Kredi birlikleri, özellikle COVID-19 salgını ve ardından gelen toplu çalışan istifalarının ardından müşteri beklentilerinin değişmesi nedeniyle, yapay zekadan (AI) yararlanarak müşteri deneyimi tekliflerini kişiselleştirmenin yollarını arıyor. Finansal kurumlar, pandemi başladığından bu yana şubelerin kapanması ve çağrılması nedeniyle müşteri talebine yetişmekte zorlanıyor […]