Çoğu zaman, yeni teknolojiler mevcut olanların ölümü olarak övülür. Bu, şüphesiz bazı alanlarda doğru olmuştur. Ses kasetlerini ve CD'leri, Betamax ve VHS'yi, faks makinelerini ve e-postayı... ve bir dizi başka örneği düşünün. Bazen pazar ve ürün satıcıları bu kararı etkileyebilir, ancak çoğunlukla tüketiciler hangi teknolojilerin kazanacağına günlük yaşamlarına kattıkları değere göre karar verirler.
Yine de çoğu zaman yeni teknolojiler mevcut teknolojilerle bir arada bulunur ve onları tamamlar. Bu, ödemeler ekosisteminde çokça geçerlidir. Mobil ödemelerin ortaya çıkışı, birçok kişinin mütevazi ödeme kartının öldüğünü iddia etmesine neden oldu. Hala çeklerin kullanıldığı ve hem mobil hem de kart ödemelerinde önemli yeniliklerin olduğu bir dünyada, tüketiciler farklı durumlara ve tercihlere göre farklı ödeme yöntemleri seçtikleri için kart öngörülebilir gelecekte hiçbir yere gitmiyor.
Ancak, tüketicilere yeni ödeme yöntemleri sunuldukça ve her biri gelişmeye devam ettikçe, ödemeler ekosisteminin güvenlik, rahatlık ve kullanıcı deneyiminin tutarlı olmasını sağlaması gerekir. Bu blog, kart ve mobil ödemelerin benimsenmesini izleyecek, güçlü kimlik doğrulama ihtiyacını tartışacak ve tüketiciler için birleşik deneyimler sağlamada biyometrinin oynadığı rolü vurgulayacaktır.
Kart ve mobil ödeme benimseme
Bugün tüketicilerin mağaza içi ödemeleri nasıl yaptığına dair hala bir karışım var. Örneğin,
Parmak izi araştırması tüketicilerin %70'inden fazlasının, akıllı telefonlarını tercih edenlerin oranı %5'ten azken, kartlarını en sık kullanmayı seçtiğini buldu.
Ancak mobil temassız büyüyor. Sadakat ve indirim entegrasyonu gibi daha zengin deneyimli ve katma değerli hizmetler için ek güvenlik ve daha fazla fırsatla geleneksel kart ödemeleriyle aynı (veya daha iyi!) kolaylığı sağlayan mobil ödeme deneyimi. Bu nedenle, örneğin, geçen yıl ABD mağaza içi gördü
%29 büyümek.
Ayrıca uygulama içi ve online mobil ödemeleri de değerlendirebiliriz.
Müttefik Pazar Araştırması raporları Küresel uygulama içi satın alma pazar büyüklüğünün 76.43'da 2019 milyar dolar değerinde olduğu ve 340.76'den 2027'ye kadar %19.8'lik bir CAGR (yıllık bileşik büyüme oranı) ile büyüyerek 2020'de 2027 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
Önce güvenlik, değil mi?
Temassız işlemlerin arttığı açık, ancak güvenlik, özellikle kartlarla ilgili olarak birçok tüketici için hala bir endişe kaynağı.
Dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler, temassızlığın rahatlığını sevmeye başladı. Sırasında %77 Tüketicilerin düzenli olarak temassız kullanım oranı, yarım kartlarının kaybolması veya çalınması durumunda güvenlik eksikliğinden endişe duyuyorlar ve yaklaşık çeyrek Harcama limitleri konusunda kafası karışık.
Ve temassız kullanım hızla artarken, dolandırıcılık endişe kaynağıydı. Buna göre UK Finance'in en son Yıllık Dolandırıcılık Raporu1-2020 yılları arasında, pandemi kısıtlamaları nedeniyle normal cadde alışveriş alışkanlıklarının büyük ölçüde değiştiği bir dönem olmasına rağmen, kayıp ve çalıntı kart dolandırıcılığı olayları %21 arttı. Endişe verici bir şekilde aynı rapor, 2021'in sonlarında pandemi kısıtlamaları hafifletildiğinde, ödeme kartlarında ve cihazlarda temassız dolandırıcılığın %20 arttığının altını çizdi.
Tarihsel olarak, kart, mobil ve çevrimiçi ödemeler için kimlik doğrulama yöntemleri çeşitli ve tutarsız olmuştur. Biyometri, tüketiciler nerede ve nasıl ödeme yapmayı seçerse seçsin, ödeme doğrulama sürecini birleştirmeye, güçlendirmeye ve basitleştirmeye yardımcı oluyor.
