Zephyrnet Logosu

Müşteriler bize ne istediklerini söylüyorlar. dinlememiz gerek

Tarih:

Müşterilerimizi dinlemek söz konusu olduğunda, her zaman iyileştirmeye yer vardır. Aracı kurum lideri Kris Lindahl, müşterilerimizin şu anda en çok neye ihtiyaç duyduğunu öğrenmek konusunda zekasını ve bilgeliğini sunuyor.

Değişen emlak piyasasında, Inman'ın sağladığı rehberlik ve uzmanlık hiç bu kadar değerli olmamıştı. İster etkinliklerimizde, ister günlük haber kapsamımız ve nasıl yapılır gazeteciliğimizle, işinizi kurmanıza, doğru araçları benimsemenize ve para kazanmanıza yardımcı olmak için buradayız. Bize şahsen katılın Connect'te Las Vegasve doğru kararları vermek için ihtiyacınız olan tüm bilgiler için Select aboneliğinizi kullanın. Sular dalgalı hale geldiğinde, navigasyonunuza yardımcı olması için Inman'a güvenin.

Geçenlerde kendi "a-ha anımı" yaşadım. müşteriler ve kolaylık. 12 yıl önce solo ajan olarak başladığımda, çevremdeki trendleri fark etmede ve bunları kendi yararıma kullanmada iyiydim. herkesin kullandığını görünce akıllı telefonlar, büyük pazarlarımın her birinde müşteriler için özel videolar yapmaya başladım.

Herkes devam ettiğinde sosyal medya, Bir Facebook sayfası açtım. Onu en etkili platformlarımdan biri haline getirdim. Davranışlarını fark ederek müşterileri “dinlemekten” gurur duydum. Kendi emlak komisyonculuğuma başladığımdan beri 30,000 fit seviyesinde daha fazla zaman geçirdim.

Bizimkilerle bu kadar çok bire bir görüşme yapamadım. büyüyen ajan sayısı ve pandemi yardımcı olmadı. Ancak son zamanlarda siperlere geri döndüm ve önemli bir ders aldım: Müşterilerimiz bize bir şeyler anlatmaya çalışıyor ve biz de dinlememiz gerekiyor. 

geleneksel olmak

bizimkilerden biriyle konuşuyordum en iyi ajanlar “Biliyorsun, Kris, sekiz satıcım var ama 'geleneksel' gitmek istemedikleri için MLS'de listelenmek istemiyorlar” dediğinde. Bu satıcılar bize Garantili Teklif programımız aracılığıyla gelmişlerdi. , bu yüzden Kolaylık Müşterileriydiler.

Ya Garantili Teklif almaya hak kazanmamışlardı ya da bir tane almamaya karar vermişlerdi, ama aynı zamanda gösteriler için son derece hızlı bir şekilde evlerinden ayrılmak için bir ay harcamak da istemiyorlardı. Beni etkileyen şey, “geleneksel”i nasıl tanımladıklarıydı. Onlara göre, MLS'de listelenmek “geleneksel rotaya gitmek” ve bu nedenle çekici değildi.

Gerçekten diyorlardı ki, “Her gece çocuklarımızla akşam yemeği yemek istiyoruz. Birden fazla gösteri ve açık ev aracılığıyla satış yapmak istemiyoruz, ancak yine de evimiz için maksimum değeri elde etmek istiyoruz.”

MLS'nin bununla hiçbir ilgisi yoktu. Sadece Garantili Teklifin uygun avantajlarına tutunmak istediler. Bu önemliydi ders müşteri algılarında.

Ayrıca yeni bir şeyler denemek için mükemmel bir fırsattı. Böylece her iki dünyanın da en iyisini sunan bir program oluşturduk:

  • Evinizi listeleyin bir Cuma öğleden sonra.
  • hazırla bir Cumartesi günü 3 saatlik bir zaman aralığında, tamamını bir araya getirdiğimiz büyük bir etkinlik için pazar kapınıza.
  • Koşullar listesi oluşturun bir teklifi kabul etmek için (örneğin, geri kiralama süreleri ve cömert kapanış tarihleri).

Temsilci, satıcılarına bu seçeneği sunduğunda, yarısı o hafta sonu onunla birlikte listelendi. 

Talep

Bugün talep var. İnsanlar sadece aynı şeyi istiyor kolaylık şimdi hayatlarının her alanında bekledikleri gibi evlerini satarken. Ayrıca, alıcıların kabul ettiği koşullar, satıcıların iki ipotek ödemek zorunda kalma riskini önemli ölçüde azaltır. 

Bir kişinin size ne istediğini söylemek için kulağınıza fısıldaması gerekmez. Eylemler sözlerden daha yüksek sesle konuşur. Günümüz tüketicileri, gayrimenkul dahil, sahip oldukları her etkileşimde daha fazla kolaylık beklediklerini söylüyor. Hayatta kalmak istiyorsak, dinlemeli ve harekete geçmeliyiz. ve bazı Asya en iyi çıkarlar.

Kris Lindahl, Minnesota ve Wisconsin'de 1 numaralı takıma ait bağımsız emlak komisyoncusu ve ülke çapında 12 numaralı Kris Lindahl Real Estate'in kurucusudur.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img

Bizimle sohbet

Merhaba! Size nasıl yardım edebilirim?