"Küresel olarak, chatbot bir web sitesi için dijital pazar sahnesinde en büyük teknoloji bozucu olarak kabul edilir. Her destek ekibinde, dijital işletmelerde, iletişim merkezinde ve daha fazlasında gerçekleşen her sıcak tartışma veya tartışmada tartışma konusu bunlar. "
Tüm yararları ve güçlerinin yanı sıra, akıllarda birçok soru ve yanlış anlamaya yol açtılar. Bir web sitesinin etrafındaki tüm vızıltılarla chatbotoldukça anlaşılır. Burada, bu blog ile kafa karışıklığını açıklığa kavuşturacak ve bu gelişen teknolojinin dijital pazardaki tam konumunu size bildireceğiz.
A Sohbet Robotu For Website, giderek daha fazla müşteri hizmeti talebini veya sorgularını ustaca ele alabilir. Küçük ve büyük işletmeler için bir bir web sitesi için ücretsiz sohbet robotu etkileşim, kullanılabilirlik ve hafifletme için ideal bir çözümdür. Çevrimiçi kullanıcılara herhangi bir engel olmaksızın 24/7 yardımcı olmak veya rehberlik etmek için düzenli ve tutarlı bir şekilde çalışırlar.
İlerlemeden önce, bazı ayrıntılı sohbet robotu istatistiklerine bakalım.
- Sağlık, eğitim, seyahat ve emlak endüstrileri gibi çeşitli sektörler, chatbots.
- Outgrow, işletmelerin yaklaşık% 80'inin 2021 yılına kadar bazı bot sistemlerini entegre edeceğini öngörüyor.
- Bir web sitesi chatbotu, işletmelerin müşteri destek maliyetlerinden% 30'a varan oranda tasarruf etmesine yardımcı olabilir.
- Chatbot dergisi raporu, web sitesindeki bir chatbotun Y kuşağı ve baby boomers arasında popüler olduğunu gösteriyor.
- Outgrow, piyasa değerinin 703 milyon dolar civarında olduğunu tahmin etti.
- Bir Oracle raporu, müşterilerin% 50'sinin işletmelerin 24/7 açık olduğunu tahmin ettiğini öne sürüyor.
- Ayrıca, Venture Beat, Facebook Messenger'da 300,00 aktif web sitesi chatbotu önermektedir.
- Intellectyx, 2024 yılına kadar 1.3 milyar dolardan fazla tahmini bir pazar büyüklüğü ile web sitesindeki bir sohbet robotunun işletmelerin markaları için itici bir güç olacağını söyledi.
1. Örnek Olay: Randevu Rezervasyon Sohbet Robotu Oluşturma
3. Konuşmalı Yapay Zekayı Test Etme
4. Akıllı ve otomatikleştirilmiş konuşma sistemleri, B2C gelirini ve büyümesini ne kadar artırıyor.
Web siteleri için ücretsiz chatbot uygulaması, özellikle tüketiciye yönelik ürün ve hizmetlerde giderek artıyor.
Rakamlardan bahsedersek, Business Insider raporlarından biri, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki milyonerlerin% 59'undan fazlasının ve Gen Xer'ların% 60'ının chatbot platformu aracılığıyla markalarla veya işletmelerle etkileşime girdiğini gösteriyor.
Bir Facebook anketine göre, tüketicilerin% 50'den fazlası, sohbet robotundaki canlı sohbet arayüzüne veya web sitesine bağlanabilecekleri bir web sitesinden satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Gerçekler ve rakamlar geleceğin ne kadar parlak olduğunu açıkça gösteriyor; chatbot platformu, dijital pazarda hayatta kalmak için olmazsa olmazlardan birini devrediyor. Dahası, Chatbot Platformlarındaki artış ve web sitesi hizmetleri için ücretsiz chatbot, onu küçük ölçekli ve gelişmekte olan Startup'lar için bile daha erişilebilir kılıyor.
Gartner, 2020 yılına kadar markalarla olan etkileşimin% 85'inin insanlar etkileşime girmeden yapılacağını öne sürüyor. Bunun yerine, web sitesi için bir chatbot kullanacağız.
