TOKYO, 25 Mart 2024 – (JCN Newswire) – NEC Şirketi (TSE: 6701), müşterilerin gizli ihtiyaçlarını belirlemek ve en uygun önlemleri oluşturmak için üretken yapay zekayı kullanan bir pazarlama stratejisi planlama ve etkinlik simülasyon teknolojisi geliştirmiştir. Bir NEC araştırmasına göre bu, müşteri ilgi alanlarını ve tercihlerini (yani psikografik nitelikleri) otomatik olarak görselleştirebilen, ölçümler üretebilen ve bu ölçümlere yönelik müşteri tepkilerini tahmin edebilen dünyanın ilk teknolojisidir. NEC, 2024 yılında bu teknolojiyle hizmet başlatmayı hedefliyor. Bu teknoloji, Japonya'nın en büyük petrol ve enerji şirketi ENEOS Corporation'ın yeni nesil servis istasyonları için düşünülen yeni hizmetlere yönelik fikirlerin geliştirilmesinde kullanıldı.
Pazarlama stratejisi planlama ve etkililik simülasyon teknolojisiArka Plan
Günümüzde müşterilere hizmet sunan (gayrimenkul, perakende, dağıtım, enerji vb.) şirketler, yeni bir mağaza açmadan, yeni bir iş türüne başlamadan veya yeni bir ürün veya hizmet satmadan önce müşterilerin gizli ihtiyaçlarını anlamaya çalışmaktadır. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak için anket ve yuvarlak masa tartışmalarının yanı sıra internette bilgi toplama ve araştırma gibi yöntemler kullanılmaktadır. Ancak bu yöntemlerin kapsamlılık ve rasyonellikten yoksun olması, müşterilerin potansiyel ihtiyaçlarının doğru şekilde anlaşılmasını zorlaştırmaktadır. Diğer seçenekler arasında dış danışmanlık hizmetlerinin kullanımı yer almaktadır, ancak kolaylıkla ve etkileşimli olarak en uygun etkili önlemleri üretebilecek yöntemlere yönelik artan beklentiler vardır.
Pazarlama stratejisi planlama ve etkililik simülasyon teknolojisine genel bakış ve özellikler1. En etkili önlemlerin uygulanmasını sağlayan yapay zeka tabanlı pazarlama stratejisi planlaması ve müşteri yanıt oranlarının etkililik simülasyonu
NEC'in yapay zeka teknolojilerini (üretken yapay zeka, tüketici özelliği genişletme teknolojisi, bilgi keşfi ve strateji planlama teknolojisi) ve istatistiksel kredi kartı ödeme verilerini/diğer satın alma geçmişi verilerini kullanarak, belirlenmiş bir alandaki veya belirli bir mağazadaki müşterilerin ilgi alanlarını ve tercihlerini analiz etmek mümkündür. Gizli ihtiyaçları belirlemek ve en uygun önlemleri oluşturmak. Ayrıca müşterilerin önerilen optimal önlemlere yanıt verme oranının simüle edilmesi mümkün olduğundan, yalnızca en etkili önlemlerin uygulanabilmesi için önlemleri uygulamadan önce beklenen etkilerin doğrulanması mümkündür.
2. Üretken yapay zekanın Büyük Dil Modeli (LLM), doğal dilde etkileşimli analize olanak tanır
Kullanıcılar, bir tür üretken yapay zeka olan LLM'yi kullanarak etkileşimli olarak en uygun ölçümleri oluşturabilir ve doğal dili kullanarak yanıt oranlarını simüle edebilir. Ek olarak, istemler (talimat metni) girildikten sonra sonuçlar birkaç dakika içinde görüntülenir ve böylece kullanıcılar tatmin olana kadar tekrar tekrar analiz yapabilir.
3. Satın alma geçmişi verilerinin açık verilerle birleştirilmesi, şirket içi veriye sahip olmayan şirketlerin bile analiz yapmasına olanak sağlar
NEC'in yapay zeka teknolojisi, çok miktarda satın alma geçmişi verisine ek olarak, İnternet'te son derece alakalı açık verilerin toplanmasını ve kullanılmasını sağlar. Bu nedenle kurum içi verilere gerek kalmadan (şirketin sahip olduğu verilerden de yararlanılarak) kapsamlı ve rasyonel analizler yapılabilmektedir.
ENEOS'un yeni nesil servis istasyonlarının incelenmesi
ENEOS Grubunun Uzun Vadeli Vizyonu, hem istikrarlı bir enerji ve malzeme tedarikine ulaşmanın hem de karbon nötr bir toplum yaratmanın zorluklarını üstleneceğini belirtmektedir. ENEOS, enerji tedarik hedeflerine ek olarak toplam hareketlilik ve yaşam tarzıyla ilgili sağlamayı amaçlamaktadır. Karbon nötr bir toplumu destekleyen hizmetler sunacak ve Japonya genelinde 12,000'den fazla servis istasyonunu bölgesel özelliklere göre uyarlanmış yeni yaşam tarzı platformlarına dönüştürerek katma değerini artırmaya devam edecek. Bu çabanın bir parçası olarak ENEOS, aşağıdakilerin tanıtım mağazalarını geliştirecek: yeni ve farklı hizmetleri kapsayan yeni nesil servis istasyonları. Buna paralel olarak ENEOS, belirlenen alanlardaki sakinlerin gizli ihtiyaçlarını anlamak ve daha fazla satış ve memnuniyete katkıda bulunabilecek olası hizmetleri belirlemek amacıyla NEC teknolojilerini kullanmayı düşünüyor.
NEC Corporation hakkında
NEC Corporation, "Daha parlak bir dünya düzenleme" marka beyanını teşvik ederken, BT ve ağ teknolojilerinin entegrasyonunda lider olarak kendini kanıtlamıştır. NEC, herkesin tam potansiyeline ulaşma şansına sahip olduğu daha sürdürülebilir bir dünyayı teşvik etmek için güvenlik, güvenlik, adalet ve verimlilik gibi sosyal değerleri sağladığı için işletmelerin ve toplulukların hem toplumda hem de pazarda meydana gelen hızlı değişikliklere uyum sağlamasına olanak tanır. Daha fazla bilgi için şu adresten NEC'i ziyaret edin: https://www.nec.com.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.jcnnewswire.com/pressrelease/89759/3/
