Garip bir şekilde, bir Amazon müşterisi ve Amazon'un cihazlarıyla çalışan bir akıllı evin gururlu sahibi Brandon Jackson, kendisini tuhaf bir olayın içinde buldu. Bir Amazon teslimat sürücüsünün, kapı zilinin otomatik selamlamasının yanlış yorumlanmasıyla tetiklenen bir "ırkçı kapı zili" bildirimi, Jackson'ı cihaz dizisinden tamamen mahrum bıraktı.
Irkçı kapı zili olayı Amazon'u akıllı ev hizmetlerini kapatmaya zorladı
Kapsamlı blog yazısı, Jackson, Amazon'un "ırkçı kapı zili" şikayetiyle ilgili bir soruşturma başlatmasıyla, Amazon ile entegre evinin ayrılmaz parçalarının nasıl anında erişilemez hale getirildiğini açıklayarak deneyimini aktardı. Bu kilitlenme yaklaşık bir hafta boyunca devam etti ve akıllı cihazlarını sonunda tekrar erişim elde edene kadar kullanılamaz hale getirdi.
Bu öngörülemeyen senaryo, Jackson'ın Amazon teknolojisine olan güvenini yeniden gözden geçirmesine yol açarak, akıllı evinin belirli unsurlarını yapıbozuma uğratma düşüncelerine yol açtı.
Olay, Amazon'dan bir teslimatın ertesi günü ortaya çıktı. "Ertesi gün, Echo Show'um oturumu kapatmıştı ve kendimi akıllı ev aygıtlarımla etkileşime giremez halde buldum. Jackson, blogunda, "Başlangıçta, birinin hesabıma tekrar tekrar erişmeye çalışıp kilitlemeyi tetiklemiş olabileceğini düşündüm" dedi.
Jackson yanıtlar için Amazon'a ulaştığında, oldukça beklenmedik bir yanıtla karşılaştı. Olay hakkında konuştuğu temsilci, Jackson'ın "suçlayıcı tonlar" olarak yorumladığı şekilde iletişim kurdu.
Yönetici, kilitli hesabını sorduğunda, "Paketinizi teslim eden sürücü, Ring kapı zilinizden ırkçı sözler aldığını bildirdi."
Bu suçlama Jackson'ı şaşkına çevirdi. Kapı zilinin görüntülerini hızlıca inceledikten sonra, böyle bir yorum yapılmadığını doğruladı. Yanlış yorumlanan "Amazon ırkçı kapı zili"nin yalnızca standart bir otomatik yanıt verdiği ortaya çıktı: "Afedersiniz, size yardımcı olabilir miyim?" O sırada uzaklaştığını ve kulaklık taktığını gözlemleyen teslimat sürücüsü, kapı zilinin mesajını yanlış yorumlamış görünüyordu. Bununla birlikte, somut bir kanıt olmadan, Jackson'ın Amazon hesabı kilitlendi ve ertesi gün Echo cihazlarının oturumu kapatıldı.
Akıllı ev aletlerine talep artıyor
Çektiği çetin sınava rağmen Jackson, Amazon'un teslimat sürücülerini koruma niyetini takdir ediyor. Ancak, evine izinsiz girişin boyutunun aşırı olduğunu savunuyor. Onun çetin sınavı, kişinin evini yönetmek için tek bir teknoloji şirketine yoğun bir şekilde güvenmenin zorluklarını ve otomatik dünyamızdaki yanlış anlamalardan kaynaklanan potansiyel komplikasyonları aydınlatıyor.
“Akıllı” bir ormanda yaşamak
Akıllı bir evin kucağında, baskın bir teknoloji devinin şemsiyesi altında yaşamak, parlak, dijital bir harikalar diyarında gezinmek gibi hissettirebilir. Heyecan verici derecede uygun, evet, ancak Brandon Jackson'ın kaçamağının vurguladığı gibi, daha koyu gölgeleri de yok değil. Otomatik bir kapı zilinin yanlış duyulan mesajının sizi kendi evinizden uzaklaştırabileceği cesur yeni bir dünyaya indik. Bu, sadık evcil hayvan robotunuzun aniden düşmanca davranmasına ve günlük ritminize bir İngiliz anahtarı atmasına benziyor.
Olay bizi düşünmeye itiyor, kendi akıllı adalarımızda AI yanlış yorumlamaları ve otomasyon hatalarıyla mahsur kalan dijital Robinson Crusoes olma tehlikesiyle karşı karşıya mıyız? Bu geleceğe doğru atılırken, yapay yardımcılarımıza gerçekleri kurgudan ayırmalarına ve bu tür cesaret kırıcı yanlış anlamaların olasılığını en aza indirmelerine olanak tanıyan gelişmiş anlayış ve iletişim yetenekleriyle donatmaya acil bir ihtiyaç var.
Bir hafta boyunca gerçekten karanlıkta değildim. Akıllı evim çoğunlukla yerel olarak çalışıyor ve Alexa gerçekten sadece polimorfik bir arayüz. Siri'yi yeni kullanabildim. Alışkanlık dışı olsa da bazen bana ne kadar aptal olduğumu hatırlatması için "alexa" derdim.
Öne çıkan resim kredisi: Kerem Gülen/Yol Ortası
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- EVM Finans. Merkezi Olmayan Finans için Birleşik Arayüz. Buradan Erişin.
- Kuantum Medya Grubu. IR/PR Güçlendirilmiş. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://dataconomy.com/2023/06/14/amazon-racist-doorbell-incident/