Genel olarak, modern çağ müşterileri ipuçları hakkında her türlü bilgiye sahip olmak isterler ve hiçbir şey beklemek istemezler. Dolayısıyla, ilgili bilgileri göz açıp kapayıncaya kadar sunabilecekseniz, kişisel favorilerine girebilirsiniz.
Öte yandan, geleneksel yollarla, müşteri destek hizmetleri bir satışı veya potansiyel bir müşteriyi kaybetmenize neden olabilir, bu büyük bir hayır!
Bu nedenle, bir web sitesi için ücretsiz bir sohbet botunun artan şekilde benimsenmesi bu sınırlamaları azaltabilir ve kullanıcı deneyimini iyileştirebilir.
A Web Sitesi için Sohbet Robotu sorunsuz müşteri hizmetleri ve diğer araçlar ve koşullar sunmak için işletmeler tarafından entegre edilmektedir. Öyleyse biraz daha dalalım!
Evet, elbette, daha iyi bir kullanıcı deneyimi daha iyi üretkenlik ve daha sonra daha fazla gelirle sonuçlanacaktır - web sitesi sohbet robotu.
Operasyon Maliyetini Düşürür!
Bir web sitesi için bir chatbot'un maliyeti nasıl düşürdüğünü ve bunun uygulanabilir bir çözüm olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.
İşte cevap, bir web sitesi sohbet robotu, müşteri sorgularını yanıtlamak ve marka hakkında bazı bilgiler sunmak gibi en önemli ve zaman alan dört iş rolüne yardımcı olur. Bu nedenle, ön saflardaki destek görevlerini verimli bir şekilde gerçekleştirebilirler.
Örneğin, bir kullanıcı teslimat politikalarını bilmek veya belirli bir görevi nasıl yürüteceğini bilmek istiyorsa. Bir chatbot platformu onlara bu konuda rehberlik edebilir.
Bu, bu alanların çok veya daha az insan müdahalesi olmadan ele alınabileceği ve bir ekibi işe almanın ve aynı görevleri yerine getirmenin maliyetini ve süresini azalttığı anlamına gelir. Bir web sitesi için en iyi ücretsiz chatbot'a sahip olabilirsiniz (blogun bağlantısı, bir bot oluşturmanın maliyeti) ve gerçekte ekstra maliyeti azaltabilirsiniz.
Dahası, marka veya işletmenin üretkenliğini artırmada çok önemli bir rol oynar. Herhangi bir satış ekibiyle karşılaştırıldığında, bir Web Sitesi için Sohbet Robotu markanızın müşteri kazanmasına veya daha kolay ve hızlı bir şekilde liderlik etmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, anında, anlaşmayı tamamlamak için daha fazla beslemeniz gereken nitelikli potansiyel müşteriler elde edeceksiniz. Çoğu durumda, bir web sitesi chatbotu, yemek siparişi vermek, randevuları planlamak ve daha fazlası için bir chatbot platformu gibi, anlaşmaları kendi başına kapatmanın bu kadar kalibresidir.
Bu, ilk görüşmenin otomatikleştirilmesinin oldukça ölçeklenebilir olduğunu ve ilgilenen kullanıcıları engel olmaksızın nitelendirdiğini gösterir. Bir web sitesi için ücretsiz bir sohbet robotu, müşterileri aradıkları ürün ve hizmetler gibi her konuda destekleyebilir.
En iyi bölüm burada yatıyor; chatbot uygulaması neredeyse tüm endüstri sektörleri için geçerlidir. İşletmeler şüphesiz yeni fırsatları yakalayarak büyüyor.
Bir web sitesi chatbotunun birçok avantajı vardır ve her bir iş birimini daha büyük bir ölçeğe yönlendirir. (Chatbot'un faydaları)
Daha çok bir ipucu ve önemli olanlardan biri gibi. Web sitesinde bir chatbot uygulamak için nereye giderseniz gidin, o zaman bunların sektöre ve role özgü olduğunu bilmelisiniz. Mevcut çağda tek beden yok. Devam et....
