John Mackey gerçekten tanıtıma ihtiyacı yok. Özgeçmişi tek başına kendisi için konuşur.

Whole Foods Market'in kurucu ortağı olan Mackey, Fortune'un "Dünyanın En Büyük 50 Lideri"nden biri olarak kabul edildi, Ernst & Young'ın "Amerika Birleşik Devletleri Genel Olarak Yılın Girişimcisi Ödülü", Kurumsal Yatırımcı'nın "Amerika'nın En İyi CEO'su" olarak kabul edildi. Barron'ın "Dünyanın En İyi CEO'su", MarketWatch'in "Yılın CEO'su", Fortune'un "Yılın İş Adamı" ve Esquire'ın "En İlham Veren CEO"su.

Bu, dümendeki 44 yıllık kariyerinin başarılarına da sadece küçük bir bakış.

BigCommerce'de 2022 Büyük Konferans Yap, Mackey, şirketin tarihini ve önemini tartışmak için BigCommerce CEO'su Brent Bellm ile oturdu. e-ticaret, geleceği bakkal endüstrisi ve başarılı bir işletme sahibi olmak için gerekenler.

John Mackey'nin Make it Big 2022'deki Önemli Çıkarımları

John Mackey, 1978'de Austin, Teksas'taki tek bir mağazadan Whole Foods Market'i 500'de halka açılan ve 1992'de Amazon tarafından satın alınan bir Fortune 2017 şirketine dönüştürdü. 

İşte Mackey's Make it Big açılış oturumundan birkaç önemli çıkarım:

Brent Bellm: Başlangıç ​​hikayenizden, sizin veya Whole Foods Market'in bir veya iki mağaza yaratan bir kurucudan yüzlerce mağazaya ve halka açık bir şirkete gitmek için yaptığınız en iyi şey neydi? Bunu ABD'de gerçekten önde gelen bir bakkal perakendecisi haline getirebilmeniz için önemli olan bir dönüm noktası veya karar var mıydı?

John Mackey: "Sanırım o tarihte bulunduğumuz yere gelmek için bir dizi bükülme noktası vardı. Büyük bir dalgaya binmek istiyorsanız, büyük dalgalar üreten bir yere girmelisiniz. Ve biz şanslıydık, çünkü dünya bu değişimi yapmaya hazırdı ve Whole Foods bu değişimi kısmen yarattı… ama başarımız kısmen insanların bu değişime hazır olduğu gerçeğiydi. Ve bunu diğer insanlardan daha erken gördük. 

“Her türlü girişimcinin, zamanın ötesinde olan şekillerde yenilik yapması gerekiyor. Başkalarının gördüğü bir şey görürseniz, o zaman gerçekten hiçbir şey icat etmiyorsunuz demektir. Sen sadece bir takipçisin. İlk hamle avantajınız yok. Çoğu zaman, sadece o kadar başarılı olmayacaksın. Bazen oluyor ama çoğu zaman takip edenler olmuyor. En yüksek seviyelerde optimize etmezler. 

"Yani, bunun gerçekleşmesi için olgunlaştığı bir zamanda olmamız çok yardımcı oluyor."

BB: Bakkal perakendeciliğinin bundan 10, 20 yıl sonra nasıl olacağını düşünüyorsunuz?

JM: “Etkin model, devam eden bir süpermarketin yapabileceğinden çok daha verimli bir şekilde yapabilecek bir pazara hizmet edecek özel, küçük dağıtım merkezleri kurmak olacaktır. 

"Whole Foods pazarlarını pahalı olan iyi perakende satış noktalarında konumlandırıyoruz. Bunu, neredeyse o kadar pahalı olmayan depo yerlerinde yapabilirsiniz. Yani bunu yapmanın çok daha iyi bir yolu olurdu. 

"Bence bundan uzaklaşarak toplama, paketleme ve teslim etmede çok daha etkili modellere geçiş yapacak."

BB: Herhangi bir işletme sahibine, işleri için iyi ve daha yüksek bir amaç ifade etme konusunda ne tavsiye edersiniz?

JM: “Değer yaratmalarıyla başlar. Hangi değeri yaratıyorlar? Neden varlar? Ne tür bir değer yaratıyorlar? Olumlu etkilerden daha fazla olumsuz etkileri olduğunu söyleyebileceğiniz bazı işletmeler var - belki, belki, belki, tütün şirketleri, belki - ama genel olarak, işletmelerin tümü insanlar için değer yaratıyor. Ve böylece daha yüksek amaç, değer yaratmanın onu parçası oldukları daha aşkın bir erdeme bağlayabileceğini kabul etmektir.

“Öyleyse, Whole Foods'ın yüksek amacının insanları ve gezegeni beslemek olduğunu söyleyin. Beslemek güzel bir kelime çünkü insanları besleyebileceğimiz çok farklı seviyeler var. Onları sağlıklı yiyeceklerle besleyebiliriz. Onları güzel olmaları için mağazamızda yarattığımız ortamla besleyebiliriz. Ekip üyelerimizi besleyebiliriz. Tüm tedarikçilerimizi besleyebiliriz.

"İnsanlar. Yani sadece müşterileriniz değil, tüm farklı paydaşlar. Onlar da insan. Ve gezegen. Gezegen kısmen hepimizin parçası olduğu harika bir çevre ama aynı zamanda her ülkeyi, her ırkı, her insanı, her türü temsil ediyor. 

"Ve biz de bir şeyleri beslemeye çalışmak için varız. Beslemek iyidir. Hepimiz bu gezegende iyilik için bir güç olabiliriz. Ve amacınızı bir tür değer yaratmaya bağlamalısınız. Dünyada iyi gidiyor ya da işinizden çekilin. ”