4'den fazla ülkeye yayılan müşterilerle başlangıç ​​bağış toplama kampanyasından bu yana gelirde 50 kat artış

• Sequoia Capital India'dan toplanan A Serisi fonlar

San Francisco, 21 Temmuz 2021: Çok kanallı satış etkileşim platformu Outplay, bugün Sequoia Capital India'dan 7.3 milyon dolarlık A serisi bağış toplamayı duyurdu. Outplay, toplanan fonları teknolojiye yatırım yapmak ve dünya çapında olağanüstü yetenekleri işe almak için kullanacak.

Günümüzde işletmeler, gelirleri artırmak için gelen ve giden satış modellerinin bir kombinasyonuna güveniyor. Gelen satış süreci son 10 yılda hızla gelişirken, giden satışlar gelişmedi. Giden satış ekipleri genellikle geliri artırmak için yüksek hacimli taktikler kullanır. Ancak bu yaklaşım ölçeklenebilir değildir ve sonuçta gelir, giden satış ekibinin büyüklüğünün bir fonksiyonu haline gelir. Bunun nedeni, giden satış ekiplerinin, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri hedeflemek için veri odaklı bir yaklaşıma sahip olmaması ve sonunda birkaçını dönüştürmeyi umarak yüzlerce potansiyel müşteriye e-posta göndermek veya soğuk çağrı yapmakla zaman harcamasıdır.

2019 başlatılan, oyun bunu değiştirme misyonundadır Dışarıya yönelik satışlara öngörülebilirlik kazandırmak ve her satış elemanının doğru potansiyel müşteriyle, doğru zamanda, doğru kanal aracılığıyla konuşmasına yardımcı olun. Platform, giden satış ekiplerinin şirketler ve potansiyel müşteriler arasındaki e-posta, telefon, SMS, sosyal medya ve canlı sohbet gibi birden fazla kanaldaki etkileşimleri planlamasına, yürütmesine, izlemesine, ölçmesine ve optimize etmesine yardımcı olur.

Outplay'in CEO'su Laxman Papineni yorumladı, “Giden satış ekipleri gerçekten satış organizasyonunun karanlık atıdır; hedefler yüksektir ancak yöntemler bilimsel değildir. Outplay, giden sosyal yardımları veri odaklı hale getirmeye kendini adamıştır, böylece satış ekipleri herhangi bir noktada birden fazla kanal üzerinden yalnızca en sıcak potansiyel müşterilerle konuşarak zamanı ve kaynakları optimize eder. Sequoia Capital India ile devam eden ortaklık, satış etkileşim alanının önemli bir rol oynamaya hazır olduğunun bir kanıtıdır. 5.59 milyar dolarlık pazar 2023 yılına kadar Outplay için büyük bir fırsat.”

Outplay ile satış yöneticileri, ekip üyelerine koçluk yapmak ve satış hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için veri destekli satış taktik kitapları oluşturabilir. Platformun otomasyon ve kişiselleştirme kombinasyonu, ekiplerin geniş ölçekte gerçek görüşmeler başlatmasına yardımcı oluyor ve daha fazla toplantı gerçekleştirmek için tek bir arayüz üzerinden birden fazla kanalı kullanarak görevlerine devam etmelerine olanak tanıyor. Böylece satış temsilcileri potansiyel müşterileri için e-posta, telefon, SMS, LinkedIn, Twitter ve sohbet yoluyla çok kanallı bir sosyal yardım planı oluşturabiliyor.

Örneğin Outplay, satış ekiplerinin, potansiyel müşterileri işletme web sitelerini ziyaret ettiğinde onları bilgilendirerek sıcak potansiyel müşterilerle etkileşime geçmesine yardımcı oluyor. Outplay'in sektördeki ilk giden canlı sohbet özelliği ile etkinleştirildi, Sihirli Giden SohbetTemsilci, canlı sohbeti başlatabilir ve potansiyel müşteriyle bağlamsal bir konuşma yapabilir. Müşteriler potansiyel müşterileri daha hızlı bir şekilde değerlendirebildiler ve boru hattını %300 oranında büyütmek aracı gelen sohbetin yanında kullanmak.

“Outplay'in her satış temsilcisinin takımdaki en iyi temsilci gibi performans göstermesini sağlama misyonu bizi çok heyecanlandırmaya devam ediyor. Giden satış ihtiyaçları hızla gelişiyor ve satış temsilcileri artık Outplay'in başarılı bir şekilde mümkün kıldığı satışları artırmak için kişiselleştirilmiş, otomatikleştirilmiş ve bağlamsal araçlara ihtiyaç duyuyor. Satış temsilcileri, Outplay'de günde ortalama dört saat harcıyor ve bu da, kategori lideri müşteri incelemelerine sahip olan ürünün etkinliğini gösteriyor. Ek olarak, COVID nedeniyle hızlı dijitalleşme, işletmeyi önemli ölçüde hızlandırdı ve giden satışlar daha dijital hale geldikçe bu olumsuz rüzgarların devam edeceğine inanıyoruz." Harshjit Sethi, Müdür, Sequoia Hindistan

Outplay ayrıca müşteri ekipleri arasında yazılımın benimsenmesinin haftalar veya aylar değil, günler içinde yapılmasını sağlamak için destek sunar. Sequoia Capital India'nın Surge'ından bu yılın başlarında 2 Milyon ABD Doları tutarındaki tohum bağış toplama kampanyasından bu yana, Şirketin geliri 4 kat, ekip büyüklüğü ise 3 kat arttı ve 50'den fazla ülkeden müşterisi var. Outplay bunun bir parçasıydı Dalgalanma 04 grubu.

Outplay Hakkında

Outplay, alıcıların doğru kanaldaki yolculuğunda, outbound satış ekiplerinin en güçlü mesajı en mükemmel zamanda iletmesini sağlayan çok kanallı bir satış etkileşim platformudur. Dinamik sıralama, sihirli giden sohbet ve ayrıntılı analizler gibi özelliklerle Outplay, satış geliştirme temsilcilerine (SDR'ler) ve iş geliştirme temsilcilerine (BDR'ler) doğru sinyalleri verir, böylece e-posta, telefon, SMS, LinkedIn gibi birden fazla kanalda yalnızca en sıcak potansiyel müşteriler üzerinde çalışırlar. , Twitter ve Sohbet.

Kaynak: Platodata İstihbaratı