz.  

Zara, Çevrimiçi Sipariş Alımı Hızlandırmak İçin Perakende Sektöründe Yapay Zeka ve Robot Teknolojisini Tanıttı

Ünlü bir moda perakendecisi olan Zara, mağaza içi müşteri deneyimlerini geliştirmek için BOPIS (Çevrimiçi Satın Al, Mağazadan Teslim Al) veya Tıkla ve Al konseptini benimsedi. Tüketiciler siparişlerini internet üzerinden verebiliyor ve ardından Zara'nın fiziksel mağazasına ulaşarak ürünlerini müşteri hizmetlerinden veya ödeme kuyruğundan teslim alabiliyor.

Giderek daha fazla sayıda müşteri, ürünlerini seçmek için mağazaya gelmeden önce internetten sipariş vermeyi tercih ediyor ve kuyruktan teslim almak çok zaman alıyor. Uzun kuyruklardan kaçınmak ve müşterilerin bekleme süresini kısaltmak için Zara, BOPIS sürecini otomasyonla iyileştirmeyi hedefliyor.

Zara'nın robotu aynı anda 2,400 paketi alabiliyor.

O nasıl çalışır?

Perakende mağazası, müşterilerin uzun kuyruklarla karşılaşma sorununu çözmek amacıyla BOPIS veya "Tıkla ve Topla" hizmeti için yüksek teknolojili bir çözüm sunuyor. Yapay Zekalı Robotlar, ürünlerin barkodlarını alıp okutacak ve barkodu eşleştirerek depodan teslim alacak.

Siparişlerini internet üzerinden veren alıcılar, mağaza içi teslim noktasında PIN kodlarını girip barkodu tarayabilirler. Ardından AI Robot, talep edilen siparişi anında arayacak ve tüketicilerin alabileceği kontrol noktalarına ulaştıracak.

Zara bu teknolojiyi ilk olarak genel merkezinin yakınındaki İspanya mağazasında test etti ve en verimli şekilde çalıştı.

[embedded content]

Zara, yapay zeka robotlarıyla mağaza içi deneyim perakendeciliği yaratmanın yanı sıra, Birleşik Krallık'taki bir alışveriş merkezinde 'Pop-up Store' adı verilen, tamamen dijital olarak geliştirilmiş bir mağazanın açılışını yaptı. Alışveriş Merkezi, erkek ve kadın giyim ve aksesuarlarının satıldığı 2,150 metrekarelik bir alanda yer alıyor.

Zara'nın ayrıca Londra'daki Westfield Stratford alışveriş merkezinde, alıcıların çevrimiçi siparişlerini almalarına yardımcı olacak bir perakende mağazası da bulunuyor. Otomatik mağaza çalışanları, tüketicilerin satın alma işlemlerine yardımcı olmak için Akıllı Telefonlar kullanıyor. Saat 2.00'ten önce internet üzerinden sipariş veren müşterilerimiz, ürünlerini aynı gün teslim alma şansına sahip olabiliyor. Saat 2.00'ten sonra sipariş veren diğer müşterilerin ise siparişlerini alıp Bluetooth kredi kartlarıyla ödeme yapabilmek için ertesi günü beklemeleri gerekmektedir.

Ayrıca Zara otomasyonu, aynayla çalışan ürün öneri sistemi gibi muhteşem özellikler sunuyor. Tüketiciler, Radyo Frekansı Tanımlama özelliğini kullanarak ürünlerini aynada tarayabiliyor ve sistem, doğru beden ve seçilen kıyafetle iyi uyum sağlayan diğer ürünleri gösteriyor.

Perakende sektöründe robot teknolojisinin birkaç avantajını daha görelim

Perakende Sektöründe Robotiğin Avantajları

Perakende sektöründe robot teknolojisinin kullanım durumları sonsuz olsa da işte bunlardan birkaçı:

  • Depoları daha iyi yönetmek için yapay zeka robotları
  • Müşterileri mağaza genelinde yönlendirmek ve onlarla daha iyi etkileşim kurmak için mağaza içi perakende yapay zeka robotları
  • Daha hızlı ödeme ve otomatik faturalandırmanın oluşturulması için Perakendede Otonom Mobil Robotların kullanımı artıyor
  • Yapay zeka destekli envanter seviyesi takip robotları, perakendedeki en önemli trendlerdeki robotlardan biridir
  • Makine öğrenimi yeteneklerini kullanan yapay zeka destekli robotik uygulamalar, pazar koşullarını analiz edecek ve satış verilerinden değerli bilgiler elde edecek.
  • Gelişmiş üretkenlik, perakende sektöründe robot teknolojisinin en önemli avantajlarından biridir
  • Yapay Zeka robotları, ürün hareketinin gerçek zamanlı takibini sunabilir
  • Kolaylaştırılmış stoklama ve doğru etiketleme
  • Yüz ve ses tanıma özelliklerine sahip yapay zeka robotlar, üst düzey mağaza güvenliği sağlıyor ve aynı zamanda mağaza içi müşterinin duygularının takip edilmesinde hayati bir rol oynuyor

Bunlar gibi perakendede de robotik kullanım örnekleri, dijital pazar trendlerine uygun olarak sürekli olarak ortaya çıkıyor. Robotiklerin perakende sektöründe ortaya çıkışı, tedarik zinciri yönetiminin ve depo ve dağıtım operasyonlarının modernleştirilmesi için de yaygınlaşıyor.

Reel Endüstri Uygulamalarına Örnekler

Burada perakende sektöründeki gerçek endüstri uygulamaları robotiğinin en iyi birkaç örneğini tartıştık.

  • Amazon gibi dünyanın lider perakendecisinin, operasyonları kolaylaştırmak için dünya çapındaki depolarında 100,000 robotu var.
  • Lowe's, müşterilerin mağaza içinde ürünleri bulmasına yardımcı olan ve alışveriş deneyimlerini geliştiren 'LoweBot' adlı bir mağaza içi robot yaptı.
  • Büyük bir perakende mağazası olan Walmart, perakende mağazalarında yaklaşık 1,500 otonom raf temizleme ve zemin temizleme robotu kurdu.
  • Best Buy, 'Chloe' adlı otomatik bir sistemi başlatmak için PaR Systems ile ortaklık kurdu.

Bunlar robotiğin gerçek endüstri uygulamalarının sadece birkaç örneğidir. Pek çok perakendeci, işlevlerini tamamen yeni dijital aşamaya dönüştürmek için robotik hizmetleri tanıtmayı planlıyor.

Final Kelimeler

Robotiklerin perakende sektöründeki etkisi ve ortaya çıkan yapay zeka uygulamaları perakendecilere potansiyel faydalar ve fırsatlar sunacak. Robotlar sadece kendilerine verilen görevleri yerine getirebilirler ancak görevleri daha hızlı ve sıfır hatayla gerçekleştirirler.

Sonuç olarak perakendede Yapay Zeka ve robotik kullanımının giderek arttığını belirtmek isterim. Perakende mağazaları, daha iyi müşteri etkileşimi ve iş verimliliği için yapay zeka araçlarını kullanmaya devam ediyor.

Bir perakende mağazanız varsa ve yapay zeka ve robotik teknoloji konusunda yardım istiyorsanız, Bize Ulaşın.
Sınıfının en iyisi bir AI perakende uygulaması geliştirmekten mutluluk duyarız!

Temasta olmak!
spot_img

En Son İstihbarat

spot_img