Kapalı hesaplar. Ödeme işleminin eksikliği. Kısa ömürlü veya gerçek olamayacak kadar iyi çözümler. Bu sektörde bir işletmeyi yönetmek, "normal" bir işletme gibi davranılma çabası içinde sürekli zorlu bir mücadele gibi hissedilebilir.

Ama burada bir olay örgüsü var. Bu masalın kahramanı ata binmiyor, onun yerine bir domuza biniyor. Daha doğrusu bir kumbara. Tanışmak Greenbax Pazaryeri (GBX), esrar bankacılığını basitleştirmeye adanmış öncü bir bankacılık çözümü.

Greenbax Başkanı Carole McCormick, "GBX'te, biz aynısını yaparken büyümelerine ve genişlemelerine yardımcı olmak için burada olduğumuza dair karşılıklı anlayışla, onların ihtiyaçlarına göre doğru planı sağlamak için 2017'den beri esrar müşterileriyle ortaklık kuruyoruz" dedi.

1948'den bu yana Kuzey Kaliforniya'da faaliyet gösteren North Bay Credit Union (NBCU) tarafından desteklenen Greenbax, geleneksel sektörlerde sıradan kabul edilen ancak esrar operatörlerinin çoğu zaman erişemediği finansal hizmetler sağlıyor. GBX'te esrar işletmeleri diğer işletmelerle aynı şekilde ele alınır. 

McCormick, "NBCU'ya ait olmak bize birçok avantaj sağlıyor" dedi. "Greenbax, banka hesapları sunmanın yanı sıra, GBXPay platformu aracılığıyla nakit dışı ödemeleri de kolaylaştırıyor ve müşterilerimizin elektronik ödemeler (başka bir deyişle otomatik takas odası veya ACH banka kartı) veya güvenli havaleler yoluyla para ödemesine veya almasına olanak tanıyor."

Ve ödeme sadece başlangıçtır. Tamamı nakit olan bir işi yürütmek yalnızca operatörler ve müşteriler için zahmetli değildir. Halka açık bir işletmede büyük miktarlarda nakit depolamak, dispanserleri etkili bir şekilde hedef haline getiriyor.

McCormick, "Sigortalı zırhlı araçları, hesaba aktarılmak üzere Federal Rezerv'e nakledilmeden önce sayıldığı ve onaylandığı kasa tesislerinin güvenliğini sağlamak amacıyla nakit alımı ve teslimatı için perakende satış noktasına gönderiyoruz" dedi.

Güvenlik, paranızın güvende olduğunu bilmek için çok önemli olsa da şeffaflık da aynı derecede önemlidir: Paranızın aynı zamanda operatörleri standart bankacılık hizmetleri için daha fazla ödemeye sürükleyebilecek gizli ücretlere ve "beş kuruşa" karşı da güvende olduğunu bilmek. Greenbax, tohum aşamasından büyümeye kadar müşterilerin fonları için bir korumadır.

İster ürünleri ister işlerini büyütmek olsun, operatörler geleneksel olarak kendilerini finanse etmek veya risk sermayedarlarını çekmek zorundadır. Ancak NBCU'nun desteğiyle Greenbax, sektördeki şirketlerin sıklıkla erişimde sorun yaşadığı başka bir finansal hizmet sunuyor: işletme kredileri.

McCormick, "NBCU ile olan benzersiz ilişkimiz nedeniyle, esrar alanında bulunması zor olabilecek borç verme çözümleri sunabiliyoruz" dedi. "Ek kredi fırsatları, pazarımızın bir parçası olarak kurduğumuz yönlendirme ortakları tarafından yönetiliyor."

İnsan kaynakları, sigorta ve borç verme gibi geniş hizmet bağlantılarından oluşan pazar yeri, GBX müşterileri için özel bir avantajdır. Birçoğu özel teklifleri ve fiyatları genişletiyor.

McCormick, "Müşterilerimiz, sektörde birlikte çalıştığımız diğer kişilere güvenilir tavsiyeler için bize gelebileceklerini ve kendileriyle ilgilenileceğini biliyorlar" dedi. 

Greenbax'in müşterileriyle ilgilenmesinin bir başka yolu da faiz getiren tasarruf hesaplarıdır. Tasarruflara faiz tahakkuk ettirmek ek gelir sağlayabilecek standart bir uygulamadır. Ne yazık ki bu, esrar işletmelerinin sıklıkla yasakladığı bir başka bankacılık avantajıdır. McCormick, "Faizli tasarruf hesaplarımız her ay faiz ödüyor" dedi. "Bankacılık hizmetleri için herhangi bir ödeme yapmayan birkaç müşterimiz var çünkü faiz getiren bir tasarruf hesabı açtılar ve maruz kaldıkları ücretleri dengelemek için kullanıyorlar."

Tasarruf hesaplarına ek olarak, genellikle göz ardı edilen temel bankacılık işlemlerinden biri, ticari müşterilere nakitsiz ödeme kolaylığı sunan banka kartlarını kapsar.

McCormick, "NBCU markalı banka kartımız, müşterilerimizin ofis malzemeleri ve esrar dışındaki diğer ürün alımları gibi şeyler için ödeme yapmasına olanak tanıyor" dedi. “Çok yakında aynı parametrelere sahip Greenbax markalı bir banka kartını da piyasaya sürüyoruz.”

Her ne kadar şirket, olağandışı işletmeler için "her zamanki gibi iş" hizmetleri sağlama konusundaki itibarını inşa etmiş olsa da, GBX önemli bir şekilde geleneği bozuyor: Şirketlerin, müşteri hizmetlerine ihtiyaç duyduklarında müşterileri yapay zekalı sohbet robotlarıyla etkileşime giderek daha fazla zorladığı bir çağda, Greenbax Marketplace Müşteri desteği sağlamak için dürüst ve iyi niyetli insanların mevcut olmasını sağlamaktan büyük gurur duymaktadır.

McCormick, "Hepimiz teknolojiyi verimli bir şekilde kullanmak istiyoruz ancak müşteri ilişkileri pahasına değil" diye vurguladı. "Müşterilerimizin ihtiyaçlarını teknoloji çözümlerimizi kullanarak karşılayabilmelerini istiyoruz, ancak yalnızca gerçek bir kişinin yardım edebileceği zamanlar için telefon, e-posta, Slack, ekipler aracılığıyla ulaşılabilen özel bir operasyon ekibimiz var. ve metin. Eğer [müşteriler] bizi isterse bize ulaşabilirler.”

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://mgmagazine.com/sponsored/greenbax-marketplace-business-as-usual-for-unusual-businesses/