Fayda sağlayan biyometri
Giderek daha uygun, güvenli ve hijyenik ödeme deneyimleri talep eden tüketicilere yardımcı olan bir yenilik, kimlik doğrulamayı güçlendirmek ve birleştirmek için biyometrinin eklenmesidir.
On yılı aşkın entegrasyondan sonra mobil, tüketici biyometrisi için en olgun ve yerleşik pazardır ve şimdi bunu tahmin ediyoruz.
Satılan akıllı telefonların %80'inden fazlası şimdi bir tür biyometrik sensör içeriyor.
Son zamanlarda Fingerprints kendi sensörlerini kutladı
650'den fazla mobil cihaz modeline entegre edilmiştir dünya çapında ilk on akıllı telefon OEM markasından dokuzunda. Ancak bu hiçbir şekilde statik bir pazar değildir.
En önemlisi, sürekli benimseme inovasyon tarafından yönlendiriliyor. Biyometrik sensörler ve yazılımlar üzerinde devam eden Ar-Ge, biyometrinin daha geniş ürün geliştirmeyi ve yenilikçi kullanım durumlarını desteklemesini sağlıyor. Bu, devam eden mobil benimsemeyi ve ödeme kartları gibi diğer cihazlara çeşitlendirmeyi destekliyor.
Devam eden momentum, biyometrinin temel faydalarına bağlıdır; teknolojinin, PIN ve parola girme ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcı deneyimini korurken ve hatta geliştirirken güvenliği ve kimlik doğrulamayı güçlendirme yeteneği.
Kimlik doğrulama UX'ini birleştirme
Bu temel faydaların yanı sıra biyometri, bankaların ve kart üreticilerinin ödeme kimlik doğrulama deneyimini uyumlu hale getirmelerine de yardımcı olabilir. Tüketiciler, akıllı telefonlarının kilidini parmak izi sensörüyle açmaya zaten alışkın. Mobil ödemeler ve bankacılık uygulamalarının yükselişiyle birlikte, biyometrik kimlik doğrulama artık tüketici finansmanında giderek daha yaygın hale geliyor. Bankalar, ödeme kartlarında biyometrik teknolojiyi sunarak, müşterilerine mobil ve uygulama içi işlemlerde alışık oldukları kolaylık ve güvenliği sunabiliyor.
Tüm tüketiciler ürünler için aynı şekilde ödeme yapmaz, bu nedenle önemli olan, geniş bir kullanıcı yelpazesine yardımcı olan güvenilir seçenekler sunmaktır. Bu nedenle, kartlara daha güvenli kimlik doğrulamanın eklenmesi, teknolojiden daha az anlayan bireylerin gereksinimlerini dijital yerlilere kadar karşılamak için mantıklı bir gelişmedir.
Evrim, devrim değil
Dolayısıyla, mevcut ödeme teknolojilerinin yerini alacak yeni ödeme teknolojileri söz konusu değil. Teknoloji gelişiyor evet. Ancak kartlar statik değildir ve birçoğu için varsayılan ödeme yöntemi olmaya devam edecektir. Diğerleri için kart, mobil temassız, çevrimiçi, uygulama içi ve diğerlerinin hepsinin bir zamanı ve yeri vardır.
İleriye dönük olarak, bankalar ve diğer kart çıkaran kuruluşlar, mobil ve uygulama içi ödemelerle uyumlu hale getirmek için temassız "dokunmaya" güçlü kimlik doğrulaması ekleyerek müşterileri destekleyebilir. Dolandırıcılık risklerini ve gelir kaybını azaltan ek korumanın yanı sıra, temassız limitlerden ve bunların getirebileceği kafa karışıklığından tamamen kaçınma kolaylığı sağlar.
Kolaylıktan ödün vermeyen açık güvenlik ihtiyacı, tüketiciler arasındaki teknoloji arzusu ve teknolojinin toplu kullanıma hazır olması ile birlikte, önümüzdeki yıllar biyometri ve onun daha akıllı ödeme deneyimlerindeki rolü için heyecan verici görünüyor.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Adryenn Ashley ile Geleceği Basmak. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.finextra.com/blogposting/24054/in-store-online-amp-in-app–unifying-payment-authentication?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
